校内仿真实习业务主管实习报告

实习报告院系：经济贸易学院专业：经济学学号：姓名：指导教师：龙文提交日期：2015年10月9日实习公司/机构编码：D26广东财经大学教务处制姓名实习报告成绩评语：指导教师（签名）年月日说明：指导教师评分后，实习报告交经济与管理实验教学中心教务管理部保存。企业仿真实习业务主管的实习报告时光如梭，转眼既逝，企业运作仿真综合实习结束了，回想这五周的时间里，点滴经历，都在记忆中。这次仿真实习，是模仿社会之中的一个市场场景对公司进行经营。与之前ERP和企业行为模拟课程相比，增加了许多组织，包括报社、律师事务所、采购商、原材料供应商、租赁公司、设备供应公司、人力市场等。来自不同专业的学生组建而成的模拟公司，像经营真正的公司那样，在仿真市场中博弈。学生们在仿真企业及机构进行决策，处理纷繁复杂的业务，经历仿真企业与机构基本业务环节流程。因此本次仿真实习更加贴近公司的真实运行，对我个人的启发也更大。一、实习单位及工作（一）实习单位基本情况本次仿真实习我所在的公司为D26艾欧尼亚科技股份有限公司，是一家从事电子科技产品研发，生产，销售三围一体的公司。艾欧尼亚科技股份有限公司的组织架构由行政部、财务部、人力资源部、市场部、生产部、采购部、物流部共同组成，大家依据不同的专业分属不同的岗位，各尽其责。（二）工作岗位职责作为业务主管，主要职责有负责产销排程，车间作业，材料需求计划；新产品研发，ISO研发等。具体如下：参与制定公司发展战略与年度经营计划，协助生产主管组织制定并实施生产战略规划。主持制定、调整年度生产计划及预算，按工作程序做好与采购、物流、市场、财务部门的横向联系。根据部门生产计划，进行生产排程。随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等。维护部门对公司基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态。指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。二、工作内容接手了前人经营了7年的生产制造公司后，我首先对公司的生产概况做了初步的了解，包括对公司的生产设备的数量、种类及折旧情况，产品的种类，BOM结构以及研发过程。总之要了解许多的规则之后才能进行实操。第八年工作经公司管理层集体决策通过，第八年我公司需要扩大产能并进行P2产品的研发。因而，生产部在这两面做了相应的规划与部署。在扩大产能方面，生产部租赁一个B厂房、两条全自动生产性、一条全自动装配线并购买了一台动力设备以用于P2产品的生产。在产品研发上，在年初即进行了P2产品的研发投入及相应配套设施的提升。相应的配套设施的提升是在其他部门的帮助下完成的，包括，人力资源部对直接生产工人的培训升级和招聘新的工人；行政部对行政管理人员的配套安排；财务部为这些活动提供的财务支持等等。由于进行了这些大动作，所以公司的资金需求骤增，确实给财务的融资提出了不小的挑战。根据市场的需求公司还决定申请认证ISO9001。新产品研发：本公司已经研发完成P1产品，具有P1产品的生产许可证，在此基础上我们公司决定研发P2产品。新产品研发需要公司在一定期限内投入一定资金自行研发。首先要提出新产品研发书面申请，在认证中心备案；然后提交研发资金投入证明和时间证明；经由认证中心审核证明的完整性和真实性后，核准并发放新产品生产许可证。由于资金较充裕，我们得以每月投入15万元，连续3个月，总投入45万元的研发资金，向认证中心提交支票及产品合格率的相关证明，包括有：投入的资金发票、工人技术水平证明、设备情况证明、管理人员级别证明、市场占有额等后，P2的生产许可证顺利拿到了。ISO9001认证：1、提出申请：填写ISO申请表；2、按照ISO认证标准开展建设工作；3、提交申报研发材料；4、审核验收；5、发放资格认证；6、收取工本费；7、按时缴纳认证维持费用。申报研发材料包括有：ISO申请书、投入资金原始凭证、产品合格率。经过8个月的研发，每月投入5万元的研发资金。第九年工作第九年度P1的实际生产成本提高至450美元，而销售价格仅为490美元，于是我们决策停产P1产品并借助租赁的一条装配线将所有原本用于生产P1产品的生产线全部用于生产P2产品，由于公司的资金问题，生产设备和生产规模并没有进行大幅度调整，也没有研发新产品，只是应国际市场的需求申请认证ISO14000。ISO14000认证：1、提出申请：填写ISO申请表；2、按照ISO认证标准开展建设工作；3、提交申报研发材料；4、审核验收；5、工作人员检查公司卫生环境6、发放资格认证；7、收取工本费；8、按时缴纳认证维持费用。申报研发材料包括有：ISO申请书、投入资金原始凭证、产品合格率，环保证明。经过6个月的研发，每月投入5万元的研发资金。（三）生产排程第八年生产情况：第九年生产情况：三、存在问题和改进措施（一）存在问题在本次仿真实习中我本身存在许多问题，概括起来就是：马虎大意，考虑不周。以下举两个例子：第八年度公司进行P2的研发，研发成功需要很多条件，如直接工人的平均技术等级、设备的平均等级以及管理人员的平均等级等等，而这几个因素都会影响到产品的合格率。因为等级被拉高了，合格率自然也跟着上升，第一次算的时候竟然大于1，当时没考虑到合格率最高只能达到99%，就认为生产多少产品就能入库多少产品了。后来经同学提醒，才发现自己犯下了大错。年初进行生产计划和生产预算的时候，就只为计划而计划为预算而预算，排程表就单纯有月度、季度以及年度的产成品产量和原材料需求量，根本没有想过其他方面。等到业务操作填写单据的时候才发现，填写的内容很多都需要重新计算，生产排程中只有汇总的数据，没有细分。这就是看事情不够全面，目光短浅的后果。（二）改进措施以上都是第八年遇到的困难，第九年的业务在前一年度的经验教训基础上进行得还顺利。针对以上情况，我进行了深刻的自我反省，努力查找需要完善的地方，添加有用信息，尽量把生产计划做得完善具体。根据填写单据时遇到的问题，我利用excel表，把每条生产/装配线上直接工人每个月度的计件工资、基本工资算出来，然后再汇总起来算出每种产品的月度工资，月度工资出来后，年度的工资总额就容易算了。另外，管理人员、辅助工人和其他人员的工资也按照直接工人的算法算出来了。至于产品成本那块，也是比较简单的，但是必须清楚产品成本包括哪些成本或者费用。这个需要一定的时间去衡量清楚。总的来说，犯错的过程其实也是一个学习的机会。知错就改才能不断进步。四、实习体会（一）实习感受在这次的仿真实习中，首先我深深地感受到了一家公司里面的每一个部门并不可以独立存在的，每一个部门都相互关联，相互压制。例如P2的研发过程是我负责的，需要准备许多资料，包括设备等级，工人技术水平，管理人员水平，市场综合占有率等。这些数据都需要多个部门提供数据进行计算，让我深深体会到生产部、人力部、采购部部门间的协作，虽然产品研发是生产不负责的，但没有其他部门的合作根本没法完成。而外部的因素也对公司有很大的影响。这次仿真实习，是模仿社会之中的一个市场场景对公司进行经营。因此在这次的仿真中，各种组织包括报社、律师事务所、采购商、原材料供应商、租赁公司、设备供应公司、人力市场等等的对于我们生产公司来说的外部公司。诸多外部因素影响着我们生产制造公司的发展，比如你如果和材料供应商谈判顺利，拿到比其他公司更低价格的原材料，那么你的产品生产成本就会降低，在市场占领反面就会有巨大优势。还有一件让我印象深刻的事，有天我的工作阶段完成，CEO让我去催债，结果客户公司不肯还债，在面临坏账危机时我选择向律师事务所求助。最后客户公司为了不打官司只能还债。从这几周实习过程中让我明白一个公司发展需要面临的各种影响因素和应对方法。（二）实习收获1.检验和巩固专业知识通过仿真环境中对企业运作的仿真演练，可将学生掌握的理论知识与处理企业实际经济业务相结合，领悟科学的经济与管理规律，全方位体验和实