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文档简介

团队建设类培训课程体系设计1团队建设类课程要解决的问题团队建设类课程能够帮助团队管理者让下属员工心甘情愿地协力完成团体目标。具体而言,企业开展团队建设类课程要解决的问题。2团队建设类课程所涉及的维度企业根据自身发展战略和实际情况开设团队建设类课程。常见的团队建设类课程划分维度及其内容如表1-5所示。表1-5团队建设类课程划分维度及其内容序号维度名称维度内容1团队建设内容维度团队定位、设置目标、组建团队、领导团队、团队执行与协作、团队绩效考核与改善、团队问题诊断与解决、团队压力与危机应对、稳定团队建设根基2主体维度类型虚拟团队建设、职能团队建设、跨职能团队建设、自我管理团队建设、学习型团队建设、和谐型团队建设、执行型团队建设、创新型团队建设、非正式团队建设某类团体项目团队建设、销售团队建设、研发团队建设、外销团队建设、店铺团队建设3能力维度合作协调能力、凝聚力、执行力、领导力、沟通能力、冲突处理能力、激励能力、绩效管理能力、团队问题解决能力、压力和危机应对能力4团队模式维度高绩效团队建设模式、快乐团队建设模式、王牌团队建设模式、卓越团队建设模式、钻石团队建设模式、精英团队建设模式5其他团队精神、团队生命力、激情团队、体验式团队建设、知识创新型团队建设3不同团队建设课程的内容体系企业应根据受训人员的特点和需要掌握的知识、技能和态度,构建团队建设课程的内容体系。常见的不同团队建设课程的内容体系如表1-6所示。表1-6不同团队建设课程的内容体系内容类型内容说明团队建设内容团队定位团队不是团体、团队类型划分、团队生命周期、因需而设团队(达成目标、优化绩效)、团队资源定位(物质资源、资金资源、无形资源)组建团队团队成员角色定位、团队组建步骤、团队组建的技巧、团队组建方法、各类团队组建团队考核考核内容与指标、考核依据和时机、考核方法与工具、团队绩效改善方案、团队绩效改善工具团队建设根基态度为先、忠诚为本、敬业为准、责任为纲团队主体学习型团队建设学习型团队建设9要素(共同愿景和目标、责任和角色分配、充分的授权、共享知识、公开交流、高效学习力、信任与支持、超越自我的信念)、学习型团队培训、学习型团队建设方法、学习型团队建设机制虚拟团队建设建立清晰目标、调整成员角色、创建信任氛围、做好跨文化协调职能团队建设职能团队目标、职能团队定位、职能团队权限、职能团队计划销售团队建设销售团队组建分析、销售团队成员选择、销售团队成员培训、销售团队成员激励、销售团队高绩效沟通、销售团队绩效评估项目团队建设进行项目工作分析、选择项目团队领导者、确定团队成员数量、明确团队运作规范、项目团队的沟通管理、项目团队的冲突管理店铺团队建设店铺团队认知、高效店铺团队的特点与要素、店铺团队的组建步骤、店铺团队的领导技巧、提升店铺团队的认同感、减少店铺团队冲突、树立店铺团队精神能力维度团队执行力高效执行3要素、团队执行力提升方法、团队执行力提升工具、打造团队执行力的9大策略团队领导力团队领导力的源泉、团队领导力的保障、团队领导的责任心、团队文化的塑造、团队领导力的能力提升团队凝聚力统一认识、管理人心、提升影响力、培养高度责任感、团队凝聚力打造技巧和方法团队问题解决能力团队问题诊断什么、团队问题诊断步骤、团队问题诊断工具、各种团队问题的解决方法和技巧压力与危机应对能力区分2种压力、引导形成积极压力、帮助释放消极压力、掌握压力应对技巧、团队危机预警、团队危机决策、团队危机处理团队模式高效团队建设模式明确团队目标、确定团队角色、团队有序运作、团队高效沟通、团队有效执行、减少团队冲突、团队文化的推动快乐团队建设模式快乐管理的N要素、快乐团队的表现、团队问题预防管理、团队冲突的利用、团队陷阱的N种表现、保持快乐团队的技巧其他团队精神团队精神认知、团队成员100%负责任、打造团队价值观、高效沟通、良好的人际关系、打造高度忠诚度、培养贡献精神、凝聚团队向心力、营造团队学习氛围团队生命力塑造共赢思

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