挑战杯辽宁省大学生课外学术科技作品大赛

第十一届“挑战杯〞辽宁省大学生课外学术科技作品大赛PAGE24-第十一届“挑战杯〞辽宁省大学生课外学术科技作品竞赛题目：我国志愿者事业的开展状况和影响调查研究创业团队：枥志创业团队指导教师：李晓云团队成员：李晶包敏目录中文摘要……………2关键词…………………2英文摘要…………………2关键词………………3序言………………4一“我国志愿者事业的开展状况和影响〞实践工程实施背景…51.1志愿者,志愿效劳与志愿者事业………………51.2生态故土、石油之城——中国〔盘锦〕………61.3“东方鲁尔〞——中国〔沈阳〕………………9二“我国志愿者事业的开展状况与影响〞社会实践的根本情况…112.1活动目的与期望…………………112.2活动形式…………122.3活动地点…………122.4活动对象…………12三我国志愿者事业的开展状况……133.1调查问卷分析……………………133.2目前我国志愿者开展存在问题…………………213.3志愿者未来开展的趋势…………223.4我国志愿者事业开展的建议……24四锦州市界园林博览会…………274.1为了更好地效劳于世园会，对志愿者们建议…274.2秉承十八大，我们在行动……28五调查者的个人感悟………………28参考文献：……………30我国志愿者事业的开展状况和影响调查研究中文摘要志愿效劳越来越成为一种潮流！无论是08奥运、广州亚运、深圳大运会及10沈阳世博园等盛大活动上，还是五年前汶川大地震、前不久的日本大地震、7.23动车追尾事故、利比亚战场等天灾战火人祸的事前幕后，都有我们志愿者活泼繁忙着的身影。他们用“奉献、友爱，互助、进步〞的精神赢得了八方宾客的赞誉。正是这样一群平凡的人在伟大志愿效劳精神的感召下奋力推动着人类历史上——志愿者事业的蓬勃开展！本文通过对我国志愿者事业的开展状况和影响以及实践工程实施背景做的详细了解，明确了我国志愿者事业的根本情况。在此根底上，我们对于地方人员进行不同方面的调查。了解性别、年龄、志愿效劳内容、活动方式、阻碍因素等因素对志愿者行动的影响与限制，分析的同时提出了解决已发现问题的拟方案。此外，我们对志愿者的开展提出了合理建议，望志愿者更好的效劳于社会。关键词：志愿者现状开展问题英文摘要Volunteerserviceisincreasinglybecomingatrend!Inadvanceofthe08OlympicGames,AsianGamesinGuangzhou,ShenzhenUniversiadeand10ShenYangExpositeeventfiveyearsago,theWenchuanearthquake,shortlybeforetheearthquakeinJapan,7.23motorcarrear-endaccident,Libyabattlefieldman-madedisasterssuchasnaturaldisasters,warbehindthescenes,haveourvolunteersactivepeakfigure.Theywonthepraiseoftheguestsfromthespiritof"dedication,friendship,mutualassistanceandprogress".Itisthisgroupofordinarypeoplestrugglingtopromotethegreatspiritofvolunteerisminspiredbythehistoryofmankind-thevolunteersbooming!Inthispaper,onthestatusandimpactofthedevelopmentofthecauseofourvolunteersandpracticalprojectimplementationofadetailedunderstandingofthebackgroundtodo,clearlythebasiccauseofourvolunteers.Onthisbasis,forlocalpersonnel,weconductedasurveyofthedifferentaspects.Gender,age,voluntaryservices,activities,obstaclesandotherfactorsontheimpactofvolunteeractionandlimitationsanalysisresolveanyissuesfoundtobetheprogram.Inaddition,developmentofvolunteerstoputforwardreasonableproposals,hopevolunteerstobetterservethecommunity.关键词：VolunteerstatusquoDevelopingProblem序言以“十八大〞规划开局之年为契机，据校团委暑期社会实践“深入基层，坚持理论联系实际，积极投身社会实践，在实践中受教育、长才干、做奉献〞的活动方向，不断丰富大学生志愿效劳活动的载体与舞台。2024年，奥运会在中国首都北京荣耀盛开，两岸三地及海外炎黄子孙沸腾了，人人争先恐后想成为一名奥运会志愿者，七万名志愿者可以讲是万里挑一，开启了我国志愿者事业飞腾开展的引擎！在汶川大地震中，境内外志愿者如潮水般涌来，为受难者带去了珍贵的援助！我国志愿者事业在灾难的痛苦与盛事的喜悦中健康飞腾开展，现今志愿效劳越来越成为一种生活态度、流行时尚！打出了中国志愿效劳一张别致“名片〞！2024年，中国大连国际啤酒节的成功举办，不仅对推动城市旅游业和地方经济的开展起到了很好的促进作用，而且进一步提升了城市的知名度和美誉度。以此为根底，中国轻工业联合会与大连市政府一道下决心，不仅要高标准地办好“第12届中国国际啤酒节〞，把啤酒节办成世界性的行业和旅游品牌盛会。此次活动，志愿者也将效劳宗旨发挥的淋漓尽致。无论是志愿者还是普通市民，无论是会内还是会外，志愿效劳成为盛会的一个亮丽“标签〞！2024即将举行的“锦州世博园〞成员以志愿者文明行为倡导者身份，从我国志愿者事业文化知识普及、开展状况、开展影响三个角度，进入志愿效劳现场、街头社区开展志愿效劳活动、宣传先进的“利他主义和慈善主义〞志愿效劳文化、弘扬伟大的“奉献、友爱、互助、进步〞志愿效劳精神，力求通过广泛采访调研我国志愿者官方组织、社会上各领域的志愿者和其他，深入了解我国志愿者事业的开展状况，更好地了解广阔志愿者在志愿效劳活动中的需求和遇到的困难，准确把握志愿效劳工作现状及存在的问题，进而了解我国志愿者事业的开展影响，呼吁更多的人参与到志愿效劳中去，以实际行动宣传志愿效劳文化，做志愿效劳精神的实际传播者、践行者，为我国志愿者事业的健康开展积极建言献策、出谋出力，同时也奉献一份力量！一“我国志愿者事业的开展状况和影响〞实践工程实施背景1.1志愿者、志愿效劳与志愿者事业志愿效劳越来越成为一种潮流！众所周知，无论是08奥运、10世博、10亚运、11深圳大运会及12第八届中国国际动漫节的等盛大活动上，还是五年前汶川大地震、前不久的日本大地震、7.23动车追尾事故、非洲战乱饥荒等天灾人祸的事前幕后，都有我们志愿者活泼繁忙的身影，正是这样一群平凡的人在“奉献、友爱、互助、进步〞伟大志愿效劳精神的感召下奋力推动着人类历史上最伟大而又阳光的事业——志愿者事业的蓬勃开展！志愿者〔英文Volunteer〕联合国将其定义为：“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行奉献活动者〞，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据我国的国情，志愿者是这样定义的：“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性效劳活动的人。〞志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念。1985年12月17日，第四十届联大通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际志愿者日〞〔InternationalVolunteerDayforSocialandEconomicDevelopment〕。20世纪80年代中期，民政部号召推进社区志愿效劳，90年代初，中国青年志愿者协会成立，2000年共青团中央、中国青志愿者协会共同决定：每年的3月5日为“中国青年志愿者效劳日〞。这样社区志愿者和青年志愿者是目前我们国内最大的两支志愿队伍。正是这样一群平凡的人在这种伟大精神的感召下奋力推动着人类历史上最伟大而又阳光的事业——志愿者事业的蓬勃开展！1.2生态故土、石油之城——中国〔盘锦〕近年来，伴随着我国经济社会开展和工业化、城镇化进程加快，农民工子女健康成长成为了党和政府以及社会各界普遍关心的问题。团中央在全国广泛开展关爱农民工子女志愿效劳行动，将围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等五个方面，为农民工子女开展实实在在的效劳，通过整合资源，上下联动，发动社会各界共同为农民工子女的健康成长撑起一片爱的蓝天。

共青团盘锦市青年志愿者协会、盘锦网络志愿者联盟、盘锦市旅游局共同组织“携手共建滨海新盘锦〞-盘锦网络青年志愿者牵手农民工子女一起去看海活动。志愿者与农民工子女结成对子、一起玩耍、到辽滨滨海经济区去看海，感受家乡日新月异的变化。志愿者与农民工子女还游览了辽河口广场、翠霞湖等地，通过做游戏赢得了笔、本等学习用具，大家玩得特别开心。拂面而过的湿地芦苇、翱翔在空中的群群海鸥、一幢幢拔地而起的楼宇，把大家带入一个既虚幻又真实的未来水城。读四年级的小女孩说：“现在是我的父亲在建设盘锦，将来就是我，我一定要把家乡建设的更美丽。〞志愿者深表欣慰！1.3“东方鲁尔〞——中国〔沈阳〕2024年大学生志愿效劳西部方案辽宁省志愿者出征仪式在沈阳举行。来自省内40余所高校的168名大学生志愿者，满载着家乡人民的信任和嘱托，满怀着对祖国西部的热爱和向往，奔赴四川正式开展为期1-3年的志愿效劳征程。团省委副书记赵红巍同志出席仪式并讲话，为大学生志愿者送行。仪式上，赵红巍同志代表团省委对全体大学生志愿者提出殷切希望，并为新一届效劳队出征授旗。他强调希望我省大学生志愿者把爱国主义作为崇高和坚决的理想，把勤奋学习作为人生进步的重要阶梯，把深入实践作为自身成长成才的必由之路，把遵纪守法、平安健康作为自己恪守的根本准那么，力争在平凡的工作岗位上，走出自己精彩的人生。仪式上，来自沈阳建筑大学、大连工业大学的3名2024年西部方案志愿者代表向新一届大学生志愿者们，讲述了他们过去一年的志愿效劳经历、体会和感悟，表达了自身对投身西部、投身基层、投身志愿效劳工作的深厚情怀，并鼓励新一届大学生志愿者坚决信心，战胜自我，为西部的开展作出更大的奉献！为使大家尽早了解西部基层的有关情况，提前进入工作角色，新老志愿者还以互动问答的形式进行了深入地交流。新一届大学生志愿者用“尽己所能，不计报酬，效劳基层，奉献社会，珍爱岗位，尽职尽责，为西部快速开展，为祖国繁荣和谐奉献青春力量!〞的响亮誓言，表达了立志投身西部、效劳基层的坚决信念和决心，并在专门制作的条幅上集体签名。当晚18时，我省赴川大学生志愿者在沈阳北站踏上了开往四川-成都的K388次列车。他们将于25日中午抵达成都，随后于27日-28日期间，在四川师范大学接受为期2天的岗前集中培训。

据悉，自2024年团中央在全国启动西部方案以来，截止至2024年，辽宁省作为招募派出省，共选派了1318名大学生志愿者，相继到新疆、青海、宁夏、贵州、四川等地开展志愿效劳。从2024年开始，辽宁省对口支援地区确定为四川。五年来，我省先后为四川省招募派遣了787名大学生志愿者。今年，我省从1000余名报名者中精心选拔出了168名赴川志愿者〔其中，男94人，占56%，女74人，占44%；本科以上学历132人，占78%；党员28人，占17%；少数民族29人，占17%〕，他们将分别被派往安县、元坝、北川、九寨沟、剑阁、旺苍等地开展志愿效劳〔其中，灾后重建专项行动志愿者137名、支教支医支农志愿者15名、远程教育志愿者6名、基层检察院3名、人民法院2名、法律援助2名、其它3名〕。二“我国志愿者事业的开展状况与影响〞社会实践的根本情况2.1活动目的与期望1、实地调研大连市在成功举办三届世界传统武术节、人口普查、辽宁省志愿者们伟大奉献，了解志愿者事业对十堰市经济社会文化开展的影响，更好地了解广阔志愿者在志愿效劳活动中的需求和遇到的困难，准确把握志愿事业开展现状；2、实地调研在“第十二届中国大连国际啤酒节〞志愿者的卓越表现，深入理解志愿者事业对当地经济的影响，了解志愿者事业对大连市经济社会文化开展的影响，更好地了解广阔志愿者在志愿效劳活动中的需求和遇到的困难，准确把握志愿事业开展现状；3、采访辽宁省大连市志愿效劳负责人，与他们对交流本市及我国志愿者事业的开展现状及影响的认识和建议，采访调查其志愿者效劳系统：采访志愿者，了解志愿者们的志愿效劳意识。对当地群众及网民的调查，了解志愿效劳对效劳地的促进作用，保存每一项反响数据。在“第十二届中国大连国际啤酒节〞举行之际，我们进行这次调研，旨在通过广泛采访调研志愿者官方组织、社会上各方面的志愿者和其他，深入了解志愿者事业的开展状况和影响，为更好地了解广阔志愿者在志愿效劳活动中的需求和遇到的困难，准确把握志愿效劳工作现状及存在的问题，为大连市和我国志愿者事业的健康开展积极建言献策、出谋出力，总结分析出最真实的一手资料，为成功举办“第十二届中国大连国际啤酒节〞奉献一份力量。2.2活动形式1、针对志愿者：由全组人员深入相关单位发放调查问卷，及现场访谈；2、针对活动负责人：发放调查问卷，网络调查，抽样访谈；3、立体式开展：电话访谈、面谈、座谈会、采访、抽样访谈、调查问卷、搜集相关的资料、利用网络资源...2.3活动地点大连市政府大连市街头和社区盘锦市街头和社区沈阳市街头和社区2.4活动对象随机抽样的社市民第十二届中国大连国际啤酒节、盘锦市、沈阳市负责人与志愿者网络接受调查的网民、志愿者三我国志愿者事业的开展状况3.1调查问卷分析本次社会实践，我们先后走访了大连市，盘锦市、沈阳市志愿者活动现场和各社区街头，随机抽样发放问卷200份，共回收有效问卷99份；网络问卷访问量到达330人次，同时通过电话访谈、面谈、采访、抽样访谈、搜集相关的资料、利用网络资源等对包括大连市、盘锦市、沈阳市、北京、广州、深圳、武汉等志愿者事业的开展状况有了根本的了解。下面数据以百分比的形式进行统计。志愿者事业调查问卷的数据分析第1题您的性别是:[单项选择题]第2题您的年龄是：[单项选择题]从分析数据来看，性别上，男性所占比例为52%，女性所占比例为48%，男性略高于女性4个百分点；年龄上20岁以下的占22%，20-30岁之间的占49.5%，30岁以上的占28.5%，30岁以下的青年志愿者占71.5%。分析：我国志愿者事业开展的生力军中，男女比例非常相近，不存在某种一性别偏高的现象；年龄上，20-30岁的青年志愿者几乎过半，是我国志愿者事业开展的中流砥柱，30岁以下的志愿者高达71.5%，构成了我国志愿者事业开展的主体，30岁以上的中老年志愿者仅占两成多一点，这也符合我国社会主义初级阶段的根本国情，做为60、70、80后的他们必须首先着眼于物质追求，沉重的生活负担和过大的工作压力让他们中很多人无暇与志愿效劳！第3题您参加过的志愿效劳主要有以下哪些内容[多项选择题]从分析数据来看，大型会展、大型活动效劳志愿者所占比例为38.99%，环境保护与美化效劳志愿者所占比例为37.37%，这两类志愿者高达76.36%；帮助外来务工人员的效劳志愿者仅占了10.81%，而其他三种志愿者所占比例相近。分析：我国志愿者事业的志愿效劳内容中，由于改革开放，中国经济快速开展，国际影响力迅速提升，大型会展、大型活动举办的日益增多，该类志愿者所占比例最高，为38.99%；环境保护与美化效劳志愿者所占比例其次，为37.37%，这与中国政府环境保护的政策、执行力度和宣传教育息息相关；帮助低收入阶层、贫困阶层的生活效劳，帮助孤、寡、残疾人的效劳，青少年教育与心理咨询效劳这三类正常；帮助外来务工人员的效劳志愿者所占比例偏低，对于这个问题，志愿者组织给我们的官方回复是“帮助外来务工人员，如农民维权，他们需要解决的问题关系复杂、有难度，一般情况下，非专业人士及志愿者往往退而却步。此外，政府有独立部门来负责。〞第4题您参加志愿效劳活动的方式属于以下哪种？[单项选择题]分析数据来看，集中一段时间参加时间的和分散但比较连续性的参加这两类志愿者高达93.64%，这仅说明在接受我们调查的人群中志愿者参与率是交高的。分析：志愿效劳是一项高尚的行为，我国的志愿者事业开展这个是得益于无数无私奉献志愿者的默默推动！第5题您参加志愿活动是否有阻力？[单项选择题]选项小计比例〔百分比〕有8072.7没有3027.3此题有效填写人次110分析数据来看，参加志愿活动是否有阻力的很高的，这与我国社会主义初级阶段的根本国情吻合，多数志愿者能够积极克服主客观的阻力参与到志愿活动中来。第6题如果有，主要的阻碍因素有哪些？[多项选择题]从分析数据来看，“与个人生活或工作学习相冲突〞所占比例最高，为40.81%；“参加志愿效劳还要花钱〞占到29.19%“志愿效劳中涉及的法律责任不清楚〞和“对志愿者权益保障比较欠缺〞都为24.55%，“家人不支持〞、“多数人对志愿者有偏见〞较低。分析：我国志愿者中，由于改革开放，经济飞速开展，中国城镇化水平日益加快，人们忙于生活工作，时间精力有限，志愿效劳“与个人生活或工作学习相冲突〞也就因此日益突出；“参加志愿效劳还要花钱〞占到29.1%，这也许与我国改革开放以来“拜金主义〞“抠门〞思想及“钱难挣、屎难吃〞的社会风气有关；“志愿效劳中涉及的法律责任不清楚〞和“对志愿者权益保障比较欠缺〞。第7题您认为目前开展志愿效劳面临的最主要的困难是：[单项选择题]从分析数据来看，“志愿组织缺乏有效的管理〞所占比例最高，为39.19%，认可度较高；“资金缺乏〞占26.46%，次之；“志愿者的权益得不到保障〞为22.63%%，紧随其后；“政府重视不够〞仅占10.81%；“对参加志愿效劳的人没有表彰机制〞为0.91%，处于弱势！第8题您认为未来一段时期中国志愿效劳事业开展的趋势是：[单项选择题]选项小计比例〔百分比〕较快开展4137.3较慢开展5045.5没有开展1513.6不清楚43.6此题有效填写人数110第9题您认为未来一段时期，中国志愿效劳组织的开展将：[单项选择题]选项小计比例〔百分比〕行政色彩更浓厚4036.4民间色彩更浓厚5449.1与现在无多大差异1210.9不清楚43.6110从分析数据来看，后奥运时代里，激情渐渐逝去，未来一段时期中国志愿效劳事业开展的趋势较慢开展，是志愿效劳组织民间色彩更浓厚。第10题每年的12月5日为“国际志愿者日〞，每年的＿月＿日为“中国青年志愿者效劳日〞选项小计比例〔百分比〕3月5日6559.112月5日2421.8不清楚2119.1此题有效填写人数110很多接受采访人表示这个不清楚，只知道“3月5日学雷锋〞“3˙15打假〞！1985年第四十届联大通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际志愿者日〞。2000年共青团中央、中国青志愿者协会共同决定：每年的3月5日为“中国青年志愿者效劳日〞！59.1%——不及格的得分率，更别提对志愿者效劳工作性质和效劳宗旨的了解！这显示了我国志愿者事业的开展中宣传教育非常落后！国外的先进做法是从小就培养国民的志愿效劳意识，韩国立法规定青少年志愿效劳的时间作为中考是一局局部值。我国的志愿者效劳教育要从娃娃抓起！3.2目前我国志愿者开展存在问题我国志愿者事业起步晚、志愿者机构平台少、法律法规、机制不健全、宣传教育不给力有很大关系，国人总体的的志愿效劳意识尚低，堂堂13多亿的炎黄子孙及几千万大学生的潜力无穷，倘假设得到很好的开发，我国志愿者事业开展前途不可限量！我国高级管理类人才缺乏，北京奥运会、世博会这类带薪的专职的特殊志愿者前现在仍存在。我国志愿者事业开展中志愿组织缺乏科学有效的管理毋庸置疑！这也是我国志愿者事业开展的阻力！阻止任何活动都是要花钱的!前期培训、设施配备、保险、志愿者衣食〔住行〕、后期奖励等都要消费的！我国的志愿组织资金来源过于单一，主要是政府“喂奶〞，而西方兴旺国家那么不同，有政府投资、社会捐款、个人赞助!我国政府民政等部门重视程度力度不够。3.3志愿者未来开展趋势3.3.1志愿效劳开展社会化社会化的志愿效劳，就是允许和鼓励社会各种因素参与志愿事业，包括机构参与、社团参与、个人参与，形成多样化和灵巧性的参与局面，能够为社会开展和公民生活提供全方位的效劳。政府在其中承担提供支持、进行评估、推动开展、协调关系的角色，而不是成为主要的志愿机构、志愿团体，防止志愿效劳出现垄断化和官僚化的弊端。3.3.2志愿效劳团体独立化志愿社团的独立化表达在以下方面：一是志愿社团的效劳宗旨日趋独立，以效劳社会开展和公民生活，特别是效劳弱势群体的公平生活为首要目的，而不受其他机构与组织的干预。二是效劳资源日趋独立，可以通过正常的工程评估、工程发布筹集效劳经费，而不是依附于单一机构与组织。三是效劳行为日趋独立，具有较多的选择效劳领域、效劳工程的自主权，根据社会需要灵巧调整。四是效劳人员日趋独立，由于是根据效劳工程吸引的多元化资源支持，而不是受制于单一机构，效劳人员根据自己的价值取向决定是否效劳。3.3.3志愿效劳活动效益化志愿效劳活动的效益化趋势表达在几个方面：〔一〕志愿效劳的科学计量。〔二〕志愿效劳的具体深化。〔三〕志愿精神的传播。未来的中国志愿效劳，越来越重视效益的提高，包括经济计量、社会评估、精神收获和习俗改善，多样化、多层次的效益表达，对于和谐社会的建设具有重要作用。3.3.4志愿效劳资金多元化随着中国市场经济体制的完善和社会管理体制的改革，社会团体及志愿组织在社会发挥的作用越来越大，吸引和获取资金的渠道日益多元化。首先，政府的资助将由拨款资助变为竞争性资助。其次，企事业单位对于志愿组织、志愿效劳的资助将获得越来越多的税收减免待遇。再次，个人捐助志愿效劳的资金比重逐渐增大。还有，吸收境外基金会、慈善机构的资助，成为越来越多中国志愿组织的选择，从而拓展了捐助渠道，具有新的活力。3.3.5志愿效劳工程创新化中国社会转型及社会价值观的变化，允许公民特别是志愿者大胆探索和创新。因此，在传统扶助弱势群体、参与公益效劳的根底上，志愿者拓展多种效劳领域，常识众多效劳工程。包括社会公益效劳、社会开展效劳、弱势群体效劳、成长辅导效劳、扶贫开发效劳、法律维权效劳、公民教育效劳、环境保护效劳、社会调研效劳、新兴领域效劳等等。尤其是专业化的志愿社团不断诞生，它们开展专门的具有实效和富有新意的效劳，众多社团的特色效劳形成互相补充、互相促进的状态，对于中国志愿效劳工程的创新具有推动作用。3.3.6志愿效劳人员长期化伴随中国的开展模式转变，强调科学开展观、以人为本、建设和谐社会，提供志愿组织的良好开展机遇，也有利于吸引和鼓励志愿者长期效劳、终身效劳。3.3.7志愿效劳管理层次化提出“三级层次〞：第一级为志愿效劳的统筹指导层面，包括青年志愿者行动指导中心、青年志愿效劳专家咨询团、青年志愿效劳战略决策委员会等，从宏观把握社会变迁与志愿效劳的关系，指导志愿效劳事业顺利开展。第二级为志愿效劳的管理协调层面，包括青年志愿者协会秘书处、培训组、调研组等，从组织角度提升青年志愿者的相互合作。第三级为志愿效劳的实施操作层面，包括各种青年志愿效劳队、青年志愿效劳站〔点〕等，从事具体的效劳工程实施，为社会和他人提供帮助。3.3.8志愿效劳交往多样化首先，志愿组织的成员非常看重相互之间的交往，究竟是善良友好的关系，还是竞争计较的关系。其次，志愿人员越来越注重与效劳对象的交往，既通过效劳带给对象好处，也通过对象的反响得到精神的籍慰。再次，志愿人员普遍重视广阔公民的评价，希望公民理解和支持效劳行为，在生活交往中表达欣赏的态度。3.3.9志愿效劳网络普遍化一是志愿组织、志愿人员之间的复杂网络。二是志愿组织、志愿人员与效劳对象之间的复杂网络。三是志愿组织与政府、机构等社会力量之间的复杂网络。四是志愿组织与信息网络的复杂关系，既借助网络技术、媒体技术不断传播志愿效劳信息，争取全球公众支持和参与，又争取保护自主权、独立权、隐私权等等。3.3.10志愿效劳保障法制化一方面是保障公民参与志愿效劳的权利，另一方面是保障志愿者在效劳过程的合法权益，再一方面是保障志愿者在效劳过程中不出现违法行为。3.4我国志愿者事业开展的建议：我国志愿效劳事业的开展是一个系统工程。志愿者组织的开展不仅要满足党和政府的传统需求，但更重要和更多的还要满足社会自身的多元化需求。显然，在这种情况下我国志愿者组织开展的动力是多元化的，既有政府的法律框架和政策保障，也有志愿者组织的内在开展，还有民间的社会发育和社会认同。因此，在互动合作的社会治理模式下，我国志愿者组织的开展机制，将是一套由政府、社会和志愿者组织三方“合力〞组成的推动志愿者组织开展的一个工作系统。〔一〕志愿者组织开展的政府促进机制志愿者组织开展的政府促进机制具体包括如下四方面：一是重塑政社关系，从二元合一到政社互动，即构建政府与志愿者组织的互动合作关系，确立志愿者组织的合法性、保障志愿者组织的独立性。二是转变政府职能，改革志愿者组织管理体制。首先要理顺政府与志愿者组织之间的权力关系，其次要理顺政府与志愿者组织之间的利益关系，再次要理顺政府与志愿者组织之间的责任关系。同时，政府要放松对志愿者组织准入门槛的规制，改革对志愿者组织的双重管理体制，整合志愿者组织管理机构。三是夯实志愿者组织开展的法制根底，解决志愿效劳立法与现有法律法规的配套问题。同时，尽快出台全国性的志愿效劳促进条例，明确规定志愿效劳的立法依据、根本概念、根本原那么、志愿者的法律地位；志愿者组织的产生、性质、职权职责、工作方针、工作程序；志愿者资格、权利义务；志愿者效劳的方针、范围、程序、异地志愿者和国际志愿者效劳、志愿者效劳标志、志愿者效劳日。同时，明确政府和社会的财政、税收、经费、宣传等方面的支持和保障，以及对优秀志愿者的奖励；规定志愿者组织、志愿者和志愿效劳对象三者权利义务关系的性质、违法的法律责任、纠纷的处理及其救济等等。四是进行志愿者组织管理的工艺创新。即完善志愿者组织的财政投入和筹资方案；强化对志愿者组织的监督管理；明确政府对志愿者组织的风险管理功能，构建社会风险公共信息网络，加强志愿保险立法，开拓志愿者保险市场，提高政府风险管理的资源供给与整合能力等。总的来说，政府促进机制所包括的这四大方面的职责和功能，表达了合作主义社会治理模式下政府所奉行的“有所为有所不为〞的治理哲学，它要求政府对志愿者组织的开展和管理采取积极疏导而不是严加防范、放松管制而不是强化规制的根本思路。只有这样，志愿者组织开展的内部治理机制和社会协同机制建设才有可能。或者说，能否构建和完善我国的政府促进机制，是我国志愿者组织开展机制建设的前提和根底。〔二〕志愿者组织开展的内部治理机制志愿者组织要得到政府和社会的认同，良好的内部治理是关键。志愿者组织的内部治理机制建设具体表达在：一是志愿者组织要明确使命，加强自身的战略管理和信息化建设，促进志愿者组织与政府、企业、社会以及个体之间的联系，促进社会资源整合；二是调整好志愿者组织内部治理结构，实施绩效评估，以到达优化志愿者组织内部构造和功能的目的；三是完善志愿者组织人力资源管理制度，保障志愿者组织队伍的稳定性和管理的针对性；四是健全志愿者组织财务管理制度，提高志愿者组织的公信力。〔三〕志愿者组织开展的社会协同机制党的十八大明确提出，“要健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，健全基层社会管理体制〞。志愿者组织本身就是属于民间、效劳于公益的社会性组织，要实现对志愿者组织的良好治理，除了前述的政府促进机制和志愿者组织内部治理机制外，培育社会协同的机制，也是志愿者组织开展不可或缺的要件。实践说明，成熟的公民社会、浓厚的志愿效劳精神、深刻的社会文化认同及其广泛的社会监督，是社会协同机制的重要组成局部。要完善我国志愿者组织开展的社会协同机制，首先必须整合信任、非正式规那么、社会网络关系以及文化观念等社会资本，培育深厚的公民社会底蕴。同时，建立志愿者组织的社会认同和鼓励机制，保障志愿效劳事业的社会化和可持续开展。其次，正确理解志愿精神，结合中国传统文化中倡导志愿慈善的精髓，大力普及和弘扬公众志愿文化。再次，健全对志愿者组织的社会监督机制，包括直接利益相关者的监督、社会公众监督和新闻媒体监督等。四锦州世界园林博览会以“奉献世园、全民志愿〞为主题，通过开展“奉献世园、全民志愿〞效劳世园，“整洁城市、净化环境〞美化世园，“关爱农民工子女活动〞共享世园，“礼仪锦州、便民效劳〞温馨世园，“低碳出行、关爱地球〞绿色世园，“心向党、学雷锋、见行动〞文明世园等七大主题志愿效劳行动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步〞的志愿者精神，全力效劳世园，彰显青春热情。以锦州世界园林博览会志愿者招募为切入点，团市委整合社会资源，成立了10家世园志愿者工作站，主要承担着志愿者招募、培训和管理的职责。4.1为了更好地效劳于世园会，对志愿者们建议：1.有一定的英语根底和口语表达能力；

2.参与过大型活动志愿效劳工作或校内各志愿活动，且表现优秀；

3.具有良好的组织和谐、语言表达和人际沟通能力；4.园区志愿者；

按志愿效劳时间和效劳内容分为日常管理岗位和综合岗位。

5.日常管理，

协助做好岗位范畴内志愿者的联络管理和后勤保障工作的志愿者岗位。

6.综合岗位，

效劳领域包含园区信息咨询、参观者秩序引导协助、接待协助、语言翻译、

残障人士援助、媒体效劳、活动组织等7类。

7.文明志愿者，

包含园区周边旅游景点、道口等核心区域的室外效劳站，设于星级以上宾馆、

铁路、长途客运、机场等接待游客的重点场所的室内效劳站等，

志愿者在这些地点开展文明宣传、信息咨询、语言翻译、应急救助等4类效劳总之，应突出强调锦州世园会鲜明的时代特征和中国文化、国际化兼蓄的特点，应高度概括锦州世园会“城市与海、和谐未来〞主题。志愿者口号，要集中表达“奉献、友好、互助