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文档简介
Word版本,下载可自由编辑年度银行工作计划及展望为尽快提升我行员工的整体素养,使其能够适应分行各项业务持续、快速进展的需要,适应激烈的市场竞争环境,我行依据总、分行员工教育培训工作的有关要求,在广泛征求各部门、支行培训需求的基础上,我们会同培训组织部门结合我行的实际工作需要,对分行__年培训工作做出了支配。同时,为做好全行__年的培训工作提出了几个强化点和侧重点:
一、当前需解决的几点问题:
1、需进一步强化培训的针对性和有用性。在培训支配上,当前主要依据业务开展的需要全面推行,但我行的业务培训对象在专业基础水平、业务掌控程度等方面存在较大的差异性,培训工作难以针对不同的对象分别开展,这在肯定程度上影响了培训的效果。
2、需大力强化培训的师资力气。目前,我行的培训师基本由实践阅历较为丰富的员工担当,但因其工作繁忙,其专业理论水平、授课阅历技巧的提升会受到多方因素的限制,而一些社会特地培训机构的理论性偏强,可操作性和针对性差,且授课价格较为昂贵,因此,强化师资力气是当前全面提升培训水平的瓶颈问题。
3、需探究“学习时间弹性化”的培训途径。我行的业务骨干人员、市场营销人员业务繁忙、工作压力较大,能够参与培训的时间非常有限。而目前培训资料的共享程度较低,员工的学习时间缺乏弹性,补课和自学的机会较少,且自学的动力性不足,在肯定程度上影响了培训的效果。
4、需进一步明确专业培训规划机制。在新员工培育(尤其是高校生)培育方面,我行目前需要进一步明确员工的职业生涯培训规划和反馈机制。也就是说,对每个职业进展方向的新员工,我行应明确其在试用期(或培育期)内应完成哪些必修的培训课程和轮岗实践,经过哪些测试才能达到上岗的要求,同时应要求其所在培育部门定期将新员工的学习实践和达标状况向分行反馈。
二、依据上述问题,__年,我行要更加注意培训对促进业务推动、提升员工素养方面起到的实际效果。一方面,我们要在进一步深化认识一线员工的培训需求和业务素养状况的基础上,在培训前与业务组织部门进行沟通和反馈,提倡“双向沟通式”培训或“业务答疑式”培训;另一方面,要在培训后组织员工填写“培训反馈问卷”,认识培训的实际效果,并将其向组织部门反馈。
2、在培育专业化的师资队伍方面:__实业银行聘任兼职老师暂行方法》,进一步做好对培训师的聘任和管理工作,并以此为契机,做好我行各专业课程的业务讲授、专业测评、教材编撰等工作,全面提升我行培训工作的专业化水平,对为我行专业培训工作做出肯定贡献的组织机构及个人,可考虑赐予肯定的嘉奖。此外,我们要乐观查找适合我行实际状况的外部培训机构,与之建立亲密的培训合作关系。
3、在强化培训资料的收集和共享方面:我行将乐观为员工制造“学习时间弹性化”的条件,鼓舞员工利用业余时间扎实基础学问:如乐观收集、整理一些专业培训的资料,对重要的培训,将进行录音和录像,同时,还将利用“_网”,建立“网上图书室”,纳入一些基础性培训资料,供全部渴望自学的同志查阅、学习,等等。同时,我行将逐步将培训考核与员工晋级、晋职等职业进展相联系,提升员工自觉、自愿学习的动力。
4、在建立专业培训规划和反馈机制方面:我行方案__年重点侧重的几类培训:
一是要依据一线部门的需求,增加业务基础学问、基本操作规范、业务风险点掌握方面的培训,同时要强化全行员工的法律意识和风险防范意识培训,乐观促进员工道德风险、操作风险的防范工作。二是要深化开展主线业务培训,一方面要加深一线从业人员对我行现有业务产品、业务流程、三条主线业务学问的认识,另一方面要紧密结合总行一些新业务产品的'推广,充分发挥主线培训的推动作用;三是要会同分行会计管理部,做好对会计柜台人员的服务礼仪培训工作;四是要连续组织我行的市场营销人员、业务骨干、管理人员参与第三、四期“拓展训练”,培育员工顽强的意志和进取、创新的精神,增加团队的分散力;五是要在本年新员工培
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