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文档简介

第第页销售职员在职工作总结

销售职员在职工作总结1在各位领导及各位同事的支持援助下，我不断加强工作技能，本着对工作精益求精的立场，仔细地完成了自己所承受的各项工作任务，工作技能都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作状况总结如下：

一、仔细学习，努力提高

由于我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的援助。我需要还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断进展改变中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟识业务知识，进入角色。有肯定的承受压力技能，勤奋努力，一步一个脚印，留意环节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，实时办理，不拖延、不误事、……此处隐蔽2522个字……工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值进展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

〔2)、与客户沟通不够。加强和客户的沟通与沟通，要学会换位思索，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思索客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信任，为下一步的成交做好铺垫。

〔3)、接待工作的环节做的不够。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，着重环节，认真观测倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

3.**年工作计划：

第一，要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习技能。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作阅历，但房地产这行政策改变性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面加强敏感性。假如一个房产营销人员不能实时的掌控政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。许多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结阅历教训，不断地学习积累，才能有技能做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的技能。

第二，仔细接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，呈现我们的团队能量，发掘潜力客户，努力促成交。

第三，留意日常行为规范，加强自身管理。

新的一年立刻来临，新的开始就意

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