2023年医院上半年工作总结（通用8篇）

2023年医院上半年工作总结（通用8篇）医院上半年工作总结1

20xx年上半年，在市委、政府的正确领导下，在卫生主管部门的详细指导下，我院领导班子精诚团结，全院职工扎实工作，医院面貌发生了巨大的改变，医疗质量有了明显提高，医院两个效益同步增长。1至6月，门急诊量达8284人次，同比增长3.32%，收治住院病人6183人，同比增长15%，开展手术2395例。

一、以活动为契机，夯实党建基础，文明创建取得新的成效

今年年初，医院通过职代会和职工大会对全年的工作进行量化和部署，明确提出以*精神学习、“五规范、两争创”、“医院管理年”、CHA患者平安目标、效能建设年等活动为契机，狠抓医疗行风建设，转作风、促行风、树新风，构建和谐医院。院党委从自身建设抓起，成立了各项工作领导小组，充分发挥中心学习组的带头作用，集中学习与自学相结合，做到学以致用。一是“五规范、两争创”等工作得到加强，各支部把党建工作放在重要位置，并将其融入业务工作之中，各项工作安排得到落实，党风廉政建设取得预期效果。上半年，医院党建工作通过市委组织部及市卫生局党委检查，我院各项活动开展状况较好。二是团建工作受到市级表彰。三是院务公开、四个一活动等工作受到市政府及市卫生局确定。四是文明创建再拉帷幕。我院今年重新制定了宜都市级最佳文明单位的创建方案，各科室成立领导小组再次启动文明创建的“细胞工程”，医院的社会形象日趋优化完备。

二、立足当前，着眼长远，医疗条件明显改善

20xx年，我院以医技住院综合大楼开工建设为契机，对医院的硬件设施全面提档升级，以崭新面貌实施品牌医院战略，构建和谐医院。目前，总造价逾2000万元的医技住院综合大楼已经顺当开工，医技部分的基础已经完工，住院部分的基础目前正在开挖，预料在七月中旬可以完工。

为改善医疗条件，增加医院综合竞争实力，我院根据“环境一流、设备一流、服务一流、诊疗一流”的总体思路，依据业务发展须要，对原有科室及专业进行了适当调整，专业调整科室分别涉及内、外等大专业临床科室，在住院部增设了神经科，充分满意患者需求。完成了总投资约600多万元，拟更新及购置的全自动生化分析仪、CT机等完成了设备论证工作。同时，为协作手足口病的防治，医院紧急选购 了部分急需医疗设备，满意了隔离病区的防治工作要求。

与此同时，医院接着加大人才培育的力度，通过举办院内业务培训班、学术讲座和在职学习、脱产学习、进修深造等途径快出人才，出好人才。我院坚持择优用人制度，对2023年召录26人了进行试用期满考核，其中有1人延长试用期二个月，期满考核不合格予于了辞退；20xx年医院主动到大专院校参与聘请会及从来院求职人员中按程序择优选拔录用35人已签就业协议。全年有25人到上级医院进修学习、参与短期培训班及学术沟通；组织各种考试考核9次，参考860余人次。共接受乡缜进修人员4人，实习生7人。全院职工学习氛围日趋深厚，人才队伍快速扩大，人才质量明显提高，人才结构更趋合理，涌现了一批中青年业务骨干。

三、科技兴院，质量立院，服务水平明显提高

医院以主动引进、开发和应用先进的成熟技术为重点学科建设目标及科研方向，今年初主动组织各科申报，组织医院学术委员会评议，可行性论证立项三新项目安排19项。主动支持激励专业技术人员发表学术论文共30篇;协作宜都市举办科技兴市、自我创新成果展相关工作，很好地展示宣扬了医院;协作卫生系统主动开展举荐学科带头人共上报19名;组织全院各科申报科技进步项目和软科学项目共23项，组织医院学术委员会立项论证22项。同时，医院加强学术论文的管理，制定了《市一医院论文管理规定》，进一步规范和明确了论文版面费用的报销范围和比例，以及嘉奖标准，半年全院共发表学术论文3篇。其中国家级1篇，省级2篇。主动组织宜昌市优秀论文奖评审申报工作，医院获宜都市集体技术创新集体二等奖。举荐申报宜昌市重点专科2个，即：骨科、心血管内科。

实行院科二级培训方式，制定了《职工接着教化培训项目安排及外出进修培训安排》并仔细组织实施，半年共上报培训课题570项，培训目标每人每年80学时，其中院级10学时以上。坚持以“三基”理论学问与技术、新业务、新技术、传染病防治、疫情报告学问、各相关法律法规学问、平安生产学问、医疗平安教化学问、合理用药学问等为重点的培训教学活动，坚持了对新上岗人员的岗前培训制度，主动收集印发相关学习资料自学，内容包括：手足口病防治学问问答，人粒细胞无形体病诊疗方案，编辑《市一医院临床医疗核心制度》培训手册，医师人手一册自学，并组织考试。组织全院近三年医疗专业人员进行急救学问与三基技能大练兵及技能考试活动，邀请三峡高校专家教授来院讲学和组织教学查房和病案探讨会等。半年共开展全院性各种培训学术讲座活动计7场次14个专题，参学799人次，组织各种考试考核9次，参考860余人次。

医疗质量和医疗平安，是医院工作的重中之重，也是一项系统工程，离不开各部门的协作。质控部门重点加强了对环节质量的监管。一是对于急危重病人处理，主要抓各科协调与抢救环节医疗质量，以提高抢救胜利率，消退医疗平安隐患。二是对于病历书写和归档不刚好问题，赐予重点监控，以保证病历书写和归档的真实性和刚好性。三是进一步加强核心制度落实力度，接着实行科主任二线查房、三级医生查房制度、护士长夜查房制度、责任医生、责任护士全程负责制、住院医生24小时责任制等落实力度。今年颁布实施了《宜都市第一人民医院医患沟通实施细则》，在运行初期，部分科室落实不到位，医务部加大了重点督察的力度，督促部分问题科室快速整改到位。四是对于抗生素合理应用管理，实行每月对各科室中学档、联合应用抗生素进行统计、分析,临床药师参加临床用药的管理。五是加强门诊工作管理，今年加强门诊处方和病历的管理，必需运用通用名，杜绝运用商品名及大处方。实行门诊病历的规范管理，同时，加强对病人入院到离院全过程的导医服务。

临床科室加强运行病历的监控和管理，持续提高诊断治疗质量，努力做到诊断刚好、精确，检查合理、适当，治疗规范、恰当，用药合理、平安。医技科室重点突出“以病人为中心”的服务宗旨，各种检查报告刚好、精确、规范。医院渐渐完善急诊、入院、手术“绿色通道”，急诊服务刚好、平安、便捷、有效。建立重大抢救、医疗意外、重大院内感染等医疗风险的预警机制，制定了相关各类应急预案。严格执行传染病防治的法律、法规、规章和技术操作规范、常规，定期开展传染病防治学问和技能培训，有效预防和限制传染病的传播和医源性感染。调整药事管理组织，严格执行药品招标选购 的规定，加强对毒、麻、剧、限药品的管理，药品供应满意临床须要。仔细落实《医疗机构临床用血管理方法》和《临床输血技术规范》等有关规定，全院无非法擅自采血现象发生。上半年入出院诊断符合率＞90％，甲级病案率>90％，门诊处方书写合格率≥95％，急危重症抢救胜利率≥80％，无菌手术切口感染率＜0.5％，常规器械消毒合格率100％，药品不良反应报告率100％，传染病漏报率为0，医疗事故为0，病人满足率>90％。

总务科、设备科、供应室等支持部门想临床所想、急临床所急，做到三下(下收、下送、下修)，保证三通(水通、电通、气通)，防止三漏(漏水、漏电、漏气)，后勤保障满意临床工作须要。财务、审计等科室，严格执行财经纪律和相关政策法规，加强资产管理，促进增收节支，为医院决策当好参谋。对医保、商保、工伤保险、合作医疗病人进行科学规范化管理，坚持日查房，规范五合理制度的落实，严格限制不合理的医疗消费，并常常与上级部门沟通工作，实现了统筹报销部分零扣减。1－5月医保、合医病人在较同期增长的基础上确保了各项管理指标的达标，得到了各上级部门的好评，实现了社会效益、经济效益的双丰收。防保部门着力做好高考学生、社会招工、单位职工等的健康体检工作，为体检对象逐一建立健康档案，随时为体检对象供应通俗易懂的健康询问服务。

四、以人为本，外树形象，品牌意识明显增加

20xx年上半年，医院在进行一系列美化、净化、亮化措施，优化人们对医院第一印象的同时，着力开展诚信行医、文明服务，不断规范医护人员的工作行为，融洽医患关系，构建和谐医院，打造宜都一医新形象。

一是加强医德医风教化，接着坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，禁止红包、回扣、大处方等不良现象发生，从根本上杜绝医药购销领域的商业贿赂行为，在患者心中树立廉洁行医、诚信服务的惠民服务形象。二是公开医疗服务收费标准，畅通投诉渠道，聘请行风监督员，坚持每日清单到床头，在患者心中树立起明白消费、放心就诊的透亮服务形象。三是加强内部管理，通过弹性收费窗口设置、加强导医等工作，简化就诊流程，缩短候诊、看病、取药的时间，在患者心中树立起便利、快捷的便民服务形象。四是主动参加社会活动，组织抗震救灾及“特别党费”交纳，通过红十字会及市委组织部门向灾区捐款6万余元;派出120急救中心司机余震同志及救援车一台到灾区参与医疗救助活动;组织向省卫生厅申报赴灾区医疗志愿者申报;我院手足口病隔离病区共收治确诊及疑似患儿140人次，目前已康复出院126人，在院治疗14人，无一例手足口病患儿死亡。今年组织医疗专家103人次下乡送医送药6次，义诊人次1493人，发放宣扬资料3550份，免费发放药品6600元，免费为农夫作B超、心电图、妇检、难受治疗及检验756人次，累计为农夫免费送医送药34355.90元。同时，与市歌舞团合作，为农夫送文艺节目4台，主动向农夫宣扬医院合作医疗实惠政策。这些活动的开展，展示了宜都一医人的风采，在患者心中树立起甘于奉献、乐于助人的亲民爱民形象。20xx年上半年，为大型活动及会议供应保障服务7次，组队有主动参与宜昌及宜都女子健身操表演赛，组织参与市内篮球竞赛8次并取得优异成果，编排大型文艺节目《梅》参与市廉政宣扬教化月演出，获得好评;组织无偿献血35人次。五是仔细落实党的各项方针、政策，上下联动，齐抓共管，各项工作指标提前或超额完成，计生、综治、老干等工作达到上级要求，对内对外宣扬取得新的突破，半年来，上级新闻单位用稿17件，编辑出版《宜都医报》3期，宜都市一医院形象更加完备。

总结上半年的工作，医院取得了肯定的成果。在总结和发扬成果的同时，我们也醒悟地看到，工作中还存在一些亟待解决的问题。一是核心竞争力不强，新技术新设备的潜力发挥不够，抵挡和防范市场风险的实力还有待进一步提高；二是宜昌市级重点专科建设，创建力度还有待进一步加大；三是部分职工医疗平安防范意识、与患者沟通意识比较淡薄，主动服务意识差，以病人多、工作忙为借口，缺少与病人沟通；四是还有少数同志的业务操作实力和工作应变实力有待进一步提高。五是医院管理评审工作还没有实质性的起步，医院的创建目标还没有实现。下半年，医院将紧扣《医院工作要点》及与市卫生局签订的目标责任内容开展工作，我们要通过抓管理和谋发展的途径，促进医院效益和业绩增长。通过医院一、二责任人、全院干部职工第三责任人的努力，达到并超额完成我们预期的全年目标任务。

医院上半年工作总结2

上半年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的亲密协作支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，现将工作总结如下。

一、政治思想方面

主动开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。

二、增加法律意识

两次参与学习班，并主动参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加平安爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士管理方法，严格执行非注册护士执业，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、做好护士个人工作安排

加强护士职业道德教化和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整齐、看法亲善、语言规范。加强爱岗敬业教化，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素养及应急实力。加强业务学习，护理部每月组织业务讲座，护士长主动仔细授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成果。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗平安优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降休戚相关，加强护理质量管理，提高护理质量特殊重要。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。

医院上半年工作总结3

工作已有半年多了，在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并仔细严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。现对上半年详细工作总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责，树立了正确的人生观和价值观，在医疗护理实践过程中，听从吩咐，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能主动参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。

二、专业学问、工作实力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正，“医者父母心”，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的激励他们，耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别华蜜的事情。

三、在看法、学习方面

严格要求自己，靠着对成为一名国优国标白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，看法端正，目标明确，基本上坚固的驾驭了一些专业学问和技能，作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养。

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的志气。

医院上半年工作总结4

今年上半年，护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、限制量、抓落实、保平安”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝合护理队伍，深化推动各项护理工作。以下是护理部上半年的工作总结。

一、提高服务质量

根据三好一满足要求，护理部要求各护理单元依据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼喊、入出院护士全程陪伴，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送刚好，依据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务满足度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部刚好提出整改看法，协调解决。

二、严格护理质量限制，保证护理质量持续改进

针对护理一级质控相对薄弱问题，护理部刚好召开护士长会议，确定护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量限制标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，刚好拟定整改措施进行改进。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。体现护理质量持续不断改进。

三、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施

重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的平安工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，上半年全院无一例上述事务发生。建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清晰。有院内紧急意外事务的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理不良事务上报制度及上报流程。

对过去工作的总结和分析，是为了在下半年我们的'脚步走的更扎实更稳健，我们的工作目标更清楚，更有的放矢。上半年我们有许多不足，也暴露了许多问题，希望在下半年里，有意愿的坚毅领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。

医院上半年工作总结5

一、工作安排及目标

(一)20xx年在xx担当附院院长以来，经过4年“维持、积累”期，已由今年初平稳向“发展”期过渡。在已取得校党委支持下，通过增收节支等途径筹措资金，努力改善医疗业务用房紧缺、业务区域局限的状况，以适应临床业务发展的须要，力争实现附属医院的整体搬迁，及扩增门诊数量增加业务范围。

(二)大力引进人才，补充后备力气。我校师资力气雄厚，如近年顺当提升为高职，师资将进一步扩展，但20xx年建院初期至今反应出，临床系老师重教学、轻临床，干脆导致临床技术型人才匮乏，诊疗项目单一，突发事务及疫情时可选人少。临床实践及教学理念的脱轨将严峻影响我院乃至学校声誉。我附院在20xx年接手“xx附属医院”以来，变更办院方针，以卫校为主体，改为“xx附属医院”。以临床教学、教职工培训、拓展业务范围、毕业生培育方式积蓄。至今以培育毕业生n名(留校n名)，教职工外省长期培训n名(现临床工作n名，本市乳腺透视深造一名)。但专科专病特色门诊人员尚未到位(如口腔种植、麻醉)。

(三)加强设施管理。加快医院信息化建设。改善医院内部环境。加强职工队伍建设。更新及增设临床设备。今年我院获毕业生捐赠口腔综合治疗台一台、洁牙机一台、光固化机一台、洗牙机一台、气泵一台、银汞调和机一台、技工打磨机一台，价值两万余元。

(四)做好医院整体搬迁前的各项打算工作。如新址配套设施暂未施工，考虑转型发展必要性，预料十月底前在xx增设综合门诊一间。行政隶属附院管理，设备、人员等由附院办公室调配，门诊效益、人员补助、设备修理、资金周转等暂由附院财务科管理，择期归还学校管理。

(五)做好新生入学、军训保障任务，完成xx新生体检任务。做好季节性流感、肠道传染病应诊工作。

二、详细要求

(一)临床医疗工作

1、开展新技术、新项目。

2、抓好“三基”培训和质量监控，确保医疗质量平安。

3、落实消毒隔离措施，限制院内感染的发生。

(二)本校生保健工作：

1、接着加大健康教化宣扬力度，提高传染病防控意识。

2、协作学生科管理，降低常见病发病率。

3、开展师生接种流感疫苗新业务。

(三)行政管理工作：

1、搞好医院文化建设。

2、做好专业技术人才的培育和引进。

3、加强行风建设和医德教化。

(四)后勤保卫工作

1、加强后勤管理，保障后勤供应。

2、逐步改善医院环境。

3、加强医院污水、污物处理管理，防止环境污染。

4、加强平安管理，维护医院平安。

三、主要措施

(一)行政管理

1、仔细贯彻执行校党委工作方针，因地制宜实施改革与创新，抓好两个效益，保持医院稳步发展。

2、协作院校两级管理，接着实行竞争上岗。

3、加强医疗服务质量监管工作，使服务质量进一步提高。

4、发挥信息系统作用，搞好宣扬报道和医疗保健信息管理。

5、加强群团组织工作，丰富活跃职工业余文化生活。

6、接着抓好安排生育工作。

(二)临床管理：优化服务流程，提高服务质量。

1、妇科:如xx门诊顺当，适时开展无痛人流，同时充分利用学校资源，开展两癌筛查等妇科疾病的防治，确保医疗平安。

2、口腔科：充分利用捐赠设备，满意市场需求，把工作重点放在口腔疾病早期防治上，关注远期效应，着重培育正畸市场，适当开展种植技术，适时引进专业技术人才，更好的发挥专业人才在我院中的重要作用。

3、内、外科：现已满意日常门诊需求，但内科急症处理因新同志临床时间短等缘由，质量有所下降。在十月底前择期突击培训考核。门诊病历标准化、正规化、常规化，十月中旬择期考核。外科业务范围渐渐缩小，现以换药、清创缝合为主，应快速查找制约外科发展的瓶颈。

4、协助科室：按国家要求逐步标准化试验室，加强与临床的协作协作，进一步提高协助检测技术水平和质量。B超室开展应协作新设门诊需求。

(三)经济管理

1、加强财务管理，完善经济核算与安排方法。

2、严格执行医疗收费标准和政府统一选购 制度，强化监督管理。

3、搞好院科两级核算，限制医疗成本。

4、做好成本效益分析，坚持“总量限制——结构调查”。(四)后勤保卫工作

1、加强后勤管理，全力保障后勤供应。

2、完成医院搬迁协调及打算工作，争取搬迁项目早日开工。

3、加强消防平安及综合治理工作管理，确保病人与医院平安。随着社会制度和卫生政策的调整改变，xx附属医院在新的条件下困难与机遇并存，影响着事业和发展。对此，我们必需高度重视、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推动事业的发展。总之，我附院在今后的工作中，将会总结阅历，再接再励，更好地为学校做出应有贡献。

医院上半年工作总结6

光阴似箭，今年上半年已经过去了，在上半年里，我在院领导和护士长的关切与干脆领导下及同事们的关切与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，努力提高理论学问和娴熟地驾驭了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，现对上半年的各项工作总结如下：

一、加强自我廉洁自律教化和职业道德教化

是否廉洁自律和职业道德的凹凸、思想品德的好坏干脆影响护士的素养和形象，因此，在上半年的各次廉政教化和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热忱服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本动身点，通过深化开展一心一意为人民服务的宗旨教化、职业道德教化、思想品德教化，做到始终把人民的利益放在首位，坚固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培育自己的道德品质。

二、留意护士职业形象

在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，主动参于医院组织的学习活动，丰富了法律学问，增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成果。在上半年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急实力。

三、努力工作，按时完成工作任务

过去的上半年，我为了搞好工作，听从领导支配，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，上半年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后须要改进和提高的地方。

在已经过去的上半年里，要再次感谢院领导、护士长的教化、指导、指责和帮助，感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。为了医院的美妙明天而贡献自己的一份力气！

医院上半年工作总结7

半年来，在院党支部和院委会的正确领导下，在主管院长的大力支持下，科室同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为，圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成果，现总结如下：

一、加强门诊管理，提高服务质量

1、协作医院一卡通工作，门诊询问台仔细做好就诊挂号卡的填写，并大力宣扬一卡通，使办卡工作顺当开展，目前还开通了医师处干脆刷卡挂号，大大便利了患者。

2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语，热忱接待，主动服务每一位须要帮助的患者和家属，尤其对残疾患者，导医人员能主动帮助就诊，受到患者的好评。

3、为了改善医患关系，我们定期在门诊征求就诊患者的看法，主动接受患者监督，对患者的投诉，我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们刚好和相关部门联系赐予了妥当处理和答复，刚好化解了医患冲突。

4、主动参加了医院开展的各项医疗平安检查、季度检查等活动，查找担心全因素，制定了相应的整改措施，杜绝了门诊医疗不良事务的发生，使门诊工作进一步得到规范。

5、加强医疗核心制度的落实，门诊部重点强化了首诊医师负责制，尤其对疑难、危重病人门诊医师能够仔细负责、主动诊治、并指导和帮助会诊，必要时医生即通知导医人员帮助病人办理各种手续，使危重患者诊治全过程有医务人员陪伴，保证了医疗平安。

6、依据我院专家组人员年龄特点，重新调整了专家门诊上班时间，充分发挥年轻专家的优势，并保证专家身体力行。

二、完善各项便民措施，便利群众就诊

1、依据内科专家门诊病人多的特点，我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队，很好的缓解了就诊秩序混乱的状况，不但使医师诊疗环境清静，而且也变更了病人站着排队的状况，得到病人的好评。对大厅值班的导医人员我们进行了应急实力培训，并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊，改善了原来秩序混乱，病人因排队相互争吵的状况，并使危重病人得到刚好救治，受到医生和患者的好评，也解除一些担心全因素，保证了门诊患者的就诊平安。

2、为了进一步做好传染病防控工作，我们特地支配测温、排查工作，对发热患者则引导至发热门诊。

3、主动实施各项便民服务措施，包括开水供应、帮助办理各种手续、供应轮椅、护送危重病人等，尤其残疾患者，导医人员会主动帮助就诊，另外我们还开展了门诊预约诊疗服务，其中包括现场预约和电话预约，电话预约设在门诊收费处，24小时值班，大大便利了患者的预约就诊。

4、近年来我院门诊病人和住院病人明显增多，参与合疗和保险人数也比往年增多，因此诊断证明盖章人数明显增加，半年共盖诊断证明专用章10987张，比去年同期增加700张。

三、加强质量管理、持续改进提高门诊工作质量

1、建立和完善质控网络，在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量限制方案并予以落实。同时我们还修订了门诊医