2023年假期社会实践报告超市

2023年假期社会实践报告超市假期社会实践报告超市1

实践单位：

合肥永辉超市

实践时间：

20xx年07月15日至20xx年08月30日

实践目的：

本次实践的目的着重在于体验社会生活，熬炼自己的社会适应实力。从中学习与顾客及领导沟通沟通的技巧，体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之，通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势，熬炼自己各方面的实力，丰富自己的阅历。

实践内容：

今年年暑期7月15日至8月30日，为期一个多月的时间，我在合肥永辉超市从事面点的销售工作。

首先，通过同学的介绍我进入到这家超市，经过人事部门经理的面试后，录用我为暑期工。

暑期实践过程，实行倒班制，每天工作八到十个小时，早晚班轮换制。由于我是新人，刚来超市的三天，我遇到了不少的困难，比如我不会用电子秤，不知道产品的价格，不清晰该如何向顾客推销介绍产品，一切对我而言都是生疏的，还好在同事们热忱的帮助下我很快克服了这些困难，起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待挚友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然许多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。

之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特别要求的顾客，我也能尽可能满意他们的要求，时刻想着顾客就是上帝的宗旨。

其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。

如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店长和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。

和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践的时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：

顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西，不是简洁的课本学问可以说明的。顾客总是喜爱物美价廉的东西，晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一，如何迎合顾客的消费心理，这必需是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到，明年暑期我还会接着我的实践旅程。

从这次暑期实践结束我就要起先安排以后的生活乃至今后的就业规划，进而更好的丰富自我。提高自身素养，做社会须要的有用之人!

实践结果及总结体会：

通过这一个多月的暑期社会实践活动，让我获得了丰富的社会阅历。

第一，做事要严谨

以前从来不知道自己是这么的马虎，填写报表的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，这就必需细心，更甚的时候，当面临促销点产品报废时，要刚好和主管说明，同时还要与相应接班的同事说明清晰，以确保工作的顺当交接，才能保持有条不紊的工作秩序。此外，要加强与其他促销员的沟通，以至于能使自己更能熟识整个工作流程。

其次，学会坚持

每天的工作都是惊慌而劳碌的，以为自己很坚毅，很有时候还是会脑海中出现出放弃的念头，但骨子里还是时刻地激励自己去坚持。是的，到目前为止我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的，但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获，也是我的傲慢。

第三，学到宽容

在与顾客进行沟通时，难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气燥热

的原因，客户的心情不是特殊的好，间或会出现言语过激的状况，因而，只有时刻保持一颗宽容的心，才可能顺当地完成每一项工作。

通过学习与熬炼让自己意识到了学校时间的宝贵，知道了工作的辛苦，知道了如何学会克制自己，学会了如何主动地去与人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通过不断地失误与胜利让自己更加清晰的相识到自己的优势与不足，能够有一个更加明确的目标去面对将来!

由于我属于短期工，所以我的工资是按天计算的，比正式员工的工资要低一些，很感谢经理能够给了我这次实习的机会，同时也非常感谢同事们的支持和激励，各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。

我想，在永辉超市做短促的工作经验将是我恒久珍惜的珍贵财宝。

我会接着努力!

努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才!

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炎炎夏日，烈日当头，这样的环境，正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验，让自己进一步了解社会，在实践中增长学问，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所写的东西能否被社会所用，自己的实力能否被社会所承认，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

8月15号下午，我走进了这家超市，正好销售部的班长是我四年级的数学代课老师。所以我就让她找点事让我做做。她说：”今日刚来了货，你就帮着点货上货吧。”这几天下来，我学到了了不少学问和做人的道理。

比如：有条纹码的商品就不要贴标签；因数量不足而新添的陈货只要到结账的地方扫描一下就好了。新货须要输入条纹码，才能打出价格标签；

在这次时间中，我也进一步了解了“样品”这个词语。在校学习过程中，“样品”是被检测的商品。在这里，“样品”是被记录的商品。它代表着这次进货过程中这种商品的数量，便于以后查账须要。反应出企业工作人员严谨不懈的看法。

在服务看法方面，顾客至上。在我们服务过程中，遇到顾客随意拆封还把物品坠落在地的状况，我们走上前去捡起物品，做好包装，不与顾客争吵，只能轻言提示。

在人际关系方面，员工之间要保持和谐的关系。每个人分管一个销售领域。其中不定期的上货。贴标签之类的事就必需有人帮忙才是，否则只身力气很薄弱，工作量很大，难以完成。假如别的员工肯伸出救济之手，这便是小菜一碟。而且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味，一是：身为站店的员工，只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇”：二是：可以和同事们小声说说话，解解闷，疏散了几分无聊。

在超市站店这种工作薪水不高，但却须要每天长达7个小时的忠于职守。每逢家里有事，为了超市正常运转，员工就会私下调班。其实每个人站7个小时都累了，但是谁不会遇到特别状况呢？现在帮别人，不等于就是在帮将来某一天也陷入这种逆境的自己吗？所以我觉得人要相互理解、相互支持、相互照看！

同时，在实践过程中，我还发觉了这家超市的不足之处，我想在此做几点建议：

一：标价牌发黄陈旧。站在顾客的角度，我觉得陈旧的东西激发不起我购物的欲望。

二：该超市没有降价商品，就算货架上的东西堆放的时间很长了，也不会做一下降价处理。后来，经我了解，此类商品可以退回，那我觉得这也是一种收回成本的好方法。但我在想，假如降价处理的话，可以把价格定在进价以上一点，一方面可以收回成本，另外还可以多一点收益。当然，假如贵超市不在乎这一点收益的话，那另当别论。而且，在某种意义上，退回厂商这种方法也削减了客流量。假如有降价促销商品的话，就会有一些人不定期光顾。这抓住了消费者的求宜心理，从而带动消费。站在一个消费者的角度，我觉得消费者的宗旨是价不在高，质量要好。

三：借鉴xx超市胜利经营的例子，我觉得xx超市应当设立一个大的便利的办理睬员卡的平台。我个人觉得会员卡是带动消费，圈住老顾客，吸引新顾客的大好“手段”。会员可以享受积分商品和特别降价商品，还可以用积分换取物品，这可以大大调动消费者的消费主动性。

几十天的实践，我感觉自己长大不少，最终相识到校内其实还是很小的，虽然它占地千余亩，但它仅仅是社会的一小部分，仅仅是一个引导人的机构。在学校，我们学的是理论，讲的是道德文化，而走出校门，步入社会，我们学的便是素养与实力，讲的便是气质与内涵，但两者还是相通的，为的都是顺当进入激烈的社会竞争，求的都是出类拔萃。

“千里之行，始于足下”，这近二十天短暂而又充溢的实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和干事们的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实践也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。

做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。

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促销是一个很好的沟通过程，针对所促销的产品，通过与顾客的沟通，进而把产品推销出去。这次我的促销工作主要是促销鞋子。

促销第一天我拿着我的工作牌，根据秦经理给我支配工作。跟着王姐工作，王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖，王姐是个看起来挺肃穆的中年女性，她告知我工作时间是上午八点到十一点，下午一点到晚上九点，并嘱咐我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些留意事项。像工作期间不得打电话、发短信，不得和同事闲聊，不得擅自离开工作岗位，不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚，我们一般是其次天一早进行对账。

其次天，工作正式起先，刚起先来超市的人并不多，工作轻松也非常顺当。但渐渐的顾客越来越多，王姐忙着招呼顾客，而我则快马加鞭地将物品交给顾客。还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。两只手不停地上上下下，里里外外，不久便乱了套。当自己累得纷繁芜杂地时候，竟然将两位顾客的物品给装混淆了，我手忙脚乱的一边分理两个人的东西，一边连声致歉。倒是那位顾客和气的很，笑着连说没事没事。解决完这件事之后，我又连忙接着进行自己的工作。总之，我恨不得自己多张几只手，哪怕手脚并用都行啊。

中午在超市的吃饭区吃晚饭之后，我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来，这样的话可以极快的找到，节约了不少时间。

最终，熬到九点换班，我最终可以休息了。真是累的够呛。我内心感叹道：“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”接下来的几天接着重复着这样的工作。不久便娴熟了，也不再那么手忙脚乱，还遇到了一些特别的顾客。当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人。想小吃街离得较近便都逛了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是劳累的，当然也有感叹。在超市里，我的工作显得如此渺小，却又不行缺少，一个萝卜一个坑嘛，正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行。

实践结果

通过这近半个月的社会实践，学到一些在学校里学不到的东西。现在回想起来，我从中收获许多。说实话挺累的。但我交到了许多的真诚的挚友，他们朴实，令人佩服。我也学到了许多校内没方法学到的学问，这是我人生一笔珍贵的财宝;更重要的是，我成长了，我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我始终都信任我们每个人身上都有一份责任，是不容我们推辞的，它须要的是我们手牵手，心连心，须要我们付诸实践，一起共创和谐社会，只要我们各司其职，信任社会会更加美妙。

本次社会实践总结：

促销结束之后，我感到自己有很大收获，主要有以下几个方面：

一、待人要真诚。

踏进卖声，接触到许多生疏的面孔，我微笑着和他们打招呼沟通。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想应当是我的真诚，换取了同事们的信任。他们把我当挚友，也情愿把工作安排给我。

二、人际关系

在这次实践中，让我很有感受的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往特别困难，但是详细多么困难，我想也很难说清晰，只有经验了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他(她)们处理好关系得须要很多技巧，就看你怎么把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就学着适应它.假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实践中驾驭了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三、要有热忱和细心

其实，不论在哪个行业，热忱和细心都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢激情，情愿为共同的目标奋斗;细心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细微环节，精益求精。热忱与细心互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。

四、要主动出击，把握机会

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要仔细完成，但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。另外，我还意识到自己许多缺点和不足，例如理论与实践结合不紧密、社会阅历缺乏等等，这些将成为我高校生活的努力方向，我要力争尽快提升自己各方面实力和素养，以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。

总之，通过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有许多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经验过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实践还是让我挺满足了，收获了不少。

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社会实践可谓是在我的高校生活中不行缺少的一部分了。从大一起先，我就主动找寻各种机会熬炼自己。通过参与实践活动，让自己在社会实践中开拓视野，增长才能，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的了解社会，增长一技之能，这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，迎接又一份新挑战。

转瞬间，一个多月就结束了，在这里我体会到许多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点：

第一，服务看法至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得的.利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。

其次，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。

第三，诚信是胜利的根本。

这次实践不仅让我学会了这份技能，还让我体会到劳动人民的辛苦，他们就是那样，一点一滴地为人们服务，却不求回报。工作的辛苦并没有压到我，反而让我的意志变得更加坚决，我想，这就是所谓的体验生活吧！

现在，离走进社会越来越近了。校内与社会环境本存在很大的区分。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。校内与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在社会实践中学到很多在校内里学不到的学问。这就形成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。当今中国经济飞速发展，国内外经济不断改变，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰难的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的学问，还要主动走进社会，主动在实践中学习其他的东西，不断增加自己的阅历，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。

要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺当生存我还总结了一个阅历：巴结上司拉拢同事，间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特殊多，所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候，原则上你是不应当给他们偷吃的，因为假如偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是假如你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们，接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候，有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说，领导的脸皮三分薄，假如你把过低的销量告知他，他面子挂不住，但是你若虚报的数量过多，等到月终审核的时候就有苦头吃了。

从这些调查数据中我们知道，制约农村生产的一个主要因素是科技和教化。因此我们要加大普及科学教化，提高农夫的学问文化水平、思想相识。作为一名高校生，我们有义务也有责任进行科技宣扬；政府也要加大投资把农村事业作为一项基本领业进行狠抓。其次，提高青年的思想相识，让他们相识到农村生产的发展前景，从而投身于从事农村生的行列当中，取代以前多以老人劳作的现象。提高效率和产量，使农夫的生活更加富有。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上高校吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不行开交，看着父母亲脸上一每天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成果来回报我的父母，这样我才能心安理得。

这一个多月的社会实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也让我更清晰地相识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，我信我行！

综合内勤组分社经费会计、出纳会计、票证管理、综合内勤。经费会计的工作包括单位算，中心出纳等。出纳会计工作内容是政府出纳，公积金。票证管理包括票据的领发、登记、缴销、核对、保管。综合内勤工作包括公章、财物、卫生、生活、会议记录、工作记录、信息、档案、经费等。

坚持社会实践与优秀高校生地培育相结合。为了培育高素养的优秀人才，加大对优秀人才的培育力度，我们在选择此次社会实践队员时，都把德才兼备地选出来参与，旨在以优秀高校生培育为突破口，带动全校学生主动进取、全面发展。

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实践时间：xx年xx月x日——x年x月x日

实践内容：

这是我高校以来其次个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的高校生活，我不断提高自己独立解决事情的实力和照看自己的实力，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我须要做的还有许多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗？超市销售工作在我感知范围内觉得是特别简单的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。

基本状况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西许多，须要记住大量的价码，起先的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟识我也就记住了许多，对价格有所了解。春节串亲访友的人许多，购买礼品的人许多，这时候推销就起到了很好的作用，起先我只喜爱站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，思想汇