《新媒体数据分析》-教学教案

《新媒体数据分析》

教学教案

授课教师专业（学科）新媒体

教学课题新媒体数据分才所概述（1）

学时安排2学时（90分钟）教学年级

所选教材《新媒体数据分析》人民邮电出版社

一、学习目标

知识目标

1）常见的新媒体平台

2）认识新媒体数据分析

3）新媒体数据分析的四大价值

4）新媒体数据分析流程

5）基本的数据分析方法

6）常用的数据分析工具

2、能力目标

1）阅读能力：能够快速了解相关章节的大体内容；

2）总结能力：能快速总结每次课堂上老师所讲的基本概念；

3）应用能力：掌握基本的数据分析方法及如何独立使用数据分析工具

4）自学能力：通过自学，了解常见的新媒体平台及新媒体数据分析的四大价值。

3、德育目标：

1）提高学生的数据分析及应用能力；

2）增强学生学习自信和主动性；

3）提倡试错并勇于承受挫折；

二、学习重点及难点

学习重点：新媒体数据分析流程、数据分析方法

学习难点：数据分析工具的使用

三、教学问题预测

1、不适应以项目（输出）为主线的教学方式；

2、学生不配合，制作中产生懈怠。

四、教学问题解决方案

1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思；

2、引入课堂测验以及平时分制度，并对学生作品进行投票打分；

五、学习者特征分析（教师填写）

学习特点:

学习习惯:

交往特点:

六、教学资源

1、教学PPT；

2、参考资料：《新媒体营销概论》，秋叶刘勇编著，2016年，人民邮电出版社

七、预习成果展示

实践项目1

实践项目2

注：本课为第一次课程，课前作业可调整为课堂作业。

八、教学项目（任务）设计

1、学生集体讨论“新媒体数据分析的价值”等问题；

2、应用思维导图掌握相关章节的大致内容；

3、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法

九、教学结构流程的设计

教学学习教学内容教法学法设计意图

时间

环节目标参考导语项目任务教学资源

大家好。这节课是我们这门课程的第一【教法学法】【设计意图】

节课，也是大家了解并实践一种新的学习法

为节省时间，教师第一次课的团队组

的第一次课。从今天开始，我们将开启我们

可按照学号来指建是后期课程的基

的新媒体数据分析。

定，但不建议按照

早期尝试新媒体营销的企业比较少，因础。

学号先后组建（一

此企业建立网站或网店后，很容易通过互联

般学号在前的学生

网获得订单。随着加入新媒体营销队伍的企

学习主动性较强）。

业不断增加，新媒体营销已经从过去的“占

组建好后，同组人

位买广告模式”过渡到目前的“精细化运

员座位相近，以便

营模式”，只有通过数据驱动运营的企业才

课程知识更好交流。

有可能脱颖而出。因此，数据分析对企业新15

导入目标1

媒体运营有着重要的作用。

坚持每天分析新媒体数据，对企业而言

主要有梳理用户画像、明确运营方向、评估

运营结果及把握市场变化四大重要意义。对于毫无基础的学

大家觉得哪些内容可以放进新媒体数生来说，这样的问

据分析的范畴呢？题相对较难。教师

应该怎样进行新媒体数据分析呢？应走到学生中间，

大家各抒己见。这些问题没有绝对正确

听取学生的讨论，

的答案。给大家5分钟时间讨论。讨论完成

并在适当的时候启

后，我会在每一组选一位同学总结小组的发

言。现在开始。发引导学生。

刚才，我听取了大家的关于这几个问题

的答案。大家回答的都对，也都不对。我想

说的是从今天开始，大家应该学会不断探索

问题的答案，而不是直接查询或问老师。因

此，相关问题的答案，我先卖个关子。我们

，慢，曼体;.会'O

进行新媒体数据分析需要哪些技能？

新媒体数据分析又该怎么做呢？

现在请大家把书打开，翻到目录。我将【教法学法】【设计意图】

利用5分钟的时间告诉大家：如何快速掌握简易的思维导图可快速阅读的能力是

一本书的大体内容。

参照《我为什么不新媒体运营者必备

仅看目录我们就应该知道新媒体数据

买iPhone7^进行。能力之一。思维导图

分析概述、新媒体数据分析指标、新媒体内

此部分为“快速阅是目前较流行的笔

输入容运营流程、微信公众号数据分析、微博数

读”问题的输入部记制作方法。

据分析、今日头条数据分析、新媒体广告数

分。输入部分以教思维导图仅作为参

据分析、活动策划数据分析。那么，怎么样

师讲解为主。考内容进行介绍，也

用一张A4纸快速实现对一本书的浓缩，从而

【项目任务】可以采用鱼刺图等

达到预习的目的呢？今天要告诉大家的工

全书思维导图制作工具。

具就是——思维导图。

【教法学法】【设计意图】

知识

学生初次制作思维

目标1本教案任何一个知

导图会有很多的疑识点输入，都会紧跟

问。但只要不做苛着一个输出。学生只

能力

刻的要求，按照参有在实践中才能学

目标1请大家现在跟我一起来制作这本书的考文章中的四项基

输出会。

思维导图（教案中应提供参考思维导图）。本原则来进行即15

可。

能力

教师应和学生一起

目标2

制作。

【项目任务】

德育制作全书思维导图

目标2【教法学法】【设计意图】

教师的及时反馈是短时间内很难涵盖

学生下一次迭代的思维导图的所有内

通过这本书思维导图的制作，我们清楚前提。需要注意的容。关键是将这个方

地知道了这本书的主要内容。我们在后期的

是不要轻易评价对法介绍给学生，引起

学习中，大家应该随时知道进行到了哪个知

错，应注意鼓励学学生的学习兴趣并

反馈识点上，以便前后串联，将知识学活。关于

生自己探索。另外,

读书，时间关系，我们不在讨论。有兴趣的在日后的学习中不

学生相互反馈，投

同学，推荐两本书给大家：《思维导图》、断应用。

票打分等都是反馈

《王者速读法》。【教学资源】

形式，可灵活使用。

1、《思维导图》

2、《王者速读法》

3、公众号

【教法学法】【设计意图】

利用思维导图对全输出是学习法的四

书进行提炼的反思

工欲善其事必先利其器。有很多学习工个阶段缺一不可。

具我们可以利用。但是怎么样极大地发挥思阶段不是结束。应

维导图或者速读法的功效呢？比如刚才有注意引导学生对思

反思

同学的做法是这样……有的同学做法维导图制作进行下

是……。这就需要我们进一步地学习。一轮探索。本教案

中的第二轮探索一

般为自学内容。

【教法学法】【设计意图】

我们从小到大可能都没有认真地思考

过什么是“学习”。仅从字面上，我们就可教师也可用某种兴纠正“学”“习”观

以得到这样的结论：学，并且习。今天，我趣爱好为例来阐明

输入念，为后期教学打好

就和大家来简单介绍输出式学习法。

人们的学习过程基基础。

现在大家回忆一下从不会玩某款游戏本遵循输出式学习

到会玩某款游戏的过程。

法的规律。

【教法学法】【设计意图】

教师可抛砖引玉分享的过程即输出

输出有没有想分享的同学？

的过程，也是反馈的

过程。

知识从刚才这几位同学谈到的例子上来看。【教法学法】【设计意图】

目标1我们会发现，有趣的学习基本遵循“输入-

教师讲解磨刀不误砍柴工。输

输出-反馈-反思”这样一个循环。

出式学学法讲解的

那么，我们这门课程的学习也最好能遵

能力循这样的过程，这样我们就不会觉得无趣。越到位，后期的教学

反馈15

EI标2但是大家需要注意两点：越容易。

一是所有的环节都是站在学习者的角

度出发。是学习者输入，学习者输出等等；

德育二是必须要注重输出。也就是说必须要

目标2将学到的运用起来。

其实，这种学习方法最大的优势在于螺【教法学法】

旋式上升的自学过程。比如，反思过后就是学生充分体验输出

下一轮的输入，然后输出……这样就可以持

式学习法后，可启

续不断地进步。

发学生陈述“如何

需要说明的是第二轮以后的深入学习，

我们都采用自学的方式进行。一旦循环启利用输出是学习法

反思

动，你就应逼迫自己进行下去。等会儿，我进行自学”。

会和大家从微博的发展历史及特征的学习思维导图总结。

来进行讲解。

现在请大家拿起手中的纸笔，将输出式

学习法用思维导图的方式表示出来。

新媒体是利用数字技术和网络技术，通过互【教法学法】【设计意图】

知识

输入联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等1、文献阅读；人们对于初次接触15

目标1

渠道，以及计算机、手机、数字电视机等终2、思维导图总结；到的新鲜事物，想要

端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形在短时间内掌握其

能力态。它是一个相对的概念，其定义也是一个【项目任务】特点，一般可以用两

动态进化的过程，广播相对于报纸是新媒课堂讨论：常见种方式来把握：一是

目标1P2

体，电视相对于广播是新媒体，网络相对于的新媒体平台中，学术论文；二是用大

电视是新媒体。在当下，可以将除r传统媒你用过哪些？你认量案例说明。

体之外的社会化媒体都看作是新媒体。如为还有哪些未被列从学习的角度讲，必

果按照大型互联网公司各自的生态去划分举的平台也是新媒须告诉学生学习这

百度生态、阿里生态、腾讯生态、头条生态体平台？说说你的一部分的原因。

及其彳也。微博是一个可以公开发布实时内容见解。

的新媒体平台，入门简便，发布形式非常多

样，包括文字、图片、视频，其发送数量也

没有限制，是一个全民皆可参与发布和分

享的平台。微信公众号是在微信公众平台上

申请的应用账号，发布形式包括文字、语

音、图片、视频，是商家通过微信进行互动

营销及自媒体人与用户群体进行互动的平

台。今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引

擎产品。它根据每个用户的社交行为、阅

读行为、地理位置、职业、年龄等信息，挖

掘出每个用户的兴趣点，再进行个性化推

荐。推荐内容包括新闻、音乐、电影、游戏

等。

【设计意图】

【教法学法】此部分内容主要是

输出列举微博、微信、今日头条的功能

注意输出式学习法为了用案例阐明输

阶段的讲解。出是学习法的阶段。

【教法学法】【设计意图】

反馈按照教材P2-4的内容进行讲解。此部分重点。可用

类比的方法讲解。

反思

随着数据时代的到来，新媒体从业人员【教法学法】【设计意图】

逐渐从过去的凭经验、靠感觉运营，转向第一次上课必须帮教学生学会自己阅

知识由数据驱动决策。毕竟脱离数据分析的新媒

助学生养成用于尝读，搜索书中案例并

目标2体运营是没有意义的。对于个人来说，高

试、自学的习惯。自己归纳直播的发

薪的运营岗位基本都要求从业人员具有数

展历史。第二轮输出

据分析能力，掌握新媒体数据分析方法能【项目任务】

能力够有效提升自身竞争力：对于企业来说，数式学习。

输入你认为以下哪些工15

目标2据分析能够驱动运营趋向精细化，在精准定作描述属于狭义的

位、明确用户需求、获得用户反馈等方面

数据分析、哪些工【教学资源】

都能发挥作用。“数据分析”有两层含义,

作属于广义的数

能力狭义的数据分析是指数据分析师这一岗位

目标3的工作内容，广义的数据分析是指用数据指据分析？

导运营工作、驱动运营决策的一种思维方1、建立流量增长策

式。具体来说，数据分析就是收集数据后加略模型和实验工具

以详细研究，提取有用信息，并形成结论2、搭建数据分析体

的过程。本课程所定义的“新媒体数据分系，完善埋点事件

析”，是指在新媒体运营中，利用数据驱动

设计和追踪3、定

业务决策，解决业务问题的思维方式和工作

期整理运营数据，

方法。新媒体人的工作关键绩效指标(Key

PerformanceIndicator,KPI)一般是由对相关运营数据进

数据指标构成的，对于不同的企业或不同的行监控、分析、报

阶段目标，KPI的设置都有着不同的侧重,告，同时制订优化

常见的新媒体运营KPI包括全平台阅读措施、调整运营策

量、公众号打开率、文章转发率、公众号略4、独立完成各

粉丝数等。

项数据报表自动化

或数据取数的需

求5、进行市场调

研和数据分析，分

析同行业微博、微

信内容结构及话题

热点，调研目标用

户群体喜好

假设现在有一家饮料公司，为了销售自己的【教法学法】【设计意图】

产品，开通了微信公众号，并招聘了新媒体

集体讨论，教师引训练学生的总结能

运营人员。下方是这位新媒体运营人员的

岗位职责和KPI,请你分析一下这个KPI导力。

设置得是否合理？如果你认为合理，请说

明原因：如果你认为不合理，是否有更好的

输出建议？某公司新媒体运营人员的岗位职

责：L负责微信公众号的日常运营和维护

工作；2.策划有传播性的内容和活动，提

升产品销售额。月度考核KPI：1.图文

发送数量，不低于25篇/月；2.图文平

均阅读量，不低于1万：3.粉丝增长量,

每月增长超过1万。

【教法学法】【设计意图】

此部分可启发学生新媒体人需要时时

反馈按照教材P5-8的内容进行讲解。回答刻刻探讨“如果……

不行，那……怎么

办？”的问题

【教法学法】【设计意图】

少即是多。但学生需

反思学生是否真的清楚了相关内容？要一个由多变少的

过程。

知识在老师的指导下，阅读P8-10相关内容。【项目任务】【设计意图】

输入目标3广义的数据分析主要是为了驱动业务决策请回忆数据分析思这部分可以采用教15

而存在。总体来、说，新媒体数据分析的维应用的场合。师讲解的方式进行，

能力价值包含1、梳理用户画像2、明确运营方向1、制定工作KPI或作为自学内容。

目标33、评估运营结果4、把握市场变化2、内容运营3、活

动运营4、发现业务

增长点

【教法学法】【设计意图】

教师需要走到学生只有在实际操作过

表「3所示为某公众号在2019年5月

输出中间，观察学生操程中才会发现问题。

发布的文章情况，试分析该账号接下来的内

作，引导自行解决

容运营策略

问题。

反馈了解学生是否掌握理解数据分析的价值

【设计意图】

下一轮的探索采用

自学方式。但应注意

给学生提供自学途

反思该环节的设置能否激发学生的学习兴趣？

径和自学资源。

【教学资源】

作业应用思维导图预习下一次的上课内

课后德育

容，并制作思维导图。

作业目标1

十、教学后记（教师填写）

1、

2、

3、

授课教师专业（学科）新媒体

教学课题新媒体数据分析概述（2）

学时安排2学时（90分钟）教学年级

所选教材《新媒体数据分析》人民邮电出版社

一、学习目标

知识目标

1）常见的新媒体平台

2）认识新媒体数据分析

3）新媒体数据分析的四大价值

4）新媒体数据分析流程

5）基本的数据分析方法

6）常用的数据分析工具

2、能力目标

1）阅读能力：能够快速了解相关章节的大体内容；

2）总结能力：能快速总结每次课堂上老师所讲的基本概念；

3）应用能力：掌握基本的数据分析方法及如何独立使用数据分析工具

4）自学能力：通过自学，了解常见的新媒体平台及新媒体数据分析的四大价值。

3、德育目标：

1）提高学生的数据分析及应用能力；

2）增强学生学习自信和主动性；

3）提倡试错并勇于承受挫折；

二、学习重点及难点

学习重点：新媒体数据分析流程、数据分析方法

学习难点：数据分析工具的使用

三、教学问题预测

1、不适应以项目（输出）为主线的教学方式；

2、学生不配合，制作中产生懈怠。

四、教学问题解决方案

1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思；

2、引入课堂测验以及平时分制度，并对学生作品进行投票打分；

五、学习者特征分析（教师填写）

学习特点:

学习习惯:

交往特点:

六、教学资源

1、教学PPT；

2、参考资料：《新媒体营销概论》，秋叶刘勇编著，2016年，人民邮电出版社

七、预习成果展示

实践项目1

实践项目2

注：本课为第一次课程，课前作业可调整为课堂作业。

八、教学项目（任务）设计

1、学生集体讨论”新媒体数据分析的价值”等问题：

2、应用思维导图掌握相关章节的大致内容；

3、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法

九、教学结构流程的设计

教学学习教学内容教法学法设计意图

时间

环节目标参考导语项目任务教学资源

大家好，上节课我们一起探讨的问题大家还【教法学法】回顾上次可课所讲

记得吗？教师讲述的内容。从理论到后

期的实践，有一个循

前节能力上节课我们一起探讨了常见的新媒体平台；可采取提问方式进

序渐进的过程。10

回顾目标3认知了新媒体数据分析的意义；了解了新媒行

体数据分析的四大价值。

今后，我们的课程中会持续实践这些方

法。

新媒体数据分析不需要新媒体从业人【教法学法】【设计意图】

员懂复杂的算法，但需要理解业务流程，具

第一次课的团队组

备用数据解决问题的思维。用数据分析解

应用学生制作的思

决业务问题通常有两种情况：一种是在搭建建是后期课程的基

维导图进行信息长

了数据指标体系后监控到数据异常，并分础。

析和解决问题；另一种是发现问题后再开始图课程导入。也可

课程知识采集数据去做分析。如果是第二种情况，由教师展示自己的

20

导入目标4很可能会出现需要的数据没有采集到，或者思维导图。陈述时

花费大量时间去回溯数据，导致问题解决过要简洁。

程不够高效。因此，要想用数据分析来实

讲解部分可参考教

现新媒体运营工作的优化和迭代，前提是搭

建指标体系，做好数据采集和监控工作，这学资源进行。

样才能在出现问题时，把精力集中在数据分

析上。

现在请大家把书打开，阅读P11-14了解【项目任务】【设计意图】

输入知识15

搭建指标体系和解决具体问题的流程。

目标4搭建指标体系的第一步是梳理业务流小李毕业后去了一让学生掌握一定的

程，并搭建影响关键指标的数据模型。家汽车品牌公司从自学经验。

真正有效的数据分析并不是事后才进事新媒体工作，负

能力

行数据工作，而是应该在运营事件开始前责微信公众号的

目标1

就有数据分析忌识，并且在运宫执仃过程中日常运营，平常主

要不断地观察数据和调整方案。在用数据要发布一些汽车的

能力分析方法解决具体问题时，可以采用这样一介绍、汽车行业新

目标2套基本流程：确定和分解问题、数据整理和闻、汽车保养知识

分析、评估数据给结论、整合结论做决策。等。他做了很多工

作，如原创、翻译、

德育

转载，但是阅读量

口标2

大多数时候都很低

（只有几十），粉

丝量也提升得很缓

慢（运营了一个

月，粉丝数量从40

涨到200）。你觉

得小李的工作方式

有哪些问题？有什

么改进建议吗？

在做运营工作时，首先要明确自己需要【教法学法】【设计意图】

关注的核心指标是什么。例如微信公众号老师引导学生用快短时间内在掌握基

的运营工作中，核心指标是平均阅读量，还

速阅读法，思考解本理论知识的情况

输出是总体粉丝量等。在明确了核心指标后，

决具体问题的流下，能用于指导后期

就可以进一步拆解影响核心指标的关键指

程。

标有哪些，并把它们之间的关系呈现出来。的具体数据挖掘和

分析工作。

针对P11-14书上的讨论题能给出自己的解【教法学法】

答，例如“在前面的例子中，运营人员经过课堂讨论

分析，找到了公众号次日留存率低的原因,

主要包括内容发布量少、送书活动吸引的粉

反馈

丝不精准等，请你根据这些原因，综合制

订出几条业务决策，以提升公众号涨粉留

存率。”

【教法学法】【设计意图】

启发式教学，引导输出是学习法的四

反思如何正确定义问题？学生进一步深入学个阶段缺一不可。

习。

知识阅读P15-20,很多情况下，看源数据【项目任务】【设计意图】

并不能直接分析出问题，所以，为了帮助运

输入目标5P19课堂讨论锻炼学生自主学习，15

营人员更有效地洞察数据背后的规律，需要

抓重点的能力。

掌握一定的分析方法及模型。

能力【教法学法】

目标2教师讲解加头脑风

暴。

德育5个基本的数据分析方法，包括对比【教法学法】【设计意图】

分析法、平均分析法、分组分析法、结构分

目标2教师可引导加以启分享的过程即输出

析法、回归分析法，以及5个常用的新媒发。

输出体数据分析模型，包括交叉分析法、留存分的过程，也是反馈的

析、用户分群、漏斗分析法、下钻分析查过程。

看。

老师可以通过课堂提问来了解学生是否真【教法学法】

反馈的理解了。课堂讨论

常用的数据分析模型的适用场景分别

反思

有哪些？

【设计意图】

输入阅读P20-23,了解相关分析工具。锻炼学生自主学习，

抓重点的能力。

知识随着数据分析理论和实践层面的日益【教法学法】

目标6成熟，很多机构和公司都在数据分析的不教师可引导加以启

输出同应用领域上推出了实用性很强的工具。运

发。15

用这些数据分析工具，可以有效提升新媒体

能力工作效率。

目标1老师可以通过课堂提问来了解学生是否真【教法学法】【设计意图】

反馈的理解了。课堂讨论

反思

1.大型互联网公司各自生态中都有新媒体【教法学法】

平台，其中常见的是微博、微信公众号和今小结时，教师可采

日头条，且它们都有各自的数据分析后台。用思维导图的方式

2.广义的数据分析是指在新媒体运营中，进行，清晰明了。

利用数据驱动业务决策，解决业务问题的

思维方式和工作方法。3.新媒体数据分析

的价值包括梳理用户画像、明确运营方向、

教师能力

评估运营结果、把握市场变化。4.在用15

小结目标3

数据分析方法解决具体问题时.，其采用的基

本流程:确定和分解问题、数据整理和分析、

评估数据给结论、整合结论做决策。5.直

接观察源数据往往不能发现问题，因此要借

助数据分析方法和数据分析模型。6.运

用各种数据分析工具，可以有效提升新媒体

工作效率。

课后德育作业应用思维导图预习下一次的上课内

作业目标1容，并制作思维导图。

十、教学后记（教师填写）

1、

2、

3、

授课教师专业（学科）新媒体

教学课题新媒体数据分才所指标（1）

学时安排2学时（90分钟）教学年级

所选教材《新媒体数据分析》人民邮电出版社

一、学习目标描述

1、知识目标

1）新媒体数据指标体系

2）新媒体运营四大维度

3）用