2008年社会工作者《社会工作实务（中级）》考试真题及详解

第一题（案例分析题，20分）交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。10顾他的日常起居，但自己的身体也不太好，照顾起来明显感到吃力，社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。一年来，刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。刘先生的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者求助。问题：社会工作者QQ资料群：31169127 群学习！！！失四个方面来评估刘先生的资源状况。答案：1（1）优势视角理论预估的目的在于达到对服务对象和他的问题的正确认识和判断。社会工作者要注意，预估不但要集中在对服务对象“问题”的认识上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨优势视角又称能力视角，认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。能力观点或者说优势视角提醒社会工作者，每个服务对象和社区都拥有正向特质、资源、潜力和能力。其基本假设是：所有人和环境都有能力且能储存用以增进生活品质的资源。研究发现，持续强调能力能够激发服务对象的动机，特别是服务对象成长和改变的动机；服务收集并使用这些能力可以将服务对象和社区的潜力发挥到最大。（2）从优势视角分析，刘先生的资源状况为：①环境的优势。刘先生的母亲在他发生交通意外后，搬过来照顾他的日常生活；刘先10绩名列前茅；刘先生的朋友比较多，很关心他的身体生活状况，会给刘先生打电话。很辛苦，无暇照顾他；社区中没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。朋友的关心，不愿意见朋友，常常不接他们的电话。2（1）介入行动与策略入策略。务对象的需要决定介入的行动和策略。作为介入的策略、调解行动和运用影响力。作方法。（2）根据评估结果，社会工作者可以采取的介入策略主要有：①促使服务对象运用现有资源帮助刘先生运用现有的内在资源，发挥他的个人优势，发掘他的潜能，从他所具有的学历、工作经验、性格及家庭环境等方面的优势入手，帮助刘先生采取正确的态度与方家人和朋友的沟通，改进他们的交流方式，以此帮助刘先生客观正确地面对自己残疾的事实，走出困境，积极面对生活。②进行危机介入行心理疏导，运用心理技巧帮助他缓解压力，放松心态，鼓励他勇敢地面对现实，尽快走出心理阴影。走出危机。③间接介入的行动及策略因此，社会工作者需要考虑制定计划创新资源。社会工作者可以争取有关机构和社区的支持，在社区中设立居民照顾和康复治疗点，并设立必要的组织承担工作，为刘先生及其他有需要的居民提供上门服务。如果社区无此条件，那么社会工作者应当与就近的康复治疗点接洽，寻求他们的支持和帮助。【解析】没有试题分析第二题（案例分析题，26分）社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！小明：16岁，高中一年级学生小明父亲：50小明母亲：49小明父母因儿子的问题前来求助。有严重冲突。小明的父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。小明从小由母亲带大，母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床，洗澡从不关浴室门。从小到大，母亲什么事也不让小明做，早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求95时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖，但进入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提到她有几个不明白：一是儿子很聪道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样，他很想管，但儿子根想打儿子，但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子，妻子就护着，反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻间的冲突。现在不想这样了，他要过自己的生活。就会越说越伤心，诉苦最终变成哭诉。问题：请根据上述案例提供的资料，对小明一家目前存在的问题进行预估。简述“结构式家庭治疗模式”的定义。答案：1．小明一家目前存在的问题主要包括：之间有严重冲突。的病态家庭关系，父子之间形成疏离的病态家庭关系；父亲教育小明时，母亲又会护着小明，这又形成了联合对抗的家庭关系。父母的用心存在很大误解。母亲不停地诉苦，每当母亲这样，小明就找个最舒服的姿势坐好，进入半睡眠状态；小明父亲则缩起身子，好像根本没有听见。结构式家庭治疗模式是由米纽秦根据自己多年的实际工作经验总结提出的，是指以家庭作为基本的治疗单位，假设家庭的动力和组织方式与个人的问题密切相关，通过家庭病态家庭结构以及家庭生命周期。家庭功能的恢复。结构式家庭治疗模式的目的是为了恢复家庭功能的正常发挥。具体的目标包括以下几个方面：庭成员或者外部环境，忽视家庭成员交往方式与问题之间的联系。案例中，社会工作者要注重改变小明对自己父母的误会。疏远或者过分亲密。案例中，应该尽快改善小明家的家庭关系，其中包括：父子关系、母子关系、孩子与父母之间的关系、夫妻关系。作者需要对小明的父母进行疏导，让他们试着去接受自己儿子的想法，从不同的角度观察和理解儿子的想法。【解析】没有试题分析第三题（案例分析题，24分）社区矫正对象大勇，男，20岁。大勇10岁时父母离异，一直随母亲生活。母亲一直区。前些日子，得知自己的朋友被人欺负，大勇伙同一帮“兄弟”前往报仇，将人砍伤后被捕获刑，成为社区矫正对象。社会工作者在与大勇交往中发现他情绪不稳定，在描述自己的犯罪经历、家庭背景、社会交往等情况时常常伴随着愤怒情绪出现，包括看不惯邻居的霸道，恼火母亲的唠叨，抱怨父亲不管他，厌恶民警的管教，不满昔日哥们的炫耀等。在与大勇建立起相互信任的专业关系及充分预估的基础上，社会工作者决定运用认知行为治疗法帮助大勇改变其情绪和行为。在情绪问题处理方面，社会工作者和大勇一起商量设在为大勇进行情绪控制训练前，社会工作者要求大勇记录每周愤怒情绪出现的次数、发生的原因、当时的情境、自己的反应等，以此作为评估依据。从第四周开始，社会工作者为大勇进行情绪控制训练，并继续记录大勇每周愤怒情绪出现的次数。10愤怒情绪出现的次数分别为：介入前（768，介入后（5654问题：说明基线测量评估的操作程序。复制此图并完成基线测量评估坐标图；对介入前后大勇每周愤怒情绪出现的平均次数进行比较，并对介入效果进行分析。1基线测量法是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，并以此判断介入目标达到的程度。基线测量法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。基线测量法具体的操作程序包括：社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！建立基线。建立基线的方法是：①确定介入的目标，案例中的介入目标是大勇的愤怒情绪。对自己出现愤怒情绪时的相关生理及心理指标进行的直接观察。（或者思想、感觉、社会关系或社会环境）的愤怒情绪出现次数的测量过程即是基线期。进行介入期测量。建立基线后就开始对服务对象实施介入，并对基线调查中所测从第四周开始，社会工作者为大勇进行情绪控制训练，并继续记录大勇每周愤怒情绪出现的次数即是介入期的测量。的数据资料进行连接，呈现数据的变化轨迹和变化趋势，并将基线期和介入期的数据进行对比。如果两个数据不同，一般可以认为是介入本身作用的结果。案例中，大勇每周的愤怒情绪出现的次数在基线期和介入期明显减少。2．根据案例中提供的测量数据，完成基线测量评估坐标图，如下图所示。2显的介入效果。工特点，使内部和外部有机结合起来，采用综合的方式开展个案工作。通过图2可以看出，大勇每周愤怒情绪的出现次数在社会工作者介入后，大大的减少了，说明社会工作者的介入具有明显的积极效果。【解析】没有试题分析第四题（方案设计题，30分）某社区位于城乡结合部，社区中有一半是外来务工人员及其子女。该社区中有全日制公办小学、公办中学、民工子弟学校各一所。外来务工人员的子女大多数在民工子弟学校学习，也有少部分进入了公办学校。平日里，本地居民子女和外来务工人员子女很少往来和交流；有一些本地居民子女看不起外来务工人员子女，外来务工人员子女也缺乏对社区图书室等，基本设施齐全。社区内的居民尤其是青少年都喜欢在课余时间或周末去社区活动中心娱乐。但最近，外来务工人员子女和本地居民子女经常在社区活动中心内发生冲突甚至打架，社区居民感到十分不满和不安。区服务项目。要求：家”的社区服务计划书。答案：（1）问题的陈述与分析①外来务工人员及其子女与本地居民及其子女缺少沟通交流；②本地居民子女对外来务工人员子女存在偏见；③外来务工人员缺乏对社区的认同感和归属感；④本地居民子女和外来务工人员子女之间有冲突甚至暴力行为；⑤社区资源的整合利用等。（2）各阶段的工作要点①接案阶段（街道办事处、居民委员会、学校、社区服务中心及居民家庭）QQ：31169127请入群学习！！！②预估阶段b．与社区居民和有关组织商讨并分析和解释社区的问题与需要；c．分析资料，认定社区问题，撰写预估报告。③计划阶段设定社区服务的目标（目的）：通过开展社区宣传和社区活动，增进外来务工人区并培养社区归属感；合理开发和利用社区资源，共建一个和谐社区。构建具体的行动计划设的贡献。区，增加他们对社区的认同感和归属感。来务工人员及其子女、本地居民及其子女展示才华，增进了解，相互合作，建立友谊。习（班与班、人与人，互相帮助