室外保洁作业指导书

本文格式为Word版本，支持可任意编辑第第页室外保洁作业指导书1目的为标准室外保洁作业活动，确保室外保洁效劳到达相应规范，制定本规程。2范围本规程规定了工具和物料预备、日常保洁作业规程、定期保洁作业内容、室外保洁规范和注重事项五项内容。本规程适用于室外保洁作业的的根本指导，各管理处应按照工程实际状况制定并执行室外《保洁作业单》、《定期保洁频次表》及相应保洁工作方案。注：《保洁作业单》、《定期保洁频次表》应经管理处总经理审批，并向公司备案。3职责3.1保洁主管负责制定室外《保洁作业单》、《定期保洁频次表》和室外保洁工作方案，并监视实施。3.2保洁领班负责室外保洁工作的检查、指导，并帮助保洁员工作。4规定4.1工具和物料预备室外保洁工具和物料预备包括：扫把、簸箕、防风铲、尘推、拖布等，详细按照《保洁作业单》中作业工程规定的要求实施。保洁工具和物料的使用分离根据《保洁工具使用规程》、《清洁剂使用规程》实施。每日作业结束后将保洁工具放回指定的工具间。4.2日常保洁作业规程室外每日保洁根本作业内容、挨次和要求如下：a)打扫外围停车场、主干道、坡道等场地，至少2次/日；b)打扫、擦拭大厦出入口台阶、平台、窗台和地垫；c)收集烟灰缸垃圾、清洗巴厘石、擦拭烟灰缸外壁，至少2次/日；d)擦拭道闸；e)垃圾收集和清运，详细执行《垃圾收集和清运规程》；f)每40分钟巡察、保洁1次。室外保洁详细作业内容、时光点、频次和规范，根据相应的《保洁作业单》实施。玻璃、不锈钢材质设施保洁分离根据《玻璃材质保洁操作规程》、《不锈钢材质保洁操作规程》实施。4.3定期保洁作业内容室外定期保洁作业内容参照表1定期保洁作业表实施，详细根据《定期保洁频次表》实施。表1定期保洁作业表序号清洁工程频次备注1打扫屋面1次/季度包括清掏雨水口垃圾2围栏擦拭1次/季度3雨搭刮洗1次/季度5米下列4地面冲洗、除污1次/月含麻石地面机洗5交通设施擦拭1次/月包括车位锁、标牌、道闸等6大厦外墙面、玻璃刮洗2次/月3米下列7岗亭擦拭1次/月8明沟垃圾清掏、排水1次/周包括雨水井9水池大清1次/周10垃圾桶刷洗1次/周11脚垫全面冲洗1次/周12台阶及边线擦拭1次/周13灯具、风口、标牌擦拭1次/周14车库、自行车库顶棚擦拭1次/周包括立柱、石材墙面15卫生死角清洁1次/周4.4室外保洁规范a)广场、道路、车位地面整洁，无垃圾、无积水、无污迹、无油渍、无轮胎印；b)明沟、雨水井无杂物、无积水；c)告示牌、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等外表无积灰、无污垢、无污迹；d)进出口台阶地面、地垫无杂物、无污迹、无积水；e)平台、屋顶无垃圾积累；f)烟灰缸、垃圾桶桶无满溢、无异味、无污迹，烟缸内烟蒂不多于三支；g）水景水池内无飘荡物、无沉积杂物、无青苔、水保持清亮、无异味；h)不同材质设施到达《公共设施材质清洁质量规范》、《玻璃材质保洁操作规程》、《不锈钢材质保洁操作规程》中规定的相应规范。4.5注重事项a)室外保洁作业重点为烟缸烟蒂收集和地面垃圾打扫；b)烟蒂、垃圾收集重点时光段为12:30-13:30，道闸读卡设备要准时清洁；c)举行外围作业时注重避让车辆和行人；d)清洁过程中注重避让客户，并对客户举行礼貌问候；e)发觉设施故障、损坏即时报告上级处理并跟进修理、处理结果；f)擦拭开关、灯具等电气设施时使用干毛巾，防止触电；g)举行高空作业时必需设有专人看护和帮助，防止发生事故；h)除另有或明确规定外，每日作业范围高度普通不超过2米。5相关文件5.1《保洁工具