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文档简介
大学生消费群体大学生,作为一个特殊的消费群体,在当前的经济生活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。但是经济尚未独立的他们消费收到很大的制约。同时,他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。大学生的经济来源大学生的经济来源主要包括:家庭供给、亲友资助、勤工俭学、贷款、特困补助和奖学金。据有关方面调查统计:家庭供给约占其经济来源的82.3%。大学生传统必需型消费呈下降趋势。其饮食和穿戴费用已从以前由原来占学生消费额的80%降至总支出的57%左右,并且仍处于下降态势。大学生除去学费、住宿费和交通费等必要开支外平均每月花费为300~500元,最高为2000元。大学生消费呈个性和多元化大学生消费个性化是当代青年文化的重要特点。这种个性化也可以理解为时尚化和风格化。当代大学生的个性化更多体现了一种时代性和随意性。他们不再满足宿舍和教室两点一线的生活,尽管书籍仍是他们重要的消费对象,但已不是首选,更不是唯一的消费项目。当代大学生的消费已呈现明显的多元化趋势,主要包括以下几种方式:基本生活费(衣、食、住、行),学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等),休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)以及人际交往消费(人情往来、恋爱)等四大方面。有份调查表明,旅游消费:46.5%大学生在节假日曾和同学或朋友外出旅游。有12.3%的同学在假期和家人一起旅游过。旅游被大学生视为一种有意义的消费行为,他们一年的旅游费用最高达数千元,最低在100左右。电脑消费,1995年电脑开始步入大学生宿舍,现在已经成为大学生不可或缺的一部分。大学生们都试图通过掌握最先进的技术来提高自己,使自己在未来的信息社会中立于不败之地。目前,电脑在大学生中的普及率已达21.1%,部分宿舍高达100%,而购买电脑的经济来源71.2%的同学是家里提供,15%的学生是自己节省的生活费,9%的同学是勤工助学,3.8%的同学是来源于奖学金。大学生消费心理特点大学生消费状况表明,大学生消费正朝着追求现实、重视自我,要求个人与社会并重,以自我为中心的方向发展,呈现出下列的特点:1、消费的个性化大学生正处在追求个性发展、自我意识增强、乐于接受新鲜事物的年龄阶段。他们购买的商品要求是“新、奇、美”的,然后才是实用。他们在意自己的性格、意向、兴趣等,喜欢表现出自己的独特性。2、消费的时尚化大学生站在先进文化的最高端,容易接触到、也容易接受新生事物的产生和发展,消费观念比较超前,消费观念变化比较快。大学生对产品的包装和外观形象的要求比较高,他们追求漂亮、新颖的能带来新鲜感觉的包装。3、消费的实用性当代大学生的消费呈现出强烈的实用色彩。大学生无论是基本生活费中衣食住行消费,还是大学生学习消费中的学费、书杂费、电脑等;不论是大学生的休闲及娱乐消费,还是大学生的人际交往消费,都带有浓重的实用色彩。在流行与实用之间,更多大学生选择的是实用,“价格适中”总是大学生首要考虑的因素之一。4、消费的差异性我国贫富分化加剧的现实决定了大学生的消费水平差异很大,在校内形成了一个庞大的贫困生群体。相对来说,来自农村的学生的消费构成相对简单,总体消费水平低;来自东南沿海省市的大学生总体消费水平较高,消费构成也相对多样化。5、消费的品牌性品牌对大学生的吸引力很大。国际品牌相对更大的知名度,美誉度和形象会对大学生的决策产生说服作用。在手机、数码产品等中高端消费品上,国外品牌占据了强势,国内品牌在电脑等个人别领域逐步增强;在快速消费品上,国内品牌与国外品牌在大学生心目中各有优势。总体来讲,大学生对品牌的要求比较高,由于受到消费能力的限制,整体消费上名牌产品所占的份额不是太多,但增长快,潜在消费大。6、消费的情绪性与连续性大学生消费具有情绪性的特点,容易受到广告宣传的影响,比较容易受到商家宣传和促销方式的引导,消费具有冲动的特点。而且,他们的消费还呈现连续性的特点,如果对产品或服务满意很可能会连续消费;若不满意很可能不再消费。大学生产品定位手机及通讯业务随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展,我国的移动通信市场增长迅速,已经是全球市场容量最大、最有潜力的市场,而在手机消费人群中,中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民,手机潜在消费群有低龄化的趋势,可以说学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。大学生用户是将来的手机中高端用户的主力,抢占大学生市场,不但能提升现在的市场占有率,也是在抢占未来中高端用户的心理市场。大学生使用手机的目的,一为单纯的通讯交流方便,而另外很重要的因素就是追求时尚感,尤其是手机同网络相结合,使得手机在时尚中无处不在。大学生追求个性张扬和时尚品的个性,使他们很在意手机的个性化款式和新颖的功能,在乎手机时尚感,使手机这一本来的实用工具带上不少时尚感,购买手机的目的从交流沟通到追求时尚——这就是大学生购买相影响,在爱美的性格上更表现的比一般大学生更明显,更有特点。因为质量低劣的化妆品可能带来的严重后果最让爱美的年轻女孩厌恶,因此大学生消费化妆品时,对质量特别小心翼翼,所以具有高信誉度的知名品牌产品最受青睐,即使价格高也再所不惜——实际上极度的爱美带来了消费的特殊现象,即使在其他方面很节省,在化妆品上也不一定节省,甚至对价格比较低的产品根本不去衡量质量效果怎么样,总是不信赖。因此每个企业针对年轻人的特点,应该充分建立本产品的高档的品牌形象,要值得信赖,不受怀疑——当然这一切都要以质量为基础。建立高档的品牌形象,价格当然不能太低,以迎合大学生的心理,而在包装上一定要精美,同较高价格相符合,选择品牌形象代言人方面迎合到大学生的心理,选用知名的年轻有活力的“星”,给她们本身带来一种羡慕直至期待的感觉。香奈尔、CD、娇兰、兰蔻、SKII等大品牌在品牌形象方面做的就很好。在价格上,化妆品不能太低,但最高档的、具有贵族化感觉的兰蔻等产品的高价位还是仍然让学生承受不起,学生最钟爱的价格还是在10到50元之间,如佳雪,珊拉娜等,这些产品值得信赖,包装可人,又符合学生的心理价位,大受欢迎。在化妆品的选择上,大学生最主要的消费品还是护肤品,增白、除痘、保湿等都是极受欢迎的卖点,丁家宜的“水美白”不仅仅提供了一种新兴的护肤方式,而且很好的迎合了青年人追求自然美、自我美的心理。而在唇膏、指甲油这样的直接“物理改变”容貌产品的消费上,市场要小的多,而且以淡色为主。我们可以用一个表格的形式将上面四种具体的消费品从消费者的要求角度作一个比较:(5)休闲消费单纯的讲休闲消费是一个比较笼统的概念,具体从消费上说主要包括休闲食品,比如膨化食品如虾条薯片、饮料和西餐(这两类产品在大学生中主要还是以时尚休闲的身份出现,当然也有以之作为普通食品的);娱乐产品,如流行歌带等;健身产品和场所。专卖休闲品的休闲商铺已经比较注重依托大学而建,已经传递了一个信息,大学生对休闲品有随意性和引导性,购买这类产品可能就在于一念之间,因此休闲品的销售要尽可能的靠近消费人群,对大学生来说,就要尽可能靠近大学校园。而且在价格上,休闲品价格不能太高,中间价位最能迎合大学生的口味,因此国外的高档休闲品对大学生来说没有优势。健身房等场所,注重的是提供新潮流行的服务,跟的上潮流的发展。(6)恋爱消费恋爱消费是大学生的四大消费之一,在大学生消费中已经占到很大的比例。恋爱消费品范围上比较广泛,这取决于他们个人喜好等自身特点,但可以分为两类:<1>礼物,如生日礼物,情人节礼物;<2>共同消费,如双方在一起时旅游、逛街、购物时的消费。大学生是最浪漫的一族,时间的自由与充裕使他们能更多的追求快乐与浪漫,而且现代社会的开放使学生恋爱成为正常现象,而最浪漫的大学恋爱时代的消费有自己的独特的特点:<1>追求高尚的品位,浪漫的品位,对商品的价格重视程度低;<2>更容易受到宣传影响,消费具有随意性;<3>更重视情感内涵,尤其喜欢赋予了浪漫爱情的东西;<4>节令性特定的消费明显,比如在情人节期间几乎肯定会买玫瑰花。总之,恋爱中的大学生比平时更重视产品的品牌档次,更重视时尚性,更重视商品的内涵,更重视包装,更轻视商品价格,更比平时更加具有随意性,企业可以利用这些特点开发这一个市场:<1>重视内涵,将产品附加爱情的的内涵,这个内涵可以在包装上、在品牌代言人上、在宣传口号上表现出来。比如巧克力包装精美,印有玫瑰化或红心;<2>在情人节这样的节日里,重视产品的宣传,尤其在在质量与品位上做高姿态,不适合降价的促销方式;<3>在宣传时重视感情的感染力。(7)旅游消费大学生旅游消费市场潜力非常巨大,很多的旅行社已经注重开发这个市场,开发学生专用的旅游线路。旅行社注意的事项:<1>在价格上,要给予学生优惠的价格,而且在旅行社所负
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