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文档简介
第第页美容师实习报告
一、实习时间
从20**年10月*日至20**年10月*日。
二、实习地点
**美容院。
三、实习内容
微笑能给人留下良好的第一印象。通过微笑,你可以展示你的个人魅力和亲和力,从而影响客户的心情,为客户制造一个轻松开心的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能清除顾客内心的顾虑和疑虑,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量为客户提供物有所值的服务,让客户真正感受到物有所值。
有了良好的工作习惯,客户会很简单很快地接受你,认同你,然后她也会认同你的产品,接受你的服务。要有正确的审美观,就要懂得观赏和赞美顾客,让顾客满足和愉悦地接受你和你的产品和服务。在工作中,你要充分向客户展示你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的禁忌。洁净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
了解与本职工作相关的基本生理知识、营养知识、美容知识和心理学知识;关注当今美容行业的进展新趋势,从而提供精确的询问服务,实事求是地回答客户的各种问题,不断提高自己的鉴赏技能,从而高水平地为客户服务。
美容护肤既是一门技术,也是一门艺术,无瑕的肌肤其实是美容师构思并细心绘制的一幅画。因此,美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美观,还要掌控超群的美容护肤技巧和精确的手法。这样才能在美容服务中占据主动。美容师的个人外貌需要符合职业需要。个人外貌可以让客户对你产生良好的第一印象,可以援助你更好的与客户沟通。
无论坐、站、走、走,上下楼梯时都要时刻提示自己保持姿态直立。这样可以给顾客一种精神向上的良好感觉。同时,女性具有平衡、挺立、敏捷、优雅的风度,往往成为倾慕的对象。优雅大方的妆容能给人清爽自然的感觉,让顾客在轻松的心情下享受美容师带来的服务。同时也表达了美容师特有的女性美。
四、实习经受
要成为一名真正专业优秀的美容师,学习专业的待客礼仪尤为重要。待客礼仪俗称待客之道。作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客沟通时,肯定要做到声音温柔、动听,口齿清楚,表达精确。温柔的声音可以让客户放松原本焦灼戒备的心情,静下心来听你的表达;清洁吐字可以让客户很快明白你想表达什么;精确的表达能很好的表达美容师的专业程度和对产品的熟识程度,让顾客对你的服务放心。
作为一名合格的美容师,你要学会做一个好的倾听者。由于在现代生活中很少有人情愿听别人说话,所以每个人都渴望表达自己的观点。所以当顾客来美容院放松时,美容师一开始就能做好倾听的工作,会
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