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文档简介
食堂运营服务合同食堂运行服务合同
甲方:乙方:阜阳市棋胜后勤管理服务有限公司根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、行政法规,经甲、乙双方通过和谐协商,本着平等互利的原则,双方就甲方食堂承包经营事项协商一致,为明确双方的权利和义务,特订立本合同。一、承包期限自年月日起至年月日止,承包期为1年。期满后双方规定续签在同等条件下,乙方有优先权。二、承包方式采用固定单人日餐费用原则:早餐5元/人;午餐15元/人;晚餐12元/人;夜宵餐8元/人。乙方自主经营、自负盈亏。三、承包内容及经营范畴乙方负责供应甲方职工(早、午、晚、夜宵)。在确保上述就餐正常供应后,可根据职工需要和能力许可,兼营小炒,承接接待餐业务,零食饮料等零售。严禁在食堂区域内(涉及宿舍)进行非法经营、活动和作其它用途。四、场地使用及有关费用1、甲方免费向乙方提供现在属于甲方厨房全部的场地和用品的使用权。2、承包期内,食堂内的用品、设备等自然损坏维修发生的一切费用,由甲方承当。3、承包期内,甲方承诺免去乙方的用水、用电、用汽等费用。五、付款方式1、每月付款一次,乙方每月5日前统计提供上月食堂刷卡机用餐金额给与甲方报销,甲方审核后,支付上月用餐费用(招待中西餐费用按照市场价格签单制,与食堂刷卡机用餐金额一起月结)。2、每次付款前,乙方须先行向甲方提供增值税普通发票,如在税务机关检查中发现乙方提供的发票不符合规定,乙方应当在甲方告知后15天内予以更换,否则甲方不承当逾期付款的责任。六、食堂管理方案:1、加方协助乙方办理卫生许可证等证件,乙方应含有健康证、从业人员必须办理健康证,否则不得从业。2、乙方要有健全的卫生制度和岗位责任制度,多个餐具消毒后方可使用。厨房内外环境整洁,地面无食物残渣,食品原料单独寄存,含有防鼠、防蝇、防尘设施。3、含有避免食堂所售食物中毒的设施,如有食堂所售食品事故发生由乙方负责。全部工作人员工作期闻必须穿着工作服、戴帽、戴口罩等并且干净整洁。全是食堂工作的重中之重,我们将时刻切记“安全为本”,将食品卫生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。坚持以优质菜品为核心、以结合本校实际状况,开发适合职工口味的菜品。坚持以贴心服务为宗旨,从管理上加强、制度上规范、培训上巩固,激发全体员工爱岗敬业精神,在工作中勤快肯干、精益求精,为职工提供优质、贴心的服务。针对食堂以前的经营状况制订全新方案,力求实现:格局布置上有所进步;管理办法上有所进步;菜品开发上有所进步;服务品质上有所进步。严格按《食品卫生法》原则来进行食品安全管理。做好消防安全保障工作,时刻警惕、加强巡逻,有效杜绝隐患。加强人员、环境安全防备,确保职工人身和财产安全。互相尊重和理解,经常收集职工对于食堂各方面工作的意见和建议,理解职工需求,并快速做出反映。不停提高服务原则和水平,在食堂经营管理中,每个环节都做到精益求精,提供规范化、原则化、人性化的服务。充足尊重文化传统和实际状况,结合节日、节气、民俗,有针对性地提供有价值的附加服务,制度做到完备和精细化,全方面覆盖食堂经营管理的各个环节(安全,卫生,人员管理,食品采购、加工、售卖等),做到事事有法可依,到处有章可循。制度兼顾稳定性和灵活性,在确保食堂员工队伍及食堂日常工作流程的稳定的同时,随时根据实际状况的需要作出调节。坚持“以人为本”的管理理念,妥善解决好内外部的多个关系。解决好食堂发展与员工利益的关系,保障员工的各项基本权利,做到奖罚分明。组织开展丰富多样的业余文体活动,丰富员工的业余生活。自觉融入甲方的整体管理,配合甲方各项工作的开展,激励员工主动参加甲方组织的各项职工活动。在菜品的创新上,需不停“走出去,引进来”,时刻保持菜品新鲜度;把握时代潮流,发掘学生爱好,不停提供形式新颖、贴合职工实际需求的服务。规定全部员工认真学习并充足理解各项规章制度。加大执行力度。在执行有关制度时,管理人员首先以身作则,身体力行地遵照各项规章制度,并且在制度执行过程中坚持公平公正。对每一位员工都要做到先培训,后上岗。每位员工入职前需持有健康证,并由公司食品安全专管员及消防安全专管员进行系统培训,方可上岗。并且不定时发放试题进行专业知识考核。公司每七天召开一次经理办公会。各食堂经理可充足讨论并交流经验,及时引进其它食堂新近推出的风味新品等。经理至助理以上人员务必保持手机24小时畅通,遇紧急事务确保能联系有关负责人,公司其它各食堂在确保本身日常运转的前提下无条件提供协助。强化监督,合理布署。公司稽查部门根据有关规定不定时对食堂进行全方位检查,一旦发现问题,规定及时整治。并且经理作为第一负责人接受对应的处分。同一问题屡犯不改的,加重处罚力度。七、原材料采购与贮存卫生1、采购主食(米、面、油)使用正规厂家生产的产品,有三证:采购的生菜、肉类观感指标符合规定。2、食品的库房保持干净、通风。食品分类堆放,不得存超期限腐变质的食品、原料。3、食堂经理和库房管理员要对供货商提供的食堂原材料进行严格验货,确保不出现过期、变质、腐烂的食品原材料;厨师长要对原材料加工进行监管,确保加工环节卫生规范;卖台人员要佩戴口罩及一次性手套,确保饭菜不受到污染。八、加工食物的规定1、不得运用腐败变质及不符合卫生规定的食品及原料加工食品,不得向职工出售变质食物。2、必须恪守国家规定的卫生管理条例,饭菜卫生要确保,如发现有员工普遍中毒事故,经医院检查是乙方饭菜引发的,一切责任和费用由乙方负责。3、确保按双方拟定的伙食原则费用供应膳食及服务,并保质保量,力求做到多样化,按季节更换菜式。九、甲方权利和义务1、甲方向乙方提供职工食堂运行所需要的场地和水、电、灶具等设备。2、甲方有权对乙方的生产场合、办公生活场地进行安全监督检查,发现事故隐患,责令乙方立刻排除。3、乙方存在事故隐患,经甲方指出后,拒不整治或迟延不改的,甲方有单方解除权,由此带来的一切经济损失由乙方承当。 4、食堂就餐人员非工作需要不得进入乙方食堂加工区域、仓储场地,甲方人员因工作需要进入以上区域应当恪守乙方安全管理规定。5、乙方因食堂工作人员失职影响甲方正常工作,(如无特殊状况下),甲方有权追究乙方的责任6、甲方有权对饭菜质量数量、卫生服务等状况进行监督检查,如乙方未达成饭菜质量,甲方有权规定进行适量赔偿或终止本合同。7、根据食堂工作状况和员工意见甲方有权采用其它方式进行食堂管理。8、承包方其它违约时,甲方须立刻告知乙方,乙方应尽快调查贯彻,把解决成果告知甲方。9、乙方除因特殊状况外,造成误餐或停餐,甲方有权对乙方予以适宜的经济处分。10、乙方违约,甲方有权提出终止承包合同,造成甲方损失的,上报\o"法院"法院或\o"仲裁"仲裁机关解决。11、甲方应提前告知乙方就餐人数,就餐餐次和就餐时间,以方便乙方提前开展准备工作。12、在合同期内甲方应主动协调甲方各部门,职工和食堂间的关系解决,不得允许甲方职工故意侮辱歧视乙方员工,使食堂工作开展受阻。13、甲方确保乙方工作人员按规定正常进入服务区域开展服务工作。14、甲方应为乙方推行合同提供必要条件,推行协助告知义务。15、按本合同商定,甲方要协助乙方做好食堂运行服务工作,确保乙方的正常经营不受外部因素干扰。16、在合同期内,如乙方无重大过失,甲方不得随意终止合同。十、乙方权利义务1、乙方负责食堂餐厅整体建筑的清洁卫生,涉及餐厅的餐桌、餐椅、地面、门窗、天花板、碗筷厨具等全部设施等,确保无污渍杂物。 2、乙方负责每日食堂垃圾清运(含餐厨垃圾)及定时消毒等工作,确保食堂安全卫生。3、乙方需从正规渠道采购食材、调料、燃料等,费用由乙方自行承当。乙方应确保食品的新鲜度和安全卫生,若发现有腐烂变质并经双方证明后,累计发生3次的,甲方有权单方解除本合同。 4、乙方应配合甲方不定时清点用餐人数,方便双方能够精确控制和核算成本。5、乙方按照甲方规定的时间进行供餐,如因乙方因素造成超出半个小时未供餐的,一种月内如累计发生三次超半小时供餐的,甲方有权单方解除本合同。 6、乙方每七天应向乙方公布当周菜单,受市场因素影响,调节个别菜品时应确保同等调换。如甲方发现乙方供应的伙食与本合同或双方商定不符的,甲方有权提出改善规定,累计超出3次或者乙方拒不改正的,甲方有权解除本合同。 7、乙方应向甲方提供营业执照、法定代表人(经营者)身份证、有关许可证等有效的证照,查验、复印留存。 8、乙方作为食堂承包者,为安全管理的主体,自觉恪守国家有关安全生产的法律、法规和甲方的安全管理规定,做好安全生产管理工作。 9、乙方必须严格执行《中华人民共和国食品安全法》及其它有关管理规定,因乙方因素造成的人身伤害(涉及但不限于食物不洁所引发的腹痛、中毒或因地面湿滑、火灾、爆炸等因素引发的伤害)、设备设施等财产损坏等事故由乙方承当重要责任和赔偿,如甲方代偿的,甲方有权从应付乙方款项中直接扣除,局限性扣除的,甲方有权向乙方追偿。 10、乙方要做好安全用电用火、防汛、防中毒、防盗窃等工作。保持用电设施的完好,严禁乱接乱拉电线。 11、乙方应当定时组织安全检查及日常安全检查,对查出的事故隐患及时整治。乙方必须接受甲方的安全监督检查,对甲方提出的安全整治意见及时整治并反馈。 12、发生生产安全事故后,乙方应当采用方法避免事故扩大,保护事故现场。需要移动现场物品时,应当做出标记和书面统计,妥善保管有关证物。 13、乙方人员发生意外、暴病、酒醉或因不可抗力的因素造成造成乙方工作人员人身伤害、财产损失的甲方不承当任何责任。 14、如因乙方因素(不符合经营资质、存在生产安全隐患、发生食物中毒、环境卫生不符合规定及其它可归责于乙方的因素)造成政府部门予以甲方处分的,乙方应承当全部责任并赔偿甲方经济损失。 15、乙方确保乙方人员工作期间不允许抽烟、注意着装的整洁、保持餐厅的卫生干净。 16、除本合同明确商定违约责任的情形外,乙方违反本合同商定,应按甲方规定及时整治,如乙方拒不整治或累计整治超出3次不合格的,甲方有权单方解除本合同。 十一、乙方人员配备 1、人员配备不少于5名,应包含厨师,面点师等。2、乙方工作人员由乙方自主聘任、管理,与甲方不发生劳务、劳动关系,乙方工作人员必须按规定进行健康体检,凭《健康证》上岗,无健康证或健康证过期的均不得上岗。 十二、其它规定1、合同订立后由甲乙双方清点公物,不得损坏甲方设施,否则按价赔偿损失。2、出售食品价格不得高于市场价格,如遇整体物价上涨需涨价时,须经甲方同意。3、乙方要执行甲方的作息时间,服从甲方的管理。4、乙方若操作不当或管理不当造成食品安全事故,乙方将承当全部责任,同时甲方将有权收回食堂经营权。如乙方在合同期内经营服务良好,合同期结束后乙方有下年食堂承包优先续签权。5、合同使用期内,未经甲方同意,乙方不得以任何理由私自停业。如乙方私自停业的,甲方有权单方解除本合同。 6、乙方不得私自转让食堂承包经营权或委托别人经营,否则甲方享有单方解除权。 7、承包期限届满,如乙方在合同期内服务状况良好,且乙方故意继续承包的,经双方和谐协商,在同等条件下,乙方有
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