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2/2收集整理,仅供参考2023年天津市烟草专卖局系统真题(满分100分时间120分钟)一、单选题1.国家对在公共场所和公共交通工具吸烟所采取的政策是。A.罚款B.劝阻C.禁止或限制【答案】:C2.烟草专卖行政主管部门对无准运证或者超过准运证规定数量自运或托运烟草专卖品行为的无权实施()处罚措施。A.按国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品B.处以违法运输烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款C.处以违法运输烟草专卖品价值20%以上,50%以下的罚款,可以按国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品D.没收违法运输的烟草专卖品【答案】:B3.对于销售卷烟出库,应按照()的原则进行。A.先进后出B.同类同储C.先进先出、推陈储新D.后进先出【答案】:C4.下列哪个()有权处理无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务。A.工商行政管理部门或烟草专卖行政主管部门B.工商行政管理部门C.烟草专卖行政主管部门【答案】:B5.卷烟商业分拣作业流程包括订单提取、分拣备货、()、分拣、打码、包装、检验、暂存、辅料处理等工作环节,以及各环节之间的衔接、协调。A.盘点B.补货C.出库扫码D.整理储位【答案】:B6.烟叶装入烤房后即可进行烘烤,烘烤过程分为三个阶段,即“三段式”烘烤工艺A.凋萎、变黄、干筋B.变黄、定色、干筋C.变黄、定色、干燥D.凋萎、定色、干筋【答案】:B7.烟草专卖批发企业和烟草制品生产企业从无烟草专卖生产企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证的企业购买卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械的,由烟草专卖行政主管部门处以()行政处罚。A.进货总额50%以上1倍以下的罚款B.违法烟草专卖品价值50%以上1倍以下罚款C.所购烟草专卖品价值50%以上1倍以下罚款D.没收违法所得【答案】:C8.下列关于某市某区烟草专卖局市场检查计划制订程序的叙述不正确的是()。A.调研辖区烟草市场基本情况是根本基础B.市局主管领导审批该区市场检查计划的意见是执行依据C.组织市场监管员讨论市场检查的内容和目标是有效方法D.广泛收集各有关方面的意见和建议是重要前提【答案】:B9.不属于查处烟草专卖行政违法案件的原则是()。A.重调查研究B.重口供C.不轻信口供D.重证据【答案】:B10.未在当地烟草专卖批发企业进货的“当地”是指()A.违法行为发生地B.当事人户籍地C.当事人经营场所所在地D.当事人住所地【答案】:C11.新入网客户是客户分类中的一种,是指入网时间不足()个月的新客户。A.六B.三C.一D.二【答案】:B12.在打击涉烟违法活动中,需要支付给系统外人员协助烟草查处、办理案件有关人员的加班出勤补助费用的,补助标准为税前()元/天/人。A.125B.180C.100D.225【答案】:A13.为加强现代零售终端建设,积极推广(),强化信息采集。A.一体化平台B.省级营销平台C.OA系统D.云POS系统【答案】:D14.以下可以在集市贸易市场出售的是()。A.烤烟B.不带包装的烟丝C.除名晾晒烟外的晾晒烟D.复烤烟叶【答案】:B15.生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立健全全员安全生产责任制和安全生产规章制度,加大对安全生产资金、物资、技术、人员的投入保障力度,改善安全生产条件,加强安全生产标准化、信息化建设,构建()。A.安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制B.重大危险源管控机制C.安全风险动态管控机制D.隐患排查治理机制【答案】:A16.在烟草制品运输过程中,应随货同行有()。A.准运证和购销合同原件B.购销合同复印件C.准运证复印件D.发票【答案】:A17.客户数据库是运用数据库技术,全面收集有关客户的()资料,追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具。A.基础数据B.综合数据C.经营数据D.特定数据【答案】:B18.下列哪一项不属于可疑订单。()A.现金结算的订单B.单次订货总量或单品牌单次订货数量明显异常的C.超过营销部门核定单品牌或总量限量规定的D.一个访销周期内订货次数超过营销部门规定的订货频率的【答案】:A19.分拣作业是依据()所产生的订单以及配送中心(或物流中心)的拣选作业计划,迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来,并按一定的方法进行分类、集中、包装,等待装载送货的作业过程。A.客户的订货要求B.消费者需求C.客户经理收集市场信息D.营销中心货源分配【答案】:A20.以下品规属于细支烟是()A.黄鹤楼(天下名楼)B.黄鹤楼(软雪之景)C.红金龙(硬红龙)D.红金龙(硬喜)【答案】:A21.下列关于证据的管理表述错误的是()。A.对无法搬动或不便提取的物证,可以拍照、录像或查封扣押,并用文字注明有关事项附卷B.对各种现场的保全,不可用录像的方式固定和提取C.烟草专卖执法过程中的先行证据登记保存,就是对物证的固定D.如被保全的物证是易腐烂变质的,可在采取拍照、录像、制作笔录后,依法变价处理【答案】:B22.烟草行业行为信条是()。A.报效国家、回报社会、成就员工B.责任烟草、诚信烟草、和谐烟草C.宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强D.潜心做事、低调做人【答案】:D23.烟草专卖管理人员执行公务时,必须()人以上。A.3B.2C.1【答案】:B24.构成市场最基本的条件是()。A.场所B.商品需求C.人口D.购买欲望【答案】:C25.国家允许在()播放、刊登或设置烟草广告。A.广播、报纸、期刊B.除以上媒介或场所以外的地方C.影剧院、会议厅、体育比赛场馆等公共场所D.电影、电视【答案】:B26.“清明前后,种瓜点豆”,“朝霞不出门,晚霞行千里”。这些古老的谚语是我国先民通过观察时令、天气等方面的特征与生活、生产之间的联系而形成的知识体系,至今对人们的生产和生活还有重要影响。这说明:①实践活动是人们获得对具体事物认识的来源②意识对人们改造客观世界活动起指导作用③意识的主动创造性使得人能认识和发展规律④人们能够根据事物固有联系建立新的联系A.①③B.①②C.②③D.②④【答案】:B27.被推翻皇位的路易十六曾经哀叹:是伏尔泰和卢梭毁灭了法国,这反映出:A.哲学对社会变革具有决定作用,推动资本主义制度的建立B.哲学可以通过对社会弊端的批判,更新人的观念,解放人的思想,指导社会变革C.哲学为社会发展奠定物质基础,加速资本主义生产关系的形成D.启蒙运动使欧洲文化发展达到了顶峰,为资本主义发展开辟了道路【答案】:B28.社会主义和谐社会的核心价值是:A.公平正义B.诚实守信C.以民为本D.社会稳定【答案】:A29.中国共产党的入党誓词,镌刻着我党百年来的初心与使命,下列说法正确的是:A.预备党员应在转正时进行入党宣誓仪式B.中国共产党一大第二次会议认真讨论了入党誓词的内容C.党的十二大通过了新的《中国共产党章程》,将入党誓词明确写入党章D.中国共产党入党誓词内容从未发生过变化【答案】:C30.下列选项中三国典故与哲学论断对应错误的是()A.士别三日,当刮目相看——用发展的眼光看问题B.望梅止渴——理性认识依赖于感性认识C.草船借箭——人可以认识并利用规律D.张飞醉酒失徐州,借酒破张郃——矛盾是对立统一的【答案】:B31.古人所说的“绿蚁”“欢伯”“般若汤”,指的是()。A.豆浆B.酒C.茶D.蜂蜜【答案】:B32.先上市的水果通常要比后上市的水果价格贵,主要是因为先上市的水果()。A.味道鲜B.质量好C.价值大D.供不应求【答案】:D33.驾驶执照在法理上属于()。A.行政性文件B.非规范性法律文件C.司法性文件D.规范性法律文件【答案】:B34.李先生使用信用卡在北京透支9000元购买了一台外国品牌笔记本电脑,在免息期内通过银行偿还了该笔消费款,在这一过程中,货币的职能是()。A.流通手段、贮藏手段和支付手段B.价值尺度、流通手段和支付手段C.价值尺度、支付手段和世界货币D.流通手段、价值尺度和世界货币【答案】:B35.联合国总部设在()。A.日内瓦B.伦敦C.纽约D.内罗毕【答案】:C36.成语“墙头马上”出自唐朝白居易《井底引银瓶》,据此推断元朝的白朴所作《墙头马上》属于()杂剧。A.伦理B.言情C.豪侠D.公案【答案】:B37.主张“世界上除了运动的物质外,什么也没有。”的观点属于()。A.否认时间与空间存在性的唯心主义B.主张世界统一于物质的辩证唯物主义C.把人的意识理解成某种特殊的“精细物质”的机械唯物主义D.否认人的意识存在的自然唯物主义【答案】:B38.中共一大、二大都是在()召开。A.上海B.天津C.北京D.广州【答案】:A39.用计算机来模拟人类的某些思维活动,如医疗诊断、定理证明,这些应用都属于()。A.自动控制B.辅助教育C.人工智能D.数值计算【答案】:C40.()是亚太地区最具影响力的经济合作官方论坛。A.东盟领导人会议B.亚太经合组织C.亚洲开发银行D.博鳌论坛【答案】:B二、多选题41.根据绩效管理的闭环流程,可以看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的()。A.初始环节B.评估方法C.重要工具D.关键步骤【答案】:AD42.以下对“服务蓝图”描述正确的是()。A.是服务界最具震憾力与影响力的管理概念与行为模式B.包括横向的客户服务过程C.包括纵向的内部协作D.是描绘整个服务前、中、后台构成的全景图【答案】:BCD43.应用市场管理信息时遵循求实原则,必须从以下()方面做起。A.要根据具体实际B.要随时更改信息C.应用的方式要多样D.应用的信息要真实【答案】:AD44.行政、执法车辆维修费用标准为,使用年限1-3年的车辆统一按每年5000元标准测算基本维修费,4-6年的车辆统一按每年7000元标准测算基本维修费,7-8年的车辆统一按每年()元标准测算基本维修费,超过8年的车辆每超过一年按基本维修标准()上浮维修费用。A.10000B.8000C.7000D.20%【答案】:AD45.关于回避制度,以下说法错误的是()。A.当事人有权申请执法人员回避B.执法人员与当事人有直接利害关系的,可以主动回避C.烟草专卖行政主管部门负责人的回避,由本级集体讨论决定D.执法人员的回避,由其直接领导决定【答案】:BCD46.对烟叶种植收购调拨企业废弃烟叶的检查时,主要检查()。A.残次烟叶销售是否签订了合同,并办理了准运证B.检查残次烟叶变卖的接收单位是否是行业内有资质接受的单位C.废弃烟叶的仓储条件是否达到标准D.废弃烟叶货款结算是否存在现金交易【答案】:ABD47.公务接待不得在()组织迎送活动。A.机场B.码头C.辖区边界D.车站【答案】:ABCD48.手工制造的假冒卷烟产品特点是()。A.对人体健康的危害不大B.烟丝经过化学染色处理C.内外在质量及制作工艺较差D.市场上较多且较易识别【答案】:BCD49.()属于零售客户的固有属性。A.零售业态B.经营规模C.市场类型D.商圈类型【答案】:ACD50.关于集中投诉的说法正确的是()。A.集中投诉增加了劳动时间和劳动强度,不便于管理B.集中投诉改变了以往分部门处理投诉的情况C.集中投诉是将受理的投诉按照一定规则进行分类后集中D.集中投诉便于记录、分析、总结【答案】:BCD51.货物运输的主要方式包括:()和管道。A.航空B.铁路C.公路D.水路【答案】:ABCD52.企业采用多品牌架构的劣势有()。A.不利于突出不同品牌的产品特性B.过于分散而不利于树立整体形象C.不利于降低促销费用D.不利于扩大市场占有率【答案】:BC53.下列属于审理决定阶段文书的有()。A.听证告知书B.案件处理审批表C.行政处罚决定书D.行政处罚事先告知书【答案】:ABCD54.驾驶员原则上每天应按照作息时间提前15分钟到岗,保持车辆整洁,认真做好出车前“十检”即:检查机油、汽油、喇叭、灯光、轮胎、气压、方向机、雨刮、刹车、水。带好必备的()工具。A.防滑B.防身C.警示D.防盗【答案】:ABC55.以下关于投诉率分析的说法正确的有()。A.投诉率呈降低趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的B.投诉率呈平稳状,表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化C.投诉率呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量逐步恶化D.投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况,时好时坏【答案】:ABCD56.客户价值是根据客户()等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。A.消费行为B.经营规模C.消费特征D.经营成果【答案】:AC57.单品订足率指标反映()。A.零售客户对某单品的需求旺盛程度B.重复采购占比C.各卷烟品牌客户定额是否用足D.各零售户单点上是否仍有余力放量采购【答案】:CD58.下列关于烟草制品的价格说法,正确的是()。A.零售价是卷烟零售户向消费者出售商品的价格B.批发价是指烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证者供应烟草制品的价格C.调拨价一般是指

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