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Word版本，下载可自由编辑移动转正自我鉴定能在移动工作是我的傲慢，能成为移动员工我会更傲慢。移动的伟大在于它转变了生活，它转变的不仅仅是辽阔客户的信息生活，还包括了我的经济上生活，更是转变了我精神上的生活。在中国移动通信集团云南有限公司红河分公司工作将满一年，回想刚来报到时的自己，同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟；一样的是团结奋进的服务队伍，不一样的是多了几分熟识；一样的是勤劳朴实奋勉 向上的同事，不一样的是认可了我的存在。过了一年，我那为服务中国移动通讯奉献自已的心未变，那全身心的投身于移动一线工作当中的心不移。这一年中，我在公司领导的关怀，静下心思工作，自觉强化理论学习，刻苦钻研业务学问，努力提升理论学问和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，仔细完成上级交办的各项工作及指标目标。在同事的热忱的关怀、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上，我尽施所能扮演好自己的角色，不断的去学习、熬炼、充实、提升。在实践中学习学问吸取阅历，从一线工作中认识客户状况，从优秀员工身上学习突出力量。

现将这一年的工作状况总结如下：一、移动资产盘点：25天来每天爬山进（爬）基站盘点资产，虽然苦点累点，但其中的获得还是有的，强健体魄、坚决信念是一方面，最主要的是认识基站设备功能及通讯原理，充实自己薄弱的学问库；二、我是营业员：营业厅是接

触客户数量最大、客户级别最多的地方，在服务厅的一个多月，不仅学会了基础业务办理，认识不同级别客户的不同需求，还熟识了服务厅的服务模式及管理方法；三、网络部工作：网络是移动的心脏，认识移动心脏运作的大小框架的一件费劲的事情，记住一大堆各种设备名称及功能更是难事，我虽然没能全记住，但也认识了不少，组环、开站及线路维护让我学到了很多学问；四、服务在城区营销部：在城区营销部工作时间最长，获益也最多，学习“139贴心服务工程”，致力于“139贴心服务工程”的开展，分解、跟踪、通报指标，写集团后付费手机呈批件，写渠道指定专营店补签、续签呈批件及合同，做一心为客户服务的客户经理，完成客户经理扛起的各种指标，其间为了做到更好，时常在中午及晚上加班加点的工作，虽然辛苦点，但学到的众多学问及在不懈的努力下取得成果让心灵得以劝慰。回顾这段时间，我在领导和各位同事的支持与帮忙下，较好的完成了自己的本职工作。利用一年来的工作和学习，工作方式有了较大转变，工作心态也渐渐成熟起来。与此同时，我也糊涂地熟悉到自己的不足之处，综合业务力量有待提升，营销策略需强化学习。在以后的工作中，我肯定会不断完善自我，克服不足、仔细学习、发奋工作、乐观进取、尽快成长，把工作做的更好，为中

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