中职生实用礼仪超星学习通相关答案

中职生实用礼仪（超星学习通）相关答案资料第一章追根溯源，走进礼仪殿堂1.1礼仪的起源与发展1【单选题】我国礼仪文化源远流长，“礼”字最早出现在（）里A、 甲骨文B、 史记C、 说文解字D、 金文正确答案：D2【单选题】礼仪的起源时期是？A、 秦朝时期B、 春秋战国时期C、 夏朝以前D、 近现代正确答案：C3【单选题】礼仪形成时期的特征是？A、 学术界形成了百家争鸣的局面。B、 第一次在理论上论述了社会等级秩序划分及其意义。C、 中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。D、 礼仪是维护封建社会等级秩序的工具正确答案：C4【单选题】“五礼”形成于哪个时期？A、 礼仪的形成时期B、 礼仪的变革时期C、 礼仪的强化时期D、 礼仪的现代发展时正确答案：A5【单选题】以下关于“礼仪”的说法错误的是？A、 礼仪与社会制度、人民文化素质、道德都有着密切的关系。B、 在不同的历史时期，礼仪发挥着调节人际关系，是社会保持合理秩序的重要作用。C、 在建设社会主义精神文明的今天，礼仪已经慢慢淡出人们的生活，不再那么重要了。#正确答案：BD5【多选题】在参加音乐会时，需要注意的禁忌有哪些？A、 准时到场B、 走动C、 打瞌睡D、 吃东西正确答案：BCD3.2.2观看体育比赛礼仪1【判断题】观看体育比赛，应注意衣着整洁。正确答案："2【判断题】在观看比赛时，不宜将手机铃声调至很大或者在场内大声的接听电话。正确答案："3【判断题】比赛过程中，照相不宜使用闪光灯。正确答案："【判断题】在观看体育比赛时，我们可以在比赛开始后再慢慢了解赛事相关知识。正确答案：X3.2.3集会礼仪1【判断题】在参与集会时，可以随时离开本次活动。正确答案：X2【判断题】参与集会时我们应该保持会场的整洁与干净。正确答案："3【判断题】集会结束退场时，要避免拥挤，请尊者、女士与客人先走。正确答案："3.2.4图书馆礼仪1【单选题】以下哪些现象是不遵守图书馆的礼仪的？A、入座时移动椅子轻拿轻放。B、爱护图书馆内的图书与其他公共设施。44C、 在图书馆内吃东西、占座。D、 进入图书馆时自觉排队、依次进入。正确答案：C2【单选题】关于图书馆礼仪，描述错误的一项是？A、 图书馆内禁止高声说话。B、 在图书馆内看书时，可以同时占用多个座位。C、 对提供服务的图书管理员要主动礼貌道谢。D、 在书架上找书时要轻拿轻放。正确答案：B3【单选题】在图书馆内，以下做法正确的是？A、 在图书馆内可以穿着高跟鞋。B、 遵守图书馆的规章制度。C、 在图书馆借阅书籍，不用放回原位，只需放在桌子上等待工作人员收走就可以了。D、 在图书馆内为了学习可以提前占座。正确答案：B单选题】关于图书馆礼仪，下列描述错误的一项是？A、 在图书馆内应保持环境安静和清洁卫生，不吃零食B、 要爱护书籍，不撕扯书页。C、 在图书馆内我们可以随意吃味道较浓重的食物。D、 图书馆内严禁吸烟。正确答案：C3.2.5博物馆礼仪1【多选题】参观博物馆时，应避免：A、 边参观边吃零食。B、 参观一件展品时，停留过久。C、 参观展品时，从他人前面经过。D、 抽烟正确答案：ABCD2【多选题】下列关于博物馆礼仪，描述正确的是？A、 参观时不要拍摄展品，但可以在馆内自拍。B、 参观时请勿在展品前长时间逗留。C、参观者应自觉遵守博物馆有关规章制度。D、因为博物馆内光线较暗，所以我们可以使用自带照明设备。正确答案：BC3【多选题】关于博物馆礼仪，描述正确的是？A、 参观博物馆时可以穿着背心、短裤、拖鞋等服饰入场。B、 参观博物馆听讲解员讲解时需要专心，不可以高声喧哗，打扰其他人员听讲。C、 参观时可以用手机录像或拍照做留念。D、 参观博物馆时要爱护文物，不可以随意触摸展品。正确答案：BD3.2.6医院礼仪1【单选题】在医院，以下做法错误的是？A、 选择任意时间去探望病人。B、 住院治疗的病人听从医生的安排，积极配合医生治疗疾病。C、 住院期间尊重医护人员，遵守病房的作息制度。D、 自觉保持病房的卫生及自觉保持安静。正确答案：A2【单选题】下列选项中错误的一项是？A、 在医院看病时需要遵守医院的规章制度。B、 就诊时应尊重医生，如实回答医生的提问。C、 取药时应该排队，按照先后顺序领取。D、 只要是花与营养品都可以赠送给病人的。正确答案：D3【单选题】下列做法中错误的一项是？A、 在病房内大声与病人讨论公司的事情。B、 病人积极配合医生的治疗。C、 探病者遵守病房的作息制度。D、 病人自觉保持病房的卫生。正确答案：A4【判断题】探望病人时，尽量避免在病人刚住进医院或刚做完手术便去探望，以免影响病人的治疗和休息。正确答案："5判断题】探病者去医院探望病人时，表情宜轻松、自然、乐观，神态不要过于沉重，更不要在病人面前落泪，以免给病人造成精神压力。正确答案："3.3.1出行礼仪1【多选题】入住宾馆要注意的有：A、 入住宾馆后，不要随地吐痰，更不要在墙上乱画，弄脏家具。B、 为了不影响其他客人休息，注意不在房间里喧闹，电视音量要适中。C、 不要穿睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动串门。D、 不要贪图小利，拿走毛巾、烟灰缸、遥控器等酒店的公共财产。正确答案：ABCD2【多选题】用公共卫生间时要注意：A、 进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。B、 使用时关好小门，使用后冲水。C、 使用公共卫生间时，不用顾及时间长短。D、 便后洗手，湿手不应边走边甩。正确答案：ABD3【判断题】入住宾馆前，要提前电话预约，明确入住的时间和房间要求。如果比预订时间晚到达或者要取消房间，也要及时打电话取消。正确答案："4【判断题】向他人问路时，应根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后说明自己的意图。得到答复后，表示谢意。正确答案："3.3.2出行礼仪——交通1【单选题】乘坐公共交通工具时，以下说法错误的是：A、雨天，应自备塑料袋来妥善放置所携雨具以避免影响他人。B、在候车厅等候时，要爱护候车室的公共设施，不要大声喧哗。C、在候车室候车时，可以将自己的行李放在其他座位上，也可以躺在座位上休息。D、在车厢里，不随意脱下鞋子，更不可把脚放到对面座位上车厢内禁止吸烟。正确答案：C我的答案：C得分：25.0分2【多选题】乘坐飞机时，正确的做法是：A、 在安排时间时一定要预留出充足的时间，避免由于塞车等特殊情况造成迟到。B、 登机后主动关闭手机等无线电设备。C、 在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，避免影响后排乘客进餐。D、携带易燃易爆的危险物品正确答案：ABC3【判断题】骑自行车时，进出有人值守的大门，为了方便，可以直接骑行入门。正确答案：X4【判断题】乘坐公共汽车和地铁时要排队候车，先下后上，上车后往里走；主动礼让老弱病残。正确答案："第四章文雅大方，做好职场新人4.1面试礼仪1【多选题】面试前应做好哪些准备工作？A、 守时、提前到达可熟悉环境B、 稳定心神、不四处张望C、 走进公司之前将口香糖和香烟都收起来D、 关掉手机或者将手机调为静音正确答案：ABCD2多选题】面试时有哪些“语言”要注意？55A、 手势语B、 身势语C、 服饰语D、 目光语E、 面部语正确答案：ABCDE3【多选题】面试中的自我介绍应注意哪些要点？A、 突出优点和特长、展示个性、坚持以事实说话。B、 使用夸张的肢体动作。C、 使用交叉双腿的坐姿。D、 符合常规、注意语言逻辑，尽量不使用简称或方言。正确答案：AD4【判断题】面试遭拒后，要做到不卑不亢，这既是一种社交礼仪，也是一种风度和修养。面试被拒后，更应该保持自信，微笑而礼貌地跟面试官说：“谢谢！”正确答案："判断题】面试时应当提前半小时到达面试地点。正确答案：X4.2.1使用座机电话1【多选题】拨打电话之前要做好什么准备？A、 准备好纸和笔B、 选择对方便利的时间。C、 选择自己便利的时间。D、 做好情绪和资料的准备。正确答案：BD2【多选题】拨打座机电话时，遵守三分钟原则指的是？A、 通话时长一定要刚好三分钟。B、 通话时长最好保持在三分钟之内。C、 通话时长一定要大于三分钟才可以。D、 讲话内容要简洁。正确答案：BD3【多选题】作为一个公司前台，在接听座机电话的前要做好什么准备？A、 准备好纸和笔，停止无关的动作。B、 保持正确的接听姿态。C、 当电话铃声响起三次后，轻轻地拿起电话，自报家门。D、 当电话结束后，要轻轻地放下电话。正确答案：ABCD4【判断题】打完电话之后要致谢和致歉。正确答案："4.2.2使用手机1【判断题】在商务场合中，手机不要放在上衣口袋或当饰品一样挂在脖子上。正确答案："2【判断题】拨打手机时，应考虑对方是否方便接听。正确答案："3【判断题】开会的时候，应当将手机调制静音状态或者关机，不要当众11接听电话。正确答案："4【判断题】收发手机短信时，应当注意场合，如果在与人交谈时，尽量不要多次看手机。正确答案："4.2.3使用商务微博1【多选题】商务微博礼仪应注意：A、 准确定位微博B、 态度真诚、友好，避免置身于微博的论战中。C、 选择合适的时间发布微博。D、 微博内容的表述要遵循礼仪规范。正确答案：ABCD2【判断题】微信礼仪应注意语言规范谨慎转发。正确答案："4.3.1行进间礼仪【单选题】当三人并排行走时，行进的次序应该是：A、 右边一中间一左边B、 中间一左边一右边C、 左边一中间一右边D、 中间一右边一左边正确答案：D2【单选题】搭乘自动扶梯时，行进次序正确的是A、 国内和国外一样，都是左行右立。B、 国内是右行左立。C、 国外是左行右立。D、 国内是左行右立。正确答案：D3【判断题】当二人前后行走时，前为尊，后为次正确答案："4【判断题】当二人并排行走时，右为上，左为下正确答案："5【判断题】男女同行时，行进次序应该是：男左女右，男在外侧，女在内测。正确答案："4.3.2引导礼仪1【判断题】在接待客人时，引导者应走在客人左前方二三米的距离，侧转130°向着客人，行走速度与客人保持一致。正确答案："2【判断题】在引导客人时，拐弯或上下楼梯时应使用手势，提醒客人注意。正确答案："3【判断题】引导客人上楼梯时，陪同者在前，引导下楼梯时，客人在前正确答案：X4.3.3电梯礼仪【多选题】乘坐电梯时应当注意的礼仪有：A、 遵循“先下后上”的原则。B、 出电梯时，遵循“尊者先出”的原则。C、 在电梯中要面对着客人站立。D、 在等电梯时要自觉排队，礼让尊者。正确答案：ABD2【判断题】进入电梯时，应当按照“n”字型排列，先进入电梯的人靠两边站，最后进入的人站中间。正确答案："3【判断题】如果有服务人员操纵电梯，应遵循“尊者先行”的原则，依次进入电梯。正确答案："4【判断题】当无人操纵电梯时，陪同人员应请尊者先进入电梯。正确答案：x4.3.4乘车礼仪1【多选题】关于乘车座次描述正确的是？A、 乘坐由专职司机驾驶的轿车时，后排右座是最尊贵的座位。B、 乘坐由专职司机驾驶的轿车时，后排左座优于后排右座C、 无论什么情况下，都应该让地位高或者年长的人坐在后排右座。D、 乘坐由主人驾驶的私家车时，副驾驶的位置为尊位。正确答案：AD2【多选题】安排乘车座次时，“四个为尊”指的是？A、 客人为尊B、 长者为尊C、 领导为尊D、 女士为尊正确答案：ABCD3【判断题】乘坐轿车时，应注意请位尊者先上车。正确答案："4【判断题】乘坐轿车，当由专职司机开车时，应当注意请位尊者坐于前排。正确答案：X5【判断题】乘坐私家车，由主人开车时，副驾驶位为尊位，不能空缺。正确答案："6【判断题】乘车的座次安排，应注意尊重宾客本人的意愿和选择，要学会灵活应用，“主随客便”。正确答案："7【判断题】如果是商务乘车，前排优于后排，右座优于左座，最后是中间。正确答案：X4.3.5拜访礼仪1单选题】事先未约定拜访所需时间的话，一般应以时左右为限。A、 半小时B、 一小时C、 两小时D、 三小时正确答案：B2【多选题】拜访应注意哪些原则？A、 预约原则B、 携带礼品原则C、 不失约原则D、 适可而止原则正确答案：ACD3【多选题】请选出符合做客之道的内容。A、 到拜访单位后，要跟接待人员或是秘书人员说清楚：你是谁，是和谁预约好的，并请其转达、通报。B、 被引领到指定地点、见到被拜访者后，不要忘记对引导人员道谢。C、 对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。33D、 拜访礼仪强调“客随主便”，以充分体谅被拜访者。E、 入座时，应坐在主人指定的位置，并与主人一起落座，不要见座位就坐。正确答案：ABCDE4.3.6接待礼仪1【多选题】商务接待中应遵循哪些原则？A、 身份对等原则B、 礼宾次序原则C、 热情周到原则D、 不苟言笑原则正确答案：ABC2【多选题】迎送客人有哪些礼仪知识？A、 确定迎客规格B、 要做好迎接的准备C、 迎接到达宾客D、 要妥善安排正确答案：ABCD【判断题】客人离开时不用送，让他们自己走就可以。正确答案：X4.4.1会议接待礼仪1【单选题】会议开始前，当参会者还未饮用茶水时，茶杯的摆放应注意（）。A、 将杯柄朝右90。平行摆放B、 将杯柄朝右45。平行摆放C、 将杯柄朝左90°平行摆放D、 将杯柄朝左45。平行摆放正确答案：A2【单选题】需要给茶杯中续水时，应当注意（）。A、在领导的左后方将水倒至7分满B、在领导的左后方将水倒至5分满C、在领导的右后方将水倒至7分满D、在领导的右后方将水倒至5分满正确答案：C【判断题】会议厅的准备，应提前半小时确保会场设施的齐全。正确答案："4【判断题】会议厅的准备要注意提前整理工作台，在领导还未到之前，准备好托盘、盆花、杯垫、盖杯、毛巾架、毛巾、水壶等。正确答案："5【判断题】摆放杯垫时，杯垫上“欢迎光临”的字样应正对宾客。正确答案："6【判断题】续水之后的杯子摆放，应当注意杯柄成90°角以示已饮用此杯。正确答案：X4.4.2会议座次安排1【单选题】以下哪一项不属于“尊位”的特点？A、形成众星捧月的权威优势。B、 具有视野上的最佳优势。C、 背对着门。D、 具备行动上的便利条件。正确答案：C2【单选题】如何确定“尊位”，以下说法错误的是？A、 正式国际交往中，如果需要进行左右安排时，最基本的是右边高于左边，即“以右为上”。B、 中央位置高于两侧的位置，内部位置高于外侧位置，即“居中为上”。C、 前排位置具有视野上的最佳优势，所以“前排为上”D、 靠近房门的方向，行动方便，所以“背门为上”。正确答案：D3【单选题】关于双边洽谈描述错误的一项是？A、 双边洽谈多使用长桌及椭圆形桌子，宾主分坐在桌子两侧。B、 若谈判桌横放，以背对正门的一方为上，属于客方，正对着门的一方为主方。C、若谈判桌竖放，以进门的方向为准，右侧为上，属于客方，左侧属于主方。D、如果有翻译，可以安排就坐在主谈人员的右边。正确答案：B4【单选题】关于座次描述错误的一项是？A、 举行多边洽谈时，按照国际惯例，一般要以长桌为洽谈桌来举行。B、 在进行多边洽谈时，各方的与会人员最好同时入场，同时就坐。C、小型会议的主席之位要求“面门为上” ，“居中为上”D、 对于小型会议，全体与会者，均应排座，不设立专用的主席台。正确答案：A4.4.3仪式服务礼仪1【多选题】在领导颁发证书时，作为仪式服务人员，应当注意：A、 将证书摆放在托盘中，证书的字样应正对领导。B、 端托盘的时候应注意手肘架起。C、 向领导递证书时，应将整个托盘向领导递出，眼睛目视领导，并轻声说“请”。

D、在领导拿住证书后，应站在原地等候。正确答案：ABC2【多选题】应注意：。应注意：。A、将花束靠于手臂上，献花面向观众，倾斜 15°B、 右手拿住证书的右上角，将证书靠于左手花束底部'C、 向领导递送证书时，应用左手。D、 领导接住之后，应后退两步，转身退场。正确答案：ABD3【多选题】剪彩时，作为仪式服务人员，应当注意：A、 将托盘移至身体左侧。B、 右手大拇指掐住绒布，左手放置托盘底部。C、 将彩球放在托盘中央，剪刀放在托盘左侧。D、 体微侧向观众，面带微笑上场。正确答案：ABCD4.4.4签约和揭牌服务礼仪1【判断题】签字仪式开始前，应准备好签字本、签字笔。正确答案："2【判断题】在签字仪式中，礼仪小姐在交换签字本时应注意走到两个椅子后面中间的位置。正确答案："3【判断题】在揭牌仪式中，礼仪小姐举牌上场时应面朝观众微笑。正确答案："4【判断题】揭牌仪式中，礼仪小姐将奖牌放置好之后，应退至两旁等待领导上场，当领导上场后，两边的礼仪小姐应同时上前提醒领导请从下往上揭。正确答案："4.5.1中餐礼仪【单选题】以下哪项不属于中餐宴请桌次安排应遵守的规则？A、 尚左尊东B、 中座为尊C、 面门为上D、尚右尊东正确答案：D2【单选题】以下中餐餐具中，哪项是错误的？A、 食碟、汤碗、汤匙B、 筷子以及筷子架C、 毛巾碟、水杯、酒杯D、 刀叉、杯子正确答案：D3【判断题】筷子使用不能一边说话，一边舞动筷子，不能将筷子竖插在饭碗里，不用筷子剔牙。正确答案："4【判断题】中餐用餐喝汤应注意不对着热汤吹气，不发出声音。正确答案："5【判断题】别人夹菜时，不转动转盘、夹菜时不翻动菜品、不要筷子对筷子夹菜、不对着热汤吹气。正确答案："4.5.2西餐礼仪1【多选题】西餐的正餐菜序有哪些？A、 开胃菜B、 主菜C、 甜点或水果D、 咖啡或茶E汤正确答案：ABCDE2【多选题】西餐的主菜与酒如何搭配？A、 红葡萄酒配红肉B、 白葡萄酒配白肉C、 红葡萄酒配白肉D、 白葡萄酒配红肉正确答案：AB3【多选题】西餐的餐具语言是怎样的？A、当没用完餐，如你暂时离开并且会继续用餐：把刀叉分开放，大约呈三角形，餐布放在椅子的扶手上。B、 当没用完餐，如你暂时离开并且会继续用餐：把刀叉平行斜着放好，或交叉摆放，餐布放在餐桌上。C、 用餐完毕后：把刀叉平行斜着放好，或交叉摆放，餐布放在餐桌上。D、 用餐完毕后：把刀叉分开放，大约呈三角形，餐布放在椅子的扶手上。正确答案：AC4【判断题】吃西餐时右手拿叉，左手拿刀，轻握尾端，食指按在刀柄上。正确答案：X5【判断题】西餐的主菜分为肉和鱼，主要以牛羊肉为主。正确答案："6【判断题】西餐就餐的座次安排为：女士优先，恭敬主宾，以右为尊，面门为上。正确答案："7【判断题】牛排的成熟度以基数表示：三分熟、五分熟、七分熟、全熟正确答案："4.5.3餐桌座次安排1【判断题】中餐的席位排列，关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇，在不同的情况下，有一定的差异。正确答案："2【判断题】在中餐宴请活动中，往往采用方桌布置菜肴、酒水。正确答案：X3【判断题】由三桌或三桌以上的桌数所组成的中餐宴请。在安排多桌宴请的桌次时，除了要注意“面门定位”、“以右为尊”、“居中为上”、“以远为上”等规则外，还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。正确答案："4【判断题】三桌及三桌以上的宴请中，要求面门定位，以右为尊，居中为上，以远为上。正确答案："5【判断题】在安排桌次时，所用的餐桌的大小、形状要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要过大或过小。正确答案："6【判断题】在西餐中，男士女士、生人与熟人会交叉排列,以方便拓展人际关系，达到社交目的。正确答案："4.5.4咖啡礼仪1【多选题】喝咖啡的时间是：A、 在家里用咖啡待客，不论是会友还是纯粹作为饮料，不要超过下午4点钟。B、 邀人外出，在咖啡厅会客时喝咖啡，最佳的时间是傍晚或午后。C、咖啡往往是正餐中最后出现的一道“菜点” 。D、 正式的西式宴会，不适宜喝咖啡44正确答案：ABC2【多选题】咖啡匙的正确使用方法是？A、 咖啡匙是用来搅拌咖啡的，喝咖啡时应将咖啡匙拿出放在咖啡杯的右侧。B、 咖啡杯应用双手握杯把C、 站着喝咖啡时可以用右手拿着咖啡的杯耳，左手轻轻地托着咖啡碟。D、 坐着饮用咖啡则咖啡碟不能离开桌面，只可用右手拿起杯子，不宜满把握杯。正确答案：CD3【多选题】喝咖啡时，应如何配食西点？A、 不要一手拿着咖啡杯一手拿着点心B、 不要一口咖啡一口点心的交替食用C、 先趁热喝一口不加糖不加奶的黑咖啡，然后再加糖喝一口，最后再加奶D、 咖啡和点心可以交替食用正确答案：ABC判断题】咖啡配料糖、奶的正确加入方式是先加糖，后放奶