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企业发展部2012年8月工作总结一、原订工作计划1．熟悉市场部和生产部业务流程，分析这两个部门存在的问题并提出解决方法，梳理人员岗位职责，制定部门制度规章。2.探索OEM/ODM/贴牌代工生产模式，选取其中一项最适合公司的模式，了解其具体运行环节。发现公司现如果在该模式下运行所欠缺的条件并提出解决方法。3.解决与安宁立方公司核对单据业务繁琐以及双方流程标准化的问题。4.制定市场部、生产部与财务部出货、供货、收款与核对流程图，并与相关软件开发商洽谈，以便开发综合业务管理软件。5.了解公司业务拓展对象（傲远、科顺等）的产品性能以及分析其是否能成为公司的合作对象。二、工作内容总结1.基本了解了市场部和生产部的具体工作内容以及与其他部门之间的业务往来频率，已发现这两个部门的存在的问题，如下：市场部：单据管理比较繁琐以及经常出现单据核对出现偏差，到规定期限仍然收不到单据数据，并且有重复作业的情况。解决办法：开发出一套覆盖单据业务管理的软件，并及时与厂商进行沟通，使双方的业务流程都标准化（相对于本公司）。生产部：业务比较被动，受制于市场部的订单，并且与市场部的工作界定不清。解决办法：生产部本身应该发挥其部门的积极主动性，在没有订单的情况下，以跟踪产品和取得产品使用反馈信息为主，并将反馈信息用于产品性能和质量的改进。其工作内容在与市场部沟通后，两个部门应该明确权责。2.三种运营模式的基本环节以及之间的区别已经大致了解。通过分析，以公司目前具备的资源，作为ODM客户的运营方式最合适。存在问题：工商和税务方面的具体事宜还不了解。解决办法：向工商和税务两个部门的人员进行咨询。3.已经提出解决办法，详见工作计划4的内容。4.流程图已经制出，目前正在与相关部门负责人商讨。已和软件开发商进行了初步的商讨，着手准备进一步洽谈。5.参加了相关厂商组织的产品介绍课程，对产品性能已经应用范围有了一定程度的认识。三、工作方法总结在工作中我们既要对以往的工作内容进行总结，以便了解我们的工作成果、体现自我对公司的贡献及价值；也要对工作方法进行总结，旨在提高今后工作效率的同时促进自身成长。1、开周会。我部门将拟定每周五上午10点开部门会议，主要是部门成员对部门工作进行商讨和安排。2、强调分工合作。通过开展周会对部门工作进行分工，并明确责权。在工作过程中也要注意培养团队合作

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