数字化内容产品的审校维度与特性初探

随着数字出版的深入发展，数字产品的形态越来越多样化，一个数字产品当中包含的各类型富媒体资源越来越丰富，除了音频、视频以外，交互式的富媒体产品也越来越多，其审校过程比传统纸质出版物或仅有文字、图片形态的静态电子图书类出版物复杂得多，尤其是一些具有互动功能的数字内容产品，其审校呈现出立体化、互动化特点，而且要考虑其内容的逻辑极限性，及与产品和硬件相结合的终端适配性的特性。一、数字出版及其产品形态与资源分类《新闻出版总署关于加快我国数字出版产业发展的若干意见》中指出，数字出版是指利用数字技术进行内容编辑加工，并通过网络传播数字内容产品的一种新型出版方式，其主要特征为内容生产数字化、管理过程数字化、产品形态数字化和传播渠道网络化。数字出版产品形态主要包括电子图书、数字报纸、数字期刊、网络原创文学、网络教育出版物、网络地图、数字音乐、网络动漫、网络游戏、数据库出版物、手机出版物(彩信、彩铃、手机报纸、手机期刊、手机小说、手机游戏)等。数字化出版的内容产品，其具体资源一般包含储存文字类信息的PDF、图片、音频、视频以及各类具有互动效果的产品，如H5或GGB、PHED等动态资源类内容产品。归根结底，各种类型的数字出版是由这些富媒体内容产品组合而成的。二、数字内容产品的审校原则与特性随着数字出版的发展日新月异，数字内容产品越来越多样化、越来越成熟，其审校原则和流程基本可以参照国家关于纸质出版物的相关审校原则和流程，例如，三审三校一通读，考虑到其数字化特色，又必须注意一些与产品相关的互动性逻辑等内容的反馈，甚至与硬件相结合的各类终端显示会导致的内容呈现问题。总体来说，可以概括为三审三校一测试。分类来说，PDF和图片类产品本质上是类似于纸质产品的静态化呈现，其审校与纸质类产品基本一致；音频类产品除了需审校内容的政治导向、价值导向与科学性、知识准确性等，还需考虑其声音清晰度、配音音色与角色内容的匹配度、语速快慢的合适性等；视频类产品则在音频类产品的基础上，还需增加音频与相应画面及字幕的匹配度等；最复杂的是互动类产品，本文着重论述互动类数字产品的审校特性。一个互动类数字内容产品，从设计之初就必须考虑其内容、形式与开发软件的兼容性、匹配度，以及相关产品的使用场景及其在多种显示终端上的适配性调整，这样才能在研发过程中较好地规避问题，开发出合适的内容产品。因此，在后期审校过程中，也必须注意相应问题。首先，互动类数字内容产品的审校，在严格执行三审三校原则的基础上，还需要加上多终端测试及其修改后的审校与核红环节。其次，互动类数字内容产品的审校，在三审三校加测试的过程中，需注意以下几个维度：一是文字与图像、音频、视频等内容元素审校；二是版面设计审校；三是功能设计审校；四是内容及其互动的逻辑审校，尤其是其极限逻辑审校；五是出版规范审校；六是多终端匹配测试性审校。最后，这个三审三校加测试的过程，具有互动性、立体化特点，有时甚至需深入考察其开发软件的相关功能问题可能导致的内容显示问题与产品互动中可能出现的BUG。三、数字内容产品的具体审校维度与特性分析笔者从事数字出版多年，本文以近期利用ISPRING软件研发的一批教材配套的互动式习题H5类型产品为例，分析数字内容产品的具体审校维度与特性。(一)文字与图像及音频、视频内容审校这个维度的审校除了类似于纸质类图文内容的审校之外，还需要考虑图文的原创性及其版权、肖像权，以及放大后图片是否清晰、图片尺寸比例是否会导致变形等诸多问题。考虑到数字内容产品的使用特性，许多内容在不同终端使用时，会带有放大功能，因此图文的字体字号设置以及图片的像素大小、分辨率大小以及文件大小都需要适应不同的要求。例如文件小于100K或者分辨率低于300dpi的图片在一些大屏幕上显示会比较模糊；一些终端的图片尺寸比例需要设定为16:9，否则会产生变形等。这些具体的设定需要在研发之初就了解清楚，并做样例测试后设定，后期同步审校。在审校内嵌音频与视频时，除了需审校音频、视频表达的内容外，还需考虑其声音清晰度，是否有杂音、喷音或断音、串音的现象，配音音色、语速快慢与角色内容的匹配度，甚至一些专业的内容还需考虑音频的节奏问题等。视频类产品还需在此基础上，增加音频与相应画面的匹配度等审校。例如视频内容中出现英文对话，需要考虑此音频的音色显示的年龄与性别设定是否匹配视频人物形象，其语速、语调是否符合场景及形象设定，其发音是否准确，并且在前后多个同类音频或视频当中是否一致。假设此视频还需对应匹配纸质类图书，则还需要保持其形象的一致性。(二)版面设计审校版面设计的审校，包括各种类型的字体、字号、行距等格式设定，文字显示是否有误，背景图的颜色设定是否与预设一致并统一，排版是否美观、丰满，组图的尺寸是否一致或者是否会产生长短或高低错乱的问题，如有表格或图形是否对齐等。一些特殊的内容产品还有关于字体、字号等的特殊要求，例如，数字教材中内嵌的数字化资源内容产品，因为要考虑教师上课时使用大屏幕一体机的要求，又需遵循国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会于2021年2月20日正式发布、2022年3月1日起正式实施的强制性标准《儿童青少年学习用品近视防控卫生要求》(GB40070-2021)的规定：小学一、二年级用字应不小于三号字，汉字以楷体为主；小学三、四年级用字应不小于四号字，汉字以楷体和宋体为主，由楷体逐渐过渡到宋体；五至九年级和高中用字应不小于小四号字，汉字以宋体为主。另外，此类数字内容产品的字体字号以及字距与行距的设定，还需要符合2022年4月15日国家市场监督管理总局与国家标准化管理委员会联合发布的一项推荐性国标《数字教材中小学数字教材质量要求和检测方法》(GB/T41470-2022)的要求，义务教育一、二年级文本的正文内容用字显示要求为字的显示尺寸≥16磅的印刷效果，三、四年级则要显示尺寸≥14磅字的印刷效果，义务教育一、二年级文本内容的正文行距≥5mm，三、四年级则要行距≥4mm等等。(三)功能设计审校考虑到产品与技术的支持性，数字内容产品必须规定其元素的格式，否则可能无法正常使用，例如，图片是否为产品可以支持的JPG、PNG或GIF格式，部分手机端的图片显示要求尺寸比例的长度必须小于1200，否则无法显示；音频与视频是否只能用MP3或MP4格式甚至其编码是否只能支持H.264格式等等；另外，更重要的是关于不同类型内容产品互动性的功能设计审校。ISPRING软件具有不同的功能选项，互动式习题的开发在研发之初，经过考虑设定了单选、多选、拖拽、匹配、按列表选择等几种类型，这几种不同的类型在功能设定上各有不同的逻辑与要求。有一些题型研发出来之后，经过审校发现题型可能不合适，例如一道拖拽题经审校发现，其题型设计会降低题目难度，应改为至少有2个混淆项的多选题形式，就需要重新设定类型进行研发制作。再如，在设计单选题和多选题时，不可以勾选“答案随机显示”的功能，否则无法对照设定的答案给出逻辑判断反馈此道题正确与否；而匹配题则可以选择“选项与答案均随机显示”这项功能，因为在功能设定上它是一一匹配的，产品本身的逻辑可以支撑这项判断，这样假如学生做错了需要重做，那么答案与选项与上次做题时的显示顺序不同，学生就只能通过再次认真思考来答题，而不能简单地通过观察或记忆他人的答案样式来作答，以便数字化产品的智能特点与辅助教学功能得到更好的展示与发挥。再如，按列表选择题型，可以接受部分正确答案，但多选题是否应该勾选这个功能，则比较复杂，需要考虑具体的内容再做逻辑分析，而且这本身与ISPRING产品的功能开发有相关性，也许今后ISPRING产品迭代升级可以在不同的逻辑下支持不同的功能选择。此外，即使同为拖拽题，是否能勾选“答案在拖拽之时自动吸附到所属目标框的范围”这个功能，需要根据不同的内容来选择。有些题目如果设定了此项功能，会有助于操作显示顺利呈现；而有些题目如果设定了此项功能，会产生类似于自动提示答案的效果。最后，所有类型的习题，我们都可以统一设定其具有2次做答的机会，在第一次作答错误之后，给出的反馈有“再试一次”这个选项，反馈页面出现“答错了，再想想”；而第2次作答仍然错误的话，只会出现“答错了，呜呜……”的反馈，继而给出正确答案的解析等。图1答案反馈页面设定关于此项功能的审校，是互动性审校中最复杂的，需要针对不同类型的内容产品进行不同的功能审校，其反馈的逻辑不能出错。(四)内容及其互动逻辑审校此项逻辑审校与第三点中互动功能设计的审校有相关之处，但值得一提的是，其极限逻辑性内容的审校需要特别注意。一般的产品互动逻辑都是遵循普通人的思维设计的，例如一道拖拽题，其选项中有一些混淆项，其功能又设定了接受部分答案，那么一般来说，10个选项中有6个正确选项，假如选出其中3种正确选项，则可以显示50%的正确率，假如有人将一项错误答案选入其中，则应该倒扣这一道题的准确性占比，那么在逻辑极限的情况下，可能出现这样一种情况：选择了4个错误答案，只选出了2个正确答案，结果显示此题得分率为负。但是在实际考试过程中，少选可以按比例得分，多选或错选得0分即可，不可能倒扣分。因此，这种题型的极限逻辑就需要修改功能设定。当然不同开发软件的功能设定不同，需要在具体审校之时对所用开发软件的功能仔细研究。随着产品的迭代升级，一些逻辑漏洞可以得到改善，但无论如何，审校之时都需要注意这种不按常理出牌的极限逻辑测试性审校。(五)出版规范审校此项审校的要点可以参照纸质图文类型和视频类型的审校要求规范，但是有一些特点需要注意。例如有背景图的设定要求，就需要注意同一批内容的背景图片统一；还有运算符合和公式运用的显示问题，查看其插入公式的方式输入不能用键盘敲运算符号(＋、-、×、÷)，以防出现运算符号长短不一或不规范问题；假如设定了答案解析，就需要注意解析用语的规范性与准确性，也不能出现有些题目解析过于简单甚至没有解析的情况；假如一些特殊符号无法输入，比如化学公式当中的上标和下标不能正确显示，则可能需要技术与产品力量介入进行功能开发或者暂时只能放弃这个单项内容产品的研发。关于命名规范的审校，例如我们设定了命名格式规范为：年级+册次+章名+(1-1)，就需要注意其命名在功能设定的属性与发布之时都要统一，以使后台显示的产品名称与用户在前台看到的产品显示名称都无误并一致。(六)多终端匹配测试性审校首先，对于数字化产品来说，除了大规模的技术性专业测试，一些内容方面的测试性审校同样不可或缺，因为技术性的专业测试主要针对功能而言，对于内容审校来说，假如不在产品交付之前就进行相关测试，可能会导致后期大规模返工。例如，在预览状态下进行多终端的测试，可能发现PC端可以正常显示的内容，在手机端的一些型号上显示不正确，这就需要调整勾选的功能设定，再进行发布后预览测试审校。图2多终端匹配测试性审校问题反馈其次，在预览审校之时，要注意答题框等内容是否移位，是否有图片元素的图层顺序问题导致不能正确作答等。再次，关于内嵌资源大小与下载快慢，也是需要在测试之时注意的问题，过小会不清晰，过大会导致下载过慢甚至下载失败。考虑到不同的使用场景与不同的终端环境，一般的教学资源类内容产品需要向下兼容，不能仅在高性能电脑或平板电脑、一体机机型上使用，这时其资源大小与下载速度会直接影响内容产品的被使用率与用户黏性。最后，关于使用的研发软件，一定要注意其版本。假如不小心使用了ISPRING的试用版，那么在初期的研发与审校及测试过程中都不会暴露问题，可一旦产品交付上线，则可能在产品过期后弹出ISPRING软件开发方的提示语与其官方链接，导致一些不必要的不良影响。这也提醒我们，在研发