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文档简介
试卷科目:技能认证普速列车长考试技能认证普速列车长考试(习题卷23)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证普速列车长考试第1部分:单项选择题,共43题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.只有()才能救中国,只有中国特色社会主义才能发展中国,只有坚持和发展中国特色社会主义才能实现中华民族伟大复兴。A)共产主义B)主义C)社会主义答案:C解析:[单选题]2.列车电气周围()㎜内不得堆放可燃物。A)100B)200C)300答案:A解析:[单选题]3.Ⅰ级包装的放射性包裹,不得与感光材料以及活动物配装,与食品配装需要隔开()米以上的距离。A)1B)2C)3答案:B解析:[单选题]4.普速列车数字广播机可通过机器输出功率确定车厢广播音量。遇长编组11辆以上列车,输出功率应为()。A)38WB)42WC)48W答案:B解析:[单选题]5.从业人员(包括新参加和临时参加工作的人员)应取得()并参加食品安全培训合格后方能上岗。A)健康证明B)毕业证明C)政审合格证明答案:A解析:[单选题]6.发生运输收入事故除()外,可视情节轻重对责任者给予行政处分,情节严重的应追究主管领导的行政责任。A)经济赔偿B)责任赔偿C)补充赔偿D)纪律处分答案:A解析:[单选题]7.列车夜间运行硬卧车关闭(),打开地灯(始发、终到站及客流大的停车站除外)。【铁路旅客运输服务质量规范】A)顶灯B)全夜灯C)半夜灯D)壁灯答案:A解析:[单选题]8.持用()的车票乘车时,除按无票处理外并交公安部门处理。A)伪造或涂改B)失效C)减价不符D)过期答案:A解析:[单选题]9.到站台上迎送旅客的人员应买()。A)车票B)站台票C)短途票D)不用买票答案:B解析:[单选题]10.如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知()立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。(《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第366条)A)列车长B)司机C)车队D)车辆乘务员答案:D解析:[单选题]11.坚持和发展中国特色社会主义,必须把握时代特点、直面时代课题,在体现时代性、把握()、富于创造性中不断展现蓬勃的生机活力。A)规律性B)时期性C)节奏性D)个别性答案:A解析:[单选题]12.既有餐车班组乘务中将冰排存放在立式冰箱进行冷冻,做到固化成冰块后使用,在列车终到折返站前()小时按规定进行布置存放。A)0.5B)1C)2D)3答案:C解析:[单选题]13.退票费最低按()计收。A)5B)2C)6D)10答案:B解析:[单选题]14.()、枕木头、转辙部分和靠近车辆端部不得行走。A)站台B)道心C)楼梯D)线路答案:B解析:[单选题]15.横越停有机车车辆的线路,应确认机车、车辆无可移动可能,然后在该机车、车辆一端()米以外绕行通过,并注意左右机车车辆动态及脚下有无障碍物。(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》第1.10)A)3B)4C)5D)6答案:C解析:[单选题]16.封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()。(《空调列车服务质量规范》3.3.7)A)50毫米B)100毫米C)150毫米D)200毫米答案:C解析:[单选题]17.公共区域的()保证符合标示范围的旅行必须的小型电气正常使用。【铁路旅客运输服务质量规范】A)插座B)电源插座C)安全插座D)充电器答案:B解析:[单选题]18.《铁路技术管理规程》规定,旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须()。A)安装防护栏B)派人防护C)封闭D)加锁答案:D解析:[单选题]19.遗失物品如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数移交下车站。不能判明时,移交()。A)列车终点站B)前方大站C)三等以上车站D)市县车站答案:A解析:[单选题]20.因某种原因使广播线路发生短路,使喇叭中声音小并严重失真等情况叫()。A)断线B)短路C)故障D)混线答案:D解析:[单选题]21.服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,()与车内环境相协调。【铁路旅客运输服务质量规范】A)颜色B)格调C)色调D)规格答案:C解析:[单选题]22.只有社会主义才能救中国,只有中国特色社会主义才能发展中国,只有坚持和发展中国特色社会主义才能实现中华民族()。A)伟大复兴B)伟大进步C)伟大跨越D)伟大成就答案:A解析:[单选题]23.在炎热天气或气温达到()度以上时,室外作业人员要随身携带防暑药品,公用备品要齐全完好。A)30B)35C)28D)25答案:A解析:[单选题]24.持通票的旅客在列车上办理变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。A)持原票乘车有效B)补收票价差,核收手续费C)新、旧径路里程票价差额,核收手续费D)持原票无效答案:A解析:[单选题]25.下列物品中()属于四类包裹。A)果蔬类B)小学生课本C)摩托车D)服装答案:C解析:[单选题]26.《局铁路旅客服务质量规范》女性不染彩色头发,发不过肩,发型不怪异,发卡、头花颜色(),长发盘起高度适中,前发不掩眉,鬓发不过耳。A)红色B)蓝色C)淡色D)不过艳答案:D解析:[单选题]27.先兆中暑的表现为:出现大量出汗、口渴、头昏、()、胸闷、心悸、恶心、体温升高、全身无力。A)胸闷B)耳鸣C)大汗D)呕吐答案:C解析:[单选题]28.发电车供电的空调客车,须在列车始发前()开启空调设备对车厢进行预冷、预热。【铁路旅客运输服务质量规范】A)30minB)40minC)1hD)2h答案:C解析:[单选题]29.我国现行的安全生产的是?三大敌人?()。【中国铁路总公司安全管理规定】A)违章、麻痹、不负责任B)违章、不负责任C)违章、违纪、不负责任D)麻痹、不负责任答案:A解析:[单选题]30.面对新时代的新要求,必须坚持()工作总基调,统筹推进?五位一体?总体布局,协调推进?四个全面?战略布局。A)稳中求进B)稳中求快C)稳中求实D)稳中求准答案:A解析:[单选题]31.列车上严禁出售()和过期、变质食品。【铁路旅客运输服务质量规范】A)没有生产批准号B)无生产日期、有效期C)无生产单位、日期、保质期D)无商标及生产许可证答案:C解析:[单选题]32.旅客办理改签发到城市相同的车票时,开车前()小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车A)24B)48C)72D)12答案:B解析:退改签[单选题]33.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运【2012】319号)规定,列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场()旅客伤害情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。A)检查B)查看C)勘察D)检察答案:B解析:[单选题]34.发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交()处理。A)前方停车站B)前方大站C)三等以上车站D)乘警答案:A解析:[单选题]35.在()上车的人员,可在列车内购票,不收手续费。A)无人售票的乘降所B)乘降所C)换乘站D)始发站答案:A解析:[单选题]36.铁路客货运输票据印票底纹版由()监制。A)铁路总公司B)铁路局C)站段D)本企业答案:A解析:[单选题]37.对无票乘车而拒绝补票的人,()可责令其下车,并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。A)乘警长B)值班员C)列车长D)列车员答案:C解析:客规/第46条[单选题]38.《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称危险品,是指容易引起爆炸、燃烧、()或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。【铁路旅客运输安全检查管理办法】A)腐蚀、感染B)感染、毒害C)腐蚀、毒害D)易燃、毒害答案:C解析:[单选题]39.从发站至到站需中转换乘的车票是指()。A)通票B)直达票C)联程票D)往返票答案:A解析:[单选题]40.夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时,应()出包房。【铁路旅客运输服务质量规范】A)倒退B)退步C)随意D)转身答案:A解析:[单选题]41.培训?三新?人员以突出()方面的知识内容为主,严格遵循段、车间、班组三级培训时间、培训内容的硬性规定。A)劳动安全B)专业技能C)岗位需求D)作业标准答案:A解析:[单选题]42.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站。(《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)第五十六)A)票号B)身份证号C)品名、件数D)发到站答案:C解析:[单选题]43.各单位应当在高温工作环境设立()A)休息场所B)降温场所C)阴凉场所D)通风场所答案:B解析:第2部分:多项选择题,共28题,每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]44.餐车后厨停止作业时,炉灶的安全防护措施是什么()A)电磁炉空载必须归零位B)灶台严禁放置炊具或其他物品C)煤炉炉盖必须全部封盖答案:ABC解析:[多选题]45.贵密件柜内严禁存放下列物品()。A)列车行李员乘务包B)列车行李员饮水杯C)运行中需使用的台帐及备品答案:ABC解析:[多选题]46.根据《空调列车服务质量规范》,厚度为()的垃圾袋可以用作餐车厨房配备专用垃圾袋。A)0.025B)0.05C)0.03D)0.04答案:BD解析:[多选题]47.根据《空调列车服务质量规范》,乘务人员配置()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。A)具备录音功能的手持电台B)票剪C)补票机D)音视频记录仪答案:AD解析:[多选题]48.改签指旅客变更乘车()时需办理的签证手续。【客规】A)日期B)车次C)席(铺)位D)径路答案:ABC解析:[多选题]49.旅客列车乘务人员在发生火灾时,必须()。A)会报警B)会使用灭火器材C)会扑救初起火灾D)会疏散旅客逃生。答案:ABCD解析:[多选题]50.《南昌局集团公司安全红线管理办法》(南铁安监〔2021〕154号)中明确的客运专业II类红线条款:站车组织不当,造成旅客踩踏、()等。A)追车B)扒车C)跳车D)掉下站台答案:ABCD解析:[多选题]51.新修订的《安全生产法》中规定:生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的()、()和()等内容。A)责任人员B)责任范围C)安全责任D)考核标准答案:ABD解析:[多选题]52.实名制验证时,须凭车票及购票时使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,但()除外【铁路实名制管理办法】A)免费乘车的儿童B)持儿童票的儿童C)持铁路乘车证人员D)身高不足1、5米的人员答案:AB解析:[多选题]53.炉灶周围禁止堆放易燃物品,严禁卧床及在行李车货仓睡觉,乱扔()。不得违反操作,改装电器设备。【铁路旅客列车消防管理规定】A)火柴B)垃圾C)吸烟D)烟头答案:AD解析:[多选题]54.候车、乘车期间,应由()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。A)旅客本人B)同行成年人C)列车工作人员D)列车员答案:AB解析:运营客管〔2015〕39号[多选题]55.列车配有()站车客运信息无线交互系统手持终端;列车长和首尾车厢、列车办公席等重点岗位客运乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。【铁路旅客运输服务质量规范】A)票剪B)补票机C)蓝牙D)手持电台答案:AB解析:[多选题]56.列车工作人员要加强车厢巡视,在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即向车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警报告内容包括()。((南铁辆[2015]129号)南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知)A)发现时间B)运行区间C)运行方向的左/右侧D)破损情况答案:ABCD解析:[多选题]57.《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,以下()乘车证颜色为浅黄色。A)便乘证B)硬席乘车证C)通勤乘车证D)探亲乘车证答案:CD解析:[多选题]58.客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具()等定位摆放。【铁路旅客运输服务质量规范】A)车厢备品B)茶杯C)衣帽鞋D)衣服答案:BC解析:[多选题]59.行李、包裹从承运后至交付前,发生()时,负赔偿责任【办细】A)灭失B)损坏C)变质D)污染答案:ABCD解析:[多选题]60.()应做到按固定走行路线行走,执行同去、同归制度。(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》第1.7条)A)上线作业B)上下班C)上下工D)出退乘答案:ABCD解析:[多选题]61.()须放入保险柜加锁并打乱密码。A)已出库未用的电子票卷B)未用的碳带C)票款、重款袋D)备用票据?答案:ABCD解析:[多选题]62.《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后,要立即将()和破损情况报车辆乘务员(或随车机械师)及列车长、乘警。A)发现时间B)运行区间C)运行方向的左/右侧D)破损位置答案:ABCD解析:[多选题]63.计算行李、包裹运价的起码里程为:行李()千米;包裹()千米。A)20B)100C)200D)400答案:AB解析:价规/12[多选题]64.《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运对讲机统一频道(率)为()频率。A)457.700MHzB)457.950MHzC)457.725MHzD)467.200MHz答案:ABCD解析:[多选题]65.客运站车音视频记录仪储存卡应具备技术安全保护。只限定观看、拷贝,不得删除,不得向储存卡内录入内容,储存卡容量应不小于(),满足动态新旧更替存储。电池续航能力原则上满足连续摄像时间()以上,连续待机时间()以上。A)64GB)8小时C)6小时D)24小时答案:ABD解析:[多选题]66.餐车工作人员上岗时,要自觉做到()()()()等,保持形象干净整洁A)衣帽整洁B)不佩戴手饰C)涂指甲油D)不化浓妆答案:ABCD解析:[多选题]67.根据《空调列车服务质量规范》,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要(),不与旅客抢行。A)主动示意B)对方先行C)面向旅客让行D)主动侧身答案:CD解析:[多选题]68.在电气化区段运行的机车、()、固定配属的车辆及自轮运转设备可以()到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所,均应有?电气化区段严禁攀登?的警告标志。【电气化铁路有关人员电气安全规则】A)动车B)列车C)登乘D)攀登答案:AD解析:[多选题]69.对重点旅客做到?三知三有?(知坐席()、有登记、有服务、有交接)。【铁路旅客运输服务质量规范】A)知困难B)知需求C)知到站D)知帮助答案:AC解析:第3部分:判断题,共25题,请判断题目是否正确。[判断题]70.组织旅客乘降时提醒旅客上下车注意踩好踏板,经常清除通过台和踏板上的冰雪,防止旅客滑倒摔伤。()【局防寒过冬】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]71.持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]72.学生票可享受半价硬座客票、加快票和空调票。持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收全价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。()【客规】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]73.遇雷雨天气时,禁止操作接触网隔离开关。严禁带负荷操作隔离开关。()【出自《铁路劳动安全》】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]74.暑期餐料不足时可使用防洪等备用商品、餐料A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]75.顺路线行走时不走路肩,可走轨心、轨面和轨枕头。()【职工劳动安全守则】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]76.电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过100℃。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]77.响墩爆炸声及火炬的火光,均要求列车不超过20km/h运行。()【技规】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]78.华侨学生利用假期在国内观光旅游,可按规定的次数购买学生票。()【客规】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]79.听觉信号音响间隔为2s。(铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第460条)A)正确B)错误答案:错解析:1[判断题]80.乘车人在产品指定发到站出站时,如没有席位预约记录、进站检票记录、列车填报的乘车记录和乘车人自行填报的乘车记录之一的,乘车人须按规定补票。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]81.上网应遵守的互联网的?七条底线?是指:法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线、信息真实性底线。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]82.客车内应有紧急制动阀及压力表,并均应保持作用良好,按规定时间进行检查、校对并施封。()【技规】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.普速旅客列车停站时,严禁开启反面车门(配合车务部门作业的情况除外)。(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》第9.8条)A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]84.在列车上查出的?三品?应立即予以没收。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]85.在二位端墙板粘贴餐车服务指南;?禁烟标识?,?禁止抛物?标识粘贴在餐厅内壁上,与内顺号牌平齐。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]86.《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》(南铁辆[2015]129号)规定,列车工作人员要加强车厢巡视,在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况只需报车辆乘务员(随车机械师)。A)正确B)错误答案:错解析:车辆乘务员(随车师)及列车长、乘警[判断题]87.列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市二等以上车站处理,但不能超过无票人员的到站。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]88.在电气化铁路上,铁路道口通路两面应设限高架,其通过高度不得超过5.5m。()【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]89.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]90.发售软座客票时最远至本次列车终点站。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]91.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客所购乘意险的保险区间应与所购车票的乘车日期、车次和发到站完全一致,旅客在列车上要求延长旅行或在发站之前的车站上车的,则延长区间或上车站至发站区间均不属于原所购乘意险的保险范围。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]92.与旅客走对面时,乘务人员应主动侧
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