医保办对住院患者高值耗材使用被告知率低原因分析品管圈鱼骨图柏拉图_第1页
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文档简介

缺乏政策与法律法规培训14要因选定提高使用高值医用耗材告知率评分表注：全体圈员进行打分，重要的5分，一般3分，不重要1分，根据80/20法则，排在前80%的原因即为要因。15同舟共济，真抓实干编号住院医保患者未签署高值医用耗材知情同意书圈员打分总分选定影响因素圈员1圈员2圈员3圈员4圈员5圈员6圈员7圈员8圈员9圈员10圈员11圈员121人员科室医务人员不重视35131333535338

2未与患者或其家属充分沟通13153133133330

3未成立科室医保领导小组35531553535548√4方法缺少部门间联动机制13113133153328

5未针对性检查归档病历53535353553348√6缺乏政策与法律法规培训53515535155548√7系统信息系统与医保管理脱节53555553535554√8系统查询功能缺陷11135133315330

9无实时监测统计功能11135131331528

10制度未建立长效监督机制13135131331530

11制度培训方式单一、知晓率低55355515535552√12缺少检查落实制度执行情况53515535155548√真因验证5045票数98%100%100%累计百分比40

N=50 80%3574%30 60%25 42%201510500%40%20%0%信息系统与医保管理脱节缺乏日常培训 未针对性检查归档病历缺少检查落实制度执行情况制度知晓率低 缺少部门间联动机制16同舟共济，真抓实干医保住院患者使用高值医用耗材告知率低要因调查结果项目投票数累计百分比信息系统与医保管理脱节2142%缺乏政策与法律法规知识培训1674%未针对性检查归档病历788%缺少检查落实制度执行情况394%制度

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