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文档简介
企业培训主要培训什么?今天和一个部门负责人沟通培训事宜,话里话外员工不需要培训,员工需要的是自学,如果连自学都不能做到,那么这个员工也没有培养的价值。我是认同他的想法的,职场是靠自己走出来的,升职加薪要靠自己的能力。所以自己努力学习,钻研拼搏是不能少的。但是这和企业为员工提供培训是两个维度的事情。一个是员工意愿度的问题,愿不愿意努力奋斗,争取更高的职位和薪水。另一方面是企业要不要发展壮大的问题,所以要不要给员工进行赋能,或者说为他们进行成长的规划。企业的本质是盈利,如何才能盈利,对外原因很多:模式的创新、政策的倾斜、市场的需求。对内一定是有一支心往一起想,力往一起用的高效能团队。如何才能打造高效能团队,我觉得就是企业培训的发力所在。现在企业培训也延展成了“人才发展”。从岗位职责来看:每个人做的事是不一样的,所以需要的能力也是不同的。通用的培训内容可以从三个方面考虑:ASK。A是态度、S是技能、K是知识层面。如果一个员工工作产出低,我们先来看一看他的工作意愿层面,解决意愿是第一步。我们发现这个员工的意愿度非常高,也很勤奋努力,不能产出结果,那就第二步从这个岗位的知识以及技能入手了。岗位的知识涉及到与员工考核结果有联系的核心知识。举例来说,这名员工是一名销售,那可以为他培训企业文化、企业背书、售卖产品的知识;技能方面可以为他培训与销售流程有关的训练。换一名产品经理、研发人员是一样的。每个岗位之所以存在,都很纵深,所以为他提供岗位知识技能以及公司级的知识和技能。从职级来看:不同的职级对应着不同的能力要求,虽然岗位相同,有通用岗位知识,也要对不同职级的人才,进行不同知识深浅的培训。帮助低层级的人才在能力上先跨越到更高层级。因此知识上也要分为不同等级。岗位、职级、司龄可以三者结合进行培训设计。入职一周或者一个月的新员工需要培训哪方面的ASK知识,然后根据不同的岗位与职级,分叉进行学习路径的设计。以上是对员工层面的设计,重要的是管理层的支持,以及管理层需要掌握的管理能力赋能。俗话说的好,兵怂怂一个,将熊熊一窝。因此管理者的培训也是重要的内容安排。以上说了很多的员工培训,如果培训结束后没有管理者的支持,那么培训很难有效果的。因此管理者不仅仅是领导,更是一名教练,团队的“传帮带”。当员工花费时间听完培训后,一定要帮助员工在实际工作中创造机会,应用所学到的知识。将”知“与”行“进行合一。在员工”行“的过程中遇到问题,第一时间给予指导和指正。同时不同的层级的领导者所要掌握的管理技巧是不同的。基层领导重视操作层,同时作为基层领导来说也会经理一个角色的转变,从岗位精英转变为领导层,因此更侧重角色认知的转变,管理知识的学习-有效授权、分工与委派、高效沟通、员工关系、员工的辅导等基层理论。中层领导侧重的是把事情做正确,又快又好的完成。那么对于人员的分析,特长的分析至关重要,识人善用。同时要打造能打胜仗的团队分为,激励(物质、精神)、PK、奖惩一套组合拳要用好。同时关注员工的成长,平衡好员工与企业的利益关系。使员工与企业能够形成动态平衡。高层领导侧重的是做正确的事。他们是企业的掌舵人,企业要往哪个方向走,应该做什么不应该做什么他们要给出判断,因此战略层面内容需要高层管理学习。同时高层领导就是企业的文化标杆,在文化、企业土壤塑造方面以身作则。总结一下:企业的人群分为员工层与领导层(基中高)。授课讲师可以是内训师和外训师。主要培训内容分为岗位训和需求训。岗位训是为了使员工快速上岗,满足岗位目标的培训。需求训为了解决
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