工商企业管理专业人才培养方案(doc 20)

PAGE工商企业管理专业人才培养方案一、专业培养目标本专业培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，具有扎实的经济管理相关理论基础知识，掌握现代工商企业管理基本理论，具备企业资源配置、运营管理、组织协调和战略咨询分析能力，具有良好的敬业精神和职业道德，在中小型工商企业中从事中、基层管理工作的高级应用型专门人才。二、学制基准学制为三年。实行学分制教学管理模式。修业年限2—5年。三、培养规格及要求（一）基本要求1．热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理和“三个代表”重要思想，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德。2．具有为社会主义现代化建设服务，为人民服务，为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感。遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。3．具有严谨治学、求真务实、艰苦奋斗、团结协作的品质，具有创新精神和良好的职业道德。4．具有一定的体育和军事基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体质健康标准，具备健全的心理和健康的体魄，能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务。（二）人才规格根据工商企业管理专业的培养目标和毕业生的从业范围及人才素质要求，结合我校的办学条件及专业的特点，在充分研讨的基础上制订了工商企业管理专业毕业生的知识、能力结构和素质规格要求。1、知识结构（1）掌握一定的人文社会科学知识。（2）掌握本专业必备的自然科学基础知识。（3）掌握必备的英语、计算机及其应用的基础知识。（4）掌握本专业必备的经济学、管理学、金融学的基本知识。（5）掌握本专业必需的生产、销售、财务、物流、人事管理等方面的专业知识。（6）具有一定的经济法律知识。（7）具有一定的电子商务、国际贸易知识。2、能力结构（1）具有一定的英语、计算机应用能力。（2）具有一定的语言表达、逻辑分析、文字写作能力。（3）具有本专业所必需的各类管理咨询能力。（4）具有组织机构设计与组织协调能力。（5）具有计划编制、执行与监控能力。（6）具有生产管理能力。（7）具有营销管理能力。（8）具有财务管理与分析能力。（9）具有一定的综合技能和对社会、环境的适应能力。（10)具有岗位拓展能力和自我创新能力。3、素质结构（1）思想道德素质①热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护党的基本路线、方针政策，努力为人民服务，有事业心和责任感，能吃苦耐劳。②拥护宪法，有民主和法制观念和公民意识，遵纪守法。知法、懂法、守法。③树立科学的世界观和方法论，有正确的人生观和世界观、价值观。④遵守职业道德、社会公德、家庭美德，有理想、有道德、有纪律、有文化。具有良好的社会传统道德。爱职、爱岗、敬业。⑤人格品德，自尊、自强、自立、自爱、自重、自尊。（2）文化素质①掌握本专业的基础理论和基本技能，具有一定的技术管理和一定的再学习能力。能自我发展、能终生学习、有审美能力。②具有良好的现代意识，了解改革开放、知识经济、环境保护知识，自主竞争，开拓创新，有质量、效率、效益、安全意识。③具有严谨的科学精神，求真、善思、严谨、勤奋。④具有良好的社交礼仪素质，会尊重别人，善于与他人合作，具有良好的团队精神。（3）专业素质①掌握人文社科基础知识，能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论分析问题，解决问题；掌握法律基础知识，能运用法律维护社会公共利益和个人合法利益。②掌握专业技术基础知识，能利用管理学和企业战略管理知识组织和执行对企业的战略管理；能利用生产管理知识、质量管理学知识分析解决一定的生产现场问题；能利用人力资源管理、管理心理学知识解决员工团队问题；利用营销知识组织策划企业产品促销活动；利用物流知识管理物流的各个环节；能熟练应用计算机办公系统；掌握一定的外语知识，具有一定的外语交流能力，能阅读、翻译本专业的外文资料。③具有认真、刻苦、勤学、善思、严谨、敬业的工作态度；具有价值意识、效率意识、分工协作意识、创新意识、责任意识的工作意识。④具有再学习，提高和更新知识，不断发展和拓宽业务领域的素质。（4）身体心理素质①掌握科学锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体习惯，讲究卫生保健，达到国家大学生体育合格标准，身体健康。②有健康的心理素质，良好的文化修养。思维敏捷，思路开阔，逻辑性强，有信心、决心和恒心，沉着、理智、坦诚、热情、乐观、刚毅，能正确控制自己的情绪，情感丰富。③具有理智、沉着、坦诚、热情、乐观向上、富有朝气的性格气质。工商企业管理专业职业岗位群主要职业能力就业方向主要业务岗位运营管理生产管理方向制造企业的部门经理、车间主任、部门经理助理、班组长、生产调度、统计员、质检员、核算员等营销管理方向商业企业的部门经理助理、店长、市场专员、服务业大堂经理、领班物流管理方向采购主管、计划员、采购员、仓管员项目管理方向项目经理、项目经理助理组织管理组织行政管理方向办公室主任、办公室主任助理、办公室管理人员、物业部门管理人员、档案管理员拓展能力人力资源管理方向人力资源管理部经理助理、人力资源培训师财务管理方向财务主管助理、财务人员企业策划方向企业理念、企业行为、企业视觉设计岗位（三）本专业职业资格证书本专业学生应获取的基本职业资格证书为：项目经理、职业经理人、经营师、内审员资格认证。其他可获取的相关职业资格证书为：人力资源管理师、高级营销员、物流师、会计师。（四）毕业条件（学生毕业应同时具备以下两个条件）1．在正常修业年限内修满规定学分：修满规定的各模块课程学分，包括课外教育学分。2．取得相应证书或专业综合技能测试合格（以下两种情况具备其一即可）：（1）英语应用能力考试A、B级或大学英语四、六级证书+计算机等级考试过级证书+一种专业或相关专业职业资格证书；（2）英语应用能力考试A、B级或大学英语四、六级证书+计算机等级考试过级证书+专业综合技能测试成绩合格单（毕业前未通过职业资格证书考试，或社会上无相关职业资格认证考试的，由学校组织专业综合技能测试，并发成绩单或证书）。四、毕业生知识、能力、素质结构表毕业生知识、能力、素质结构表职业能力或素质能力或素质要素知识结构课程设置能力、素质评价基本素质热爱祖国、树立正确的价值观、具有良好的社会道德马克思主义哲学观点和历史观、社会伦理道德马克思主义理论课、思想道德修养合格知法守法、诚信守诺基本法律知识、经济法知识法律基础合格身体心理素质科学锻炼身体的技能、心理学知识体育、大学生心理健康教育达标与合格文化素质基本的自然科学基础理论高等数学、其他自然科学基础微积分、线性代数合格对社会、文化认识和学习的潜质人文、艺术基本知识、市场经济基本知识人文类公共选修课、社会实践计算机基本操作能力计算机基本知识、通过网络搜集信息计算机基础训练现代意识市场经济意识、环境保护意识、经济全球化意识WTO专题、各门专业课程人际交往素质社交能力、礼仪知识公共关系与商务礼仪专业基础素质企业诊断能力和企业规划能力企业运营知识、市场经济法律法规、企业策划知识西方经济学、税法、（经济法）、企业形象设计、企业管理概论合格企业基础管理能力定额管理知识、生产统计知识、订单处理知识管理学基础、管理实习、企业生产管理基本财务管理能力、会计操作、基本融资能力财务会计知识和金融知识会计学基础、财务会计基本能力基础英语应用能力词汇量基础、阅读技巧与方法、听说技巧与方法、写作基础知识英语合格并通过英语应用能力A级语言表达和书面写作能力语言表达的逻辑书面写作的知识全校选修课、应用文写作计算机操作能力掌握计算机编程的基本知识、网络知识信息技术基础、VB与VB上机通过河北省计算机一级合格沟通谈判与组织协调能力公共关系知识、谈判知识、组织协调知识公共关系与商务礼仪、商务谈判、组织行为学战略管理能力企业战略策划与实施能力战略分析、战略制订、战略实施市场营销学、企业生产管理、企业财务管理、企业战略管理合格企业管理咨询能力企业形象策划知识、人力资源管理、资本运作知识、营销管理知识、运作管理知识、组织结构设计知识企业战略管理、企业形象设计、市场营销学、企业生产管理、企业财务管理、技术经济学运营管理能力运营决策日常流程管理能力生产系统设计知识、业务流程知识、物流采购管理知识、产品开发知识、生产效率评价企业生产管理、企业战略管理、人力资源管理合格计划制订与调度能力计划编制知识、计划执行知识、计划控制知识、企业资源的配置管理学基础、企业战略管理、企业生产管理现场管理能力5S管理、工艺管理、设备管理、安全管理、生产信息管理、定制管理、质量管理企业生产管理、质量管理学营销管理能力营销策划知识、量化分析知识市场营销学、市场营销调研、广告学、商务谈判财务管理能力财务管理能力流动资产管理、固定资产管理、成本费用管理会计基础、财务会计、管理会计、财务管理、财务分析合格财务分析能力财务指标分析、财务状况分析物流管理能力仓储管理能力仓库布置、库存管理物流管理、合格运输管理能力运输管理物流管理、供应链管理能力采购管理、分销渠道管理物流管理组织管理能力组织设立能力法律知识、工商管理知识经济法、税法、现代企业管理学组织沟通能力组织渠道构建知识、信息传递知识、组织行为知识管理学基础、沟通、组织行为学、公共关系学团队意识与人际关系协调能力组织行为知识、组织激励知识、管理心理学知识管理心理学、人力资源管理、组织行为学、公共关系学组织机构设置能力组织结构设计知识、工作分析知识、业务流程知识人力资源管理、管理学基础、企业生产管理岗位适应与拓展能力综合运用所掌握的知识和技能最快适应岗位需要和适应相关岗位能力社会知识、岗位群知识实习、社会实践、综合实训项目、独立实践课合格五、人才培养模式（一）基本模式1．模式概述：在人才培养模式上充分体现高专教育就业导向、能力本位的思想，体现以职业素质为核心的全面素质教育培养，并贯穿于教育教学的全过程；按照突出应用性、实践性的原则重组课程结构，更新教学内容。工商企业管理专业以专业理论知识为基础，以掌握专业技能胜任岗位要求为出发点，以培养毕业生的专业技术应用能力为主线来构建课程体系。做到了融知识传授、能力培养、素质教育于一体，课内课外相结合，理论与实践相结合。实施过程中做到以下三点：(1)在进行理论教学和实践教学的过程中，注意加强思想政治素质培养，尤其是职业道德和创新精神的培养，主要是在专业人才培养方案中进行有针对性的体现，从灵活多样的显性和隐性课程进行培养。(2)实施课内教学和课外实践活动相结合的职业能力培养模式，课内加大实践教学内容，减少理论教学课时，开设独立实践课和综合实训项目；课外的实践活动强化动手能力和综合能力，突出产、学、研结合的特色。(3)实施因材施教的教学模式，在培养学生专业能力的同时，充分发挥和培养学生的其它兴趣与特长。综上所述，工商企业管理专业的培养模式可概括为以知识为基础、能力为核心、素质做保证的模块融合式人才培养模式2．目标体系：（见前述培养目标、培养规格及知识、能力、素质标准）3．内容方式体系：本专业教育内容主要包括两个体系、三个模块，既理论教学体系和实践教学体系，三个模块是素质模块、知识模块和能力模块。理论教学体系和实践教学体系见（三）课程体系。素质教育作为基础贯彻“三全”原则，即“全过程、全员、全方位”。本专业的职业素质教育的改革措施和执行过程包括：（1）学生入学后入学教育和专业教育；学生的军训教育；（2）在教育计划执行中，鼓励学生参加各种社会公益活动，对参加各种社会公益活动的学生给予德育加分，锻炼学生吃苦耐劳、爱岗敬业、谦虚好学的精神。（3）学校实施“三育人”方针，既“教书育人，管理育人，服务育人”。（4）理论教学和实践教学的过程中，应该注意加强思想政治素质培养，尤其是职业道德和创新精神的培养。（5）学校鼓励学生利用业余时间，尤其是假期参加社会实践，实行课内教学和课外活动相结合的素质教育培养模式，鼓励学生积极参加各种形式、各种层次的科技小组、科技创新活动，在培养学生专业能力的同时，充分发挥和培养学生的其它兴趣与特长。使他们及早了解社会、进入社会。这不但培养了学生的求职能力，也增加了学生的职业认识程度。（6）本专业在教育教学过程中通过专业教育、职业教育系列讲座、实践教学、考取相关技术资格证书等几个方面进行职业素质教育，学校鼓励学生利用业余时间考取相应的岗位证书，培养学生勤奋好学的精神，锻炼了学生的自学能力，为就业和从业做好准备。在“产、学、研”结合方面，本专业建立“企业参与”和“参与企业”的“双向参与型”的系统网络：为了搭建沟通企业和社会的渠道，该专业成立了两种类型的组织机构：第一是咨询型的机构，由企业办学顾问组和企业技术专家组构成。办学顾问组是由大企业和大学校的负责人组成，他们负责对该专业的发展方向等重大问题提出建议；专家指导组是企业内的技术专家，被聘为专业的兼职教师，直接承担部分专业课程并指导相关专业的教研。这些顾问和专家不仅能经常给学校带来企业的信息，而且指导学校的专业建设，发挥了“企业参与”的积极作用；第二、是服务型的机构，以服务社会为宗旨，开展培训、中介、管理等业务。如与保定市中小企业局合作办学进行中国职业经理人资格认证培训项目，我专业骨干教师参与授课与资格认证，效果明显，给予企业建设很大的帮助。这两种类型的组织架构，基本构筑了该专业与企业、社会密切稳固的关系，强化了与企业深层次的合作，锻炼了学生的实际能力。4．保障体系：（1）师资队伍建设：为了保证教学内容的实施，市场营销专业重视师资队伍建设，本专业现有专、兼职教师20余人，具有“双师”资格的占55%，研究生学历的占100%。在“管理系教师队伍建设规划”中，本专业重点优化教师的职称结构、年龄结构，采取走出去、请进来的办法提高教师的实践能力。（2）实训基地建设：为了强化学生的职业能力训练，本专业配备系统的校内实验室和完善的校外实训基地，校内实验室主要满足学生的课内试验、综合实训项目和独立试验课的教学要求；校内实验室采取开放式管理，学生在课余时间随时得到实践训练。校外实训基地主要满足学生感性认识、岗位技能和毕业实习的教学要求。（3）教材建设：工商企业管理专业重视教材建设，本专业教学所选教材一是积极采用获得广泛认可的优秀的高职高专教材，二是编写反映新知识、新技术、新工艺、新方法的讲义，特别是专业实训教材。本专业教学所选教材基本是高职高专规划教材、教育部统编教材或根据教学需要而开发的自编教材，教材选用合理，保证了专业的教学质量。（4）教学管理：我校的教学质量和监控实行校系两级管理。学校先后制定了教学基本建设、教学运行管理、教学质量管理与评价、考核与奖励、教学经费使用与管理等方面的一系列规章制度，汇编成《保定金融高等专科学校教学管理制度》、《教学管理制度》，各级教学管理部门职责清晰，规范明确，制度完善。（5）教育评价：在教学过程中，我们根据不同类型的课程，采取灵活多样的考核、考试形式，着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力。如基础课程主要采取理论知识考试为主，闭卷、开卷、笔试、口试结合；专业课程采取理论考试和实际课题相结合；实验课程采取实验成绩为主，测验考试为辅。通过考核方法改革使学生牢固掌握所学的理论知识，学以致用，重视职业能力的培养。（二）课程模块与课时（学分）分配课程模块与课时（学分）分配表课程性质课程类别学时学分百分比总课时理论实践课堂教学必修课及限选课公共基础课8175123053424.2%专业基础及专业课11387663725640%基本技能训练（主要指计算机、外语课）747442.9%任选课全校任选课2417.1%课堂教学学时、学分11884.3%独立实践教学独立（或综合）实训10410453.6%入学、毕业教育525221.4%军事训练525221.4%毕业设计（论文）787832.1%实习300300107.1%实践教学学时、学分5865862215.7%教学总学时、学分140100%（三）课程体系1．理论教学体系设置根据本专业毕业生知识能力素质结构要求，按照突出应用性、实践性原则重组课程结构，更新教学内容，建立了新的理论教学体系。基础课教学以应用为目的，以必须、够用为度，专业课则加强了针对性与实用性，包括公共基础课程、专业基础课程、专业课程、专业选修课程和专业任选课五个部分。五个部分互相补充，公共基础课程和专业基础课程为专业课程学习打好基础；专业选修课程，即结合专业必修课程部分进行选择。任选课程贯穿在学生的三年培养中，坚持三年不断线。在课程设置上构建了基础教学平台，前两个学期为基础教学阶段与工商企业管理专业基础课程学习。专业教学从第三学期开始。教学培养计划理论教学总时数1753学时。课程结构设计（见下表）：理理论教学体系公共基础课哲学大学英语政治经济学信息技术基础思想品德与法律基础高等数学会计学基础西方经济学专业基础课管理学基础组织行为学经济法VB程序设计与上机应用金融概论企业生产管理人力资源管理财务管理市场营销学物流管理企业战略管理企业形象设计全校任选课文化素质课专业相关课英语公共选修课营销调研管理会计会计电算化财务报告分析专业选修课税法电子商务概论广告学管理信息系统 专业课专业课专业选修课专业选修课2、实践教学体系设置实践教学体系与理论教学体系，既相对独立又相辅相成，针对培养学生技术应用能力，以实践技术岗位应用性技能人才为培养目标来建立实践教学体系。在教学体系建设中我们非常重视实践教学环节设置，把实践教学环节与理论教学环节并重，使二者有机结合，相互渗透。根据市场对人才的需要，通过由基本技能到专业技能循序渐进的实践教学训练，培养学生的预测与规划能力、运营管理能力、组织协调能力、拓展能力。从专业人才培养对职业能力的要求，实践教学体系主要包括理论实训项目、独立实践课项目和专业综合技能训练三部分，以专业技术应用能力为“一条主线”，理论实训项目训练是独立实践课项目和专业综合训练的基础与支撑，专业综合训练培养管理技术应用能力。实践教学体系主要有综合、操作、演示、设计和参观五个方面。约占教学总学时的42.9%。实践课程体系设置如图所示：办公自动化校外实习5S训练模拟招聘训练ERP沙盘模拟商务谈判项目投资可行性研究与论证独立实践课程实践教学体系理论实训项目企业形象设计技能训练组织管理技能训练运营管理技能训练基本技术技能训练综合实训项目六、课程设置及教学进程课程设置说明1、高等职业教育是以“面向市场、立足岗位、重视素质、突出能力、强调应用”为办学定位，适岗与变岗、综合与应变、产学结合、职业技能培养作为市场营销管理专业教育课程体系的基本特征。这是一个含职业综合发展能力、素质与知识结构的复合概念，体现了“能力本位”的高等职业教育的指导思想、基本要求和课程能力观。2、在课程设置上，突出以“应用”为主旨的原则。围绕专业培养目标，不断修订和完善专业教学计划，合理增减课程和课时，一切围绕培养学生的理论素质、职业能力，强调学生发展的后劲。公共基础课、专业基础课、专业课、专业选修课、全校选修课、和实践课六个模块之间，建立起一整套学时比利恰当、课程体系设置合理、课程内容新颖、教学大纲科学、教学方法和手段较为先进的课程体系。3、课程实施理念的更新。教学内容组织与安排、知识传授、能力培养、素质教育为一体，课内课外结合，强化教书育人作用。要推进教学过程的变革：从以学科知识和基本运用技能为导向的教学过程，转向以职业活动和职业技能为导向的教学过程。4、重视课程价值的合理完全体现，突出课程的工具价值，强调课程的针对性和应用性；更重视课程的本体价值，主要是非专业能力（方法能力、社会能力等“隐性”能力）的培养和个体综合素质的形成。（二）教学环节时间分配教学环节时间分配表学年学期理论教学复习考试综合实习技能训练毕业设计入学毕业教育军训机动假期总计一1151111423217121728二317121425417121627三51712142561041217合计835108421725145（三）课程设置及教学进程课程设置及教学进程表类别课程代码课程名称课时123456公共课1523220思想品德与法律基础257421521574420微积分（秋季）476562041573324应用文写作（一）357381931536520大学英语（一）5114823261536522大学英语（二）5114803461542120体育（一）13863221542122体育（二）13863221542124体育（三）13863221044420信息技术基础476423441523226政治经济学257421521523222马克思主义哲学257421521523230毛泽东思想概论238281021523232邓小平理论25742152学分、学时小计34817512305201045专业基础及专业课2054420西方经济学476601642073322经济金融法（E）357362132084420管理学原理476601642024420会计学基础476522442044422VB与VB上机476423443024426财务会计（二）476413543084438战略管理476581843084448生产管理476601643084446市场营销学476621443084426人力资源管理476522443082218公共关系与商务礼仪238261223024466财务管理476522443084458企业形象设计476581843083322组织行为学357401732014426金融学47667944基本技能训练47474学分、学时小计601138766372415151612任选课（10门）学分、学时小计24课堂理论及实践教学学分、学时合计118独立（或综合）实验51042入学、毕业教育252军事训练252毕业设计（论文）3782实习103004独立实践教学学分、学时22586计划内学分、学时总计140（四）课外教育安排课程分类课程名称考试学期学时学时分配学分各学期周学时分配一二三理论教学实践教学123456课外必修项目形势与政策教育1创新能力培养1心理健康教育1军事理论1课外体育锻炼及体能测试1社会实践1就业指导1小计7课外选修项目校内技能竞赛1课外读书活动1普通话培训测试1艺术创作及鉴赏培训1校内体育竞赛1校外体育竞赛1校外科技竞赛1发表论文1个人申请经学校认定的其他项目1小计3合计10注：“课外教育安排”的目的是培养并考察学生的综合素质，其中必修项目一般采取讲座方式；选修项目由学生自主申请参加，各专业不必明列考试学期、学时、周学时等。（五）专业主干课程简介课程编号:2084420课程名称：管理学原理学分：4修学对象：全校所有专业预修课程：主要内容：管理学是一门建立在经济学、心理学、行为科学、社会学、数学基础上的综合性、实践性很强的应用学科，在管理类院校是一门重要的基础理论课程。学习和掌握管理学是学习后续各门经济、管理专业课程的基础入门课程，是掌握完备的知识体系的重要基础。管理学是研究和探讨各种社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的科学，这些基本规律和科学方法对于所有管理领域具有普遍适用性，是管理学科群中最为基础的学科。课程编号：3084446课程名称：市场营销学Marketing学分：4修学对象：市场营销专业、其他相关专业预修课程：西方经济学、管理学原理主要内容：本课程是行为科学、管理学、经济学、心理学等科学相结合的一门核心课程，教学内容主要包括：市场营销学的产生与发展、市场营销学的哲学及其贯彻、市场营销战略规划、市场营销环境、市场购买行为、市场营销调研与预测、目标市场营销、竞争策略、产品策略、品牌策略、定价策略、分销策略、促销策略、市场营销组织的计划与控制、国际市场营销、服务市场营销、市场营销的前沿发展。课程编号：3083322课程名称：组织行为学（OrganizationalBehavior）学分：3修学对象：工商管理专业、人力资源管理专业、市场营销专业预修课程：管理学原理主要内容：组织行为学是管理专业的一门基础课，采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。通过掌握组织行为学的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实际充分发挥和调动他们的积极性、主动性和创造性，有效的实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，成为一个合格的管理人才。另一方面，组织行为学通过揭示人的心理活动和行为反应规律，为学习、研究其他一些相关学科提供基础性理论，为后续课程的学习奠定坚实的基础。课程编号：3082218课程名称：公共关系学学分：2修学对象：工商企业管理、人力资源管理、公共事务管理、市场营销专业学生预修课程：管理学原理主要内容：公共关系学阐述了经济活动中公共关系的基本理论和操作技巧，是开展企业管理活动必须具备的知识。其内容包括：公共关系的涵义、公共关系的形成与发展、公共关系的职能、公共关系的主体社会组织、客体公众、手段传播，公共关系的工作程序（公关调查、公关策划、公关实施、公关评估）、公共关系活动、公共关系社交礼仪等。课程编号：3084426课程名称：人力资源管理学分：4修学对象：工商企业管理、人力资源管理专业学生预修课程：管理学原理主要内容：《人力资源管理》课程从企业人力资源管理实务的基础入手，将系统的理论知识配合详实的案例进行讲解。课程内容分为以下几个部分：导论、人力资源管理的理论基础、人力资源规划、工作分析和工作评价、员工招聘与培训、绩效考评与薪酬管理、职业生涯管理及发展等。

通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，使学生树立起现代人力资源管理的理念，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。课程编号：3082255课程名称：管理心理学学分：2修学对象：工商企业管理专业、人力资源管理专业预修课程：管理学原理主要内容：管理心理学是关于管理过程中个体、群体、组织的心理现象和行为规律的科学，其目的是提高人力资源管理的效率和组织的效能。作为一门学科，管理心理学有跨学科性、实证性、层次性、情境性和文化相关性的特点。该课程以心理学的研究为主，并结合社会学、人类学、政治学等研究成果，从个体、群体和组织三个水平的分析着手，使学习者对组织成员心理与行为的理解更加系统和深刻，增强诊断和解决组织中有关人的问题的经验，培养对组织行为研究方法的鉴赏力和应用能力。本课程将始终贯穿理论与实践相结合和丰富相关知识、完善自我的原则，综合利用讲授、案例、角色扮演和调查研究等教学方法，使学习者在得到相关知识的同时，获得更多的心理体验。课程编号：3084448课程名称：生产管理学分：4修学对象：工商企业管理专业预修课程：管理学原理、运筹学主要内容：本课程主要讲授生产与服务运作过程相关理论与方法技术，如何有效地使用人力、财力、原料、机器等要素，组织日常的生产活动、降低成本、提高质量、增加投资收益率，旨在使管理人员有效地利用各种资源，实现企业的目标。通过本课程的学习，使学生掌握企业运营管理的基本概念、基本原理和一般方法；初步掌握企业生产或服务管理运作的