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文档简介
外拓团队组建方案及管理细则一、外拓组组建目的:为了顺利实现公司既定销售计划及任务,在市场相对疲软的当下,有必要建立一个完整的,富有卓越外拓力和工作效率的的外拓团队来配合销售,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。人员配置交通工具外拓经理1名,6名外拓人员。汽车一辆,司机随时调配。组织架构:营销总监营销总监策划经理策划经理销售经理销售经理案场主管案场主管外拓经理置业顾问置业顾问派单销使外拓人员派单销使外拓人员三、拜访目标1市区①政府机构及事业单位;②商会及其圈层客户;③重点推荐各大中型民营企业①同行转介(新房、中介、保险)(重点高效)②周边县、乡镇集中宣传,建议以村或街道办为单位,通过村长、村支书或街道办主任,自上而下进行组织、宣传、邀约;③扫街(店铺、老商业区);④销使协助派单宣传。工作职责:市区根据行业分类企业详细名单,分配摸底评估;外拓经理销售经理目标企业,对其进行调查分析寻找关键人物及电话,进行初步洽谈;外拓组长协助外拓经理周边县、乡镇、街坊居民购房需求及数据,制定下乡拓客计划并带队实施,可外聘销使协助派单。不同区域划分到责任人,尤其自行负责。拓展方式市区A、由公司高层引荐B、跟进拜访C、短信发放D、电话拜访E、上门拜访F、电话回跟G、约到案场H、促成交易周边区域A、城镇宣传,收集意向客户,客户回访、意向客户拜访、意向客户约访及成交四、客户界定标准.(一)正常客户1、有效推介客户标准:首次来访客户或在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中无来电来访追踪等互动记录的客户。案场销售主管在来访登记系统中分别通过客户姓名和联系电话两种途径进行查询,查询时若系统中出现重名客户,则以客户确认单中的联系电话为认定当次推介客户的依据;2.在购房资格确认时,发现外拓小组推介的客户非首次来访且在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;3.在购房资格确认时,发现外拓小组推介来的客户其直系亲属(范围仅限配偶关系、父母与子女关系)在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;4.外拓小组推介带访的客户有效推介期限为3个月,即自首次推介带访日起3个月合鑫中央公园营销部
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