2023年河南省商丘市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2023年河南省商丘市社会工作者职业资格

社会工作综合能力（初级）模拟考试（含答

案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.社会工作维持社会秩序的途径是（）。

A.通过国家强制力解决问题B.通过行政权力解决问题C.通过服务化

解矛盾、解决问题D.通过推动社会革命来解决问题

2.社会工作研究可以检验某个技术、概念、模式、理论的本土应用，优

化某种工作模式，发现其在特殊场景中的适应性，进而对专业发展发挥

积极贡献，这说明社会工作研究具有（）的特征。

A.以困难群体及其议题为主要对象

B.采用社会工作视角

C.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

D.旨在促进实务、提升理论和推进福利

3.在危机介入模式当中，危机通常可分为（）和情景危机。

A.成长危机B.生活危机C.文化危机D.心理危机E.社会道德规范危

机

4.社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有（）、展开话题、维

持对话、结束对话。

A.如何介绍自己B.如何接触居民C.进入社区D.进行家庭访问E.进入

社会

5.（）是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会

大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

A.投资B.捐助C.捐资D.筹资

6.（）是社会工作的灵魂，因为社会工作是在它的指导下进行的。

A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业方法

7.在外来务工人员居住比较多的社区，由于生活方式、习惯和语言差

异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民

和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是（）。

A.社区教育B.社区服务C.社区照顾D.社区救助

8.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与

能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。

A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证

B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

9.在利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服

务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资

源和服务的过程中，社会工作者的角色是（）。

A.使能者B.联系人C.教育者D.倡导者

10.老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服

务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐

个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（）。

A.由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再

将完成的问卷回收，统一交给老温

B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的

回答，再将完成的问卷交给老温

C.找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问

卷

D.通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人,

请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温

二、单选题（10题）

11.下列说法中，关于我国社会工作价值观和伦理正确的是（）。

A.我国的社会价值观应当符合中国的实际情况，所以无需借鉴国际上社

会工作发展的经验

B.中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行发展的

C.中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩

D.中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民

众的需要

12.仲裁庭处理劳动争议，应当自组成仲裁庭之日起（）日内结

束。

A.15B.30C.45D.60E.90

13.服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲

的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所

以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好

好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没

有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧

是（）。

A.对焦B.同理C.摘要D.对质

14.社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估，评估的内容包括：

组员的表现，社会工作者的表现等。赵某所采取的是（）类型研究方法

的小组评估。

A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.内容评估

15.当今世界力量对比的基本态势是()。

A.一个超级大国与多种力量并存B.两大阵营对立C.老牌资本主义国

家和新兴市场国家并存D.北约组织与金砖国家并存

16.老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和

养家费用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，

时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂

纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又

伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子

的行为，社会工作者宜开展()。

A.家庭行为学习B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情绪管理

17.我国有关法律规定，残疾人康复工作以()为基础。

A.社区康复B.医院康复C.社会康复D.家庭康复

18.()注重从人际交往的场景中了解服务对象。

A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模

式E.家庭治疗模式

19.()模式下成长的小孩独立性强、性格果断、社交能力强。

A.权威型B.专制型C.纵容型D.疏离型E.民主型

20.社会工作者最近在撰写一份与服务对象李某有关的书面内容。在这份

书面内容中，包括如下内容：

⑴李某：男，河北人，36岁，离异……

⑵李某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题

(3)社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决李某的问题

(4)服务的总目标是：解决李某酗酒和打骂孩子的问题

⑸服务的基本阶段以及采取的主要方法：XXXXX

(6)服务开展的期限：XXXX

(7)联系方式：XXX

请问这份书面内容是()。

A.个案资料B.服务计划C.问题诊断D.服务协议

三、单选题(10题)

21.下列工作模式中，()属于小组工作模式。

A.互动模式B.地区发展模式C.社会行动模式D.危机介入模式

22.社会主义法制建设的基本要求()。

A.依法治国B.公平正义C.平安有序D.有法可依，有法必依，执法必严,

违法必究

23.()是指人们的正常生活受到严重影响，但尚未达到危及生命的状

况。

A.困难B.危难C.贫困D.危险E.威胁

24.社会工作者在服务过程中对每一位服务对象都给予关心和尊重，应

充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在

的差异，这体现了社会工作价值观中的()。

A.强调服务对象个人的尊严和价值

B彳寺人真诚和守信

C.注重能力培养和再学习

D.注重服务中人与人之间关系的重要性

25.社会工作者在进入社区之前所做的准备不包括()

A.了解自己所任职的机构B.了解社区内的资源C.了解机构分工和自

己的工作内容D.认识同事

26.英国学者沃克提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括

()O

A.协助社区照顾B.为社区照顾C.替社区照顾D.留社区照顾E.帮助社

区照顾

27.以小组组员参与小组的动机和愿望来划分，可以将小组分为

()O

A.组成小组和自然小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层

小组D.正式小组和非正式小组E.封闭小组和开放小组

28.同辈群体的特点不包括（）

A.平等性B.开放性C.认同性D.同一性

29.社会政策的概念起源于（）。

A.欧洲B.美洲C亚洲D.拉丁美洲

30.根据我国《劳动争议调解仲裁法》，下列各项不属于劳动争议调解组

织的是（）

A.企业劳动争议调解委员会

B.依法设立的基层人民调解组织

C.乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的调解组织

D.劳动争议仲裁委员会

四、单选题（10题）

31.社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和

认识方面不一致的地方的会谈技巧是（）o

A.建议B.忠告C.对质D.提供信息

32.社会服务机构的（）协调是在制定机构的活动计划时，对不同

部门人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，是服务活动在进

行过程中实现互相支持、互相配合，这种协调是在活动设计过程中就

进行的。

A.工作性B.程序性C.系统性D.具体E.功能性

33.社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵

御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。以下属于社会工作

基本对象的是()。

A.学业遭遇困难的挂科学生B.具有情感困惑的家庭妇女C.孤儿D.因

退休而陷入孤独的老人

34.()是行政管理活动中最重要的环节。

A.组织B.计划C.领导D.人力资源

35.()是问卷调查成功的关键。

A.问卷设计B.调查对象C.采访技巧D.调查的真实性E.采访对象的积

极性

36.社会工作者在社会政策的实施中，承担各种行政管理和组织工作，

担负贯彻落实政策的角色是指()。

A.政策倡导者角色B.服务提供者角色C.资源发动者角色D.行政传递

者角色E.领导者角色

37.在行动研究中，研究者承担的角色是（）。

A.既是旁观者又是参与者B.单纯的研究者C.既是研究者也是行动参

与者D.单纯的行动参与者

38.（）是社会服务方案的首要基础。

A.界定总目标B.建立目标的优先次序C.问题的认识和需要评估D.决

定资源需求

39.老杨自从前年退休后一直很不习惯，社会活动减少，后来发展成经

常为小事与妻子争吵，两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访

时，老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况，小王制订了服务方

案。根据老年发展阶段特征，小王最宜提供的服务是（）。

A.引导老杨参与社区活动B.引导老杨改变个人性格C.协助老杨处理

负面情绪D.协助老杨增强独立意识

40.科尔伯格认为，（）是普遍的伦理准则阶段，在这个阶段，个人有

某种抽象的、超越刻板的法律条文的观念。

A.阶段一B.阶段二C.阶段五D.阶段六

五、单选题（2题）

41.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她

丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提

前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么

办？是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任，去见服对象?

社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于（）。

A.保密问题B.情理法问题C.价值中立还是价值介入D.个人利益和社

会责任E.自决原则和知情原则

42.在处理冲突的过程中,社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者,

而且还应是（）

A.领导者B.使能者C.决策者D.调解人

六、单选题（2题）

43.社会政策与社会工作都以社会公平和（）为基本原则。

A.社会关照B.社会和平C.公平正义D.和谐发展

44.在小组工作中，成长小组的根本目标是帮助组员（）。

A.了解、认识和发挥自己的潜能B.学习新知识和新方法C.相互理解与

相互协助D.从创伤中康复

参考答案

1.C

社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效

果。故选C。

2.D暂无解析，请参考用户分享笔记

3.A

4.A

5.D

筹资（或筹款）是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需

求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳

务的行动或过程。

6.C

价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行

的。社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会

自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对

象。

7.A

社区教育主要体现的是社区社会工作和教育工作的整合。从运行体制

的角度看，社区教育的实施有两个取向：①学校本位的社区教育；②

社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，

鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质

量，建设一个互相尊重和团结的社区。本题案例中，社会工作者需要

对社区里的本地居民和外来务工人员进行社区教育，教导他们融洽相

处，共建和谐社区。

8.C

社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价

值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴

趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对

其生活质量改善不大，他们就不会参与。C项，居民参与意愿受参与

者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因

素。

【命题点拨】本题考查的是社区居民参与的因素分析，考生要了解影

响居民参与的具体因素。

9.D

倡导者，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改

革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一

起争取一些合理的资源和服务。故选D。

10.B卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答

案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简

单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问

卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别

合适。题中案例受调查对象是高龄老人，根据老人的一些特点，如老花

眼等，以及可能个别老人文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式比

较合适。

\r\n

\r\n

ll.D

12.D

13.D对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在

行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、

情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通

过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关

注谁的责任。

14.A

15.A当今世界力量对比的基本态势是“一超多强”，即一个超级大国与多

种力量并存。“一超”是指美国，“多强”是指欧盟、日本、中国、俄罗斯

等。故本题应选A。

16.A

家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成

长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村

转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。

【命题点拨】本题考查的是家庭中亲子关系的改善的方法，考生需要

清楚三种改善亲子关系的方法的定义、内容和针对对象。

17.A

《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：①康复工作

应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；②以

社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；③以实用、

易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康

复；④发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技

术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。

18.A

19.A

20.B一般而言，服务计划的基本内容涉及以下七个方面：①服务对象的

基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况及职业等情况；

②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；

③理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念；④服

务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标，•⑤服务开展的基本阶

段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、

预计达到的成效以及发掘和运用的资源；⑥服务开展的期限，包括每一

次和每一阶段的时间安排以及总的时间期限；⑦联系方式，包括直接见

面和不直接见面的联系方式。

\n

21.A

小组工作模式主要包括社会目标模式、治疗模式和互动模式。故选

Ao

22.D社会主义法制建设包括立法、执法、守法三个方面，健全社会主义

法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究

故本题应选D。

23.A

困难是指人们的正常生活受到严重影响，但尚未达到危及生命的状

况。因此，答案是A。

24.A

强调服务对象个人的尊严和价值是指社会工作者对每一位服务对象都

给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社

会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与

敏锐的意识。

25.B社会工作者在进入社区之前所做的准备：了解自己所任职的机构；

了解机构分工和自己的工作内容；认识同事。

26.B

27.B

28.D同辈群体的特点有：(1)平等性乂2)开放性；(3)认同性；(4)独特性。

29.A

30.D《劳动争议调解仲裁法》规定，我国劳动争议调解组织包括：①企

业劳动争议调解委员会；②依法设立的基层人民调解组织；③在乡镇、

街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。其中，企业劳动争议调解委

员会由职工代表和企业代表组成。

31.C对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行

为、情感和认识等方面不一致的地方。故选C°

32.B

33.C

本题考查了社会工作的基本对象。社会工作的基本对象是由于生理、

心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度

困难的群体，他们之所以要获得别人的帮助，是因为只靠自己他们根

本无法走出困境。这些人包括：孤儿、无依无靠的老人和残疾人等。

随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作

的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物