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文档简介
店面保安管理制度一、制度简介为保障店面业务顺畅、安全以及顾客资产安全,本制度为店面保安管理规范制度,适用于公司旗下所有店面。本制度以实现“安全优先,预防为主”的原则,对保安管理工作进行规范、监督,是店面安全工作的基本制度。二、保安管理岗位职责1.服务职责保安员应当了解店面的相关业务、场所布局及安全出口等信息,热情接待来往顾客,引导顾客前往各自目的地。保安员应当利用监控等手段查看店面内部和外部的情况,密切关注人员进出、车辆出入等现象,及时采取预防措施。保安员应当确保店面的门禁、防盗设备、消防设备等设施正常运转,经常对设备进行检查保养。2.安全防范职责保安员应当密切关注店面内外人员的动态,严禁无关人员进入店面。保安员应当对店面的进出口进行严格把关,防止违禁物品和危险物品进入。保安员应当经常进行巡逻和检查,防范各类违法犯罪行为。三、保安管理制度1.保安值勤制度保安员应按规定时间、规定地点上岗值勤,严禁私自离岗。保安员应当按规定时间换岗,严格执行换岗程序。保安值勤记录应当如实填写,包括保安员姓名、值班时间、工作内容等信息。2.店面安全防范制度店面外部安全预防措施,例如安装监控、报警等设备,门禁设置等,应当符合相关法律要求。店面员工应当定期接受安全知识的培训,提高安全意识和应对突发情况的能力。3.店面内部安全预防制度店面高值商品应当采取特殊安全措施,并加强监控和保护。店面员工应当遵守保密制度,不得泄露客户信息。4.店面突发事件应急预案店面应当制定详细的突发事件应急预案,并进行反复演练和修改。店面员工应当掌握应急预案,熟知应急处置程序,对突发事件进行有效应对。四、保安管理工作考核与监督1.考核制度对保安岗位人员进行年度绩效考核,不合格者将进行再次培训或辞退处理。对店面内部安全设施、设备进行年度检测,确保完善有效。2.监督制度监督人员应当定期对店面保安管理工作进行检查和督促。店面员工应建立举报制度,加强监督与管理。五、附则本制度经公司领导审批后,下发到各店面执行。
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