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文档简介

第页共页当事人自选调解员制度模版第一章总则第一条目的和依据为了便于当事人在纠纷解决过程中自主选择调解员，加强纠纷解决工作的公正性和透明度，根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国人民调解法》等相关法律法规和文件的规定，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于涉及民事纠纷的调解工作，当事人可以自行选择调解员。第三条原则当事人自选调解员应遵循以下原则：1.自愿原则：当事人自愿选择调解员，并且能够自主决定是否接受调解的结果。2.公正、公平原则：调解员应当公正、公平、客观地处理纠纷，维护当事人的合法权益。3.专业化原则：调解员应具备一定的专业背景和调解经验，能够熟悉纠纷解决的法律程序和调解技巧。4.私密原则：调解过程应当保持秘密，不得泄露当事人的个人信息和商业秘密等。第二章调解员的甄选和管理第四条调解员的条件当事人自选调解员应具备以下条件：1.具备法律、经济、管理等相关专业背景知识。2.参加过相关领域的培训和研讨会，具备较为丰富的调解经验。3.无不良行为记录，无与当事人存在利益冲突的情形。第五条调解员的担任方式当事人自选调解员的担任方式应走以下程序：1.当事人提出自选调解员的申请。2.相关机构按照自选调解员的条件进行初步筛选。3.相关机构将初步筛选出的调解员名单向当事人提供。4.当事人根据提供的调解员名单进行筛选和面试。5.当事人根据面试结果自主选择调解员。第六条调解员的管理1.调解员应当遵守相关法律法规和机构要求，不得收受当事人的礼品、财物或其他不正当利益。2.相关机构应对调解员的业务水平和服务质量进行定期评估，及时处理纠纷和投诉。第三章调解程序第七条申请调解当事人在纠纷发生后，可以自行申请调解。申请调解时应提交相关证据和材料。第八条机构的受理和初审1.相关机构应当在收到当事人的调解申请后，及时受理并进行初审。2.初审时应核实当事人的身份和申请材料的真实性。3.初审不通过的，应及时通知当事人并说明原因。第九条调解员的指派和确认1.相关机构应根据当事人的选择，将调解员指派给当事人。2.调解员应当及时联系当事人，安排调解时间和地点。3.当事人应对调解员的身份进行确认，并与调解员达成调解协议。第十条调解过程1.调解员应负责主持调解，听取当事人的陈述及意见，协调双方的利益关系。2.调解员应秉持公正、公平的原则进行调解，提供中立、专业的调解意见。3.调解过程中，当事人可以自行选择律师或其他代理人进行协助。第十一条调解结果的生效1.当事人在调解过程中达成调解协议后，应签署调解协议书并在法律上予以确认。2.调解协议应具备法律效力。3.相关机构应对调解结果的生效进行跟踪和评估。第四章保密和后续服务第十二条保密义务调解员应严守保密义务，不得泄露当事人的个人信息和商业秘密等。第十三条后续服务1.调解结束后，相关机构应向当事人提供相关的法律咨询和法律服务。2.相

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