xx公司招聘计划

目录TOC\h\z\t"1,2,2,1"1.公司基本介绍 2公司简介 2大陆分公司组织结构图（图1、2） 2公司人力资源规划（部分） 32.用人部门需求分析及计划 42.1人员需求 4招聘时间表 7部门人员任务分工 8招聘渠道的选择：猎头公司 8费用预算表： 83.招聘实施 9寻找猎头公司 9递交岗位定义 103.3签订合同 10面试候选人 104.人员的录用 15人员录用决定 154.2发放通知书 164.3签订试用期合同 16附表1 17附表2 22附表3 24附表4 251.公司基本介绍台湾宋博网络有限公司（HanwebNetworkCo.Ltd.）创立于1997年，专注于专业防火墙技术的研究和开发，以“防火墙系统”为核心产品，形成了针对政府、企业、媒体等不行同业、不同规模、不同应用的系列产品和针对性解决方案，是国内最有影响力的专业防火墙技术。台湾宋博网络有限公司是国家信息部首批认定的国家软件企业、台湾市高新技术企业和骨干软件企业，总部位于台湾，在北京、杭州、宁波、西安等地设有分支机构和办事处。同时，宋博网络以卓越的技术实力，被评为中国电子政务IT100强企业之一,成为国家政府采购中心指定的电子政务供应商。亲切、开放、严谨的公司文化和科学规范的管理，凝聚着大量的优秀人才，宋博网络拥有由优秀的职业经理人组成的管理团队和由资深IT专家组成的技术团队，他们在产品开发、推广和维护方面默契合作，深刻理解“以客户为中心”的含义，将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节，赢得客户广泛的信任和支持。本着“创新为本，进取为怀”的核心价值，我们给予有进取心、创新性的员工最及时的激励，公司提供具有竞争力的优厚薪资待遇、每年至少2次薪资调整以及丰厚的项目奖金，真正实现个人收入增长与公司业绩增长同步。大陆分公司组织结构图（图1、2）宋博大陆分公司宋博大陆分公司华北区办事处东南区办事处华南区办事处西北区办事处总经理销售总监HR总监市场总监（图1）销售总监销售总监销售部部长营销策划广告推广客服主管招商主管销售主管招商人员销售人员档案管理人员收款人员（图2）公司人力资源规划（部分）台湾宋博网络有限公司总部位于台湾，在大陆地区分为华北区、东南区、华南区、西北区（规划中）四个办事处，其驻地分别为北京、杭州、广州、西安。宋博公司未来5年人力资源发展状况目标如下：时间规划：第一阶段目标（2011～2013年）在原有华北区、东南区、华南区的基础上增加增添第四个办事处——西北区。第二阶段目标（2013～2016年）巩固大陆的经销渠道后，联合开辟成熟的港澳台市场，组建大中华销售区，同时开创东南亚销售区、以及北欧销售区。未来人力资源配置规划第一阶段人力资源配置原则与配置方案西北经销区需要重新组建，对此人力资源配置方案如（表1）所示:职务数量招聘来源总经理1名从华北区调任销售总监1名外部招聘人力资源总监1名从台北总部调任财务总监1名从东南区调任（表1）招聘流程图宋博人力宋博人力资源规划及公司招聘制度西北办事处人力资源需求及配置方案西北办事销售总监工作说明书（新）销售总监招聘计划（时间，分工，渠道，预算等）根据分析选择猎头公司，递交招聘岗位工作定义，与猎头公司签订合同对应聘人员进行诊断性面试录用决定 审核 通过（图3）2.1人员需求宋博大陆分公司西北销售部销售总监工作说明书岗位描述岗位名称销售总监所属部门销售部直接上级西北办事处总经理本部门编制1直辖人数3岗位类别管理类岗位书编号J02-001审批日期2011-职位的发展可直接晋升的职位西北办事处总经理可轮换至的职位人力资源经理工作概要：依据公司营销战略与业务发展需要，完成品牌所有区域的销售、库存目标，加强公司的内部管理，加速市场拓展，为企业创造更大价值，加大力度整改终端，维护和提升品牌形象。 续表工作职责描述组织制度建设1.根据市场情况和公司营销策略，完善市场运作体系。2.执行公司绩效考核制度，并对公司人员进行考核，强化管理。3.以身作则，带领公司人员严格执行公司的各项规章制度。主要业务管理1.传承公司相关政令，负责领导、监督本部门员工贯彻执行。负责保证与总部信息的畅通。2.按时提交阶段性工作目标、工作计划及工作总结。3.带领公司人员分阶段完成或超额完成公司下达的年度经营目标，做好区域市场品牌的维护工作。4.根据营销公司下达的年度目标，合理地将目标分解至各销售网点。5.严格执行公司制定的各项管理制度，负责对仓库、各终端网点的货品、资金、固定资产进行规范化管理；严格执行公司制定的价格政策；及时做好资金回笼工作；合理使用公司的财产，减少浪费与损失。6.深入了解区域市场，分析往年销售数据，做好产品的配货及进货计划7.建立终端网络档案，积极做好各销售网点的数据传递及信息反馈。8.负责本区域的市场拓展工作，软件销售点的扶持力度。10.不定期对已开设的营销网点进行巡察考评，帮助经销商解决经营中遇到的问题，加强与经销商之间的沟通，建立与经销商的良性合作关系，并严格监控经销商的运作情况与终端形象。如发现存在与公司要求不符事项，须提出整改方案，并对整改事项进行全程跟踪负责。11.深入了解当地市场情况，了解当地同行业的市场竞争环境，并制定针对性的区域市场营销策略。12.熟悉公司产品，了解公司产品特点与品牌定位。13.负责所辖的管理工作。包括内部人员的调配、日常工作的管理、例会的召开、员工的培训、二级销售商的扶持、库存的控制、适销率的提升、办公环境的管理、经营费用的控制等工作。14.临时性工作任务。关系管理2.协调好商场、经销商的关系队伍建设与人员管理1.按公司的建制需要，培养一个富有战斗力的营销团队。2.通过与下属的沟通、工作指导和业绩评估，提升下属的工作能力和工作兴趣。3.借助总公司的资源，培训下属，提升下属的业务能力。4.根据发展需要，发现引进新的营销人才。权限2.负有对违反公司人员、经销商商违规行为的处罚建议权3.负有对公司人员的管理权与考核权4.负有对下属（非财务人员）的招聘、辞退的建议权，对下属工作的调整权7.各类合同、档案、资料的保管权和保密权8.所辖区域道具补贴、广告投放的建议权续表沟通关系内部关系部门名称类型频率简单一般复杂偶尔经常复杂生产部√√财务部√√人力资源部√√外部关系供应商及商户√√商检、海关√√任职资格条件年龄与性别30—45岁，无性别要求教育背景学历专业其他本科及以上学历市场营销、外贸、计算机工作经验一般工作经验专业经验管理经验5年3年2年外语水平英语，书面阅读熟练、口语会话流利计算机水平熟悉计算机网络安全及软件设计方面相关知识，掌握WORD、EXCEL等办公软件使用方法，具备基本网络知识知识能力要求1.通晓市场营销的相关知识；具备、财务管理、质量管理、法律、金融等方面的知识；了解计算机软件领域相关知识。2.具有很强的领导能力、判断决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。具备较高的谈判技巧。工作条件工作时间常白班方式上班，8小时工作制，有时加班工作环境有固定办公场所，工作环境舒适危险性工作压力较大，偶尔出差使用工具设备电脑（表2）人力资源需求申请表（增员） 编号：001申请职位职位名称

销售总监需求人数

1申请日期2011-3-25所属部门

销售部现有人数

0期望到职日期2011-4-30联系电话

029-8617****工作地点

西安可相互转换的职位人力资源总监申请理由A．增设职位：西北办事处的成立需要增设销售总监一职B．原职位增加人力：C．储备人力： 续表职位信息工作内容及职责：依据公司营销战略与业务发展需要，完成品牌所有区域的销售、库存目标，加强公司的内部管理，加速市场拓展，为企业创造更大价值，加大力度整改终端，维护和提升品牌形象。任职要求性别不限年龄30-45岁专业市场营销、外贸、计算机户籍

不限1.经验：A.本科学历（5）年及以上工作经验；B.行业背景：在计算机软件销售及相关行业有3年以上的专业经验以及2年以上的管理经验；2.培训经历：市场营销培训、产品知识培训、服务技巧培训、管理培训3专业知识及技能：1.通晓市场营销和外贸知识；具备、财务管理、质量管理、法律、金融等方面的知识；了解计算机软件领域相关知识。2.具有很强的领导能力、判断决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。具备较高的谈判技巧。4.性格特征：为人活泼开朗，正直诚信，做事果断踏实部门负责人：

签字：

年月日人事行政部总监：

签字：年月日总经办：

签字：年月日备注1.请提供部门组织结构图、人员分工；总经办签字生效。实际录用和到位情况（由招聘专员填写）签名：年月日（表3）招聘时间表3月25日根据本年度人力资源规划拟定招聘西北部销售总监；3月26日—3月29日填制招聘申请表、制定预算；3月30-4月2日对与本公司有过合作的猎头公司进行分析，选择猎头公司；4月2日-4月4日人力资源部与猎头公司联系，根据工作说明提出人员需求；4月5日与猎头公司签订合同；4月25日猎头公司提交候选人名单，公司通知候选人准备面试；4月30日对候选人进行面试；（4月30日9：00在西北区分公司即西安市金花北路108号三楼会议室进行面试）5月10日确定录用人员名单，发放录用通知书和辞谢函；5月11日体检，签订录用合同；5月12日经理持相关证明到公司报道；5月12日-5月15日：公司相关业务培训；5月15日-8月31日：试用期3个月；9月1日正式工作；部门人员任务分工宋博公司人员招聘任务分工用人部门（销售部）人力资源部姓名工作内容姓名工作内容080501129袁会雯组织招聘工作任务；工作说明书的编制；资料的整理；文档排版080501105李文博猎头公司的沟通；用人合同的编制；招聘时间的安排080502103党龙资料的整理，人力资源规划的制定080501125王萍萍猎头公司沟通的相关工作；人员面试工作安排，面试问题的设计080502106李文星前期公司资料，相关招聘制度的收集整理080501132朱丽梅资料的收集整理；猎头公司沟通的相关工作；人员面试工作安排080502165冯荣工作说明书的编制，参与人员需求的制定080502108宋阳人力资源部整体工作的安排监督，人员面试流程的组织，会场的总体安排080503113曹怡鑫文档排版，资料的整理（表4）2.4招聘渠道的选择：猎头公司由于本公司招聘的是高级管理人员，对人员素质要求高、针对性强，公司选择猎头公司为招聘渠道，既提高了效率也降低了不必要的风险费用预算表：招聘费用预算表（单位：元）项目金额猎头公司100000会场布置50直接劳务费用3000体检费用200电话通信50合计：103300（表5）寻找猎头公司基于西北区销售总监属于高层管理者，我们确定的招聘渠道为猎头招聘，因此选择什么样的猎头公司至关重要，制定的选择标准如下：猎头公司的选择标准选择标准评价标准的主要内容有丰富的招聘经验、和本公司有一定的业务往来，在业界有良好的口碑专业化程度价高，有专门的软件及销售方面的人才储备库，有过招聘类似人员的经历业绩优良，和其他猎头公司有良好的竞争和合作关系4.能保守秘密、诚实保守商业机密，诚信度高沟通流畅，很少出现沟通方面的误差在业界发展时间长，在人事及职业咨询方面经验丰富能在较短时间帮公司招聘到满意的人选，后续跟踪服务完善，服务态度好（表6）根据以上7条，我们选择了曾与本公司有过业务往来的思德顾问有限公司作为合作对象。递交岗位定义与思德顾问有限公司签订招聘协议后，根据协议内容，我们向思德顾问有限公司递交岗位定义如下：岗位名称西北区销售总监名额1人年龄30-45岁性别不限学历本科及以上专业市场营销、外贸、计算机工作经验一般工作经验5年专业经验3年管理经验2年外语水平英语，书面阅读熟练、口语会话流利职业能力亲和力、领导能力、激励能力、学习能力、计划能力、沟通能力、协调能力、组织人事能力、公文写作能力、信息管理能力、指导能力、冲突管理能力、时间管理能力品性素质责任心强，敢于负责，做事不拖拉、公正，工作主动，沟通好，良好的工作习惯（表7）3.3签订合同（附表2） 面试候选人猎头公司根据我们提交的岗位定义，经过专业的筛选，确定了三名候选人，并提交了书面资料，我们如期对这三位候选人进行面试。.1前期准备阶段1）面试通知设置专人在面试前的第三天，通过电话联系和发送电子邮件的方式与面试者取得联系，通知其面试时间和地点。在面试的前一天，通过电话联系的方式再次与面试者确定面试事宜。2）人员安排通知人员（1人）：负责在面试前与面试者的联系与确认；引领人员（2人）：负责把面试者引领到等候区；服务人员（1人）：负责等候区的服务工作；控场人员（1人）：负责面试区与外界的联系工作，及时安排引领人员引领面试者参加面试，同时负责面试区的服务工作；面试考官（2人）：由西北分公司总经理与西北分公司人力资源部经理组成；3）面试场地安排面试场地整体由等候区与面试区两个区域组成，具体地点为台湾宋博网络有限公司西北区分公司（西安市金花北路108号）三楼会议室。等候区：地点为三楼第三会议室，占地面积80平方米面试者HR经理总经理第一会议室会场布置面试区：地点为三楼第一会议室，占地面积60平方米，室内环境做到干净整洁，摆放×面试者HR经理总经理第一会议室会场布置（图4）.2面试阶段导入阶段实施阶段导入阶段实施阶段结束阶段创造良好的面试气氛•对应试人员进行热情友好的接待•面试地点明亮、整洁、无干扰•以轻松的开场白开始面试评估阶段面试的核心阶段，对应试人员进行多方面的考察•多角度对应试者进行考察，主要考察其心理特点、求职动机、能力、综合素质等对应试人员在面试中的表现进行评估•为人员录用决策提供依据•面试官检查有无遗漏需要从应聘者那里获取的相关重要信息•面试考官就应试者对公司感兴趣的话题做出回答•告知公司人员录用工作的下一步工作安排•对应试者表示感谢进入面试的尾声，双方进行进一步的沟通面试阶段主要工作简要说明（图5）2）面试前准备阶段人力资源部门科学设计面试题目，同时面试考官详细了解面试者的资料，发现面试者的个性、社会背景、对工作的态度等。面试题目旨在考察这三名候选人的表达及沟通能力、自信心、承压能力、工作经验、反应能力、团队精神、学习及工作能力等方面。题目参考如下：一、表达及其沟通能力：1.您的缺点或不足是什么？您的优点或特长是什么？2.您为什么离开您原来的公司？原公司最让您喜欢（或不喜欢）的是什么？3.某人说话不清，但是你还必须听清楚他的话，你怎样回答他的问题才好？4.请说一下别人是怎样看你的？（用几个简单成语说明）5.你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？二、自信心：1.您是否想过以何种方式超越您的同事？2.如果您在一个士气很低落的环境中工作，您将如何做？三、承压能力：1.您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您任职两个月后出现业绩不佳的状况，你怎么办？2.请你讲一个笑话。四、工作经验：1.在您的工作经历中，您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大？您为什么这样认为呢？2.为取得成功，一个好的销售总监应该具备哪些方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？五、反应能力：请立刻说出十项蚊子与老虎的联系！六、团队精神：1.您是如何理解团队精神的？试举例；2.当您代接到对销售代表的客户投诉电话时，您将如何处理？3.您觉得哪种人是最难与其合作的？您又是怎样做到与这样的人合作的？4.请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？七、学习及工作能力：1.请您向我推销您自己？2.在一个陌生的环境中您多长的时间可以适应？3.如果你有一百万你会做什么？4.关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？5.在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户？可举例说明6.假如给你们区域定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？7.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？8.和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？9.销售业务员反映：张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定客户必须先打款后发货。请问你该怎么办？10.如果我们的产品在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击，你该如何应对？11.你是否曾经得到过低于自己预期的成绩？如果得到过，你是怎样处理的？12.请向我推销一下这支铅笔或者纸杯。13.你以前的薪酬怎样？你期望什么样的薪酬和待遇？（表8）3）正式面试面试官根据面试题目向面试者进行面试，同时做好面试记录表。宋博公司人员面试评价量表评价人姓名：职务：面试时间：应聘人姓名:性别:年龄:编号:应聘职位：原单位：评价方向评价要素评价等级

个人基本素质评价1、仪容

2、语言表达及沟通能力

3、亲和力和感染力

4、诚实度

5、时间观念与纪律观念

6、人格成熟度（情绪稳定性、心理健康等）

思维逻辑性，条理性

8、反应、应变能力

9、判断分析能力

10、自我认识能力

11承压能力相关的工作经验及专业知识12、工作经验

13、掌握的专业知识

14、学习能力

15、工作创造能力

16所具备的专业知识、工作技能与招聘职位要求的吻合性

17团队能力录用适合性评价18、个人工作观念

19、对企业的忠诚度

20、个性特征与企业文化的相融性

21、稳定性、发展潜力

22、职位胜任能力

人才优势评估人才劣势评估

评价结果建议录用安排再次面试储备不予录用（表9）4）面试结束 面试官根据面试记录表对面试者进行评估，最终决定录用人选，于面试结束后第二天发出录用通知及辞谢通知。宋博软件公司录用决定应聘人姓名机构名称西北办事处销售部部门销售部拟聘级别2级拟聘职位销售总监面试人西北办事处总经理、西北办事处人力资源总监 续表薪资\福利情况（人资填）年薪400000元入职日期2011年5月15综合评估（面试负责人填写）签字：日期：人力资源部总监意见签字：日期：总经理意见签字：日期：（表10）4.2发放通知书（附表3）4.3签订试用期合同（附表4）附表1宋博软件公司招聘管理制度第一章总则第一条适用范围本制度适用于公司所有职位的招聘管理。第二条制定目的为满足公司持续、快速发展的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。第三条招聘原则公司招聘坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、人岗匹配的原则。第二章招聘职责第四条人力资源部职责1.制订公司中长期人力资源规划；2.制定、完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。3.核定公司年度人力需求，确定人员编制，制定年度招聘计划；4.分析公司人员职位职责及任职资格，制订并完善职位说明书；5.决定获取候选人的形式和渠道；6.设计人员选拔测评方法，并指导用人部门使用这些方法；7.主持实施人员选拔测评，并为用人部门提供录用建议；8.定期进行市场薪酬水平调研，核定招聘职位薪酬待遇标准；9.提供各类招聘数据统计及分析。第五条用人部门职责1.编制部门年度人力需求计划，提出正式人力需求申请；2.协助人力资源部做好对职位职责和任职资格的调查分析；3.参与候选人专业技术水平测评。第三章招聘流程管理第六条确定招聘需求1.各部门根据本年度工作发展状况和公司下一年度的整体业务计划，拟定年度人力资源需求计划，于每年年底报人力资源部。2.人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及人力资源需求计划，制定年度招聘计划及费用预算，报公司总裁审批。3.各部门提前一个月申报人力需求,填写《人力资源需求申请表（增员）》或《人力资源需求申请表（补员）》。3.1《人力资源需求申请表（增员）》适用范围:①增设职位；②原职位增加员工数量；③储备人才3.2《人力资源需求申请表（补员）》适用范围：员工离职补充、调动补充。5.提出《人力资源需求申请表（增员）》的招聘职位，人力资源部进行工作分析和招聘难度分析。6．人力资源部根据人力需求，制定招聘计划和具体行动计划。第七条确定招聘形式人力资源部根据公司现有人力资源状况，确定内部招聘或外部招聘，合理、有效地配置人力资源。第八条选择招聘渠道人力资源部根据职位和等级的不同选择有效的招聘渠道组合，主要渠道有以下几种：员工推荐、媒体招聘、现场招聘、校园招聘、猎头公司和公司人才库。第九条确定候选人人力资源部在收到应聘资料后，对应聘者进行初步筛选后发出《面试通知》（见附件），确认初试人选和时间后，通知用人部门作好面试准备。第十条甄选需求职位性质提出审核批准增员部门负责人人力资源部总监总经办补员直接主管部门负责人总经办1.人力资源部负责建立涵盖测评方式、测评指标、测评内容及测评小组的人才测评体系，并负责在实际工作中不断加以丰富和完善；2.测评小组由招聘负责人、用人部门负责人组成，对于重要管理人员和技术人员的招聘，可邀请外部专家和公司高层领导参加，一般由三至五人组成，负责对候选人的测评。3.人力资源部和用人部门应根据拟招聘职位的任职资格要求进行测评。4.甄选包括初试和复试。第十一条初试1．初试程序：确定初试内容（面试或笔试）→确定初试时间→通知候选人→进行初试→评定初试结果。2．初试内容2.1笔试：候选人参加由人力资源部拟订试题的素质测试，主要考核对方逻辑推理能力、思维能力、空间想象能力、观察力等。2.2面试：主要了解对方求职动机、职业道德、家庭背景、学历背景、工作经历等基本信息。3.通过初试，招聘专员审查候选人是否具备该职位必备的素质条件及与企业文化的相融度，并在《面试评价表》（参见附页）中填写人力资源部初试意见。第十二条复试通过初试的候选人必须参加由用人部门主持的复试，复试形式主要有面试、笔试。通过复试，测评人主要考核其专业知识、专业能力、必备技能等，以审查是否能够胜任职位要求，并在《面试评价表》中填写用人部门意见。招聘人员层级复试人员录用审核批准副总级西北区总经理总经理公司经理级西北区总经理、人力资源部总监总经理主管级各事业部经理、招聘专员人力资源部员工直接主管、招聘专员各事业部经理人力资源部面试制度第1条目的及适用范围为使公司的面试管理制度化、规范化，特制定本招聘面试管理制度，有关应聘者面试事项，均按照本制度的相关规定处理。第2条面试考官的确定面试考官一般由人力资源部工作人员、用人部门主管、公司高层领导、外部聘请专家等人员担任，一个合格的面试官应具备如下条件。1.良好的个人品格和修养。2.掌握相关的专业知识，至少在一个面试考官小组的知识组合上不应该存在缺口。3.熟练运用各种面试技巧，达到准确简捷地对应聘人员做出判断的目的。4.面试考官应对应聘者在面试中的表现做出客观、公正的评价，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。5.掌握相关人员测评技术。6.了解企业状况及职位要求。7.面试考官必须彻底了解该招聘职位的工作职责和应聘者必须具备的学历、工作经历、性格与才能。第3条面试的组织部门面试由人力资源部门负责，在面试前人力资源部门需拟订日程安排、确定面试人员。第4条面试的形式面试是指招聘方通过面对面的观察、沟通，了解应聘者的个性特征、能力特征、求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。根据面试对象的多少，面试可分为单独面试和集体面试。1.单独面试单独面试又称个人面试，指主考官与应聘者单独面谈，主考官可以是一个，也可以是多个，这是一种最普遍、最基本的方式，其优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地进行交流。2.集体面试集体面试是指多位应试者同时面对考官，在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议、发表演说等。第5条面试的内容面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况，具体如下表所示。面试的内容面试的内容相关说明学校教育应聘者就读的学校、专业、成绩、参加的活动，与老师的关系，在校获得的奖励等个人的特性体格外貌、穿着打扮、精神状态、言谈举止、兴趣爱好等家庭背景应聘人员家庭教育状况、父母的职业、父母对他的期望等求职动机通过了解应聘者为何希望来本单位工作、对哪类工作最感兴趣、在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望工作经验除了应聘者的工作经验外，更应该从问题中观察应聘者的责任心、变换工作的原因、解决问题的能力等专业知识技能了解应试者掌握专业知识的深度和广度语言表达能力语言表达的逻辑性、准确性、感染力等综合能力灵活应变能力、社交能力、创新能力、发展潜力等第6条面试的实施面试的实施分为导入、实施、结束、评估四个阶段。第7条面试的技巧及注意事项1.面试的实施技巧（1）学会发问。面试人员必须善于发问，同时需注意所提的问题简明、有力，提问的顺序应从易到难。（2）学会倾听。面试人员要善于从与应聘者的谈话里找出所需要的资料，并且善于调节应试者的情绪。2.面试的注意事项（1）面试准备工作要充分，如：面试应尽可能地选择在面试双方都有充足时间的时候；面试场地要安静，尽量不要受到外界的干扰；面试相关工具的准备要到位等。（2）培养坦诚、轻松、融洽的气氛，尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松。（3）要尊重应试人员的人格。（4）面试考官要随时记录面试重要事项。（5）面试考官要善于把控整个面试过程。第十三条录用1.甄选结束后，测评小组成员就甄选情况进行综合讨论及评定，确定候选人最终排名,提出初步录用意见。2.对拟录用人员作背景调查。3.应聘人员的《录用决定》按权限由领导签署后，人力资源部负责通知员工报到。4.对于有意向录用的人选，由人力资源部以邮件或电话的形式发出《员工录用通知》（参见附页），并参加指定医院、指定项目的入职体检。5.人力资源部确定意向录用人员报到时间后，填制《拟录用员工信息汇总表》，通知相关部门做好新员工入职前准备工作。第十四条聘用经批准录用人员须按公司规定的时间统一到人力资源部报到，办理入职手续。1.报到需提供材料：身份证原件及复印件一份；学历证原件及复印件一份；资格等级证书原件及复印件一份；一寸免冠近照两张；体检报告单；与原单位离职证明或解除劳动合同证明应聘人员必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权将其辞退。2.人力资源部引导新进人员根据《新员工入职手续清单》办理入职。第四章附则第十五条本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总裁审核批准后执行；第十六条本制度由人力资源部负责解释；第十七条本制度自批准之日起实施；附表2猎头招聘协议书甲方：宋博软件公司乙方：思德顾问有限公司双方经友好协商就甲方委托乙方进行人才招聘一事达成如下一致协议：一、猎头委托甲方委托乙方进行人才招聘服务，甲方应将聘

岗位描述和工作职责以书面形式（附件）告知乙方，并向乙方提供企业营业执照副本复印件。乙方应详细了解人选的情况，分析背景资料，并在此基础上，对人选进行面谈和查证后向甲方提交候选人的个人资料。二、人选确定乙方自接受委托之日起2个工作周内，应提供候选人推荐报告给甲方，待甲方确认其符合招聘职位有关条件后，甲乙双方共商面试的时间及地点。若候选人令甲方不满意，乙方应继续寻找其他候选人直至甲方满意为止。三、面试甲方对候选人面试后，应在3个工作日内通知乙方面试结果，便于乙方向面试人员通知有关情况并开展下一步的工作。如面试不能选出合格录用者，则乙方继续提供候选人。四、聘用若甲方经过面试及评审等工作后，录用乙方所提供的人选，乙方应协助甲方和候选人签订聘用协议。五、收费标准及支付方式1．委托猎头推荐服务费为：设定该侯选1个职位的年收入约合计万元人民币（大写：），服务费为年收入的25%，即人民币

元。

2．乙方与甲方签订委托招聘协议的同时，甲方向乙方支付定金人民币

元整，候选人到岗一周内，甲方向乙方一次性支付该岗位人员的推荐服务费余额，即该岗位的猎头推荐服务费扣除定金后的费用。如试用不合格，乙方将继续推荐。如后续的人选一直没能通过甲方的试用期并且甲方要求解除本协议，在乙方收清全额服务费的情况下，则乙方退还甲方全额服务费的一半。六、其他规定1．乙方保证向甲方提供的候选人资料的真实性及推荐人员的聘用的合法性。2．因乙方未在约定的期限内，推荐符合甲方职位描述的人才，并认为无须再继续推荐，要求解除协议，乙方必须返还甲方已支付的定金。3．乙方在其服务期内有责任为甲方保守有关商业秘密。4．如因甲方公司工作调整等原因不再需要该岗位或面试合格人员未被聘用，乙方不再退还已支付的费用。5．试用期内，因甲方更改应聘人的待遇和职位，导致被推荐者辞职，乙方不再承担推荐的责任，并不再返还甲方已支付的费用。6．甲方不得将乙方推荐的候选人或其背景资料推荐给第三方，否则视为违约。若甲方将乙方推荐的候选人安排在其它职位，本协议仍然有效。7．乙方推荐给甲方的人才因故未被聘用，甲方在二年内不得录用（含兼职或任何形式的工作介入），否则将视同乙方推荐成功，并参考协议支付猎头推荐费用。七、违约责任甲乙双方应严格遵守本协议之条款，一方如有违约行为，须向守约方支付委托推荐费两倍的违约金。八、其他1．本协议一式两份，双方各执一份。2．本协议自双方签字盖章后生效，未尽事宜由双方友好协商解决；如协商不成，则向协议签订地法院提起诉讼。甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）： ____________负责人（签字）：______________

负责人（签字）：____________________年____月____日

_____年____月____日附表3录用通知书尊敬的＿＿＿先生/女士：与您上次的会面令我们非常满意；现在，我们很高兴的通知您，我们公司将向您提供＿＿＿职位。接受该职位的工作意味着您应该完成下列的工作职责：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。您的工资按照我们商谈的结果决定。 我们很希望您能够接受该职位的工作。我们会为您提供难得的发展机会、良好的工作环境。我们希望在＿＿年＿＿月＿＿日之前获得您是否接受该职位的消息。我们的联系电话是＿＿＿＿＿＿＿＿。期望尽快得到您的回答。 此致＿＿年＿＿月＿＿日台湾宋博网络有限公司西北区办事处辞谢通知书尊敬的＿＿＿先生/女士：十分感谢您对我们公司的＿＿＿＿职位的兴趣。您对我们公司的支持，我们不胜感激。您在应聘该岗位时的良好表现，给我们留下深刻的印象。但是由于我们名额有限，这次只能割爱，我们已经将您的有关资料备案，并会保留半年，如果有了新的空缺，我们会优先考虑您。感谢您能够理解我们的决定，祝您早日找到理想的职位。对您热诚应聘我们的公司，再次表示感谢。此致＿＿年＿＿月＿＿日台湾宋博网络有限公司西北区办事处附表4宋博软件公司员工试用期合同甲方(聘用单位)：宋博软件公司乙方(受聘人)：甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。第一条合同期限1．合同有效期：自年月日至年月日止(其中年月日至年月日为见习期，试用期)，合同期满聘用关系自然终止。2．聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。3．签订聘用合同的期限，不得超过国家规定的退离休时间，国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的，可在乙方达到法定离退休年龄时，再根据规定条件，续订聘用合同。4．本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。第二条工作岗位1．甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同，明确乙方的具体工作岗位及职责。2．甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，重新签订岗位聘任合同。第三条工作条件和劳动保护1．甲方实行每周工作40小时，每天工作8小时的工作制度。2．甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。3．甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。4．甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。第四条工作报酬1．根据国家、市府和单位的有关规定，乙方的工作岗位，甲方按月支付乙方工资为元人民币。2．甲方根据国家、市府和单位的有关规定，调整乙方的工资。3．乙方享受规定的福利待遇。4．乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。5．甲方按期为乙方缴付养老保险金、