河北大学政法学院331社会工作原理专业硕士历年考研真题汇编

目录

2015年河北大学政法学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题

2014年河北大学政法学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题

2013年河北大学政法学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题

2012年河北大学政法学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题

2012年河北大学政法学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解

2011年河北大学政法学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题

2011年河北大学政法学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解

2015年河北大学政法学院331社会

工作原理[专业硕士]考研真题

2014年河北大学政法学院331社会

工作原理[专业硕士]考研真题

2013年河北大学政法学院331社会

工作原理[专业硕士]考研真题

一、名词解释

1．社会行政

2．医务社会工作

3．正强化

4．社会工作价值观

5．社会角色

6．标签原理

二、简答题

1．人道主义有哪些组成要素？

2．价值的特征有哪些？

3．依据群体内人际关系发生的缘由及其性质，社会群体分为哪些

类型？

4．简述社会化的社会主体？

三、论述题

1．西方社会工作是如何形成的？

2．论述社会工作中的伦理难题及其处理原则？

3．论述社会角色失调的几种常见类型？

2012年河北大学政法学院331社会

工作原理[专业硕士]考研真题

河北大学政法学院2012年硕士研究生入学考试试卷

卷别：[B]

适用专业考试科目代码考试科目名称

社会工作硕士331社会工作原理

特别声明：答案一律答在答题纸上，答在本试卷纸上无效。

第一部分

一、名词解释（共15分，每小题5分）

1．社会流动

2．社会越轨

3．人口老龄化

二、论述题（共60分，每题20分）

1．试论当代中国社会问题的成因及特征？

2．试述社会工作对社会的功能。

3．试述影响人的社会化的环境因素？

第二部分

一、名词解释（共15分，每小题5分）

1．常人方法学

2．剩余性社会福利

3．管理式督导

二、简答题（共60分，每小题15分）

1．社会工作的专业价值包括哪些方面？

2．危机介入的基本原则。

3．简述文化的功能？

4．简述建立社会保障制度的作用和意义？

2012年河北大学政法学院331社会

工作原理[专业硕士]考研真题及

详解

河北大学政法学院2012年硕士研究生入学考试试卷

卷别：[B]

适用专业考试科目代码考试科目名称

社会工作硕士331社会工作原理

特别声明：答案一律答在答题纸上，答在本试卷纸上无效。

第一部分

一、名词解释（共15分，每小题5分）

1．社会流动

答：社会流动是指人们在社会关系空间中从一个地位向另一地位的

移动。由于社会关系空间与地理空间具有密切的联系，因此，一般把人

们在地理空间的流动也归于社会流动。

从个人角度看，个人所占据的多重社会地位组成个人的社会地位结

构，因此广义的社会流动就是个人社会地位结构的改变。个人的多重社

会地位并不都是同等重要的，在现代社会中，一般认为，职业地位无论

对社会还是对个人来说都具有非常特殊的意义。职业地位是个人地位结

构中起主要作用的地位，因此狭义的社会流动常常指人的职业地位的改

变。

根据流动的方向把社会流动分为水平流动和垂直流动（社会阶层内

部流动和各层之间的流动）。根据衡量流动的不同参照基点把社会流动

分为一生中的流动（同代流动）和代际流动（异代流动）。根据流动原

因又可以将代际流动分为结构性流动和自由流动。

2．社会越轨

答：社会越轨又称越轨行为、离轨行为或偏离行为，是指社会成员

（包括社会个体、社会群体和社会组织）偏离或违反现存社会规范的行

为。社会规范的功能是制约社会行为、调节社会关系和规定社会活动空

间，它本身具有历史性和阶级性。由于人们社会行为的复杂性、社会成

员自身素质及阶级地位的差异性，因此在实际的社会生活中，偏离或违

反社会规范的越轨行为在任何社会都是不可避免的社会现象。

社会越轨分为违法行为；违警行为；违规行为。

3．人口老龄化

答：人口老龄化或老化反映的是人口年龄结构的一种动态变迁过

程。当总人口中60岁或65岁以上的老年人所占比例升高，而其他年龄组

人口比例相应降低，这一过程就称为人口老龄化。

人口老龄化属于人口结构问题，它同人口数量问题一样，也是世界

众多国家和地区目前乃至今后要面临的重大社会问题，同样影响着人们

的社会生活和社会发展，需要全社会的力量协同解决。

中国人口老龄化问题的特点不同于发达国家，最为突出的特点是：

①速度快；②绝对数大。由于中国人口转变快，在人口数量问题还没

有得到完全控制之前，就要面临年龄结构的老化，而且中国人口老龄化

不光是比例问题，同时还包括数量问题，即中国将成为世界上老年人最

多的国家。

二、论述题（共60分，每题20分）

1．试论当代中国社会问题的成因及特征？

答：（1）当代中国社会问题的成因：

当代中国的社会问题很多，从这些社会问题产生的历史原因来分

类，可分为两大类：

①历史遗留问题和转型中的问题。历史遗留问题是指在我国社会转

型加速期之前（1978年以前）就已经存在的社会问题，一直延续到今天

并对中国社会转型产生重大影响，如人口问题就是这样一类社会问题；

②另一类是转型中的社会问题，即与社会结构、社会运行机制转换

相伴生的社会问题，如社会保障问题、物价问题即属于这一类社会问

题。

（2）当代中国社会问题的特征：

在我国社会转型的历史时期，我国的社会问题也就不可避免地具有

这一时代的特征。主要可以归纳为以下几点特征：

①社会问题的交织性。由于我国社会结构的全面转型，各种社会问

题交织在一起，互相联系、互相影响、互相牵连，使得社会问题的解决

变得十分困难和棘手，往往是要解决这个社会问题，必须以另一个社会

问题的解决为前提，或者是互为解决的前提。

②社会问题的突发性。由于我国当前的社会转型速率很快，许多社

会问题会在短时期内大量地产生。而处在社会转型期的政府部门，其职

能和行政方式、行政手段也在不断转变，有许多社会问题是新时期产生

的新问题，是政府部门从未遇到和处理过的。因此，社会问题一旦产

生，政府部门的应对措施不力或者应对迟缓，会使社会问题在短时期内

迅速扩展并聚集破坏力量，对社会运行产生巨大影响，这就是社会问题

的突发性。

③社会问题的多面性。在社会转型过程中，各种价值观念充斥社

会，人们对同一社会现象的看法不一、评价不一，被有些人视为十分严

重的社会问题，在另外一些人看来可能是社会进步的表现；被一些人认

为要动用社会力量来解决的社会现象，另外一些人却可能认为无须社会

干涉，应该由其自生自灭。这就是社会问题的多面性。社会舆论的不一

致，社会观念的多样性，社会期待的差异性，使得在解决社会问题的过

程中会遇到许多来自社会的阻力。

社会问题不是一朝一夕形成的，有历史方面的原因、心理方面的原

因和时代方面的原因，因而社会问题的解决也不是一朝一夕的事，需要

一定的时间，付出一定的社会代价。而且，社会问题的解决不是一劳永

逸的事，旧的社会问题解决了，新的社会问题还会涌现出来，人类社会

正是在不断地解决社会矛盾、解决社会问题的过程中不断成熟、不断进

步的。

2．试述社会工作对社会的功能。

答：社会工作是现代社会制度体系不可或缺的组成部分，它通过提

供服务解决、解决社会问题而对社会运行发挥着重要的影响，具有积极

作用。社会工作对社会的功能主要包括：

（1）维持社会秩序

社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，

对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且由于这些

问题的解决可以减少因问题激化而可能产生的对社会秩序的冲击，从而

有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管

理的功能。

（2）促进社会和谐

社会和谐是社会各构成要素之间的良性互动，社会成员之间相互接

纳、平等相处的社会状态，人们之间具有良好的关系和社会支持是健康

社会的表现。在现在社会快速转型的过程中，原来相对稳定的社会关系

体系被打破，人们之间良好的共同体关系受到了伤害，并引发了诸多社

会问题。

社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系，

致力于建立一个相互关怀的社会。这不但可以改善人们生活的具体的社

会环境，也有利于促进社会和谐。社会工作作为专门助人的职业，能够

通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。不但如此，社会工作通过

自己的服务，也可以在社会上弘扬服务和慈善精神，促进互相关爱的良

好的社会风气的形成，促进社会和谐。这样，社会工作就直接或间接地

发挥着促进社会和谐的功能。

3．试述影响人的社会化的环境因素？

答：人的社会化过程会涉及一系列个人、群体和机构。这些个人、

群体和机构中最重要和最有影响者被称为社会化的主体。这些主体主要

包括家庭、学校、同龄群体、工作单位和大众传播媒介等。对于一个健

康、正常的儿童来说，其社会化过程的完成有赖于他所处的环境中是否

具备社会化所必需的这些社会条件。如果剥夺了某些必要的社会环境条

件，社会化必然出现重大缺陷而无法达到正常的水平。

（1）家庭

①家庭教育和家庭环境的影响是一个人社会化的开端，它为个人一

生的社会化奠定了基础，家庭社会化的结果将对个人的一生发生影响。

对于个体早期社会化来说，家庭环境因素对个人的观念、心理和行为习

惯会发生潜移默化的深刻影响；

②家庭环境对个人社会化的意义在于对儿童感情和爱的培养；

③家庭中父母的权威对儿童社会化具有重大影响。

（2）学校

对于进入学校的儿童和青少年来说，随着年龄的增长，在社会化方

面学校和教师的教育作用逐渐超过了家庭和家长的教育作用，而成为儿

童和青少年社会化的最重要的社会环境因素。学校作为社会化的社会环

境条件之一，其特点主要有：

①学校是专门为社会化目的而设立的学习机构。这个特定的学习环

境，给学生提供了有组织、有目的的系统化受教育的各种条件。学校中

的社会化强调专门的学习，带有半强制性。学校教育对人的社会化具有

更强的指导作用。学校的社会化具有系统性，它一方面传授各种科学知

识和技能，同时也努力培养和树立学生的价值观念，使学生在德、智、

体、美等方面全面发展。

②学校是一个组织机构。学校有一系列的规章制度，学生必须学习

和遵守这些行为规范和准则，按照规范的要求去扮演自己的社会角色，

并理解和把握这种有组织群体中的人际关系。

（3）同龄群体

所谓同龄群体是指由那些在年龄、兴趣爱好、家庭背景等方面比较

接近的人们所自发结成的社会群体。同龄群体也是个人社会化的一个重

要环境因素。

同龄群体对个人有较强的吸引力和影响力，它的群体规范和价值往

往被个人当做社会化过程中的重要参照系，从而成为个人社会化的一个

重要环境因素。

在同龄群体中，儿童感受到一些不同于家庭和学校环境中的新的东

西。首先，在同龄群体中的大多数活动不是由某种权威事先为他安排好

的，他可以以一种独立的姿态，在平等的基础上和他人进行交往，建立

或中断某种人际关系。这种活动可以使儿童大大提高自身的独立意识，

学会灵活地扮演多种社会角色，增加人际交往和解决人际冲突的能力。

其次，个体在同龄群体中接受大量亚文化的影响。包括共同的思想观

念、价值标准、兴趣爱好、服饰发型、隐语、符号等。这些都构成了对

个体社会化发生重大影响的环境因素。

（4）工作单位

当一个人结束自己的学校生活后，就要走入社会，在工作单位里开

始自己的职业生涯。这个过程并不意味着个人社会化的结束，而是社会

化在工作单位这一新的社会环境中又开始了一个新的阶段。

①工作单位是个人进行职业社会化的主要场所。个人要在工作单位

的职业活动中学习职业技能，遵守职业规范，学会扮演职业角色等等，

个人在工作单位中通过自己的职业活动和职业成就来确立自己的社会地

位，实现个人的人生理想和价值，并在这一过程中形成个人的能力、品

格、气质、性格等。因此，工作单位是成年人社会化不可缺少的社会环

境条件。

②工作单位给人们提供了一个检验和发展家庭及学校社会化成果的

场所。这种新的社会环境必然促使个人开始一轮新的社会化活动，调整

和发展自己的价值标准和行为方式，达到真正适应现实社会生活的目

的。

（5）大众传播媒介

所谓大众传播媒介是指社会组织为在广大社会成员之间传递信息、

互通情报所采用的各种通讯手段。在现代社会中，随着大众传播的日益

发达，它在人们社会化方面的影响显得日益重要，这种影响表现出形式

上的多样性、内容上的丰富性和受众的广泛性，对人们的价值观念具有

导向作用，对人们的行为活动具有暗示作用。

第二部分

一、名词解释（共15分，每小题5分）

1．常人方法学

答：常人方法学又称民本土方法论或俗民方法学，是研究人们在日

常生活互动中使用方法的理论，其创始人是美国社会学家芬克尔。

常人方法学认为，社会学应该研究常识世界，研究日常生活世界中

的实践活动，而实践活动具有能动性。在日常生活中人们的行动具有权

宜性，即行动并不是按照事先规定的规则进行，而是行动者根据局部情

况、场景条件，并依赖自身的努力去完成的。规范只是行动者理解与说

明实践行动的参照。场景本身是行动的一部分，它与行动一样是社会成

员通过努力构成的成果。

常人方法学认为，在日常实践过程中，行动、说明（即行动可被观

察、被报道）和场景构成了复杂的整体，它们之间存在着复杂的辩证关

系，它们互为条件使实践行动具有反身性。这就是说，行动与环境是不

断地处于相互建构之中的。于是，在常人方法学看来，对人们行动的理

解应该是对其实践系统的理解。

2．剩余性社会福利

答：剩余性的社会福利是指当家庭和市场等常规机制瘫痪时，国家

的干预必不可少，从而满足公民的社会需要，解决社会问题。这种福利

带有明显的针对性和排他性，同时多数福利项目也需要通过家计调查的

监督与评估手段来完成。就剩余性社会福利而言，政府在福利方面扮演

的角色是边缘性的。

3．管理式督导

答：督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。

管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议

题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

二、简答题（共60分，每小题15分）

1．社会工作的专业价值包括哪些方面？

答：社会工作的专业价值包括敬业、接纳、自决、个别化和尊敬

人。

（1）敬业

敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度，是社会工作

专业价值的基础。敬业也是一种人生态度，是安身立命的根本。社会工

作专业的敬业，不仅涉及该专业的性质、信誉和科学精神，而且涉及社

会工作者对工作、案主、机构和社会的关系原则。

（2）接纳

当案主的行为违反一般道德，或当案主的价值观与社会工作者的价

值相左时，接纳方面的问题便会产生。拒绝接待，或在接待中用明确的

道德判断或价值判断来标定案主，都是违反接纳原则的。

（3）自决

自决即自我决定。在社会工作中，自决更多的是针对社会工作者而

言的。由于其地位关系，社会工作者很容易替案主决定，犯越俎代庖的

错误。自决就是提醒社会工作者要尊重案主的自我选择和自我决定的权

力。

当事人的自决必须有两个前提：第一，当事人绝对清醒，有自决的

意志和能力；第二，自决的方向和后果对当事人绝对无害。在这两个前

提下，尊重当事人的自决权，就是尊重当事人的自由人权。不具备上述

两个前提条件，社会工作者则要为当事人负起一定的责任，即在表面上

违背自决原则。

（4）个别化

个别化是一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值。

它把每一个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。个别

化原则体现了对个人的尊重。首先，社会工作者要了解每一个当事人的

特点，主要是心理特点，确定“这一个人”与“那一个人”的不同之点，然

后有针对性地进行思想工作。其次，在生活（包括饮食起居）、活动和

学习方面也要有相应的措施。另外，在起居上要尊重每一个人的隐私

权，尽可能地满足每一个人保守其隐私的需要。

（5）尊敬人

在社会工作文献中，“尊敬人”有时被当作社会的高级价值，有时被

当作社会工作的专业价值。作为社会的高级价值，它认为在世界上没有

什么东西能比人更宝贵和值得崇尚的了，每一个人都是值得尊敬的。作

为社会工作的专业价值，它并不是孤独的，对许多专业和对大部分文化

与社会而言，它是共同的。社会工作的三种价值，即个别化、自决和接

纳都是和尊敬人有关的，事实上它们是从尊敬人这个基本价值推导出来

的。

2．危机介入的基本原则。

答：由于危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治

疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危

机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。在运

用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危

机工作的一些重要原则：

（1）及时处理

由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会

工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤

害，抓住有利的、可改变的时机。

（2）限定目标

危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心尽可能降低危机

造成的危害，避免不良影响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标

上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。

（3）输入希望

危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所

以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服

务对象重新找回行动的动力。

（4）提供支持

在帮助服务对象面对和处理危机过程中，社会工作者需要充分利用

服务对象拥有的周围他人的资源，如父母亲的关心、朋友的支持等，为

服务对象提供必要的支持。

（5）恢复自尊

危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下

降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象

对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。

（6）培养自主能力

危机是否能够解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。

虽然服务对象在危机中自主能力有所下降，但社会工作者不能认为服务

对象缺乏自主能力。

3．简述文化的功能？

答：文化在社会上发挥着重大功能：

（1）文化是社会或民族分野的标志。

在不同的国家、民族或群体之间，文化所表现的区别要比人类的皮

肤颜色或任何其他生理现象所表现的区别深刻得多。地域、疆界只能划

出两个国家、民族形式上的区别，只有文化才能表现出其内在本质上的

区别。

（2）文化使社会有了系统的行为规范。

文化给一个社会提供了材料与蓝图。有了文化，人们便有了行为标

准。文化也使人们相互间的行为功能协调和相互配合。文化使一个社会

的规范、观念更为系统化，文化集合、解释着一个社会的全部价值观和

规范体系。文化所包含的规范体系有：

①风俗。它是人们在长期社会生活中自发形成的、历代相传的日常

行为规范的总和。如衣着、饮食、接人待物、婚丧嫁娶、庆贺等的方

式。

②道德。它是调整人们之间相互行为的一种较为长期、稳定的规范

体系。

③法律。它是由国家制定、强制实施的规范体系。

④价值观念。它是人们评价、判断事物的思想标准。它表现为人们

对于受到赞许的事物的追求。

（3）文化使社会团结有了重要的基础。

即文化的整合功能，即使社会形成一个整体。仅有了社会要素还不

等于是一个社会，社会要素之能形成社会是靠了文化的联系作用。

从文化整合的观点出发，社会上的各种文化机构都从不同侧面维持

着社会的团结。政治机构实现着社会控制，协调着群体利益，教育机构

驯化着社会成员、使之更符合社会的需要，军队保证着社会的安全，等

等。

由于文化已经形成了一个整体的体系，文化的各构成部分相互依

存，因而，如果文化的某一个部分出现解体，它也可能威胁到整个文化

体系，并进而导致社会团结、社会整合的瓦解。

（4）文化塑造了社会的人

在人由生物人转变为社会人的过程中，文化起的作用最大。关于人

接受文化的过程问题，正是第五章“人的社会化”所要研究的内容。

4．简述建立社会保障制度的作用和意义？

答：社会保障制度的建立，是人类社会的一大进步。它表明人类对

自身的认识和对社会发展的认识达到了一个新的高度，其意义十分深

远。

（1）社会保障制度的建立，增进了人的平等。自从进入有阶级社会

以来，人类的历史就是一部不平等的历史。这种不平等曾经达到了尖锐

的对立，危及到社会的存在与发展。社会保障制度在20世纪取得的巨大

成就，确实缓解了资本主义社会的矛盾，促进了社会生产力的进步，在

增进人的平等方面做了一些实实在在的事。

（2）社会保障制度的建立，维护了社会公正。人是有差异的。每个

人在身体、智力等方面存在着先天性的不同，加上后天教育环境、食品

营养等因素，这种差别就更明显了。然而，人类社会是一个竞争的社

会，没有竞争社会就无从发展，激烈的竞争对那些各方面条件较差的人

来说无疑处在一种不利的地位。人类社会不同于动物世界，完全实

行“优胜劣汰，适者生存”的原则，有悖于人道主义理想，有损于人的尊

严，降低了人的价值。社会保障制度的出现，使人类对自身的认识上升

到一个新的高度，人类在实行竞争原则的同时，还要强调公正原则，就

是说，效率和公正应当兼顾实行。社会保障制度中的许多条款，确实体

现这种公正原则。

（3）社会保障制度的建立，保持了社会稳定。社会发展是不平衡

的，总有一部分人先富起来，另外一部分人比较穷。如果后一部分人长

期处于穷困状态，他们就会不认同这个社会，甚至敌视这个社会，有了

这些保障，他们才能再寻找发展的机会，一个社会潜在的反对者就有可

能变成社会建设的参与者。这种转变是与社会保障制度密不可分的。

（4）社会保障制度的建立，推动了社会发展。社会的发展可以从两

个方面来理解：①生产力的发展；②整个社会的全面进步，不单单是

物质的，还有精神生活的健康发展。有了社会保障制度，人就有条件、

有时间去发展经济活动之外的文化精神生活，避免社会生活的单一性，

更好地关注人与人之间、人与自然之间的关系，人将进入一个更高层次

的发展。一些发展中国家经济腾飞的经验表明，社会保障制度与经济发

展、社会发展是有密切关系的。

2011年河北大学政法学院331社会

工作原理[专业硕士]考研真题

河北大学政法学院2011年硕士研究生入学考试试卷

卷别：[A]

适用专业考试科目代码考试科目名称

社会工作硕士331社会工作原理

特别声明：答案一律答在答题纸上，答在本试卷纸上无效。

一、名词解释(共30分，每小题5分)

1．社会互动

2．代差

3．社会角色

4．社会工作本土化

5．接纳

6．制度性社会福利

二、简答题(共60分，每小题15分)

1．社会工作的专业伦理包括哪些层面?

2．社会工作者面临的主要伦理困境有哪些?

3．简述集合行为的一般特征。

4．简述影响社会变迁的主要因素。

三、论述题(共60分，每题20分)

1．我国社会工作专业实践的价值观?

2．试述老年阶段面临的主要问题?

3．有关越轨的5种理论解释?

2011年河北大学政法学院331社会

工作原理[专业硕士]考研真题及

详解

河北大学政法学院2011年硕士研究生入学考试试卷

卷别：[A]

适用专业考试科目代码考试科目名称

社会工作硕士331社会工作原理

特别声明：答案一律答在答题纸上，答在本试卷纸上无效。

一、名词解释(共30分，每小题5分)

1．社会互动

答：社会互动就是社会交往过程，又称社会相互作用或社会交互作

用。一般来说，社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与

群体之间通过信息的传播而发生的具有相互依赖性的社会交往活动。可

以从以下几个方面来理解社会互动的含义：①社会互动必须发生在两个

或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动；②个人之间、群体

之间只有发生了具有相互依赖性的行为时才存在互动，并不是任何两个

人的接近都能形成社会互动；③社会互动以信息传播为基础。大多数互

动过程中，人们不仅交流信息，而且还交流思想和情感；④社会互动可

以是面对面的，也可以在非面对面的场合下发生；⑤社会互动总是在特

定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意

义；⑥社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并

有可能对社会环境形成一定的作用；⑦人们的互动往往遵循一定的行为

模式，具有一定的互动结构。

2．代差

答：代差是指社会的不同世代之间在价值观念和行为选择方面出现

的差异、隔阂，甚至冲突。从社会学角度来看，代差实际上反映的是社

会结构、社会生活变化的速度和程度。因此，社会变化越迅速、越深

刻，世代之间的代差也就越深、越宽。从这个意义上说，代差的存在是

客观的，代差的出现是不可避免的，因为社会的变迁是客观的，不可避

免的。但是，这并不意味着可以对代差问题听之任之。如果对代差问题

没有一个正确的认识，不有意识地加以调适，势必造成亲子之间、家庭

成员之间、世代之间的矛盾和冲突，引发种种社会问题。

3．社会角色

答：社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权

利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期

望，它构成社会群体或组织的基础。具体说来，它包括以下四个方面的

含义：角色是社会地位的外在表现；角色是人们的一整套权利、义务的

规范和行为模式；角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待；

角色是社会群体或社会组织的基础。

4．社会工作本土化

答：社会工作本土化是指产生于西方国家文化传统之下的社会工作

专业在进入非西方文化传统国家时所遇到的不适应，甚至是来自本土文

化的抵抗和排斥。外来文化产物的进入，一方面是外来文化处于强势地

位，它具有向弱势文化扩张的倾向；另一方面，后者存在着引入外来文

化解决本土问题的需求。但是，扩张的倾向、引入的需求并不能掩盖文

化的差异。所以，在引入社会工作专业的过程中就必须经过本土化的过

程，以使之切实能在本土社会发挥作用。

5．接纳

答：接纳不仅拒绝判断，而且积极地追求理解。作为一个积极的动

词，接纳意味着接受、相信和尊重。但是这并不意味着我们总是要同意

其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人的价值。

对于社会工作者来说，接纳在实践中有时是困难的。英国社会工作

教育中央指导委员会的一项研究指出，接纳“也许是付诸实践的最困难

的社会工作原则之一，并且它是引起最痛苦的道德围绕的一个原则”。

当案主的行为违反一般道德，或当案主的价值观与社会工作者的价值相

左时，接纳方面的问题便会产生。拒绝接待，或在接待中用明确的道德

判断或价值判断来标定案主，都是违反接纳原则的。

6．制度性社会福利

答：制度性社会福利是指为所有公民提供的福利津贴或服务，这种

福利不需要通过家计调查来完成，它有利于公民之间实现社会平等，并

消除社会差异。

二、简答题(共60分，每小题15分)

1．社会工作的专业伦理包括哪些层面?

答：专业伦理是指社会工作者的职业道德操守。它们是受社会价值

和专业价值决定的。同时又是前两种价值的具体表现。美国社会工作者

协会规定的社会工作的伦理法典包括六个层面的内容：

（1）社会工作者的行为举止

①适当性。社会工作者应该维持作为一个专业工作者在能力和身份

上的高标准；

②能力和专业发展。社会工作者努力争取和保持在专业实践和专业

表现中的精通地位；

③服务。社会工作者应该把服务看作是社会工作专业的首要义务；

④诚实。社会工作者应该按照专业诚实的最高标准行动；

⑤学问和研究。从事学习和研究的社会工作者应该由学者质询的惯

例来指导。

（2）社会工作者对当事人的伦理责任

①当事人利益的首要性。社会工作者的首要责任是对当事人负责；

②当事人的权利和特权。社会工作者应该做出一切努力来最大限度

地培育代表当事人的自我决定权利；

③秘密和隐私。社会工作者应该尊重当事人的隐私，并且要保守在

专业服务过程中所获得的一切信息和秘密；

④费用。当设定费用的时候，社会工作者应该保证其所履行的服务

与当事人的支付能力比较是公平的、合理的、考虑周到的和相称的。

（3）社会工作者对同事的伦理责任

①尊重、公平和礼貌。社会工作者应该以尊重、礼貌、公平和充分

信任的方式来对待同事；

②处理同事的当事人。社会工作者有责任用全部的专业知识来处理

同事的当事人。

（4）社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任

对雇用组织的承诺。社会工作者应该遵守对雇用组织做出的承诺。

（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任

①维持专业正直。社会工作者应该坚持和推进这个专业的价值、伦

理、、知识和使命；

②社区服务。社会工作者应该帮助这个专业在使一般大众接受社区

服务方面更加方便和可行；

③发展知识。社会工作者应该承担起在专业实践中鉴定、发展和完

全使用知识的责任。

（6）社会工作者对社会的伦理责任

促进普遍福利。社会工作者应该促进社会的普遍福利的增长。

2．社会工作者面临的主要伦理困境有哪些?

答：社会工作者面临的主要伦理困境有：

社会工作者在助人过程中特别注意遵守专业伦理，如社会工作者不

应利用助人机会谋求个人目的，不应企图控制受助者，不应危害和牺牲

受助者的利益以及应为受助者保密，等等。社会工作者以利他主义为指

导思想，强调无私奉献，全心全心全意为受助者服务，尊重受助者，保

护受助者，帮助受助者。这无不体现了社会工作者高度重视伦理道德的

精神。

3．简述集合行为的一般特征。

答：集合行为又称集体行为、大众行为。它是指一种人数众多的自

发的无组织行为。

集合行为一般具有下列三个特征：

（1）人数众多。它是同一时间内采取相同行动的许多人共同做出

的。

（2）无组织性。它通常是自发的、非理性的，它变化无常，很少处

于均衡状态。

（3）行为者相互依赖。集合行为中，个人都不是独立地行动，而是

与他人相互依赖、相互影响。

4．简述影响社会变迁的主要因素。

答：影响社会变迁的主要因素有：

（1）环境与社会变迁

在不同的社会发展阶段，环境对社会变迁的作用方式有所不同。当

社会发展水平较低时，环境的影响作用主要是依其自身变化规律自然而

然地发生的。随着人类与环境相互作用关系的不断扩大和深入，“人化

自然环境”对社会的影响越来越大，可以说，现代社会所赖以生存的环

境基本上是经过人类改造或受人类活动影响的环境，特别是人类活动对

整个生态环境的破坏和污染，已经严重制约了社会的进步，给人类带来

许多未曾有过的灾难。

（2）人口与社会变迁

人口是社会变迁的基本前提。一定的人口状况是社会生存和发展的

必要基础。人口状况会给社会的发展速度和水平带来直接影响。

（3）社会制度与社会变迁

社会制度或设置作为社会行为规范体系，既是社会变迁的结果，又

给予社会变迁以直接的影响。在各种社会制度中，除了经济制度外，人

们特别重视政治制度对社会变迁的作用。政治制度既可以为社会的经济

发展创造一个有利的环境，又可以限制或束缚经济的发展，政治制度的

执行机构——政府还常常直接参与社会经济的发展。政治制度不仅影响

社会经济的发展，还对人们的价值观念、人际关系和互动以及社会生活

方式发生直接的作用。制度结构的性质及稳定与否，在很大程度上决定

了社会变迁的方向和过程。

（4）社会价值观念、生活方式与社会变迁

社会价值观念的变化是整个社会变迁的基本方面，并且往往成为整

个社会变迁的先声。生活方式对于社会变迁的重要意义，首先取决于他

们已有的和需要再生产的生活资料本身的特性。这种生产方式不应当只

从它是个人肉体存在的再生产这方面加以考察.它在更大程度上是这个

人的一定的活动方式，是他们表现自己生活的一定方式、他们的一定的

生活方式。

（5）科学技术与社会变迁

科学技术是指在社会体系中独立存在的知识系统。科学技术的发

展，正在对人类社会的变迁产生越来越大的影响，成为推动社会变迁的

主要力量。科学技术发明创造的增长，科学技术研究规模和组织形式的

变化，不仅扩大了人类生活的范围，带动或直接造成社会物质财富的增

加，而且通过新的科学技术成果及其所要求的组织和制度，不断改变着

人们的社会互动方式，直至改变人类的生存方式。

（6）经济与社会变迁

社会经济的变化与发展是社会变迁最重要的因素和内容，对社会变

迁具有决定性的作用。社会经济的变化与发展既包括社会物质财富量的

增加，也包括质的提高；既包括不同社会形态生产方式的更替，也包括

同一社会形态内经济结构、劳动方式的变化。从原始社会人类完全依靠

猎取和采集自然界的动、植物而生活，到农业生产和畜牧业生产的出

现，从18世纪大机器工业的产生，到现代以信息技术和信息产业为先导

的新技术群和新产业群的出现，人类社会经历了巨大的经济变迁，从而

最终改变了人类的社会活动和社会生活。

三、论述题(共60分，每题20分)

1．我国社会工作专业实践的价值观?

答：根据社会工作专业价值的国际的普遍性原则，结合中国社会和

文化的实际情况，我们认为，社会工作的专业价值应包括敬业、接纳、

自决、个别化和尊敬人。

（1）敬业

敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度，是社会工作

专业价值的基础。敬业也是一种人生态度，是安身立命的根本。社会工

作专业的敬业，不仅涉及该专业的性质、信誉和科学精神，而且涉及社

会工作者对工作、案主、机构和社会的关系原则。有了敬业精神，社会

工作的其他专业价值就会由此衍生出来。

（2）接纳

在关于接纳的讨论中，有人提出它与非判断的态度是等价物。其

实，接纳远不止于此。它不仅拒绝判断，而且积极地追求理解。作为一

个积极的动词，接纳意味着接受、相信和尊重。但是这并不意味着我们

总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人

的价值。

对于社会工作者来说，接纳在实践中有时是困难的。当案主的行为

违反一般道德，或当案主的价值观与社会工作者的价值相左时，接纳方

面的问题便会产生。拒绝接待，或在接待中用明确的道德判断或价值判

断来标定案主，都是违反接纳原则的。

（3）自决

自决即自我决定。在社会工作中，自决更多的是针对社会工作者而

言的。由于其地位关系，社会工作者很容易替案主决定，犯越俎代庖的

错误。自决就是提醒社会工作者要尊重案主的自我选择和自我决定的权

力。

鉴于在自决理解上存在着严重分歧，所以当事人的自决必须有两个

前提：

①当事人绝对清醒，有自决的意志和能力；

②自决的方向和后果对当事人绝对无害。

在这两个前提下，尊重当事人的自决权，就是尊重当事人的自由人

权。不具备上述两个前提条件，社会工作者则要为当事人负起一定的责

任，即在表面上违背自决原则。

（4）个别化

个别化是一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值。

它把每一个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。个别

化原则体现了对个人的尊重。个别化处理体现在方方面面。首先，社会

工作者要了解每一个当事人的特点，主要是心理特点，确定“这一个

人”与“那一个人”的不同之点，然后有针对性地进行思想工作。其次，

在生活（包括饮食起居）、活动和学习方面也要有相应的措施。另外，

在起居上要尊重每一个人的隐私权，尽可能地满足每一个人保守其隐私

的需要。

（5）尊敬人

在社会工作文献中，“尊敬人”有时被当作社会的高级价值，有时被

当作社会工作的专业价值。作为社会的高级价值，它认为在世界上没有

什么东西能比人更宝贵和值得崇尚的了，每一个人都是值得尊敬的。作

为社会工作的专业价值，它并不是孤独的，对许多专业和对大部分文化

与社会而言，它是共同的。社会工作的三种价值，即个别化、自决和接

纳都是和尊敬人有关的，事实上它们是从尊敬人这个基本价值推导出来

的。

2．试述老年阶段面临的主要问题?

答：老年阶段面临的主要问题：

（1）慢性病问题与医疗问题

社会经济的发展，一方面使得人均国民收入增加，包括老年入在内

的居民可支配收入水平上升，生活质量的提高使国民死亡率下降，人均

寿命延长。但是，另一方面，高龄老年人发生难以治愈的疑难杂症的几

率也大大增加，老年人尤其是高龄老年人往往要受