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现代企业管理教师：张宝姝第六章现代企业文化和企业形象第一节现代企业文化第二节现代企业形象第一节现代企业文化

第六章现代企业文化和企业形象一、企业文化概述企业文化的定义一个企业及其团队所坚持的做事的根本原那么以及对企业未来开展的期待和对内外部环境加以回馈的根本态度，就是企业文化。具体来讲，企业文化包括三个方面：使命；愿景；价值观。第一节现代企业文化一、企业文化概述企业文化的特征具有独特性具有多层性具有继承性具有兼容性具有创新性第一节现代企业文化企业文化的作用竞争效应凝聚效应鼓励效应约束效应导向效应辐射效应二、现代企业文化建设坚持以人为本实行全员参与注重多元文化的融合倡导竞争、合作、共赢坚持企业宗旨、企业使命、企业目标、企业精神及企业价值观第一节现代企业文化二、现代企业文化建设企业文化建设的形式会议宣传张贴标语树立典型企业创业、开展史陈列室文体活动领导人的典范作用创办企业报刊第一节现代企业文化三、企业文化的适应新员工融入企业文化的方法理解企业所承载的使命学习职业道德典范培养敬业精神提高职业技能理解企业成员共同期望的开展愿景个人与企业的关系团队合作意识理解企业的核心价值观第一节现代企业文化三、企业文化的适应新员工适应企业文化的方法谦虚行事融入团队第一节现代企业文化第二节现代企业形象

第六章现代企业文化和企业形象一、现代企业形象概述企业形象的定义企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象的分类企业内在形象和外在形象企业实态形象和虚态形象企业内部形象和外部形象第二节现代企业形象一、现代企业形象概述企业形象构成要素第二节现代企业形象一、现代企业形象概述企业形象的重要性良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持良好的企业形象有助于企业产品占领市场良好的企业形象可以增强企业的筹资能力，提高经济效益良好的企业形象有利于企业广招人才，增强企业开展的实力良好的企业形象有助于增强企业的凝聚力良好的企业形象为企业创造名牌产品提供了有利的条件企业内部形象和外部形象第二节现代企业形象二、现代企业形象战略企业形象战略定义在调研和分析根底上，通过筹划和设计企业识别系统〔CIS〕，来表达本公司区别于其他公司的标志和特征，塑造公司在社会公众心目中的特定位置和形象的战略。企业形象识别系统〔CIS〕将企业文化与经营理念统一设计，利用整体表达体系，特别是视觉表达系统，传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业形象，最终促进企业产品和效劳的销售。第二节现代企业形象二、现代企业形象战略企业形象战略的作用改善企业体制统一和提升企业形象加强内部凝聚力创造消费信心创造适宜的外部经营环境第二节现代企业形象二、现代企业形象战略企业形象的设计企业形象设计是指企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素。从信息这一观点出发，用文化、形象、传播的角度来进

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