领导科学复习资料

领导科学复习资料一、名词解释（5X6分＝30分）1、领导的封闭性定义：——理性。领导就是在社会共同活动中，含有影响力的个人或集体，在特定的构造中通过有效的途径，动员下属实现群体目的的过程。2、领导的开放性定义：——感性。领导是为别人发明抱负和有能力把抱负变成现实并使之持续下去的过程。3、领导哲学：领导哲学关注的是“领导应当是什么、领导者应当做什么”等问题，而不是“领导是什么、领导者做了什么”等问题。4、领导价值：从领导本质能够看出，领导价值是一种十分活跃的领导因素，不仅参加了领导本质的形成，还是直接构成领导本质的一种决定性成分。5、领导体制：它是指组织内部以领导权限划分为基础所设立的机构及其互有关系的制度和规范。6、非正式构造：是一种基于内在制度而形成的交往空间。它强调的是领导者与下属如何在沟通的过程中达成理解，为实现共享目的提供保障。7、领导集体：领导集体不是由若干个领导组员简朴松散拼凑而成的，而是若干领导组员按照一定的原则、制度科学地排列组织起来的，互相间互相作用、互相影响的含有高度组织性和能动性的有机整体。8、科学决策：是决策者遵照科学的原则、程序，依靠科学的办法和技术进行的决策活动。9、决策树法：决策树是决策过程的一种有序的概率的图解表达，由决策结点、方案分枝、状态结点、概率分枝、成果点五个要素构成。10、领导用人艺术：是领导者在掌握和运用科学领导用人办法的基础上，根据特定状况灵活运用领导用人办法和用人技巧。11、马斯洛需要层次理论：马斯洛把人的多个需要归纳为五大基本需要，并按其重要性和发生先后次序排列成一种五级阶梯：生理需要、安全需要、爱的需要、尊重需要、自我实现需要。12、领导授权：授权是领导者在组织中进行分派权力的一种方式。授权是领导者通过与下属和员工共享有关信息，给员工和下属提供更多自主权以提高其绩效的过程。授权涉及两个要素：1是通过赋予下属或员工以自我决定权；2是下属或员工行使权力的目的必须是有助于组织目的的完毕。13、领导方式：是在领导行为理论和权变理论基础上提出来的，重要研究领导者在领导过程中对下属采用什么样的态度。14、领导环境：领导环境的含义有广义和狭义之分。狭义的领导环境是指与领导行为直接互相作用的组织内部的小环境。广义的领导环境是指制约或推动领导活动展开的多个自然要素和社会要素的组合。二、简答题（4X10分＝40分）1、领导哲学视野下对领导的理解（针对其中两点展开）1、领导是第二生产力2、领导是富有挑战性的行动3、领导是超越时空、穿越组织边界的行动4、领导是引发变革的行动5、领导是提供但愿的行动6、领导是展示崇高道德的行动2、领导行为理论的优点和局限性领导行为理论的优点：1、领导行为理论标志着对领导学研究的着重点的一种重要转移；2、对领导者行为的广泛研究为行为理论的基本原则提供了效度和信度；3、领导行为基本上由两种重要行为构成-任务行为与关系行为，核心是看领导者如何平衡这两种行为；4、领导行为理论带有启发性，在我们试图去理解其复杂性的同时值得运用它。领导行为理论的局限性：领导行为理论未能发现一种几乎在全部情境下都有效的、普遍的领导行为，换言之其未能拟定与有效领导有关联的普遍行为。另外，对高任务-高关系这种领导行为与否最受欢迎仍然不清晰。3、领导特质理论的优点和局限性特质理论的优点：1、特质理论给人一种直观的吸引力。2、特质理论以一种世纪的研究为基础，其它理论都没有能够达成特质理论那样的广度和深度。3、特质理论强调领导过程中的领导。4、特质理论为想要成为领导者的人提供了一种水准基点，告知人们领导者应当含有哪些个性特质。特质理论的局限性：1、它没有对领导者特质作一种界定。2、它没有把环境因素考虑进去。3、它形成了“最重要”领导者特质的主观决定论。4、它没有对特质与领导行为成果之间的关系进行分析。5、特质理论对于人员的培训和发展来说是没有用的。4、简述西方领导体制的发展变迁1、家长制行政领导：它是封建社会几年前流传的领导体制，始终延续到19世纪中叶。它的本质特性是，领导凭借自己的地位、权力和经验从事领导和管理。2、“硬专家”转行领导：经理层的兴起。工业革命后，为适应生产力发展的规定，公司财产全部权与经营管理权开始分离，有专门拿薪水的职业经理人来领导和管理公司。3、职业“软专家”领导：20世纪代后，出现含有专门管理知识和特长的职业“软专家”担任公司的领导，这种领导体制的特性是，个体领导者按照领导和管理的普通规律从事领导和管理工作。4、专家集团领导：二战后来特别是近来，在大公司最高层出现了集体领导的趋势。专家集团领导的重要特性是，群体领导者按照领导和管理的普通规律从事领导和管理工作，目的是发挥集体智慧，提高领导水平。5、领导集体的素质构造1、梯形的年纪构造：领导班子的最佳年纪构造是根据不同领导层次，由老年、中年和青年干部按照合理比例构成的综合体。2、合理的知识构造：领导集体的最佳知识构造，是指将含有不同的知识特长和不同特长的领导者构成合理的立体知识构造。3、互补的智能构造：智能重要涉及自学能力、研究能力、思维能力、体现能力、组织能力、发明能力等。领导集体的最佳智能构造，是指由不同的智能类型的领导者个体，按照与实际需要相适应的比例构成的多功效的智能综合体。4、协调的气质构造：领导集体的最佳气质构造，是指含有不同气质的领导组员协调配合，互相补充，取长补短。6、比较领导者的两大权力系统（职位权力和个人权力）1、来源：职位权力来源于法定权力；个人权力来源于个人要素。2、范畴大小：职位权力受时空限制，不因人而异，拟定1-0；个人权力不受时空限制，因人而异，不拟定。3、方式：职位权力是行政命令；个人权力是个人感召。4、基础：职位权力是必须服从；个人权力是自愿接受。5、效果：职位权力是畏惧（慑服）；个人权力是信服（折服和心服）。6、性质：职位权力是强制性影响力；个人权力是凝聚性影响力。7、追随者的类型1、异端型追随者：喜欢揭人伤疤，往往成为勇于指出组织目的、决策与程序上不恰当之处的斗士。一种组织大概有20%-30%的人属于这类型。2、顺服型追随者：习惯于服从命令，不带任何牢骚主动地去执行命令。一种组织大概有25%-30%的人属于这类型。3、实用型追随者：对组织目的负责但不喜欢兴风作浪的人。一种组织大概有25%-35%的人属于这类型。4、被动型追随者：看领导者脸色行事，如果没有鼓动不会主动去完毕某项任务。一种组织大概有5%-10%的人属于这类型。5、楷模型追随者：与别人保持亲密联系的自我领导者和合作者。8、领导者的权力观1、民本权力观：领导者树立民本权力观，是领导者能够在职权面前保持苏醒冷静的基础。2、代理权力观：权力不会为某人、某一家族永久性地占有，领导者仅仅作为一种代理者从事着一种崇高的实践活动。代理权力观能够使领导者把自己摆到一种对的的位置上。3、责任权力观：责任感是一种人能够成为领导者的核心要素。领导者应当把职权视为是责任的外化物，责任权力观能够使领导者对的地推行本身的职能。4、主动权力观：领导者是凭借自己的能力和素质与职位合为一体的，即认同于领导者权威的本源在于对其人格和能力的承认和赞赏。只有个人权力和职位权力实现完美的结合，才干使领导者释放出一种主动的力量。9、影响领导者选择领导方式的变量1、组织的类型与性质：组织的类型与性质直接决定领导者采用什么样的领导方式。由于不同组织中领导者的权威基础是有差别的，因此不同组织中的领导者所采用的领导方式也是有差别的。2、下属数量的多少与成熟度的高低：普通来说下属数量少，领导者在关心维度上采用民主型领导方式；下属数量多，在构造维度上采用集权式、专制型领导方式。领导者与否予下列属足够的信任和信心，取决于被领导者与否能够完全投入到工作之中。3、工作对构造化和非构造化的需求程度：有些工作含有典型的构造化特点，领导者能够通过制度化的方式来解决；有些工作缺少大家一致认同的规则，在解决这些问题时领导者和下属都有充足的讲话权。4、与个人利益有关性和与组织利益有关性的对比：如果一件事与员工利益有关性远远不不大于与组织利益有关性，参加型、民主型领导方式比较有效；反之，则专制型的领导方式比较有效。5、工作专业化程度高低与领导者个人素质的联系：领导者应当切记，在当代领导活动中，有许多专业化问题是领导者难以解决的，这规定领导者必须从中解脱出来，通过授权或放任，发挥下属的专业才干。10、领导办法的运用准则1、因人而异：就是针对不同的人采用不同的办法。领导者必须对下属的思想、心态、工作乃至生活状况具体理解，心中有数，多个办法运用起来才干得心应手，才干成效明显。2、因时而异：因时而异需要随时间的变化而变化，要放眼时代发展，顺应历史潮流。因时而异要用发展的眼光看问题，更要有创新的思维和敢冒风险、开拓进取的精神。3、因事而异：就是不同的矛盾要用不同的办法来解决。因事而异首先要善于发现矛盾，分析矛盾，然后运用不同的办法去解决矛盾。4、因地而异：就是环境地点变了，办法也要变。因地而异要善于做调查研究，掌握大量的信息情报及多个有关资料，对不同环境和地点进行分析研究，找出其相似因素和不同之处，分别看待，各个解决。三、叙述题（2X15分=30分）1、团体优秀的原则是什么？如果你是一种领导者，你将如何塑造一种团体？团体优秀：组织群体的领导或工作团体的领导已经成为领导理论和研究中最普遍和发展最快的领域之一。团体是由组员所构成的组织群体，这些组员互相依赖，有着共同的目的，并且必须互相协调来实现这些目的。团体优秀的特性:(1)清晰而振奋人心的目的;(2)受成果驱动的构造;(3)有能力的团体组员;(4)统一的承诺;(5)协作的氛围;(6)优秀的原则;(7)外部的支持和承认;(8)原则性的领导。领导者决策：内在团体领导功效：－任务（明确目的、创立构造、决策、培训、原则设立）－关系（训练、合作、管理冲突、建立承诺、满足需要、设计模型）外在团体领导功效：－环境（建立关系网络、倡导协商支持、评定、分享信息）团体效能2、叙述当代决策体制的构造当代决策体制是由承当决策的机构和人员所形成的组织体系，是决策活动得以进行的组织机构形式。重要特点：1、决策中“多谋”与“善断”的相对分工；2、决策的制订与执行的相对分工。包含四大系统：决策系统：又称中枢系统，是由拥有决策权的领导集体和个人所构成的，是当代决策体制的核心。含有两大特点：一是权威性；二是主导性。在决策活动中，领导者的重要职责是：第一，考虑决策目的确实立；第二，组织决策方案的制订；第三，负责决策方案的选择；第四，领导决策方案的实施。智囊系统：即所谓的“智囊团”、“头脑公司”、“思想库”，是一种专门为决策机构或决策者服务的高层咨询性质的综合性研究机构。其重要功效：1、决策咨询功效；2、综合认识功效；3、培养和输送人才的功效；4、宣传和传输功效。其特点：集体性、科学性、相对独立性。支持系统：决策支持系统是以支持半构造化或非构造化决策过程为特性的计算机交互式的软件系统。其重要特点：重要用于辅助半构造化决策；计算机只能辅助不能替代决策者作出决策；半构造化问题本质不稳定因此系统必须随机调适以确保决策富有成效。信息系统：是整个领导决策大系统中的一种基础子系统。信息是决策的基础，是控制决策实施的根据，又是检查决策对的与否的尺度。决策对信息的规定：信息必须是及时、精确、合用的。决策信息的生成普通要经历下列几个环节：1、信息收集；2、信息加工；3、信息传递；4、信息贮存；5、信息输出；6、信息反馈。3、领导用人应达成何种境界？请举例阐明用人单位如何用人五种境界：1、克服个人感情好恶2、使员工和下属接受远景目的3、使组织目的转化为个人目的4、选用比自己更强的人来为自己工作5、让每一位下属感觉到自己是最重要的用人单位如何选人：1、态度第一：主动主动；做事脚踏实地；反思与改善2、软性实力第二：计划能力；时间管理能力；体现能力；沟通能力；解决问题能力；创新能力；团体领导、组织能力；团体合作能力3、专业能力第三：专业领域的学识；爱好爱好；逻辑思考、分析判断能力。4、影响领导者授权的障碍有哪些？请结合实际阐明如何克服这些障碍1）影响授权的九种障碍：1、领导者事必躬亲的领导风格。2、紧