社会工作者之中级社会综合能力能力提升提分A卷含答案

社会工作者之中级社会综合能力能力提升提分A卷含答案

单选题（共50题）1、(2018年)关于社会工作者角色的说法，正确的是（）。A.社会工作者为服务对象提供心理咨询。体现了社会工作者的合并服务角色B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色C.社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色D.社会工作者对服务质量进行有效监督。体现了社会工作者的行政管理者角色【答案】D2、学龄期儿童面临的主要问题包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自闭B.早恋、犯罪、适应不良C.口吃、攻击及沉迷于电视D.心理障碍、交往障碍和学习障碍【答案】D3、机构的（）是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。A.计划B.组织C.规划D.策划【答案】C4、某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法，其相关说明内容不包括（）。A.研究总体和调查总体B.资料的动态整理和分析C.选择方法及研究对象特征D.资料的可信度【答案】A5、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是（）。A.多元主体互动B.组织利益分担C.决策自上而下D.市场行为导向【答案】A6、刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙，但仍每天抽出时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的()。A.情感支持功能B.增强权能功能C.行为塑造功能D.行为约束功能【答案】A7、（2017年真题）关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（）。A.督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平B.机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变C.督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务D.社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程【答案】C8、在问卷调查过程中，（）要求提问和答案应用词精准和通俗易懂，题型不过于复杂，题量适中。A.自填问卷B.电话调查C.访问问卷D.街头访问【答案】A9、定量研究与定性研究有其不同的适用范围，下列说法错误的是（）。A.定性研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合B.定性研究适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析C.定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景D.定量研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合【答案】A10、社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小王采取的策略是（）。A.促进居民之间的交流B.提供服务和发展资源C.社区教育D.社区参与【答案】B11、“制定小组规范，塑造信任的小组气氛”，是小组哪一阶段的社会工作者的工作任务?（）A.小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段【答案】B12、在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当()。A.与小王一起制定小组规范B.协助小王寻求家人和朋友的支持C.协助小王将认知转变成行为D.与小王成为好朋友【答案】B13、张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是（）。A.精神分析理论B.认知行为理论C.系统和生态理论D.增强权能理论【答案】D14、五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可以走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全，根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在（）。A.寻求认可定向阶段B.遵守法规和秩序定向阶段C.社会契约定向阶段D.相对功利定向阶段【答案】B15、(2015年)某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是（）。A.使能者角色B.教育者角色C.决策者角色D.倡导者角色【答案】D16、（2016年真题）某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）。A.服务流程管理情况B.服务项目的进度情况C.项目经费支出情况D.服务对象的改善情况【答案】D17、社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。A.参与性方法B.社会指标方法C.服务使用情况方法D.社区调查方法【答案】D18、社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（）。A.理性情绪治疗模式B.人本治疗模式C.社会中心治疗模式D.行为治疗模式【答案】B19、从社会工作个人价值观和专业价值观的角度来看，督导者最基本的原则是要（）。A.担任指导者B.做一个真实的人C.实现督导双方的相互契合D.做机构变迁推动者【答案】B20、小强刚刚因为父母外出工作随迁到城市的一所学校读书，他非常想尽快融入其他的小伙伴群体，和他们一起玩耍。这体现了小强的（）。A.归属与爱的需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我实现的需要【答案】A21、某养老机构在拟定整体规划时，强调要为有需要的老人提供心理疏导和人文关怀服务。下列表述中，属于运作性计划的是（）A.促进入住老人的身心健康发展B.协助老人同家属每日在线沟通C.协调跨专业团队提供全面照顾D.对有需要的老人开展危机干预【答案】B22、对小组进行过程评估是小组工作的一个重要的手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，也能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作目标的实现。一般来讲，在小组工作中，过程评估的重点应该是()。A.目标行为的频率B.引发行为的原因C.组员的参与度D.组员自我意识的提升【答案】C23、在理性情绪治疗模式中，让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来，这种技巧是（）。A.冒险B.鼓励C.劝说D.忠告【答案】A24、老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（）。A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划【答案】B25、依据（）角度，将小组工作类型划分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。A.小组目标B.服务对象特点C.小组形成方式D.小组结构【答案】A26、社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点?”D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”【答案】C27、社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是()。A.促进组员互动B.进行组员评估C.开展组员分工D.促成组员合作【答案】B28、社会工作的“生态模型”强调社会工作实务的干预焦点是将个人置于（）。A.其生活的场境中B.家庭成长环境中C.社会学习环境中D.社会支持网络中【答案】A29、为了加强民政工作的基层力量，创新社会治理，某省民政部门在乡镇（街道）普遍建立社会工作站，将服务深入到村（居），重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性，组建工作团队，通过各种渠道了解服务对象需求，自主设计问题解决方案，分工合作开展有针对性的服务，帮助服务对象巩固脱贫成果，取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看，上述乡镇（街道）社会工作站的工作团队属于（）A.多功能型团队B.问题解决型团队C.自我管理型团队D.创新研发型团队【答案】C30、8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中()阶段的特征。A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.遵守法规和秩序定向D.社会契约定向【答案】A31、某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随便大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C.拟定居民文明公约，交由社区大会讨论D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题【答案】D32、(2017年)关于中外社会工作价值观的说法，正确的是（）A.中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的B.中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的C.中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的D.中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的【答案】D33、老王因犯罪服刑10年，最近刑满释放，回到了家里。但是，妻子早已和他离婚带着孩子走了。父母年迈，靠着父亲很少的退休金勉强生活。多年的监狱生活，让老王健康状况很差。老王无法适应已经发生了巨大变化的社会，没有什么职业技能，找不到工作。倒是以前一起盗窃的朋友常来找他，邀他重操旧业。面对老王的状况，社会工作者最适宜采用的方法是()。A.社区矫正B.个案管理C.家庭治疗D.社区照顾【答案】B34、以下不属于个别督导的技巧是()。A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告C.督导者应接纳被督导者的感受D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评【答案】D35、邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住。妻子与母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助。邱先生对社会工作者说：“这日子是没法过了，我妈总是向我抱怨我老婆不孝顺，老婆又向我诉苦说我妈管得太多。她们俩几乎不说话，我就像风箱里的老鼠，两头受气。”根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于（）。A.联合对抗B.纠缠与疏离C.三角缠D.倒三角【答案】C36、下列选项中，属于定性研究所具有的特点的是（）。A.研究者被视为外人B.使自身被研究对象视为自己人C.主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据D.一般基于某些理论，从研究假设出发，通过收集资料和分析数据来验证假设【答案】B37、某儿童福利院救助了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现胆怯、惊恐，为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能，该小组适当采取的工作模式()。A.互动模式B.治疗模式C.发展模式D.社会目标模式【答案】C38、某跨国公司领导层认为支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。该公司的捐款动机为（）。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.社会联谊【答案】C39、基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力，这是小组工作的()。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式【答案】C40、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人，这样获得的资料比较真实C.定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善D.定性研究由于重在领悟事实的本质，因此其所得结论具有很好的可推论性【答案】C41、社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆，小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么朋友，老伯觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于（）。A.外展工作B.本人求助C.个案访视D.社区转介【答案】A42、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导服务。A.机构的骨干志愿者B.机构的主要管理人员C.经验丰富的社会工作者D.新人职的社会工作者【答案】D43、徐力有将近15年的吸烟史，每年入冬后总感觉呼吸系统有问题，于是去医院检查。医生建议他戒烟，但是他坚持认为吸烟不会危害自己的健康，反而有助于他思考问题，因此他没有听从医生戒烟的建议。他的妻子担心他继续抽下去会影响健康，所以向社会工作者小蒋求助。根据()理论，社会工作者建议徐力的妻子首先帮助徐力改变对吸烟习惯的认识，认清吸烟的危害。然后监督他逐渐减少吸烟量，直至彻底戒烟。A.增强权能B.认知行为C.生态系统D.精神分析【答案】B44、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望得到帮助。此时，明明处于危机发展的()阶段。A.危机发生B.危机应对C.解决危机D.恢复期【答案】B45、社会工作者老顾拟收集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案。如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料收集方法是()。A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法【答案】C46、在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位（）。A.处于核心位置B.逐渐由中心位置向边缘位置转移C.退移到边缘位置D.重回中心地位【答案】B47、下列选项中，关于小组工作过程的说法不正确的是（）。A.小组工作是一个由不同阶段组成的动态过程B.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始C.小组工作过程包括准备、开始、中期转折、后期成熟和结束五个阶段D.小组工作过程各个阶段的任务和特征不同【答案】B48、社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是()。A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论【答案】A49、社会工作者小雅在某个小组工作中，运用了角色扮演的方法，那么小雅组建的这个小组此时最有可能处于（）阶段。A.开始B.转折C.成熟D.结束【答案】B50、社区工作者小王在参与社区活动时观察到，李芳在决定要不要举办一个活动时起着关键作用，并且缺了李芳的参与活动就没了趣味。小王的这种观察属于对社区（）的分析。A.人口状况B.权力结构C.文化特色D.社区资源【答案】B多选题（共25题）1、社会工作者小刘针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小刘和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的制定策略的方法有（）。A.德尔菲法B.头脑风暴法C.关键人物访问法D.SWOT分析法E.胜任力模型分析法【答案】BD2、某社区部分热心居民在社会工作者小李的协助下组成志愿者小组，为社区中老年人提供生活帮助和情感支持。这体现了社区的（）。A.“生产—消费—流通”的经济功能B.社会化功能或教育功能C.社会参与和互助的功能D.社会控制功能E.心理支持功能或感情功能【答案】C3、某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关【答案】D4、社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中()的准则和特征。A.服务对象利益至上B.自我决定C.不侵犯隐私D.文化敏感性E.知情同意【答案】AB5、社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时，可以考虑采用的技巧包括（）。A.为了合作，完全不谈有分歧的话题B.注意组织形象的平衡和统一C.求同存异，加强沟通D.增加接触的机会E.话题着重在公事上【答案】BCD6、社会工作者小高希望在自己工作的社区，为独居老人建立社会支持网络。为此，小高适宜采取的做法有（）。A.基于正式关系选择网络成员B.尽量维持网络成员的同质性C.发掘和组织社区志愿者参与D.增进网络成员间的信任关系E.组建独居老人自助互助小组【答案】C7、小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务包括（）。A.处理组员的离别情绪与感受B.协助组员保持小组经验C.做好工作总结D.做好小组评估E.和组员建立长久的关系【答案】AB8、下列对服务对象的接纳的说法，正确的有（）。A.接纳意味着对服务对象的价值偏好和习惯应保持宽容、尊重的态度B.接纳是指不拒绝为服务对象提供社会服务C.接纳是建立助人关系的伦理前提D.接纳等于认同服务对象的价值观E.接纳就是认同服务对象的行为【答案】ABC9、社会工作专业伦理强调()的原则。A.以服务对象的利益为重B.坚持社会工作者的权威性C.坚持专业价值高于个人价值D.坚持个人价值高于专业价值E.坚持专业伦理的权威性【答案】AC10、下列（）行为可能在小组中期阶段出现。A.组员小赵出现退化行为B.小组成员对小组有较强的认同感C.组员小李用缺席或迟到来保护自己D.组员小张变得沉默寡言E.组员小康和小孙之间出现攻击性行为【答案】BCD11、小王是肌肉萎缩症患者，需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道，小王外出受限，生活圈子狭窄。小王的父母很爱面子，不愿意将儿子的情况告诉别人。社会工作者尝试运用增权能理论协助小王及其家人。下列说法中，符合该理论基本假设的有()。A.小王的无力感是由于环境障碍造成的B.小王的无力感主要是源于个人的不幸C.小王住所的环境是可以改变的D.小王的能力是可以通过互动不断提高的E.小王和家人是有能力和有价值的【答案】ACD12、为解决某社区部分老人洗澡不便的问题，社会工作者小方与邻近社区的某物流公司多次协调，将职工浴室开放给社区老人，并为社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于()。A.社区内部资源B.社区外部资源C.正式资源D.非正式资源E.物力资源【答案】BD13、小冰的丈夫杨勇经营一家电子产品直销店，一直以来生意都很好，可自从杨勇迷上赌博后，就再也无暇照看店里的生意，还经常偷偷将店里的产品低价售出，以尽快换来赌资。小冰知道后非常生气，同时也担心这样下去，杨勇会越陷越深，最后不仅会倾家荡产，也会把自己送进监狱。小冰向社会工作者刘芹求助，刘芹应()。A.帮助小冰疏导焦虑B.报警C.劝小冰和杨勇离婚D.与杨勇进行沟通，向他列举赌搏的危害E.建议小冰劝丈夫尽快戒赌【答案】AD14、(2017年)关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人B.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务D.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员E.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程【答案】A15、中年男子李某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相关职业技能，对未来非常悲观，从2010年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有()。A.作为资源筹措者，协助李某报名参加劳动技能培训班B.作为服务提供者，针对李某夫妻关系进行相应的家庭治疗C.作为关系协调者，联络银行希望其同意李某暂缓支付房贷的要求D.作为支持者，鼓励李某在可能的情况下自强自立E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策【答案】ABD16、(2017年)某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书，计划招募60名志愿者，为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批主份策划书时，需要重点考虑的有（）A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本E.该服务结束后，机构是否有能力测量其效果【答案】ABC17、(2016年)社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务【答案】C18、现在中学生群体很流行电子游戏，许多学生因此影响了学习，甚至有的学生模仿游戏里的人物，做出了一些危险行为。针对这种现象，学校社会工作者设计了一套方案，其中属于预防层面的有()。A.帮助学生提高