电子商务师初级复习试题有答案

第页电子商务师初级复习试题有答案1.()第八届全国人民代表大会常务委员会会第四次会议通过《中华人民共和国消费者权益保护法》。A、1990年10月31日B、1991年10月31日C、1992年10月31日D、1993年10月31日【正确答案】：D2.()不属于搜索引擎的功能。A、信息搜索B、目录分类C、信息整理D、用户查询【正确答案】：B3.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的A、信息发布系统B、数据库系统C、信用卡管理系统D、购物车【正确答案】：D4.一个包含用户完全不能确定能否信任的站点的高风险区域是()。A、受限制区域B、可信站点区域C、本地Internet区域D、Internet区域【正确答案】：A5.()会收集和组织定制的新闻,按照希望的格式、地点、时间和方式,直接传送到用户的计算机上。A、CSSB、RSSC、DSSD、NSS【正确答案】：B6.计算机的核心部分是A、操作系统B、硬盘XCPUD、内存【正确答案】：C7.广义地讲,()的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、-定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等。A、生产B、网络营销C、推销D、市场营销【正确答案】：B8.中有关计算机犯罪的规定,是惩处计算机犯罪最有力的武器和最基本的依据。A、《刑法》B、《经济法》C、《安全法》D、《民法》【正确答案】：A9.电子商务交易的基本原则不包括()。A、必须有良好的可扩展性B、必须确保提供每周7天、每天24小时服务C、良好的容错性能D、仅支持HTML客户终端【正确答案】：D10.产品整体概念的三个层次中,实体产品是指。A、顾客所追求的基本效用和利益B、品质、款式、品牌、包装C、售后运送、安装、维修保证D、实物商品【正确答案】：B11.()是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动,利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。A、搜索引擎排名B、交换链接C、邮件收发D、病毒营销【正确答案】：D12.企业为满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果称为()。A、物流管理B、物流成本C、物流服务D、物流效益【正确答案】：C13.从市场营销的角度看,市场就是()。A、买卖的场所B、商品交换关系的总和C、交换过程本身D、具有购买欲望和支付能力的消费者人群【正确答案】：B14.在网上支付过程中,商家通过与银行网进行联系。A、信用卡网络中心B、支付网关C、计费网关D、信用卡交易中心【正确答案】：B15.仓储组织的目标可以概括为()。A、快进、快出、高效、高质、低成本B、快进、快出、高效、保质、低成本C、快进、快出、实效、高质、低成本D、快进、快出、实效、保质、低成本【正确答案】：B16.下列关于物流系统的说法正正确的是()。A、物流系统是一一个单独的系统,可以作为一个整体单独存在B、物流系统存在一定的目标C、构成物流系统的各种要索达到最优,即可使得整个物流系统达到最优D、物流系统按定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流【正确答案】：B17.遵守()能提升网络形象。A、网络礼仪B、网络协议规则C、洽谈礼仪D、书信礼仪【正确答案】：A18.普通信息交流类网上单证的网站内部处理流程包括()。A、客户填写表单项目B、客户收到网站服务人员发送的信息C、网站信息存人数据库D、正确性检验【正确答案】：A19.在电子商务交易的整个过程中,起着串联和监控作用。A、物流B、资金流C、商流D、信息流【正确答案】：D20.()不属于淘宝网站图片空间的特点。A、开店即永久享受免费30B、高速上传功能,一次同时上传500张图片C、图片空间过期,宝贝图片仍可显示D、原图存储,提供多种尺寸的缩略图【正确答案】：B21.是指已经落实货源,与用户约定送货时间,在安排配送资源或者正在配送。A、正在处理B、产品缺货C、货在途中D、处理完毕【正确答案】：C22.域名系统DNS的含义是()。A、DirectB、DomainC、DynamicDistributed【正确答案】：A23.()不属于商品编码的方法。A、顺序编码法B、层次编码法C、垂直编码法D、混合编码法【正确答案】：C24.关于GIF格式的文件,下列说法错误的是()。A、Web中最为常见的一种图片格式B、通过减少图片中的颜色达到压缩文件的目的C、不允许图像具有透明效果D、可以播放动画【正确答案】：C25.网络消费的购买过程可分为以下五个阶段:()。A、确认需要→信息收集→比较选择→购买决策→购后评价B、确认需要→比较选择→信息收集→购买决策→购后评价C、确认需要→信息收集→购买决策→比较选择D、信息收集→确认需要→比较选择→购买决策→购后评价【正确答案】：A26.正在浏览的Web页面文档的扩展名为()。A、txtB、WavC、mpegD、htm【正确答案】：D27.许多搜索引擎都提供了对搜索结果进行细化与再查询的功能,如有的搜索引擎在结果中有“查询类似网页”的按钮,还有一些则可对得到的结果进行新轮的查询。这种方法叫做()。A、细化查询B、使用加减号限定查找C、使用双引号进行精确查找D、使用逻辑词辅助查找【正确答案】：A28.下列选项中()是Photoshop软件专用文件格式。A、FLVB、PDDC、SWVD、JPEG【正确答案】：B29.在现代企业经营中,()职能是属于核心位置的职能。A、生产B、产品C、推销D、营销【正确答案】：D30.商品出库的形式有很多,不包括()。A、送货B、自提C、过户D、存储【正确答案】：D31.在设计宽版商品模板时,通常高度为()。A、900像素B、850像素C、920像素D、没有限制【正确答案】：D32.确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF,是供应商选择过程中的步骤A、内部需求分析阶段B、用户需求确认阶段C、供应商选择阶段D、谈判和选择阶段【正确答案】：A33.电子商务平台是建立在()基础之上,进行商务活动的虚报网络空间和保障商务顺利运营的管理环境。A、网络营销B、商务平台C、网络广告D、电子支付【正确答案】：A34.每个邮件列表都针对()某一用户群。A、一般B、大众C、特定D、管制【正确答案】：C35.商品流通领域的两大基本要素是商流和(),它们的关关系是相辅相成、相互补充的。A、配送流B、信息流C、物流D、资金流【正确答案】：C36.()是最早采用,也是最常见的广告形式。它的特点是在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。A、固定位置广告B、上下文相关广告C、弹出广告D、内文提示广告【正确答案】：A37.虚拟主机的优点有许多,其中不包括()。A、相对于购买独立服务器,网站建设的费用大大降低B、网站服务器管理简单C、网站建设效率提高D、网站设计需要考虑服务商提供的功能支持【正确答案】：D38.用户在目标网站注册成为会员并设定权限时,这些网站()。A、都收费B、都免费C、有的收费,有的免费D、对特定用户收费【正确答案】：C39.下列文件夹的名称不属于根据文件属性来进行分类的是()。A、通信B、清样C、消息D、评论【正确答案】：B40.搜索引擎(SearchEngine)是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理,然后供人们()的系统。A、信息搜索B、目录分类C、信息整理D、用户查询【正确答案】：A41.NAND型闪存的基本存储单元是A、MBB、ageC、BitD、Byte【正确答案】：B42.供应保证的标志不包括()。A、缺货次数B、配送企业集中库存量C、即时配送的能力及速度D、客户企业供应成本的降低【正确答案】：D43.在网络采购中,用来考核供应商绩效的考核评比分数为对按百分制形式计算得分。A、价格+品质B、价格+品质+配合度C、价格+品质+交期交量D、价格+品质+交期交量+配合度【正确答案】：D44.FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的A、问题列表B、现成答案C、咨询回答D、问答服务【正确答案】：B45.数据信息可以双向传输,但必须交替进行,这种通信方式称之为.A、单工通信B、半双工通信C、全双工通信D、半单工通信【正确答案】：B46.在下列编制商品数字型代码的方法中,最常用于线分类体系的是()。A、顺序编码法B、层次编码法C、平行编码法D、混合编码法【正确答案】：B47.与卖方就购买条件(如价格、送货日期等)协商相关的信息流和单证流,在购买过程中进行结算。上述情况属于在线购物的()阶段。A、购前准备B、购买完成C、购后交互D、配送超期【正确答案】：B48.()作为功能强大的支付平台和在线支付工具,在B2C2C在线交易中,起到信用中介的作用,同时为CP、SP提供在线支付通道以及统一的计费平台,解除了个人用户和广大商家的安全顾虑,保证了在线交易的资金和商品安全。A、支付宝B、网付通C、网汇通D、财付通【正确答案】：D49.线分类法又称()。A、叠加分类法B、层级分类法C、纵向分类法D、越级分类法【正确答案】：B50.关于图像热点的说法中,正确的是A、热点是一个点B、热点可以是任意的形状C、一幅图像上只能应用一个热点D、热点不能作为超链接的载体【正确答案】：B51.SSL协议最早是由()提出的。A、MicrosoftB、NetscapeC、ISOD、IBM【正确答案】：B52.计算机操作系统是之间的接口。A、计算机和计算机B、计算机和服务器C、用户和计算机D、软件和硬件【正确答案】：C53.作为一种较为先进的服务形态,()服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处是多方面的。A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、生产商物流【正确答案】：C54.现代密码学中,最至关重要的机密是A、加密算法B、密文C、密钥D、解密算法【正确答案】：C55.()不是认证中心的功能,A、证书的颁发B、证书的查询C、证书的更新和作废D、证书翻译【正确答案】：D56.()不属于商品分类的基本原则。A、必须明确要分类的商品所包括的范围B、商品分类要从有利于商品生产、销售、经营习惯出发,最大限度地方便消费着的需要,并保持商品分类上的科学性C、选择的分类依据要经济D、应具有科学的系统性【正确答案】：C57.()信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行的分类。A、图片B、图表C、动画D、颜色【正确答案】：D58.当商品的买卖交易关系确立时,事实上也就克服了物品之间的()。A、所有权间隔B、场所间隔C、时间间隔D、使用权间隔【正确答案】：A59.()不属于消费者的基本权利。A、安全权B、知情权C、自主选择权D、产品使用权【正确答案】：D60.()用来为在角色列表中选中的角色关联用户。A、资源类型B、用户列表C、信任公司D、权限控制【正确答案】：B61.在处理网络安全时,InternetExplorer会提供各种级别的保护,分别是()。A、Internet、B、Extranet、本地Intranet、C、Internet、D、Internet、本地Intranet、【正确答案】：A62.()不属于网站开张的三步曲之一。A、选定经营方向B、货品上架、价格定位C、开张纳客、诚信为本D、降价销售、促进销量【正确答案】：D63.流通加工的作用包括()。A、提高原材料利用率B、降低设备利用率杜年C、进行深加工与精加工,方便用户D、延长产品的物流时间面时休的【正确答案】：A64.()是指用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息维护C、选择支付方式D、商店商品预览【正确答案】：A65.现在许多大的计算机数据处理系统一般备有三个库,即数据库、模型库和()。A、信息库B、方法库C、资源库D、储备库【正确答案】：B66.随着物流配送系统的计算机系统的建立和子商务的发展,物流信息的处理越来越体现出()的特点。A、集成化B、自动化C、网络化D、智能化【正确答案】：C67.()是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例;分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例;分享用博客卖葡萄酒;全面揭示互联网时代口碑的力量,充分感受博客体验营销和一-对一营销的魅力。A、博客营销B、邮件营销C、搜索引擎营销D、社区营销【正确答案】：A68.企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业的网上商店,优点是()。A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店B、简单快捷,而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量C、生成的商店不具有规模效应D、需要大力推广【正确答案】：B69.数字化信息附着在软件光盘上,称为。A、有形信息产品B、无形信息产品C、非信息产品D、信息服务【正确答案】：A70.网络营销就是()。A、营销的网络化B、利用Internet等电子手段进行的营销活动科中口用麻C、在网上销售产品D、在网上宣传本企业的产品【正确答案】：B71.根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达A、14%B、44%C、4%D、84%【正确答案】：B72.()就是直接向客户提出者干购买的方案,并要求客户选择种购买方法。A、选择成交法B、假定成交法C、小点成交法D、优惠成交法【正确答案】：A73.邮件群发这-手段被广泛应用于电子商务和()。A、网络营销B、传统营销C、一对一营销D、服务营销【正确答案】：A74.以转移信息产品使用权为标的的合同称为()。A、信息服务合同B、信息许可使用合同C、有形信息产品合同D、无形信息产品合同【正确答案】：B75.()系统的组成,就是根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。A、商流B、信息流C、物流D、资金流【正确答案】：C76.全文检索是-一种()的检索,其优点是无须对文献进行著录标引等前期处理,按照数据资料的内容而不是外在特征来实现信息的检索。A、受控词汇B、非受控词汇C、搜索引擎D、在线搜索【正确答案】：B77.()是网页优化最重要的步骤之一,同时也是多数人容易忽视的问题。A、网页搜索B、网站查找C、页面浏览D、挑选关键词【正确答案】：D78.因为网络广告的特征,使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍A、回馈快B、效率高C、成本低D、交互强【正确答案】：C79.货物出库的方式不包括()。A、客户自提B、委托发货C、仓储企业派自己的货车给客户送货的一种出库方式D、船运发货【正确答案】：D80.下列选项中关于搜搜索引擎与目录索引的不同之处,不包括()。A、搜索引擎属于自动网站检索,而目录索引则完全依赖于手工操作B、目录索引属于自动网站检索,而搜索引擎则完全依赖于手工操作C、目录索引对网站的要求比搜索引繁高得多D、登录搜索引擎时,一般不考虑网站的分类问题,而目录索引则必须将网站放在合适的目录下【正确答案】：C81.物流运作的专门化使第三方物流公司可能在()领域内超越最有潜力的客户的能力。A、运输系统B、库存系统听C、配送系统大锅的D、专门技术和系统【正确答案】：D82.()只需通过增加网络服务器和通信设备的扩容方式,就可实现市场规模的扩大。A、传统交易市场B、在线交易市场C、电子报价系统D、电子展示界面【正确答案】：B83.()是由企业生产或销售的全部产品的“大类产品项目”组成。A、产品组合B、产品结构C、产品线D、产品系列【正确答案】：A84.网上购物的一般流程是:进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车--订单生成-订单跟踪。A、询问提货B、确认密码C、购物车结算D、支付货款【正确答案】：C85.()阶段不是市场营销的发展阶段。A、投人B、成长C、衰退D、成熟【正确答案】：B86.在电子商务运营中,买卖双方需要建立彼此的信任。因此,建立并完善企业、消费者在线交易的()非常重要。A、配送机制B、洽谈机制C、协调机制D、信用机制【正确答案】：D87.配送是物流中一一种特殊的、综合的活动形式,是()的紧密结合。A、商流与物流B、商流与资金流C、物流与信息流D、物流与资金流【正确答案】：A88.通信工具营销的特点不包括()。A、提高信息的速度B、了解地区的通信情况C、扩大知识获取量D、能够在各个领域使用【正确答案】：B89.货物出库发生的问题不包括()。A、出库凭证(提货单)上的问题B、提货数与进库数相符C、串发货和错发货D、包装破漏【正确答案】：B90.人们取得产品有四种方式:自行生产、强取、乞讨和()。A、使用B、交换C、完善D、加强【正确答案】：B91.()元素用于定义表单控件中的类型和外观。A、ectB、formC、inputD、caption【正确答案】：C92.广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是A、市场开发期B、市场拓展期C、市场维持期D、市场巩固期【正确答案】：A93.数据传输速率是Modem的重要技术指标,单位为A、b/sBytes/SC、KB/SD、MB/S【正确答案】：A94.电子商务平台常用的交易模式有B2B2C、B2G、C2G、C2C,其中B2G是指()。A、企业对企业B、企业对个人C、企业对政府D、个人对个人【正确答案】：C95.网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题【正确答案】：A96.()是指根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。A、CPCB、CPACPMD、PPS【正确答案】：D97.判断病毒的触发条件,实施病毒的破坏功能的模块是。A、传染模块B、引导模块C、表现模块D、以上都不是【正确答案】：C98.电子商务平台的基本功能是利用网络基础设施、()、安全平台、管理平台等共享资源有效、低成本地开展自己的商业活动。A、浏览平台B、支付平台C、修改平台D、交流平台【正确答案】：B99.()是企业生产活动的中心环节。A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流阳主文【正确答案】：A100.在支付流程中,作为买方的消费者向作为卖方的在线商店首先发出()A、购物请求B、协商请求C、确认请求D、支付请求【正确答案】：A1.()供应链管理的功能是计划、组织以及协调所有供应链上的活动。A、正确B、错误【正确答案】：A2.RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充。A、正确B、错误【正确答案】：A3.数据仓库系统的设计是“总体规划、分步实施、步步见效”的一次性过程。A、正确B、错误【正确答案】：B4.商品分类是指为了一定的目的或满足某种需要,选择适当的分类标志或特征,将商品集合总体科学、系统地逐级划分为不同的大类、中类、小类、品类或类目、品种以至于规格、品级、花色等细目的过程。A、正确B、错误【正确答案】：A5.()道德标准根据组织的不同而不同。A、正确B、错误【正确答案】：A6.()如果一项行动是合法的,则必须符合道德规范。A、正确B、错误【正确答案】：B7.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分为自动配货和人工配货,目的是为了更高效地利用物流公司的资源。A、正确B、错误【正确答案】：A8.使用引号进行搜索,对所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。A、正确B、错误【正确答案】：B9.在数字化飞速发展的今天,网络调研较好地解决了传统调研方法所得出的调研结果都存在时效性这一难题。A、正确B、错误【正确答案】：A10.()使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。A、正确B、错误【正确答案】：A11.横幅广告又称旗帜广告,它是横跨于网页上的矩形公告牌,当用户点击这些横幅的时候,通常可以链接到广告主的网页。A、正确B、错误【正确答案】：A12.栏目分类就是划分。A、正确B、错误【正确答案】：A13.讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息,但两者之间没有本质区别。A、正确B、错误【正确答案】：B14.()一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。A、正确B、错误【正确答案】：A15.区域外货物的移动称为配送。A、正确B、错误【正确答案】：B16.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。A、正确B、错误【正确答案】：B17.()数字产品也可称作耐用品。A、正确B、错误【正确答案】：B18.()在网站设计中,框架是在主页上所使用图像的另一个名字。A、正确B、错误【正确答案】：B19.()在保留价格以上竞价的买者保证可以得到拍卖品。A、正确B、错误【正确答案】：B20.凡是畅销的产品都有一个共同的法则,那就是畅销产品的卖点完全吻合消费者的买点。A、正确B、错误【正确答案】：A21.()对丧失隐私的畏惧并不太影响电子商务。A、正确B、错误【正确答案】：B22.推销观念把市场营销观念的逻辑彻底颠倒过来了,不是生产出什么就卖什么,而是首先发现和了解消费者的需要,消费者需要什么就生产什么、销售什么。A、正确B、错误【正确答案】：B23.市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或服务,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。A、正确B、错误【正确答案】：A24.作为一种特殊的市场营销方式,礼券奖励可以有效地稳定老顾客、吸收新的临时顾客并发展成长期顾客。A、正确B、错误【正确答案】：A25.目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启的;自己制作电子商务站点的特点是技术量较大,且前期投入巨大。A、正确B、错误【正确答案】：A26.()在卖方市场中,卖方必须生产所售货物的所有零件。案:A、正确B、错误【正确答案】：B27.虚拟主机是在本地服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等,提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。A、正确B、错误【正确答案】：B28.()给双向拍卖定价一般比单向拍卖更具竞争力。A、正确B、错误【正确答案】：A29.网上商店能每天24小时、每周7天随时随地提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有跨时空性的特点。A、正确B、错误【正确答案】：A30.博客又称网络日志、部落格或部落阁等,是一种通常由个人管理、不定期张贴新文章的网站。A、正确B、错误【正确答案】：A31.()物流不包括产品的内部流动。A、正确B、错误【正确答案】：B32.电子商务交易中,买方因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。A、正确B、错误【正确答案】：B33.电话营销是指随机地打出大量电话,靠碰运气推销出几样产品。A、正确B、错误【正确答案】：B34.()因为移动设备是无线的,所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。A、正确B、错误【正确答案】：B35.()商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。A、正确B、错误【正确答案】：B36.电子商务面临的各种威胁导致了对电子商务安全的需求,主要包括机密性、完整性、认证性和不可抵赖性。A、正确B、错误【正确答案】：A37.交易平台是一个第三方的交易安全保障平台,主要作用是为了保障交易双方在进行交易时的安全、诚信等问题。A、正确B、错误【正确答案】：A38.只有基于企业战略层面的综合因素考虑,才是企业选择第三方物流的基本原则和真正动机,也只有通过全方位的比较和分析,企业才能真正认识到第三方物流给企业带来的价值。A、正确B、错误【正确答案】：A39.信息加工处理的方式主要有随机处理和延后处理。A、正确B、错误【正确答案】：B40.在实际工作中,校验码一般不用人工计算,山制作条码原版胶片或制作条码标签的设备自动生成。A、正确B、错误【正确答案】：A41.()人们放弃看电视的时间来上网。A、正确B、错误【正确答案】：A42.密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。A、正确B、错误【正确答案】：A43.买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。A、正确B、错误【正确答案】：B44.企业物流是指企业之间物品的实体流动。它从企业角度来研究与之有关的物流活动,是具体的、微观的物流活动的典型领域。A、正确B、错误【正确答案】：B45.在军事上,物流是支持战争的一种后勤保障手段,是伴随战争和战场的转移而发生的军事物资的运动。A、正确B、错误【正确答案】：A46.()内联网是企业运用因特网标准的内部网络。A、正确B、错误【正确答案】：A47.在线营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。A、正确B、错误【正确答案】：A48.网络营销是利用Internet等电子手段进行的营销活动,是与传统营销的整合,是新的营销形式。A、正确B、错误【正确答案】：A49.缩减产品组合策略是指削减产品线或产品项目,特别是要取消那些获利小的产品,以便集中力量经营获利大的产品线或产品项目。A、正确B、错误【正确答案】：A50.电子商务通过互联网进行销售商品、提供服务等。A、正确B、错误【正确答案】：A51.物流技术是物品运输、保管、配送、装卸、包装、信息管理过程中所应用的技术。A、正确B、错误【正确答案】：A52.电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。A、正确B、错误【正确答案】：A53.消费中心通常是企业性的服务机构,主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。A、正确B、错误【正确答案】：B54.()为娱乐用途购买产品的消费者可以被称为“实用目的”购买者。A、正确B、错误【正确答案】：B55.市场调研是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机、购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,作为营销决策的基础。A、正确B、错误【正确答案】：A56.根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定,通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人,应向提供网络交易平台服务的经营者提出申请,提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的,要办理工商登记注册。A、正确B、错误【正确答案】：A57.包装破漏是指在发货过程中,因物品外包装破损而引起的渗漏等问题。A、正确B、错误【正确答案】：A58.CRM的核心思想是为提供产品或服务的组织找到、留住并提