《优化营商环境》培训考核试题附答案

《优化营商环境》培训考核试题附答案1.《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）要求提升适应市场竞争能力，加快业扩接电速度，利用两年时间，到年，全面提升省内电力营商环境2020(正确答案)201920212.2020年全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，办电环节压减至个以内，平均接电时间低压有外线工程的减至天以内。520417315(正确答案)3.2020年实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务，办电环节压减至4个以内，平均接电时间压减至天以内55(正确答案)60704.供电可靠性稳步提升，A、B、C、D、E类供电区域平均供电可靠率分别达到99.989%、99.965%、%、99.828%、99.828%99.897(正确答案)99.89599.8905.对小微企业客户，原则上城市地区千瓦（千伏安）、农村地区千瓦（千伏安）及以下客户，采取低压方式接入电网。100160160100(正确答案)1502006.通过政务平台自动获取客户的营业执照、规划许可等客户办电信息，实现客户仅凭有效主体资格证明、（三证合一，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证）即可“一证办电”，最大程度减少客户申请用电所需提供的资料数量。身份证营业执照(正确答案)房屋产权证明7.高压客户原则上计量点设置在产权分界点处，产权分界点处安装的和计量装置、用电信息采集装置都由公司承担。第一断路器(正确答案)真空开关费控装置8.对小微企业客户和，具备直接装表条件的，现场查勘时直接装表，直接送电；涉及配套电网工程建设的，在配套电网工程完工当日装表送电。高压客户非居民客户居民客户(正确答案)9.对大中型企业客户，简化竣工检验内容和项目，重点检查与电网相连接的设备，取消对客户内部非涉网设备施工质量、、安全措施的检查；电能计量装置自动化装置运行规章制度(正确答案)10.对小微企业客户和居民客户，具备直接装表条件的，现场查勘时直接装表，直接送电；涉及配套电网工程建设的，在配套电网工程完工装表送电。当日(正确答案)次日前一日11.对于接入电网受限项目，实行“先改造、后接入”或以过渡方案接入，保障客户前期用电需求，同时，同步开始电网升级改造工作。对错(正确答案)12.到2020年，实现全省大中型企业客户、小微企业客户、居民客户平均接电时间（从提交申请到完成接电全过程时间）分别不超过60天和15天和3天。对错(正确答案)13.对于小微企业客户和居民客户：引导客户在申请用电时确定装表位置，在现场勘查时启动外部工程同步实施，在装表接电时签订供用电合同，办电环节压减为“申请受理、外部工程实施、装表接电”3个；对于延伸电网投资界面至客户红线，以及具备直接装表条件的，进一步压减为“申请受理、装表接电”2个环节。对(正确答案)错14.2020年提高电网故障响应速度，全面提升不停电作业能力，持续减少客户年均停电时间和停电次数，实现A、B、C、D、E类供电区域用户年平均停电时间分别不超过1小时、3小时、9小时、15小时和15小时。对(正确答案)错15.对小微企业客户，取消供电方案答复，受理申请时答复方案，现场勘查时直接启动外部工程实施。对错(正确答案)16.2020年实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务，办电环节压减至个以内。(答案：4)17.提升适应市场竞争能力，加快业扩接电速度，利用两年时间，为国网公司指标排名提升作出积极贡献。(答案：获得电力)18.到2020年，通过压减环节、精简资料，推广线上办电、预约上门和业务代办服务，实现大中型企业客户办电“”、小微企业客户办电“一次都不跑”。(答案：最多跑一次)19.对于延伸电网投资