人事操作注意点和稽核培训讲义1

人事操作注意点&人事稽核培训2009.3成为大众住宿业的卓越领导者人事操作注意点及人事稽核培训

—目录一、人事操作注意点

二、人事稽核培训1.员工入职手续的办理要求

1.入职与劳动合同2.员工离职手续的办理要求

2.薪资福利3.员工劳动合同的签订

3.人事变动管理4.员工试用期考核及时性

4.档案管理5.社会保险缴纳的及时性

5.城区人事支持工作6.薪资制作

7.考勤的管理

8.其他工时制的申请

9.员工异动

10.薪资档案的归档管理

11.员工档案

12.流水编号

成为大众住宿业的卓越领导者一、人事操作注意点成为大众住宿业的卓越领导者1.员工入职手续的办理要求内部录用手续办理:

①应聘登记表填写完整(附照片)②办理入职手续的同时签订劳动合同③办理完成入职手续必须对员工进行《员工手册》等的培训，并签名确认④审批栏填写完整；（面试/录用意见、如家任职确认、基本工资、店长签名审批）⑤值班经理/客房主管以上人员的录用需有城区总审批、区域人事会签邮件并存档。⑥应聘表上应进行流水编号成为大众住宿业的卓越领导者1.员工入职手续的办理要求◆新报到人员所需资料:①身份证复印件（有效）

②健康证（有效）

③学历证明复印件（个别岗位必须提供）④专业技能证书（如工程：电证\会计证）⑤劳动手册、原工作单位的离职证明⑥学生或退休人员需要学生证、退休证复印件

⑦主管以上人员录用审批邮件打印存档应于员工入职起一个月内至当地劳动保障部门办理员工入职登记成为大众住宿业的卓越领导者2.员工离职手续的办理要求内部手续办理:◆员工离职、调离员工必须有《离职申请交接表》，并且应编流水编号◆值班经理/客房主管以上人员的离职需有城区总审批、区域人事会签邮件并存档◆酒店离职人员如开设了酒店邮箱／帐号，离职当天由人事专员邮件形式通知店长两个工作日内关闭权限并回复，人事专员保存店长的确认回复邮件并存放于“离职档案”中◆对于未填写离职申请和办理离职交接手续就不辞而别的员工，酒店可单方解除劳动合同，并由驻店专员负责完成离职申请交接表，离职申请交接表复印件以挂号信方式邮寄给离职员工◆员工相关的劳动手册返还给员工的必须签收◆对于辞退员工应将相关的违纪记录保存◆员工晋升/调动（跨酒店），内部档案移交前需复印一套留存，所有离职档案必须保留两年酒店应及时至当地劳动社会保障相关部门办理离职登记手续成为大众住宿业的卓越领导者3.员工劳动合同的签订◆劳动合同应在员工入职一个月内必须签订◆劳动合同及时续签，应提前1-2个月合同续签审批，并在合同到期前续签完成◆酒店需严格按照法律规定约定试用期期限，不得随意延长员工试用期期限（员工在一个公司的试用期只能约定一次）◆试用期期限约定正确◆劳动合同应规范书写◆劳动合同盖章后应及时返还员工，并签收◆建立劳动合同台帐成为大众住宿业的卓越领导者类别岗位新入职签订第一次续签第二次续签备注合同期试用期酒店店长3年6个月5年无固定期限

培训店长3年6个月5年无固定期限

管理岗位员工2年2个月5年无固定期限

其他岗位2年1-2个月5年无固定期限

备注：1、以上合同签订期限与试用期的规定适用于2008年新入职的员工2、酒店管理岗位指店助、值班经理、会计、出纳、客房主管、餐厅主管3、目前所有岗位从2008年需要续签合同，第一次期限都是3年（指2008年前入职的员工）3.员工劳动合同的签订—合同期限成为大众住宿业的卓越领导者4.员工试用期考核及时性◆酒店应每个月整理次月试用期到期人员名单及时跟踪相关主管进行考核◆对于试用期考核不通过的人员，应有相关的依据，及时在试用期内通知试用期解除劳动合同◆试用期考核表应存档，主管级以上人员应保存相关的审批邮件成为大众住宿业的卓越领导者5.四金缴纳的及时性◆建议在员工新进一个月内办理四金缴纳手续（不及时缴纳，可能引发工伤，增加酒店的人事费用）◆离职员工应及时办理退保手续，否则将增加人事成本◆四金明细应每月及时以E-MAIL的形式传区域人事审核，并将审核通过的邮件打印并存档（装订在财务凭证中，复印件应存档于酒店薪资档案中◆员工与原单位的劳动关系、原单位允许其在外就职、并为其已缴纳社保，应提供相关的不需缴纳的依据（如退休证明、协保证明、学生证等，并存档于员工个人档案中）成为大众住宿业的卓越领导者6.薪资制作◆员工帐户明细与员工工资明细应一致◆员工帐户明细应打印存档，并由驻店专员、店长签名◆薪资明细表应打印并保存薪资审批邮件存档◆员工工资卡和工资单应让员工签收，并每个月存档备注：工资制作前请阅读每月制薪要求，以及相关的讲义！成为大众住宿业的卓越领导者7.考勤管理◆工资制作应依据员工考勤记录◆建议考勤记录应让员工签名成为大众住宿业的卓越领导者8.其他工时制的申请◆酒店应申请综合计算工时制度和不定时工作制度◆建议店长、店助、值班经理实行不定时工作制，其他员工实行综合计算工时制度成为大众住宿业的卓越领导者9.员工异动（晋升或降职、调动）◆员工晋升或降职、调动档案应存档◆客房主管、值班经理以上的晋升或降职、调动应有审批邮件，并存档成为大众住宿业的卓越领导者10.薪资档案的归档管理◆所有有关薪资档案必须进行归档归档样张如下页:成为大众住宿业的卓越领导者薪资档案归档

年

月薪资归档：

◆当月员工名册

◆员工工资统计表和薪资明细表审批邮件◆员工工资统计表和薪资明细表◆员工考勤表和员工请假表◆员工加班申请表和统计表◆工资卡签收和工资单签收四金归档：

◆四金缴纳凭证◆四金缴纳清单和审批邮件成为大众住宿业的卓越领导者11.员工档案1、每位员工都应有一套完整的内部档案2、员工内部档案：①应聘登记表（附照片）

②身份证复印件（有效）

③健康证（有效）

④学历证明复印件（个别岗位必须提供）⑤专业技能证书（如工程：电工证）

⑥劳动合同或聘用合同、合同变更协议书

⑦劳动手册、离职证明

⑧学生或退休人员需要学生证、退休证复印件

⑨《试用期评估考核表》、《酒店员工调动审批表》、《酒店员工调动确认信》、《离职申请交接表》、《违纪通知书》等⑩主管以上人员晋升审批邮件打印存档成为大众住宿业的卓越领导者12.流水编号流水编号规则

为规范人事的文档管理，制定人事重要文档流水编号规则：

1、流水编号表格：面试人员登记表、试用期评估表、调动申请表和离职申请表

2、流水编号规则：XXX——XXXXXXXX——XX

总流水号

日期：年月日

分流水号

3、各项表格需分类设置流水编号名册并存档：

◆面试人员登记表编号名册内容：流水编号、姓名、岗位、入职时间

◆试用期评估表编号名册内容：流水编号、姓名、岗位、入职时间、转正时间◆调动申请表编号名册内容：流