2022年经济师高级经济实务(工商管理)真题及答案

内容为网上收集整理，如有侵权请联系删除内容为网上收集整理，如有侵权请联系删除内容为网上收集整理，如有侵权请联系删除2022年经济师高级经济实务(工商管理)真题及答案一、案例分析题(第1题20分，第2、3题每题25分)BH公司是一专业从事精密仪器制造的地方国有独资公司，伴随《国企改革三年行动方案(2020—2022年)》的实施，BH公司大力推动中国特色现代化企业制度实践落地，将公司治理改革和正常决策运营有机结合从而提升公司经理业绩，该公司从三个方面着力。

其一，把加强党的领导完善公司治理统一起来，加快建立各司其职，各负其责，协调运转，有效权衡的公司治理机制，其二，厘清国有企业党委、董事会、经理层主体的责权利，各主体不缺位，不相互替代，不各自为政。其三，根据《公司法》《BH公司章程》以及国资委的相关规定，结合公司实际发展需要，董事会对经理层进行授权。1、简述法人治理结构中的党委、董事会、经理层的职责?2、阐述董事会对经理层授权的主要内容?CB公司成立于2015年11月。创业初始，公司推出了CB电动牙刷，其后转战牙膏、彩妆和洗发水市场。2020年，公司决定重回口腔护理行业。行业相关报告显示，2019年中国口腔护理行业销售额超过490亿元，其中漱口水、牙齿冲洗产品的市场规模约为7.50亿元，在口腔护理行业的占比不到2%，漱口水品类的渗透率不到3%。在西方发达国家市场中，漱口水、牙齿冲洗产品在口腔护理行业的占比约为10%，漱口水品类渗透率为40%－50%。目前，国内漱口水市场主要有李施德林、BOP、Usmile、冰泉、清之科研等品牌。

根据上述信息，CB公司明确了重回口腔护理市场的战略目标，决定将CB打造成国货口腔护理第一品牌，采用快消品打法，实现口腔护理产品的升级。

2020年9月底，公司推出漱口水系列产品。该系列产品精准捕捉年轻人喜好，主要面向家居、工作、出行三大使用场景，采用娇小可爱型瓶身，同时推出葡萄、绿茶、乌龙茶三种口味。宣传方面，公司联合明星、利用KOL种草推荐，并通过进入抖音、快手的流量池不断触达用户群体，达到高曝光、高讨论的效果。公司通过线上积累的口碑流量，助力线下推广，打开了OIC渠道、便利店渠道和Cs渠道。CB公司连续9个月月销额超过1亿元。

目前，CB漱口水已经成为公司的明星产品，销售占比高达83%，在国内漱口水的市场份额位居第二，仅次于李施德林。3、CB公司重回口腔护理行业的营销管理步骤是什么，具体开展了哪些工作?4、从目标市场战略角度对CB公司的战略选择进行分析和说明?DATA科技有限公司成立于2015年，是国内专业的大数据分析服务商。公司通过全渠道的数据采集、全场景多维数据分析帮助客户企业实现数字化经营目标。该公司拥有大数据存储与计算、大数据治理、大数据智能分析等产品序列，拥有65项大数据核心发明专利，并具有为100余家企事业单位提供大数据服务的丰富经验。

DATA公司注册资本3053万元人民币，现有员工431人，核心人员为技术研发人员、数据分析人员和客户经理。核心员工中，35岁及以下的年轻员工占比73%，具有硕士、博士学位的员工占比52%。近年来，公司员工流动率一直居高不下，存在较高的人力资源流失风险和潜在的知识产权泄密风险。

面对我国数字经济发展的历史机遇，DATA公司决定采取积极的人力资源管理举措，壮大公司员工队伍，实施员工培训，激励员工创新行为，从而支撑公司的成长型发展战略，控制潜在的人力资源风险。5、DATA公司应采取哪些人力资源管理举措，以激励技术研发人员的创新热情，激励其创新行为，并有效控制人员流失和泄密风险?6、设计DATA公司数据分析人员的培训流程，帮助员工更加符合行业环境、公司发展和岗位的要求?7、设计DATA公司客户经理的薪酬构成，并做简要说明?

二、论述题(共30分)《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出：“分行业做好供应链战略设计和精准施策，形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链”“坚持自主可控、安全高效，推进产业基础高级化、产业链现代化，……提升产业链供应链现代化水平”。疫情常态化下的全球经济面临产业链供应链循环受阻的严峻现实，尤其是对重要防疫物资保障供应的不确定性风险加大，引发了业界对于供应链安全性的深入思考。企业应加强评估供应链风险，并构建适用于企业自身需要的优化安全的供应链系统。8、简述供应链风险的特征及供应链防范措施?9、分析供应链的典型结构，并如何构建设置。

答案:

一、案例分析题1、法人治理结构中的党委、董事会、经理层的职责分别如下：

(1)党委的职责

主要包括：①领导核心和政治核心作用；②“双向进入、交叉任职”领导体制；③重大事项由党组织研究把关。

(2)董事会的职责

国有独资公司董事会行使重大决策、选人用人、薪酬分配等权利，落实董事会年度工作报告制度；董事会与党组织保持充分的沟通，有序推行国有独资公司董事会的经理人员选聘，同时开展对经理人员的管理和监督。同时，积极探索董事会通过差额方式选聘经理人员。

(3)经理层的职责

经理层是国有独资公司的执行机构依法由董事会聘任或解聘，接受董事会管理和监事会监督。总经理对董事会负责，依法行使管理生产经营、组织实施董事会决议等职权，向董事会报告工作，董事会闭会期间向董事长报告工作。

2、(1)经理层是国有独资公司的执行机构，依法由董事会聘任或解聘，接受董事会管理和监事会监督。

(2)总经理对董事会负责，依法行使管理生产经营、组织实施董事会决议等职权，向董事会报告工作，董事会闭会期间向董事长报告工作。

3、市场营销管理过程包括以下主要步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合和管理市场营销活动。

(1)分析市场机会

CB公司根据行业相关报告显示，2019年中国口腔护理行业销售额超过490亿元，其中漱口水、牙齿冲洗产品的市场规模约为7.50亿元，在口腔护理行业的占比不到2%，漱口水品类的渗透率不到3%。

(2)选择目标市场

2020年9月底，公司推版漱口水系列产品，该系列产品的目标市场精准定位到年轻人群体。

(3)设计市场营销组合

CB公司该系列产品主要面向家居、工作、出行三大使用场景，采用娇小可爱型瓶身，同时推出葡萄、绿茶、乌龙茶三种口味。

(4)管理市场营销活动

宣传方面，公司联合明星、利用KOL种草推荐，并通过进入抖音、快手的流量池不断触达用户群体，达到高曝光、高讨论的效果。公司通过线上积累的口碑流量，助力线下推广，打开了OIC渠道、便利店渠道和Cs渠道。

4、CB公司选择的是集中化营销策略，CB公司精准捕捉年轻人喜好，主要面向家居、工作、出行三大使用场景，采用娇小可爱型瓶身，同时推出葡萄、绿茶、乌龙茶三种口味，表明CB公司选择一个或几个细分市场作为目标市场制定营销组合方案，实行专业化经营，把企业有限的资源集中使用，在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。

5、DATA公司应采取知识薪酬人力资源管理举措，DATA公司现有员工431人，核心人员为技术研发人员、数据分析人员和客户经理。核心员工中，35岁及以下的年轻员工占比73%，具有硕士、博士学位的员工占比52%，表明公司占有较多的专业型人才。

知识薪酬方案对企业人才的激励主要体现在以下两点上：

(1)提高企业人才的工作满意度。知识薪酬方案允许、鼓励企业人才从事若干种工作，同时在工作中拥有相当程度的自由独立的处置权，这在某种意义上为人才创造了工作轮换的机会，一方面增加了人才工作的新鲜感和挑战性，另一方面又满足了人才增加个人薪酬和提升自我价值的需要，既提高了人才自我管理的能力，又提高了人才的工作满意度。

(2)提高企业人才的竞争力。首先，在知识薪酬方案下，企业人才通过学习知识和扩展能力，对企业的若干工作流程有了更加深入的了解，从而能够胜任若干职位的工作，提高了自己的工作能力，为自己进一步提升做好了自身条件的准备。同时，企业人才在工作轮换中表现出来的成果和能力，也很容易被企业有关管理者发现和共事者认可，一旦上一级或者同级较为重要职位出现职位空缺的情形时，该人才很有可能被有关管理者和共事者推荐，而有机会晋升或进入这一职位，使企业人才脱颖而出，进一步展示自己的能力和才华，实现自我价值，为企业的发展做出更大的贡献。

6、在进行员工培训需求分析并认清员工培训需求的内容和重点之后，就要实施员工培训。DATA公司数据分析人员的培训流程如下：

(1)确定员工培训目标和制定员工培训计划；

(2)受训人员的准备；

(3)实施员工培训计划；

(4)评估员工的培训结果；

7、DATA公司客户经理的薪酬构成可采用年薪制；DATA现有员工431人，核心人员为技术研发人员、数据分析人员和客户经理，客户经理属于对企业经营业绩责任和影响较大的人才。其中年薪制的构成要素大体上可以分成三个部分：(1)相对固定的收入；(2)定位于对人才进行短期激励的浮动收入；(3)长期激励。二、论述题8、(1)供应链风险的特征

①动态性

供应链风险将与供应链的运作相伴存在，具有动态性特征。

②复杂性与多样性

供应链网络的复杂性导致供应链风险的来源呈现复杂性特征。供应链从构建起就面对许多风险，不仅面对单个成员企业所面对的系统风险与非系统风险，还要面对供应链特有的企业间合作风险、技术与信息资源传递风险、文化冲突风险、利润分配风险等。因此，供应链风险比一般单个企业面对的风险的类型更多、范围更广，也更为复杂。同时，供应链的层次化及网络化使得处于不同层次的供应链成员如核心企业、供应商、分销商、协作层企业对供应链运作的影响程度不同，同样的风险对不同的供应链成员的影响程度也不同。

③传递性

传递性是供应链风险最显著的特征。供应链从产品开发、原材料采购、生产加工到仓储配送整个过程都是由多个供应链节点企业共同参与完成。在这个交错的混合网络结构中，某项工作既可能由一个企业完成也可能由多个企业共同完成，某个企业既可能参与一个环节也可能参与多个环节。各节点环环相扣，彼此依赖和相互影响，任何一个节点出现问题都可能涉及其他节点，进而影响整个供应链的正常运作。一个企业发生风险，造成生产、销售等运营困难，整条供应链都会受到牵连。源头企业可以把风险传递到下游企业，下游企业也可能通过信息流、资金流等把风险传递给上游企业。传递性会利用供应链系统的联动性使得风险对供应链系统造成破坏，给上下游企业及整个供应链带来损害。

④此消彼长性

供应链各风险之间往往互相联系，采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险的产生。企业内部一种风险的减少会导致另一种风险的增加。供应链上某个企业采取的措施也可能会增大供应链上其他企业的风险。

(2)供应链风险的防范措施

①建立战略合作伙伴关系

供应链企业要实现预期的战略目标，客观上要求供应链企业进行合作，形成共享利润、共担风险的双赢局面。建立长期的战略合作伙伴关系，这不仅包括制造商和制造商之间的横向合作，也包括供应商与制造商之间的纵向合作。这要求供应链的成员相互信任，加强成员间信息的交流与共享，建立正式合作机制，在成员间实现利益共享和风险共担。通过合作降低供应链的脆弱性，减少风险事件。

②加强信息交流与共享，优化决策过程

供应链企业之间通过相互之间的信息交流和沟通来消除信息扭曲和不对称，从而降低不确定性和风险。

③加强对供应链企业的激励

防范供应链企业间出现道德风险，主要通过尽可能消除信息的不对称性，减少滋生道德败坏行为的土壤等来进行。同时积极采取一定的激励手段和机制使合作伙伴能够获取比实施败德行为更大的利益，以消除代理人的道德风险。

④柔性化设计

在供应链合作中客观上存在需求和供应方面的不确定性，可以通过在合同设计中互相提供柔性，部分消除外界环境不确定性影响，传递供给和需求信息。柔性化设计是消除由外界环境不确定性引起的变动因素的一种重要手段。

⑤建立预警和应急处理机制

有效的风险防范体系需要有一套预警评价指标体系，当其中一项以上的指标偏离正常水平并超过某一临界值时，发出预警信号。当然，临界值的确定是个难点，临界值偏离正常值太大，预警系统会失去作用，临界值偏离正常值太小，会使预警系统发出太多的错误信号。收到预警系统的警告后，应急系统能及时进行应急处理，避免给供应链企业带来严重后果。

⑥资源配置到位

风险爆发后实施各项应对措施时，企业各种资源的安排要保障硬件与软件的配合。

⑦确保对话渠道畅通

如果缺乏内外部的沟通，风险可能会放大，因此，要保证企业内外部对话渠道畅通，与外部建立良好的互动、协作关系，改善企业外部生存环境。

9、(1)供应链系统的典型结构

供应链系统的构成会随着产品、核心企业和节点企业不同而呈现多种形式，而实际运行中的供应链系统也确实呈现出千差万别的结构形式，但无论形式如何变化，其系统构成中的典