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管理心理学新稿(单松)-课件沟通在管理中的重要性1/7/20242沟通绩效的高低与领导者花在沟通上时间的多寡成正比!1/7/20243沟通的的要件1/7/202441、沟通要有“仁”1/7/20245孙策和太史慈策即得缚，捉其手曰：“宁识神亭时邪？若卿尔时得我，云何？”慈曰：“未可量也。”策大笑曰：“今日之事，当于卿共之。”1/7/20246秦穆公尝出而亡其骏马自往求之见人已杀其马方共食其肉。穆公谓曰：“是吾骏马也。”诸人皆惧而起，穆公曰：“吾闻食骏马肉，不饮酒者杀人。”即以次饮之酒，杀马者皆惭而去。居三年，晋攻秦穆公，围之。往时食马肉者相谓曰：“可以出死，报食马得酒之恩矣。”遂溃围，穆公卒得以解难，胜晋，获惠公以归。此德出而福反也。《说苑·复恩》1/7/20247唐骏

MakeOthersGreat(让他人变得伟大)1/7/20248

知白守黑，知雄守雌，知荣守辱。要为天下谷《道德经》

所谓过犹不及《中庸》1/7/202492、沟通要有“能”1/7/202410曹操和吕伯奢操曰：“宁教我负天下人，休教天下人负我。”

1/7/202411袁绍（?-202），字本初。因为祖上四世三公，故在诸侯中很有影响。在董卓霸京师洛阳时，袁绍和董卓发生了正面冲突，便离开洛阳回渤海。董卓想追杀袁绍，李儒对他说：“袁绍好谋无断，不足为虑。1/7/202412曹操对于沟通之道的理解

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当别人批评自己时,勿过份自我防卫,过份情绪反应,能虚心接受,除非对方有严重误解,否则不须急著辩解.不要因对方攻击,就立刻加以还击.

1/7/2024143、沟通要有“韧”1/7/202415管仲和齐桓公1/7/202416李宗仁归国1/7/202417踢瓶子的男孩1/7/2024184、沟通要“稳”1/7/202419艾森豪威尔和马歇尔1/7/202420东床快婿的典故“东床快婿”这个成语出自南朝·宋·刘义庆所着的《世说新语·雅量》，原文为：“郗太傅在京品，遣门生与王丞相书，求女婿。……门生归白郗曰：‘王家诸郎，亦皆可嘉，闻来觅婿，咸自矜持，唯有一郎在床上坦腹卧，如不闻。”1/7/202421曾国藩用人1/7/2024225、沟通要能“忍”

1/7/202423岳飞的悲剧

1/7/202424牛根生公开简历牛根生，中共党员，中国社会科学院工商管理硕士，曾到北京大学深造。原任伊利集团生产经营副总裁，现任蒙牛集团董事长兼总裁。从事乳业27年。

1978年参加工作，种草养牛5年。1983年进入伊利，从一名洗瓶工干起，直到担任集团生产经营副总裁。在此期间，将伊利做成“中国冰淇淋第一品牌”，使其销售额由1987年的15万元上升到1998年的7亿元。

1999年创办蒙牛乳业，在“一无工厂，二无奶源，三无市场”的困境下开拓进取，使现在的蒙牛“一有全球样板工厂，二有国际示范牧场，三有液态奶销量全国第一”。CCTV2003“中国经济年度人物”对牛根生的颁奖辞写道：“他是一头牛，却跑出了火箭的速度！”1/7/202425THEEND沟通的最终目的都是提高自身素质

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