粉丝消费行为及其特征

TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1粉丝定义 2\o"CurrentDocument"2粉丝消费 2\o"CurrentDocument"2.1以产品领域为分类的粉丝消费 3\o"CurrentDocument"音乐 3\o"CurrentDocument"电影 4\o"CurrentDocument"游戏 6\o"CurrentDocument"2.1.4动漫和书籍 8\o"CurrentDocument"2.2以消费者本身为分类的粉丝消费 9\o"CurrentDocument"2.2.1以粉丝痴迷程度为分类 9\o"CurrentDocument"2.2.2以年龄层次为分类 10\o"CurrentDocument"漫迷 11\o"CurrentDocument"3粉丝消费特征 13\o"CurrentDocument"3.1狂热 13\o"CurrentDocument"3.2理性 13\o"CurrentDocument"3.3忠诚 13\o"CurrentDocument"4粉丝消费带来的粉丝经济 14\o"CurrentDocument"4.1粉丝经济的发展 14\o"CurrentDocument"4.2粉丝产业 14\o"CurrentDocument"4.2.1粉丝消费与明星相关的产品 15\o"CurrentDocument"4.2.2粉丝因支持偶像而带动的其他行业 15\o"CurrentDocument"4.2.3因粉丝们的支持而产生的无形资产 15\o"CurrentDocument"“粉丝团”经济 16\o"CurrentDocument"4.2.5专业“粉丝公司”和“职业粉丝” 16\o"CurrentDocument"4.2.6投票公司 17\o"CurrentDocument"4.2.7各类网站平台 17\o"CurrentDocument"5结论 18粉丝消费行为及其特征分析摘要：“粉丝”本是从西方国家流入到国内的追随行为，单如今我国的粉丝消费情况以及远远超过西方国家。随着信息科技技术的日益提升，社会公众获取信息更加便捷，加之近些年来选秀节目如雨后春笋般纷纷涌现，偶像明星成批出现，这些无疑都为“粉丝”们的出现而提供了最合适的契机。偶像的大量诞生导致粉丝成群出现巳成定势，有群体就会有市场，有市场就一定有消费，有消费就能产生适应消费的经济模式。本文从行业、粉丝、商家等几个不同的角度，详细介绍了粉丝群体的区别，以及不同的粉丝群体的消费观念、消费侧重点和具体消费行为，也为希望在粉丝经济的巨大利润中分一杯羹的企业和个人，提供了参考意见。粉丝的消费冲动是惊人的，消费能力也是掷地有声的，在为商家提供商机建议的同时，也倡议粉丝朋友们能量力而行，理性消费，适度消费。关键词：粉丝；粉丝消费；粉丝经济；粉丝消费行为FANCONSUMPTIONBEHAVIORANDCHARACTERISTICANALYSISAbstract："Fans"thisisfromthewestintothefollowingbehaviorofdomestic,singlefanconsumptionsituationinourcountrynow,andfarmorethanwesterncountries.Withtherisingoftheinformationtechnology,thesocialpublicaccesstoinformationmoreconvenient.CombinedwiththeTVshowshavesprungupinrecentyearshaveemerged,idolstartoappear.Theseundoubtedlyprovidesfortheemergenceofthefansthemostappropriateopportunity.Idolofbirthpromptedahasbeenset,groupsoffanshavegroupwillhavethemarket,thereisamarketconsumption,theremustbehaveconsumptioncouldbeadapttoeconomicmodel.Thisarticlefromtheindustry,fans,merchantsafewdifferentangles,suchasfangroupwasintroducedindetailthedifferencebetween,andtheconsumptionidea,consumptionofdifferentfansgroupfocusandspecificconsumerbehavior,Alsotohopeinfanseconomylargeashareoftheprofitsofenterprisesandindividuals,providesthereference.Fansofimpulseisstaggering,consumptionabilityisalsosticky,formerchantstoprovidebusinessadviceandatthesametime,fansalsoinitiativefriendstoourstrengths,rationalconsumption,moderateconsumption.Keywords：Fans;Fanconsumption;Fanseconomy;Fansofconsumerbehavior1粉丝定义说起粉丝消费那不得不先说一下什么是粉丝，以及什么是粉丝消费。“粉丝”这一名词来源于英文的“Fans”的直译，代表着某种事物或人的追随者，比如电子品牌苹果系列的粉丝，称为果粉；电影哈利波特系列的粉丝称为“哈迷”；艺人李宇春的粉丝称为“玉米”等等，甚至一款游戏、一本小说、一部动漫都会有他们的粉丝，或理智，或疯狂。粉丝是一种“固定的，有规律的，情绪性的投入一个流行故事或文本。文本来自书本、电视剧、电影或音乐的形式，或者是体育或流行符号皆可”。说的直白些，就是对某种事物、人物有较大兴趣的群体，往狭义一些说就是对这些事物、人物不仅有浓厚兴趣，并且有很深入的了解的群体。现在的“粉丝”是一群特殊的大众文化接受者，年龄较为集中在15至35岁，女性较多，他们以异乎常人的热情投入于他们所倾慕或崇拜的特定个人（明星、名流）、节目、作品（电影、电视、音乐作品）、团体（流行乐团、球队）等，不仅有很强大的购买能力，其为偶像消费的冲动更是惊人。信息技术的进步带来的是获取信息的便利，书籍、游戏、动漫，各种信息随便搜索就能浏览到；而各大选秀节目也进一步推进了粉丝文化的脚步，选秀艺人的粉丝们大多年轻且有激情。粉丝的大量涌现与近些年科技的发展和选秀节目密不可分。2粉丝消费越来越多的偶像，越来越多的粉丝。越来越多的粉丝为了自己的偶像而进行着消费，带动了一个新的市场一粉丝消费市场。粉丝经济泛指的是架构在粉丝和其偶像--被关注者一的关系上的一种“经性创收行为”，被关注者依然是明星、偶像、行业名人甚至是电影角色、动漫角色、小说中的人物、游戏中的人物等等，总而言之就是只要被喜欢，就会被关注，就会成为被关注者，产生经济价值。粉丝消费的具体行为要从不同的角度去分析，一是从产品的角度来看，一是从粉丝本身来看。从产品的角度，粉丝消费一般在各个领域都会有或多或少的涉及，比如电影、电视、音乐、书籍、游戏、动漫等等；而从粉丝本身来看，又有痴迷程度和年龄层次的不同，所带来的消费能力不同等2.1以产品领域为分类的粉丝消费2.1.1音乐以音乐领域为例，音乐行业的从业方包括词曲作者、演唱者、唱片公司、经纪公司、发行公司等等，所有这些公司和个人从中盈利无非是依靠专辑销量、网络点击量、下载量、演唱会及KTV点歌版权费等方面。专辑发行除依靠唱片公司、经纪公司等等的大规模宣传之外，有另外一种力量是最不可小视的，那就是粉丝。偶像出专辑，粉丝一定是会人手一份甚至多份的，更有一些粉丝群体会集资购买一大批专辑，以赠送的方式送给电视台及广播电视台的主持人、主编，以期望其能在茶余饭后了解一下自己偶像的新专辑，如果能够将专辑中的某首歌曲以自己喜欢的名义在节目中推荐出来，则达到了最佳效果。有异曲同工的效果的还有送给商场或者店铺，如果能作为背景音乐当场播放就是最佳效果。关于专辑方面，艺人要推出新专辑，首先要通过经纪公司的筹备。经济公司的投入初期会包括收歌、录音、制作、包装、宣传等。经纪公司的宣传是以大板块为方向的，比如电视台节目宣传，国内知名的综艺节目“快乐大本营”，就是很多艺人新专辑或新电影、电视剧上映之前首选的宣传节目。经济公司的宣传还会投入到一些公共场合人流聚集有LED屏幕的地方。艺人的经济公司在艺人的专辑中，从制作到宣传可能仅仅投入十几万元，对于公司来说或许是九牛一毛，而粉丝的力量或许只有几万元，但却会比公司的营销起到更加直观的效果，而且是粉丝对偶像的大力支持，粉丝本身的知名度也会提高，会在某种程度上反过来带动“路人”对偶像的搜索和了解。而演唱会收到的效益更是无需多言，虽然在场地搭建及宣传等前期准备工作方面会有所花费，但企业广告赞助方面基本就可以帮助艺人及公司解决这些费用。虽然曾有过艺人演唱会门票在开场后个位数价格出售的情况，但其销售和收入情况仍然可观。粉丝前去参加演唱会必定不会是一个人去，对于已经工作又有稳定收入的粉丝群体，比如“姐姐饭”，身边的同事朋友就是同行伙伴；已经有家庭的粉丝群体，比如“妈妈饭”，则大多会带动家里许多亲戚朋友；至于年龄比较小的“学生饭”，不可能只身一人到陌生的城市去参加一场演唱会，必然会有父母陪同。如此再加之粉丝团体用来赠送的部分，一般来说，一二线艺人的演唱会上座率都不会特别“悲惨”。粉丝们如此种种的行为只有一个目的：希望通过自己的努力，让更多的人知道自己的偶像，了解自己的偶像，甚至喜欢上自己的偶像。粉丝在艺人专辑方面的消费行为，是希望更多人听到偶像的歌曲、喜欢上偶像的歌曲，扩大新专辑的知名度，增加搜索量，提高下载率，点播率等等；在演唱会等方面的消费行为，更多的是想让“路人”通过偶像的现场表演而受到感染，而开始关注自己的偶像，甚至喜欢、支持自己的偶像。如此种种，归结为一句话：希望偶像更红！2.1.2电影电影方面有一个最典型的例子，虽然时间已经比较久远，但是粉丝在这部电影的宣传、营销和票房上所起到的巨大作用、产生的强大效果是无可复制的。“地球已经无法阻止韩庚的粉丝了！”这句话是2011年电影《大武生》正式上映之前，一位影评人的调侃，与2010年年底对当时上映的《孤岛惊魂》的评价：“人类都无法阻止粉丝带来的票房”都是在说粉丝对票房的影响力，只是前者的矛头更精确的对准了《大武生》的主演韩庚的粉丝，而《孤岛惊魂》的主演杨幂，则是凭借当年热映的国内首部穿越剧《宫•锁心玉》所带来的高关注度和大批粉丝，而使一部投资仅四百多万元的小成本影片，一举换来九千万元的高的票房业绩，如果将这个票房数字与这部电影的口碑联系在一起，就会让我们不得不感慨，杨幂的粉丝真的是太强大了！如果说《孤岛惊魂》的高票房只能证明杨幂粉丝的消费力强大，那么《大武生》的五千万票房业绩，以及彼时人尽皆知的知名度，就不得不要佩服韩庚粉丝的营销能力了。“庚饭”（韩庚粉丝名称）们对电影《大武生》除了在票房方面有很大的支持外，甚至可以说是对整个中国电影环境，都起到了不小的触动作用，因为是“庚饭”们让偷票房这一业内暗黑行为又一次被公诸天下。所以面对这样的形势，我们不得不承认，看似渺小的粉丝们的力量，竟然也彻底的影响到了电影市场的商业化运作，同时也或多或少影响了片方对演员的选择。如此，一个新的专有名词，从影评人和媒体人的笔下应运而生--“粉丝电影”。不过真的要把电影《大武生》说成是粉丝电影，确实是有些冤枉的。电影《大武生》由韩庚和大S主演，11年9月上映。这部影片本身，除了演员之外有另外一个噱头和特殊情况一高晓松，《大武生》导演高晓松原本擅长领域为音乐制作，例如大家耳熟能详的《同桌的你》等等，首次涉足大荧幕就是作为导演，去拍摄一个明末清初为时代背景，国粹京剧为故事背景的小众电影。本身就是一种冒险的情况下，还在电影即将上映前期因酒驾获刑半年，这直接导致电影《大武生》的宣传工作，在原本就没有任何经济公司的情况下，又失去了导演的坐镇。所以没有经济公司的力捧、还没有导演带队的宣传，和经验不足的导演，以及第一次涉足大荧幕的主演，这样的情况对于一部即将上映的小众电影来说，无疑可以说是祸不单行。幸好在这种情况下，粉丝的行动帮助《大武生》赚足了眼球。在电影上映之前，就有各地的“庚饭”组织印刷了一批“电影周边”。包括剧情剪影的小宣传册、主演韩庚在电影里饰演的“孟二奎”头像手机屏幕擦，“孟二奎”造型的小扇子等等，作为赠品在各大高校及人流密集区发放给过路的同学和路人，辅助宣传。影片点映阶段，粉丝团甚至很“神通”的将“大礼包”送到了媒体人的面前。包括当时主演韩庚所代言的蒙牛酸酸乳，点心，纸巾，小扇子等等。甚至很多没有参加到提前点映的媒体人，都收到了“大礼包”附加两张电影票。根据当时的资料，各地粉丝为媒体人准备的电影票有八百张，以每张票六十元计算，总价值四万八千元，加之随电影票附送的“大礼包”其耗费金额预计不下五万元。而“庚饭”们在百度贴吧和新浪微博里自发进行的“晒票”，更是让我们看到了个体的“战斗力”，粉丝们纷纷表示在电影上映第一周里每天都会去电影院，甚至在因为时间问题没有办法观看的时候，都会买好电影票帮偶像冲击票房。而“庚饭”们的这一行为，对电影行业也有个意外的帮助，就是揭露了一部分“偷票房”的行为，即购买电影票之后片明并非《大武生》，或者票面上的价格低于实际支付价格，或者电影票本身就是手写的，不是机器打印的等等。随后在今年年初上映的《前任攻略》让《大武生》不再孤单。如果说《大武生》的特殊性是宣传上映时期导演的缺席，《前任攻略》的特殊性就在于投资方的“放养策略'。《前任攻略》同样由韩庚主演，是一部都市爱情轻喜剧，投资方是华谊娱乐。然而华谊公司除了对电影制片的冠名之外，对影片的宣传简直可以说是不管不顾。恰逢《前任攻略》的档期为大年初一，与《爸爸去哪儿》和《大闹天宫》撞档，且不论3部电影的口碑如何，也不论3天赶拍制作出来的综艺节目加长版是否能真的称之为电影，《前任攻略》票房似乎注定了惨淡。《前任攻略》的正规宣传可以说没有，全国各地的影院都看不到任何宣传，只有在排片预告上能看到“前任攻略”这四个字，且大多每天仅有3场左右排片，还都是在VIP影厅，票价在13。元左右。这样的排片简直可以说是对一部2D电影致命一击。而“庚饭”们行动了，各地“庚饭”组织纷纷包场支持，并且在微博、微信、豆瓣、格瓦拉等公开平台，大量转发“路人”们对《前任攻略》的观后感，这也是很大一部分社会公众知道有这样一部电影的原因。根据各地“庚饭”们的微博图片显示，基本上下午场次都是人满为患。而“庚饭”们这一次的晒票结果同样让人震惊，年初各大电影抢票房、偷票房的行为得到了“庚饭”们的监督的同时，也发现了不少消费过万的粉丝朋友。虽然排片很惨淡，但是《前任攻略》的档期依然竟然持续了一个月之久，并且得到了下档延期。从最初的排片率仅仅只有3%—5%，慢慢的因为口碑的关系稳步增加到10%,虽然依然不如愿，却也得到了票房过亿的好成绩。电影《前任攻略》票房过亿应该算是意料之外的情理之中。情理之中是因为其上映前的点映票房已近超过550万，创下国产电影的点映票房纪录；意料之外是因为排片惨淡之际，有“庚饭”们如此彪悍的自发宣传。2.1.3游戏当游戏玩家对游戏的热衷达到一定程度的时候，无疑成为了这个游戏的粉丝。由于对游戏类粉丝消费行为并不熟悉，所以在几个不同的小圈子里做了些小调查。调查主要为了了解一下在各群中玩儿游戏（不包含小游戏）的比例，以及是否为游戏投入过资金（点卡除外）等。被调查群体分为四个不同的圈子，有已工作群体，学生群体，以及两个个不同的网络聚集群体。调查结果如下：上班族群：群成员共计133人，均为不同城市已工作人员，薪资范围从1500元每月至18000元不等。在线参与调查人数41人，其中有16人表示会在闲暇时间玩儿大型网游，其中有两人在游戏中投入万元以上，4人投入在8000元-10000元，仅有3人表示从未在游戏中投入资金，以后也将不会注入资金；另41人均表示会玩儿小游戏和手游，例如微信游戏等。学生族群：群成员共计185人，均为来自不同地区的高校学生，兼有部分高中生（因调查时间为周一下午，并未有高中生在线参与），每月生活费从800元至3000元不等。在线参与调查人数为57人，其中43人（其中28人为女生）表示会在闲暇时间玩儿大型网游，仅有7人曾在网游中投入资金，并且在两千元以内;参与调查的57人中有56人均表示会玩儿些小游戏和手游，另有1人表示不会玩儿游戏。网络群1群：群成员891人，均为某网络歌手粉丝，因人数众多，调查分成了两次，并在统计阶段除掉了重复参与的人员情况。两次调查共计128人参与，仅有33人不玩儿大型网游，有40人在游戏中通过购买装备等形式注入资金，参与调查的128均会在闲暇时间玩儿些小游戏和手游消磨时间，并有4人表示在手游中也有用人民币充值游戏币的经历，但充值金额较小，均在50元以内。网络群2群：群成员498人，为某人气较高的男艺人粉丝群，群内仅有23名男生，调查期间在线人数124人，参与人数98人，其中男生人数3人。98名参与者中玩儿大型网游的有27名，男生有2名，27位玩家均表示不曾充值。因为调查结果与预想差距较大，所以选择性的跟几位资深游戏玩家做了更深入的沟通。通过沟通发现，似乎很少有某一款游戏能够真的吸引“粉丝”来消费，游戏的玩家知道某款游戏，大多是通过其他途径，其中游戏公司和朋友推荐居多。“曾经玩儿过的感觉还不错的某款游戏的开发公司，将在某一时间推出某款新游戏”，这就是一部分游戏玩家们，知道游戏的途径，而另外一部分玩家，则是通过朋友们之间的推荐。大部分网游都是需要通过团队进行的，有的是帮会形式，有的是组战队形式，有的是师徒模式。当某一玩家对某款游戏的试玩产生兴趣之后，会自然而然的带动周边朋友一起。而这一类的网游，一般会通过一段试玩期后开始计时收费，这就是点卡的作用。当新玩家达到某一级别之后，便需要通过购买点卡充值进游戏的方式，才能继续玩儿下去。点卡，即代表可使用的游戏时间。通过更深入的了解，却发现即使是这样，也无法称为粉丝，游戏玩家依然是游戏玩家，但是游戏类的粉丝依然存在。以游戏“剑侠情缘三”（以下称“剑三”）为例，剑三最初的玩家无疑是因为其运营公司一太平洋网络。而后由最初的一批玩家发现，剑三的游戏画面美感十足，用一个词概括可以说“萌,”而且“很萌”，于是最早的游戏玩家，所发布到微博平台的游戏截图，被大量转发，于是吸引了大批女玩家进入游戏，而后又因为大批女玩家的光顾，吸引了大批男玩家，因为-“妹子多”。玩家多了，知道游戏的人也多了，喜欢游戏本身的人或许不多，但是喜欢游戏中某位NPC的人却很多。“喜欢游戏本身的人或许不多，但是喜欢游戏中某位NPC的人却很多”，这似乎成为了近年来许多大型游戏的一个普遍状况。即使不是剑三这种唯美类的游戏，例如魔兽世界这样盼'男人游戏”，同样也通过某一设定而吸引着大批粉丝。每年的“魔兽世界电玩展”就是一个很好耳朵例子。电玩展总会吸引大批来自各地的游戏玩家，通过购买官方授权的各种周边产品而产生巨大利润，即使玩家们不购买任何物品，举办方都可以通过门票收回成本。这些便是游戏领域的粉丝消费。2.1.4动漫和书籍将动漫和书籍放到一起来介绍，除了动漫还会有漫画版本之外，很多动漫的粉丝消费是通过购买周边来完成的，而购买周边最集中最便捷也最正规正式的渠道就是■-动漫展示博览会一简称“漫展”。所谓漫展其实并不局限于动漫的展示，也包括有游戏中的NPC、小说中的人物等等。一般的大型漫展只在北京、上海、成都、武汉、杭州这几个城市，由大型的cos（角色扮演）社团或者游戏公司举办的居多°cos社团举办的漫展中，大部分“有质有量”的coser都是社团成员，也会有其他喜欢角色扮演的粉丝们，着cos服装出息。虽然参与漫展的游客非常多，但是因为漫展的门票价格并不贵，门票收入依然不能成为漫展的收入重头，漫展的收入重头在于“周边”。“周边”一词可以代表很多东西，指的是跟某种人物、物品、事件等等相关的大部分事物。例如2008年北京奥运会吉祥物一福娃一就是北京奥运会的周边，福娃玩偶也是周边，印有福娃头像的抱枕、钥匙扣等等都是周边。但是也不是所有的都叫做周边，有些称之为“手办，”手办一般指的是一些精致的模型，比如时下流行多年的动漫海贼王，印有海贼王中人物头像的饰品、手机链、钥匙扣、抱枕等，就是周边，而海贼王人物的3D还原版，就是手办。手办更具体，周边更丰富。手办的价格一般比较昂贵，多用作收藏，很多时候一个小小的模型，仅有8-10厘米高，因为其做工精细，就要卖到300元至500元的价格；周边就更加实用，价格也更平价化。在漫展中，除了会有真实的角色扮演爱好者去模仿动漫和游戏、小说中的人物之外，还会有这些人物的周边出售。大多不是什么昂贵的东西，以日常生活用品居多，比如纸袋、海报、扇子、明信片等，也有些“宅男”们喜欢的抱枕、床单、被套等。这些物品的卖家有一部分是来自社团，有一部分是来自个人。社团出售的部分主要是些coser的cos图集，并做现场签售，比如前不久，杭州的著名cos社团一杭州304社团一印制的小说“凤于九天”cos集，卖价150元-210元不等，以一个“私人定制”的名义定义，这样的价格着实不低，单依然遭到了粉丝们的疯抢。以“私人定制”这个词来形容这样的一本cos集，主要是因为其与正规出版物不同。这个不同不是说不符合国家出版规定，而是没有版权的申请。社团出cos集并在自己的小团体内出售，并不需要特别正规的版权申请。例如304这次的“凤于九天”cos集，“凤于九天”的人物来自作者风弄的小说《凤于九天》，在304社团的微博中表示得到了作者风弄的授权，这种授权并不需要很正规的将书面邀请提交到有关部门，可能仅仅是通过一个口头约定即可达成。因为在粉丝圈里有个不需要言明的约定：版权。说是“版权'，'但是这个版权很多时候是没有法律保护的，因为在严格意义上并不存在“版权”。有的时候只是一张照片，一篇随手写下的短文，一段音频等等。但是在粉丝圈子里依然有着这样的习惯--“转载注明出处”，以及类似的“禁止二改”等等。粉丝们在消费的时候，也很注重版权。虽然有其他商家也会出售挂名某社团的周边产品，并且价格可能更低，但是粉丝们还是会选择由社团来出售的“正品”来表达对自己喜欢的人物和COSer的支持。这些才是社团举办漫展的主要资金来源。而游戏公司所举办的漫展中，虽然也会有“coser”身着游戏NPC的服装和道具的人物出现在现场，并且这些人大多长相出众，身材亮眼，道具逼真，但是其实这些人并不是真正的角色扮演爱好者，而是游戏公司出资请来的模特。如果说社团举办的漫展中还会有些互相交流的目的，那么游戏公司举办的漫展就纯粹是为了推广游戏，扩大游戏知名度，吸收更多的玩家加入。游戏中的NPC出cos最多的就是“剑侠情缘三”中的人物了，剑三中的场景多唯美，人物多俊俏，服装道具与人物形象也都很契合，深得女性玩家的喜爱，所以在漫展中，这种人物的扮演者和周边物品，大多能产生很高的收益。2.2以消费者本身为分类的粉丝消费以消费者本身为分类的粉丝消费，按照其痴迷程度大概可以分为以下几类：“路人粉”、粉丝、“死忠粉”、“脑残粉”；按照其年龄层次又可分为“学生饭V“上班族”、“姐姐饭”、“妈妈饭”甚至“奶奶饭”等；另外有一类群体，同属粉丝，但是不能与上述的任何群体并称，有一定的特殊性一“漫迷”。2.2.1以粉丝痴迷程度为分类粉丝们按照其痴迷程度大概可以分为以下几类：“路人粉”、粉丝、“死忠粉”、“脑残粉”。“路人粉”算是一个可以称之为粉丝后最初级的阶段，或者说对其偶像最冷淡的人群。这一类粉丝不会去花钱买专辑，不会去花钱看演唱会，更多的可能就是把偶像的歌曲、作品下载到手机、电脑里，闲暇的时候听一听，在没有事情的时候，会浏览一些偶像的消息，仅此而已。偶像对于他们来说就好比一个路人甲，得知偶像的消息之后也只会有“哦，这样啊”的感概，这样的粉丝称之为“路人粉”。比“路人粉”更进一步的是普通的粉丝，这些人会时不时的搜索偶像的消息，看到偶像的新作品会主动支持，买票进影院，买票进演唱会，购买专辑等等。但是这群人的消费，或者说购买力，仅仅局限于“支持”，也就是说不会为了帮助偶像打开知名度而去增加自己的消费，偶像在其生活中就只是一个局外人。除了必要的支出和关注之外，有时间和闲钱的时候会关注一下偶像的动态，真的忙碌起来之后，偶像也仅仅就只是偶像了。“死忠粉”是比“路人粉”更加关注偶像的，会时不时的搜索偶像的消息，偶像的动态会第一时间知道，并且时刻为偶像着想，希望能有更多的人知道自己的偶像，了解自己的偶像，甚至喜欢上自己的偶像，希望能有更多的人加入到自己的队伍中来。他们会用大量的时间和精力去支持偶像，偶像的新专辑发行，自己购买是必须的，随后会增加购买赠送给亲朋好友，甚至会在粉丝后援会等等组织里出资出力，集资购买更多的专辑，帮助偶像打响知名度。“死忠粉”除了在消费上比较狂热之外，还会比较理性。之所以称之为“死忠”，就是因为其会对偶像很“忠诚”，无论偶像在这一段时间内有多低迷，多么没有业绩和作品，都会默默陪伴，并且在偶像遇到形象危机的时候站出来力挺偶像，这样的粉丝就是“死忠粉”。最后一个概念'脑残粉”，其实原本这个定义并不是贬义，但是最近几年随着韩流的进一步扩大，以及信息通讯更加便利后，粉丝们的年纪越来越小。这种情形之下就突然涌现出了一群人，他们追随的偶像普遍年龄不大，外形较好，可能很多都是传统意义上我们称之为“花瓶”的艺人，但是却有着大批的粉丝，并且很多都是脑残粉。最典型的例子就是韩国组合EXO”的粉丝们，平均年龄在14-15岁，还都是学生，以女生居多。在中国的传统观念里面，孩子是最大的，父母总会给孩子所有他们想要的，而这种年纪的孩子，家长多为“七零后”甚至“八零初,”正式拼搏奋斗的事业巅峰期，对孩子们的关心也会比较少，更多的是在金钱上的“关心”这也促使了“脑残粉”们不顾一切支持偶像的行为，他们不会像死忠粉一样去辨别什么样是对偶像的支持，什么样其实是会起到反作用的。这一类的粉丝会在粉丝消费中起到奥一部分作用，单却不是全部，不会比死忠粉的消费能力更大，但却会不计后果，不考虑其他因素。在以痴迷程度为分类的粉丝中，消费能力最大的是“死忠粉”，他们由各种各样的人组成，有的是学生，有的是上班族，有的可能已经成家立业、家庭稳定、家业丰厚，但是依然有着年轻的心态，追随者自己的偶像。“死忠粉”便是上文中提到的，会在偶像出新专辑是出资出力为偶像自发宣传的人，比“脑残粉”更加理智，也更知道钱用在哪里更有效果，不会随意使用。一般来讲，也是这样粉丝作为整个粉丝团队的管理者，衔接在艺人团队和粉丝之间，协调着两者的关系。2.2.2以年龄层次为分类粉丝们按照其年龄层次大概可以分为以下几类：“学生饭”、“上班族”、“姐姐饭”、“妈妈饭”甚至“奶奶饭”等。这里均使用从女性角度定义的名词，因为目前粉丝群体中依然以女性居多。男性艺人的粉丝多为女性，这点毋庸置疑，而就目前的形式来看，女艺人的男粉丝似乎也只比男性艺人的男粉丝多一些，并不会像男艺人的男女粉丝比例一样，产生压倒性的逆转。虽然曾经八九十年代的女艺人在今天都有不少的男性喜欢，但这样的喜欢却不能够称其为粉丝。一是因为已经过了疯狂追逐的年纪，二是因为大多担起了家庭的责任，容不得他们有过多的行为。“学生饭”涵盖面比较广，有的初高中，有的大学，有的更高学历。一般来讲高中和大学的粉丝会比较多，并且也是有着较高消费能力的群体，他们会为了偶像在外地的一场演唱会、歌友会、见面会而省吃俭用或者尽力兼职等等。并且学生饭，尤其是大学的粉丝们大多比较自由，无论是时间、空间还是资金。是属于刚刚脱离父母的束缚，并且还没有自己家庭的压力的时期，刚刚经历过昏暗的高考后的放松，更容易让他们喜欢上某个艺人，并且为之疯狂。虽然没有已经有经济来源的“姐姐饭”、“妈妈饭”们的消费能力高，但是却有更大的冲动性，不会经过特别多的思考，更多的是“想，就做”的模式。“上班族”和“姐姐饭”可以一并来讲，“姐姐饭”的概念就只是字面上的意思--年龄大过其偶像，目前的娱乐圈艺人们年龄大多在20-30岁之间，更年长一些的偶像便不存在“姐姐饭”这样的粉丝群体，而是可以归到“妈妈饭，，一类中了。姐姐们一般来说都是上班族，之所以在某些艺人的粉丝中会有这样的区别，是因为上班族中包括由于中途辍学，而提早步入社会工作的群体，这些人年龄不大，所以有了“姐姐饭”的区别。这一类人在对偶像的消费上会有一定的不确定性，因为会考虑到以后的家庭问题，但是也因为有了自己的收入，并且还没有组件自己的家庭，而会为偶像投入大量人力、物力、精力。“妈妈饭”也同样是字面意思的已经做了妈妈的粉丝们，只是这里的妈妈饭更多的是指在40岁左右的，一般家庭很稳定，孩子也已经上学了的。这一类群体大多消费能力比较高，但是又一个前提，就是要得到家庭的支持，一般来说妈妈饭们能提供的支持比较多，但是会更加理性。2.2.3漫迷之所以将漫迷单独提出来，是因为漫迷一般没有什么年龄界限，也没有什么痴迷程度的区分，一般能够称为“漫迷”的人大多很狂热。如果说艺人粉丝的疯狂，还可以理解成是其偶像的优秀，或者说粉丝们想成为像偶像一样的人物，至少艺人的前提，那是一个真实存在的人。而漫迷们的狂热是我们作为不那么喜欢动漫的无法理解的，动漫迷们的疯狂也是是让我们无法想象的。漫迷们为什么会这么喜欢动漫呢？为了得到这个问题的答案，问了几个对动漫兴趣比较大的朋友，都得到了热心的回复：“有时候，我很羡慕漫画里的人可以生活的那么精彩，身边总有奇怪的事情发生。我就在想如果我的生活也能那样该多有意思啊！现在，我很少看漫画了，那样的心情也就减退了。仔细想想我现在的生活，也是一部多姿多彩的漫画，而且更真实！喜欢动漫，因为它让我发现生活的平淡且耐人寻味!”“因为我只看健康的，所以我觉得看了之后，自己的心灵也想要变得更加美好，因为现实中，尤其是进入社会后，拥有美好心灵的人越来越少了，而且有些动画也会激励我更加努力去做值得做的事（比如棋魂）。这个问题看你从什么角度去看了，当然也有看了之后有不好影响的，因为任何事都不是绝对的，对吧!”“可以在动漫中找到自己的梦，经历自己穷尽一生也无法经历的事情。可以体验到丰富的感情一或开怀大笑，抑或号啕大哭，或怅然若失，抑或暂得于己！动漫世界浓缩了真实世界，却又高与真实世界!”“小时侯爸妈吵架，逃进了漫画世界里，后来就住了进去，不时的出来到现实中溜溜；开始是我逃避的借口，现在是我的命，我的魂，我的一切，我的永远。他没负过我，我怎能辜负？漫画就是我的一切，现在我也不知为什么爱漫画。”“在现实生活中无法实现的事情在动漫中却可以发生，所以我们往往会把自己无法实现的梦想寄托在动漫中的主角身上，好像听起来挺无奈的。”“因为动漫里有许多现实中感受不到的东西，现在的我们把自己的大部分都放在了动漫事业上。以前看到那些动漫里披头散发的帅哥美女都不认识，而现在我却可以面对漫迷们诡异的问题对答如流。时间让我们长大，也许不是坏事呢。因为我终于懂得了我们喜欢的感觉--那种对于动漫的执著和疯狂。正是因为有了动漫里那些人，我才会不悲观地走到现在。”这些都是从朋友们那里得到的答复整理，非常感谢朋友们的热心。除了上述的一些原因外，还有些朋友很直白的说是因为画风，但是无论是因为上述的这些可以算是精神寄托的原因，还是单纯的因为画风的原因，导致的结果都是对动漫的痴迷。当漫迷们真的全心全意投入到喜欢的动漫中的时候，消费潜力是巨大的。同样是几个朋友的例子，上海家庭，朋友年龄不大，一个高二，一个初三。两人都是男生，都是对动漫有着无法自拔的喜爱，喜欢的是像《海贼王》一样充满梦想和《进击的巨人》一样充满斗志的动漫。或许是得到了父母的支持，或许是出于溺爱，两个人在动漫方面的投入已经有几万元。所有的模型、手办、周边、漫画刷等等，在家里可以摆满一个展柜。可能由于是在上海这样的高消费城市，这两个例子会有些特殊性，所以又向生活在兰州的一个女生做了些了解。她所喜欢的漫画风格是唯美系的，例如《世界第一初恋》这样的“颜控”类别，她购买的就是漫画书和其他周边，比如抱枕，背包等等。这一类的漫迷消费会比较少，因为周边类物品本身就会比手办模型价格更低一些。但是喜欢这两种不同的动漫的朋友都会去参加漫展，都有各自喜欢的coser（角色扮演者），并且会为了支持扮演自己喜欢的人物的coser，而去花费大量精力和金钱去力挺。这就是漫迷们的消费能力和行为。3粉丝消费特征其实粉丝么你的消费行为特征在上文中已经都或多或少的提到，可能并不是我们消费者行为学上的专业名词，但是却能最准确的概括。3.1狂热粉丝行为本身就是个狂热的事情，这些人都有着很大的精力去追随喜欢的人、事、物，并且高度关注着他们，狂热型的消费行为大多出现在“脑残粉”和漫迷身上，这里并不是说漫迷等同于“脑残粉”，也不是说“脑残粉”就是真的贬义。很大程度上是指喜欢某个人、事、物的程度已经到了很深很深的程度，不去在乎别人的眼光和看法，不去理会别人的指指点点，而是只专心致志的为了偶像，为了自己的爱好。3.2理性粉丝消费不是“非理性消费”，也不是“冲动消费”。实际上来说粉丝消费大多是理性的，或者说他们会很冲动的喜欢上某个偶像，某种事物，但是他们自己其实知道自己在做什么，知道想要的结果是什么。而不是说只要与其偶像相关或者与其喜欢的东西相关就会消费，粉丝的消费都是有一定的目的的，或者为了告诉偶像有人还在陪伴他支持他，或者为了告诉公众自己的偶像的号召力、影响力等等。总之一切有利于其偶像的，才会促使粉丝消费。3.3忠诚粉丝是有很大忠诚度的，尤其是当某个粉丝在其粉丝群体中，有了一定的存在感和成就感的时候，这种粉丝的忠诚度是最高的。而他们也会为了在粉丝群体中更加被重视、得到更高的关注度而去花费更多的精力支持自己的偶像。甚至有看到过以为韩庚的粉丝朋友说过一句话，让粉丝来的人是偶像，而让粉丝留下的人是粉丝。粉丝们之间的关系很微妙，但也充满让人难以想象的信任。又会由于互相之间的信任，而增加对偶像的消费。4粉丝消费带来的粉丝经济4.1粉丝经济的发展在我们国家，可以称之为“粉丝”的团体最早出现在大概邓丽君的时期。不过那个时代的粉丝，完全不涉及商业行为，更不能称之为粉丝经济，国内“粉丝文化”和“粉丝经济”大致发展开始于上世纪九十年代后期，当时的“追星族”有较强的自发性，但是缺乏计划性和组织性；而如今的粉丝则呈现出职业化趋向。有计划、有组织，并且更加专业，甚至逐渐形成粉丝产业。在2006年，当各类选秀节目落下帷幕后，广电总局发展研究中心对上海东方卫视“加油！好男儿”、“我型我SHOW”、“创智赢家”、“舞林大会”叫柏真人秀进行的调研报告显示，这四档真人秀的各环节价值超过38亿元，对社会经济的总贡献达到76.89亿元。“我型我秀”和“加油!好男儿”两个选秀节日的短信投票总共有一千六百万条之多，粉丝不仅仅是足一支庞大的消费群，同时也是一支具有潜力能量的经济力量。就是因为看到了粉丝消费的亮，在2006年，全球首个以粉丝为主题的节庆正式在中国创办推出，虽然至今也没有很高的认知率，但当时主办者就明确的宜称了“粉丝节”的目的：为了孕育健康粉丝文化，撬动一个潜力巨大的“粉丝产业”，形成一种新兴的“粉丝经济”。粉丝经济概念的产生为音乐、影视等娱乐行业，指明了客户所在，区分客户和用户，并差异化地对这两个群体服务。粉丝经济的受关注度很高，从日益增多的针对粉丝们的商家就可以看出，商家们期待粉丝经济可以改变近年来收入低迷、新人和新作品匮乏的现实。4.2粉丝产业我们也有这样的经历，在喜欢或者说追求某个人的时候，可能会为了这个人而去花费很多的心思，包括时间、精力、人力、物力等等。粉丝们对于偶像的狂热追随也是这样，但是粉丝们不会去想跟偶像在一起，只是希望自己的生活中能充满偶像的痕迹。于是就会在自己力所能及的地方，去尽自己的能力为偶像做到最多、最好。这样，就带动了粉丝消费，丰富了粉丝市场，扩大了粉丝产业。4.2.1粉丝消费与明星相关的产品大多数粉丝们一定会购买的演唱会门票、专辑、写真集、演唱会VCD，偶像代言的或者喜欢的商品，比如手机、电脑、饮料、化妆品等等，以及与其偶像相关的东西，比如明星们出的书籍明星们喜欢吃的、穿的、用的等，印有明星头像的衣物等。4.2.2粉丝因支持偶像而带动的其他行业这包括粉丝们支持明星而需要的吃穿住行的消费。由于粉丝为了追随明星，经常会穿梭于各个地方，这对交通以及各地的餐钦和酒店业将是一个巨大的带动。以推动了整个粉丝经济的2005年湖南卫视“超级女声”选秀活动为例。在交通业方面，全国各地的铁杆粉丝为了到长沙来看“超女”，便付出了很大的花销：机票一张不低于500元。火车票也在几十到两三百元不等。在住宿方面，为了近距离“堵截”“超女”，他们住进湖南广电中心旁边宾馆的别墅区。有一些超级粉丝，甚至出高价租下“超女”选手对面的别墅，目的就是看自己的偶像一眼。这些别墅区的租金自然不是小数日。粉丝们虽然也有自己的处理方式一一五六个人合租一间别墅套房，如此一平均，每人一晚的花费少了，但宾馆的收入不容小觑。另外一个方面得益于主办方的评比方式：投票。比如手机投票、电话投票、网络投票等等，也是一笔不小的消费支出，而且一般的投票方式都会标注出例如“X元一条不含通讯费”这样的标语，这对电信、网络运营商来说，当然就是一笔不小的收入了。其他方面，比如为了上街拉票，粉丝们穿了印有标语头像的T恤和鞋子，做了无数大型的海报。尽管这些海报、鲜花等物品的费用是粉丝一起凑钱买的，但是这些一次性消费品，实在是一笔不小的花销。4.2.3因粉丝们的支持而产生的无形资产这主要就是一些选秀节目的知名度所形成的品牌效应，仍然以“超级女声”为例，在当时的品牌资产已达几个亿，而其他的节目，如“我型我秀”、“加油!好男儿”等，都已经成为了知名的娱乐品牌。广东省曾有人在“超女”刚开始时，就一下子把“超级女声”等五个商用域名全部抢注。原本售价在一年500元一个的价格，在“超级女声”风靡一时的时候，却报出了500万元的出售价。可以说，粉丝的关注度，决定了电视节目的收视率；而电视节目的收视率。又决定了赞助企业广告的多少。4.2.4“粉丝团”经济粉丝们的大多数行为都不是私下孤立进行的，而往往是集体性的，基本上每个粉丝群体都会有大大小小各种分会、QQ群、贴吧、网站等等的群体，有线上的有线下的，粉丝团内成员互相信任、依赖，并且“抱团”，统一行动，听从指挥，一致消费。现在一般性的歌迷会、影迷会、后援会等都需要交纳一定的会费，从10元到100元不等，如果另外组织活动的话.还要再收取活动费。这些经费大多用于偶像的宣传上，也有些特殊目的的集资捐款，比如新专辑打榜以及一些慈善类活动等。但是有些粉丝团体的经费就掺杂了些水分，一个300人左右的“粉丝团”，一年所产生的费用至少在五六万元左右，这些费用的收支大都没有合法凭证，完全只能靠经手人自律，光是在采购环节上的灰色收入就非常可观。而且现在一件会服的成本价基本上在40元左右，会员价一般是50元或60元，非会员的价格更高，如果卖出去100件的话，就有2000元的纯利润。此外，在荧光棒、横幅、灯牌、展板上的利润也非常可观。4.2.5专业“粉丝公司”和“职业粉丝”因为粉丝的关注度就是偶像的号召力度和广告效应。所以近几年来，“职业粉丝”已经并不罕见。“职业粉丝”大多是因为有的艺人或者被关注者或者某一事件等等，实际人气并不高，却急需粉丝帮忙加油助阵的时候。职业粉丝”顾名思义就是以粉丝为职业，依靠当粉丝赚钱的人。从事“职粉”的人，以大学生为主。因为一般大学生的时间比较多，也比较灵活，对明星有兴趣又能赚钱，这样的工作在大学里很受欢迎。此外，很多人选择“职业粉丝”作为兼职工作，他们认为，空闲时间既能抒发情感又能赚到钱是再好不过的事情。职业粉丝收入也是非常可观的。专业“粉丝公司”会招一批“职业粉丝”为各种娱乐活动输送“炮弹”通过招募粉丝、组织活动、在网上发帖子、举