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实用文档国开《绩效与薪酬实务》形考任务1-5答案形考任务1试题1()的内容包括设定绩效指标和绩效标准。A.绩效考核B.绩效计划D.绩效反馈试题2绩效管理的第一个环节是()。A.绩效考核B.绩效反馈D.绩效计划试题3绩效管理的开始环节是绩效计划,结束环节是()。A.绩效考核B.绩效签约试题4"提高个人与团队的绩效与潜能、确保组织战略目标实现的管理方法"统称为()。A.绩效计划试题5效指标提取方法叫()。试题6试题7试题8D.描述型标准试题9下列指标中适合采用数值型标准的是()。试题10下列指标中适合采用描述型标准的是()。A.生产量B.资金周转率C.利润率试题11关于绩效管理对员工的作用说法正确的是()。试题12绩效可从()等方面界定。A.工作内容试题13绩效计划合同的主要内容有()。B.权重配置D.绩效积分试题14在绩效计划的制订过程中,员工应该向管理者表达()。A.对工作目标和完成方法的理解C.对如何实现目标的想法D.工作中可能出现的困难以及需要的帮助、资源支持试题15在绩效计划的制订过程中,管理者要向员工说明()。试题16关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;试题17绩效信息收集与记录的目的有()。试题18员工从绩效考核系统中感知到的“公平性”主要体现在()。A.人际公平C.程序公平试题19关于绩效考核的频度,常见的有()。A.月考核试题20试题30C.绩效标准的设定要遵循“可度量的”原则,尽量用数值型标准,或者将描述型标准数值化,以利于综合比较正确答案是:绩效等级的划分方法要具体、明确,这样才能使被评价者了解自己的强项和弱项,也有利于评价者进行工作;,绩效标准的设定要遵循“可度量的”原则,尽量用数值型标准,或者将描述型标准数值化,以利于综合试题21组织各个岗位的绩效目标与组织整体的核心竞争力的实现是无关的。()正确答案是"错"。试题22对于进行周期较长业务的人员,如技术研发、事业开发等工作的人员,可以通过成果与预期方正确答案是"对"试题23行为与结果的绩效界定方法,能较全面地反映个人绩效的实际状况,因此在组织中被广泛应用。()正确答案是"对"。试题24绩效标准是对绩效指标的量的规定。()正确答案是"对"。试题25在产品开发类工作中,可以用工作时间来考察绩效完成情况。()正确答案是"错"。试题26在绩效管理中强调员工参与绩效计划的制订过程,有助于提升员工实施绩效计划的主动性。()正确答案是"对"。试题27正确答案是"对"。试题28全员参与绩效计划的制订过程,可以使各方面的潜在利益冲突显现出来,在计划制订环节就采取措施平息,保证绩效实施、绩效考核、绩效反馈的顺利进行。()正确答案是"对"。试题29在运用定性指标进行评价时,其准确性完全依赖于评价者的知识水平和道德标准,因此容易出现偏差。()正确答案是"对"。正确答案是"对"试题31正确答案是"对"试题32正确答案是"对"。试题33试题34正确答案是"错"。试题35形考任务2形考任务二:案例讨论(预备知识:第3章;权重:20%;需要教师批阅)预备知识:第三章第一节绩效考核概述(2)对至少3位同学的发帖以跟帖回复的方式进行评论。(1)仅有绩效考核,能算作是绩效管理吗?绩效管理的基本内容是什么?(2)强电公司的绩效管理中存在哪些问题?(3)绩效管理应该对员工产生什么样的作用?应该如何改进强电公司的绩效管理?强电公司是一家有着30年历史的IT企业,制作网络用连接设备和软件,有员工200余人。该公司几年前聘请管理辅导教师根据你的发帖给出案例讨论分(满分70分),并对学生参与讨论活动的情况给出活动表现分(满分30分)。评分标准:(1)问题分析准确、透彻,理论使用恰当、有较强说服力。(51~70分)(2)问题分析较为准确,具有一定的说服力。(31~50分)(3)问题分析不够准确,缺乏说服力。(0~30分)活动表现分:(1)讨论积极,发帖3次以上。(16~30分)(2)参与讨论,但不够积极。(0~15分)参考答案1参考答案2形考任务3形考任务三:实践任务(预备知识:第5章,权重:20%;需要教师批阅)项目主题薪酬制度调查目标熟悉薪酬体系的内容,掌握薪酬调查的方法,体会薪酬设计方法预备知识第五章薪酬概述活动准备选择一家组织进行薪酬制度调查,准备好需要调查的内容任务内容根据调查结果撰写报告。内容包括:1.薪酬构成、基本薪酬模式、薪酬结构、薪酬水平、各薪酬的支付办法等;2.该薪酬制度的作用;3.该薪酬制度改进的可能性。任务时间请在本学期第17周前完成本次实践任务>实践要求1.报告以word文档方式进行上传;2.需独立完成,抄袭将无法获得成绩。3.分部责任教师安排一次教学辅导活动,对大家的作业进行点评。评分标准1.能够较好完成任务,内容围绕主题,观点正确、合理。(80~100分)2.基本完成任务,内容围绕主题,观点基本正确。(60~79分)3.只能完成部分任务,任务完成质量不高。(0~59分)参考答案为了更加清楚地了解各部门员工的工作成果、能力和工作态度,人力资源部从20xx年5月14日开始,分批对中层中层管理干部(14人);基层员工(14人)中层管理干部(35人);基层员工(24人)年5月14日14:00——12月17日12:00;基层员工:20xx年5月17日17:30———12月19日12:30;等16个有代表性的方面。考核对象1:良好水平,总分2604.4,平均分78.92,单项均分4.08;考核对象2:良好水平,总分2558.5,平均分79.95,单项均分4.07;(1)在本次绩效考核的实际操作过程中,有以下问题存在:核内容作区分。这种情况在基层员工的考核表当中,对这个问题有所避免,但是做得还不够细。员工的考核意识比较淡薄,再加上后期缺乏相关的培训引导,给本次的考核工作造成一定的困难。(2)绩效考核方案改进措施可能地做到规范化。仓库员工的考核量表(参照附件4)和服务部的考核量表正在进行不断优化,以避免出现类似2、考核者(受评人)的绩效改进计划形考任务4试题1确定基本薪酬的依据有岗位或职位、()、员工能力。试题2美国管理学家米尔科维奇和纽曼认为,能力包括核心能力、能力模块和()三个层次。a.能力指标b.能力等级d.能力尺度试题3a.现股计划b.期股计划d.股票期权试题4绩效薪酬是根据()决定的薪酬。d.员工的努力程度和绩效大小试题5()是为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特殊条b.销售提成试题6()是长期绩效薪酬。c.佣金试题7试题8试题9津贴、福利是()。a.直接薪酬b.基本薪酬c.间接薪酬d.内在薪酬试题10a.绩效加薪b.年资加薪试题11正确答案是"对"。试题12试题13正确答案是"对"。试题14正确答案是"对"。试题15试题16股权激励计划是长期绩效薪酬。试题17与绩效加薪相比,一次性加薪的优点是,既有绩效加薪的激励作用,又不会像绩效加薪那样造成基本薪酬的增加。正确答案是"对"。试题18利润分享计划主要衡量员工所在部门的绩效,它的目的是希望员工团结合作,提高部门绩效。试题19正确答案是"对"。试题20生育津贴一般不低于妇女劳动者所在单位的平均工资。正确答案是"对"。试题21与短期绩效薪酬相比,长期绩效薪酬的激励效果突出。试题22个人短期绩效薪酬适合在工作以个人为单位,工作内容简单、重复并且容易测量,工作性质稳定的情况下使用。正确答案是"对"。试题23正确答案是"对"。试题24正确答案是"对"。试题25绩效薪酬的常见形式有()。b.津贴d.销售提成试题26设置薪酬等级所需要考虑的因素有()a.组织结构c.员工激励试题27有效的绩效评价系统必须满足五个标准,分别是准确性、实用性、可靠性和()。a.敏感性试题28下列选项正确的是()。c.长期绩效薪酬是以组织所有权和未来收益权为媒介对员工进行激励的手段。d.长期绩效薪酬不计入员工的基本薪酬,并且都有期限,因此不会长期影响组织的劳动力成本试题29在筹集福利资金时,组织应该遵循以下原则()。a.强制性原则c.一致性原则试题30福利资金的筹集方式有()。试题31员工持股计划的资金来源有()。a.财政拨款b.银行贷款d.个人自筹形考任务5形考任务五:学习行为记录(权重:10%)1.访问网络课程占30%,访问次数需达到30次以上;2.论坛发言占30%,需参加3次以上;3.作业完成情况较好占20%;问题、解决问题的智慧、才能与技能、经验、胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧,去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。我们企业要想成功,必须注意以下几点:1、企业战略长远性和适时性的统一;2、企业规模要与企业自身的资源相匹配;3、强有力且团结的领导班子;4、品牌战略是企业成功的重要手段;5、人才和砝码;6、创新是企业发展的灵魂。这个环节始终贯穿薪酬策略。人力资源工作可以从这些环节入手完善,这就涉及到另一个方面工作中的文件体系,也就是实施体系。应该从基础的岗位说明开始,明确岗位要求、使岗位权、责分明,并以此为培训、考核、薪酬体制的基础。然后,在明确权责后进行流程优化、改造,确定企业运转机制。两方面互相配合构成企业的整体组织框架。(二)薪酬机制。最好的薪酬机制是能让每个员工可以根据自己的工作绩效计算出自己的薪酬,而且明确自己怎样才能达到更高的目标!也就是薪酬的激励原则和公平原则。但往往很多工作不能量化,这就使薪酬的设计产生复杂这样既使员工认为薪酬对自己不公只要得到合理解释还是可以接受的!但如果对员工进行单方面决定,不进行相应解释只能使员工更加肯定自己的不平感。另外薪酬是最好的激励因素,让所有岗位的员工都清楚努力的方向,看到(三)考核体制。考核的目的是让每个员工找到目前自己工作的不足,借以发展员工。目前很多企业将考核作为检希望建立一套标准模式,但是对考核而言不同部门、不同工作性质应该建立不同考核模式、考核周期、考核标准,公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员我们可以借鉴成功的薪酬管理:1、通过高薪吸引人才;2、调整工资标准;激励;4、利润分享或分红等让员工的收入与企业的利润挂钩;5、通过设立股权,把股东和员实现。但在实施过程中要注意成功薪酬管理的八大要点:1、提供有本领都使出来;2、薪酬同绩效挂钩;3、方案必须易于理解,收益易于计算;4、领导-员工的平衡,长期-短期平衡:工资增幅低于利润增幅;5、每年根据情况调整(提高)工资标准;6、鼓励多层次人员参与报酬制度的设计与管理;7、重视非经济性激励;8、薪酬管理一定要合法。(五)绩效管理。绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效目标体系和确定职责、分配任务、制定目标、流程等是绩效管理的两大前;董事长是绩效管理的第一责任人、各级经理是绩效管理的主体、人力资源部门要成为绩效管理的专家,这三个因素是绩效管理的三大关键。我们在实施绩效管理时要注意的十二大要点:1、建立符合企业战略目标的绩效指标体系。2、关注绩效管理的全部环节,而不是一部分。3、建立公开、开放、充分沟通的绩效管理系统。4、领导者

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