第二章知识管理系统,知识管理型办公

3HMIS管理信息系统

信息管理与协作平台

Shnolhi绍其公司

广东绍林佛山绍林湖大绍林

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公司宗旨：你若要喜爱自己的价值彳减赛社的喳价值。

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绍林公司的宗旨：

你若要喜爱自己的价值,

你就要给社会创造价值。

绍林公司的经营理念：

使客户满意。

3Hlnis.cn

目录

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心林20的微管理念：.............................................................错引I未定义名修。

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第一章2钱梃述..................................................................错锅I来定义名各。

系统简介..................................................................错误!未定义书签。

采用的关键技术............................................................错误!未定义书签。

系统设计原则..............................................................错误!未定义书签。

运行环境..................................................................错误!未定义书签。

第二套3Hmis一向对象的卷理技术................................................绻窿I未定义需各。

面向对象的管理技术的由来.................................................错误!未定义书签。

面向对象的管理技术的含义.................................................错误!未定义书签。

管理对象的种类............................................................错误!未定义书签。

建立单位的虚拟架构.......................................................错误!未定义书签。

定义关键管理功能..........................................................错误!未定义书签。

办公管理..................................................................错误!未定义书签。

人力资源管理（人事管理）.................................................错误!未定义书签。

综合信息管理..............................................................错误!未定义书签。

讨论交流中心..............................................................错误!未定义书签。

业务管理..................................................................错误!未定义书签。

综合档案管理..............................................................错误!未定义书签。

管理信息系统的设计系统...................................................错误!未定义书签。

第三专再包的属傕................................................................绪候I来定义考博。

概述......................................................................错误!未定义书签。

基本信息的属性............................................................错误!未定义书签。

人员信息的属性............................................................错误!未定义书签。

单位信息的属性............................................................错误!未定义书签。

资产信息的属性............................................................错误!未定义书签。

物品信息的属性............................................................错误!未定义书签。

第田专桔除卷理..................................................................绪咨I未定义考各。

概述......................................................................错误!未定义书签。

档案管理架构的建立.......................................................错误!未定义书签。

机关单位的档案架构.......................................................错误!未定义书签。

企业的档案架构............................................................错误!未定义书签。

专业档案架构..............................................................错误!未定义书签。

一种特殊的管理对象-档案类目（或案卷）.................................错误!未定义书签。

归档的方法................................................................错误!未定义书签。

一文一卷..................................................................错误!未定义书签。

档案注册与取消注册.......................................................错误!未定义书签。

3Hmis可以管理多个全宗的档案.............................................错误!未定义书签。

第五净工行流程省理..............................................................储襟1未定义与塔。

概述......................................................................错误!未定义书签。

流程邮件..................................................................错误!未定义书签。

电子邮局..................................................................错误!未定义书签。

常用工作流程应用..........................................................错误!未定义书签。

第六章与的施构邃应的权限彳。之全您理...............................................错绿I来定义名各。

概述......................................................................错误!未定义书签。

用户管理..................................................................错误!未定义书签。

岗位管理..................................................................错误!未定义书签。

权限管理（授权）..........................................................错误!未定义书签。

3Hmis的安全特性..........................................................错误!未定义书签。

第七专名包横板......................................................................绪镁I束定义堵各。

概述......................................................................错误!未定义书签。

附加属性模板..............................................................错误!未定义书签。

分类模板..................................................................错误!未定义书签。

正文模板..................................................................错误!未定义书签。

表格模板..................................................................错误!未定义书签。

第八章版本的切分...................................................................绪翎未定义若答。

概述......................................................................错误!未定义书签。

通用版本..................................................................错误!未定义书签。

面向行业的专用版本.......................................................错误!未定义书签。

即插即用的管理解决方案...................................................错误!未定义书签。

在绍林公司与湖南大学建立跨世纪战略合作伙伴关系协议签字仪式

上，佛山市梁绍棠市长与湖南大学党委书记刘光栋教授、副校长周绪

红教授亲切交谈，并对双方的合作寄予厚望。

第一章系统概述

系统简介

3Hmis是一个全新的管理信息系统软件，她与传统的管理信息系统或无纸化系统有着本质的区别：

首先，她采用了世界顶尖的数字神经网络系统技术、分布式数据库技术和多级服务器技术，使信

息的处理与流转更加准确、安全与顺畅；其次是，在信息的分类上有着重大的突破，采用面向对

象的管理技术和信息模板技术，用户可以根据自己的需要来定义和处理各种各样的信息，非常方

便、灵活与实用；再就是，3Hmis提供一整套面向职能的管理方案，用户在使用3Hmis时，与自

己的工作职能是紧密联系在一起的。

采用的关键技术

面向对象的管理技术

面向对象的管理技术，是绍林公司根据十年的开发实践提出的一种新的管理软件开发技术，实际

上也是一种管理技术.3Hmis的开发者，通过把用户的管理需求高度抽象化，提升为各种管理对

象，并赋予不同的管理对象不同的管理功能，用户可通过类型定义来形成自己的管理架构，通过

属性来定义信息的特征，通过授权来体现职责，以满足自己的独特的管理需求。

与职能相适应的权限与安全管理技术

提供岗位设计功能，不同岗位具备不同的权限。

在不同的管理对象（类型）中，同一用户会有不同的职责，也就是说，要赋予不同的权限。

管理对象的授权，是由系统管理员或该管理对象的类型管理员来进行的，并且，也只能由系统管

理员或类型管理员进行。3Hmis建议将系统管理员的岗位赋予单位的最高行政主管或最高信息主

管，将管理对象的类型管理员赋予部门经理或相关业务主管，以便与实际工作中的职权相一致。

3Hmis的授权，是针对类型来进行的，并且，每一条信息都可设置密级，授权时能设置用户可访

问的最高密级。

3Hmis采用三级客户机服务器方式，客户端必须通过一个中间层（业务规则）才能与数据库打交

道，在数据库端，也必须通过存储过程才能操作数据库表，并且，每一个影响到数据安全的存储

过程都设置了访问权限，只有具备相应权限的用户才能通过相应的存储过程访问数据。

3Hmis采用了非常全面和保守的安全策略，按微软的说法，3nmis采取的是一种非常极端的安全措

施，所以，具有很强的安全性。

信息流转与交换技术

3Ilmis采用MSExchangeServer来进行信息的交换与流转。

3Hmis通过自己独有的一种邮件-流程邮件来进行工作流程的管理，用户可根据自己的工作需要

来任意设计与修改流程。

3Hmis把数据库中的信息和邮件有机的融为一体，每一条信息都可提交流转，以实现信息共享与

工作协调，而对于有保存价值的邮件，又可及时拖入数据库中永久保存。

3Hmis能够非常方便的设计出各式各样的公告牌、电子期刊、论坛、交流园地等，并且，可带有

层次与结构。

三级客户机服务器技术

3Hmis采用三级客户机服务器技术，结构如下图所示，这种技术的优点是显而易见的:

可扩展性

当要将系统扩展应用以

满足不同组织机构的需

求时，具有很好的灵活

性和可扩展性，有时，甚至不需要修改任何源代码就可实现。

可维护性

由于将系统扩展为三层，减少了每一层的规模，并且，由于每一层的作用都作了严格划分，使其

逻辑性也更强，维护更为方便。

性能的提高

可将三层结构分布在不同的机器上运行，用户能够更快的得到更多的信息。

可靠性

性能的提高，维护和扩展的方便，使系统的可靠性亦显著提高。

安全性

系统的每一层都进行了安全处理，用户不能直接与数据库表打交道。

互联网技术

3llmis的标准包装中提供了客户机/服务器方式(C/S)的客户端软件，如果用户对浏览器/服务器方

式(B/S)情有独钟，亦可增购(B/S)模块，3Hmis容许两种方式同时存在，以满足不同用户的需求。

分布式网络技术

作为一个大型单位，有众多的机构、复杂的业务，提高了信息管理的难度，3HMIS采用了分布式

网络数据库技术，可把存放在不同机构、不同地点的3Hmis数据库统一管理。

万能编辑接口技术

311MIS把文本文件、超文本文件、图象文件等各种格式的文件均看作是正文，把处理这些正文的

相关软件都看作是编辑软件，并开发出了全面处理这些软件与文件协调关系的软件接口，称之为

万能编辑接口。

全文检索技术

3Hmis提供的全文检索功能，是与其他特征数据的检索组合在一起的，他不但功能强大，而且，

非常方便实用。

能够进行全文检索的文件类型几乎不受限制，常见的Word、Excel,AutoCAD,PowerPoint等等,

都可以查找其中的一个关键词或关键词的组合。

信息模板技术

用户在信息管理的实际工作中，经常要重复建立相同的功能模块、相同的文件格式、相同的表格

等等，如果用户每次都要重复以前的工作，不利于效率的提高。3Hmis提供的信息模板功能允许

用户设计自己的信息模板，设计完成后，用户在碰到类似的事情时只需套用模板，就能把相应的

管理架构、文件格式、表格等调用出来。

3Hmis把信息模板分为附加属性模板、分类模板、正文模板和表格模板等四种。

3Hmis提供的信息模板技术，能够非常显著的提高用户的工作效率和降低劳动强度，使用户个性

的体现变得更加方便和自如。

预留信息地理化接口

3Hmis的每一条信息都可标注地理编码，挂接上地理信息系统，进行二次开发，即可按地理区域

处理和查询信息。

数字神经网络技术

该系统是全面采用微软公司的数字神经网络技术构建的大型管理信息系统软件，系统能确保信息

流在任何方式下的畅通，真正做到让信息的使用者在需要的时候及时的获得信息。

系统设计原则

简单

在保证系统达到预定目的的前提下，尽量简单。这样，可以缩短处理流程，减少用户的处理费用，

提高系统效益，且便于维护和管理。

灵活

便于修改和补充，但亦要有相对的稳定性。

完整

系统是作为一个统一的整体而存在的，系统的功能要尽量保持完整。亦应留有接口，以便与其他

系统联接。

可靠

系统应该是可靠的，提供的信息应该准确、可信。

经济

系统的投资和运行费用应该得到补偿，即用户使用该系统应该有一定的经济效益或工作效益。

运行环境

硬件

服务器

CPU:P-11-300以上，内存：128MB以上,硬盘：

10GB以上。

工作站

CPU:P-H-300以上,内存：64MB以上,硬盘:

6GB以上。

网络结构

3Hmis建议采用高速以太网，这种网络结构的

技术已相当成熟，价格也比较合适，性能完全全国政协周铁成副主席视察绍林公司

可以满足用户的要求。但系统并不限定于该种网络结构。

软件

服务器端

网络操作系统：Windows2000Server,Windows2000AdvancedServer。

数据库：SQLSERVER2000o

信息交换：ExchangeServer2000。

客户端

WINDOWS98、WINDOWS2000o

3Hmis用户

主菜单

主界面工具条，可根据需要显

示和隐藏。

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有权限使用的管理对象，可根

Y自己的喜好显示或隐藏。

第二章3Hmis面向对象的管理技术

面向对象的管理技术的由来

绍林公司在十年的办公管理软件开发实践中，为成千上万的用户提供了办公自动化管理解决方

案，发现每一个用户在实际工作中都有自己独特的需求，要满足这些要求，就要不停地去修改源

代码，但往往前次的要求还没有修改好，由于环境的改变，新的需求又来了，开发人员不得不长

期在这种不断变化的需求中受困，不但开发成本高，开发人员深感疲倦，而且，周期长，效率低,

用户也很难满意。

通过多年的实践，绍林公司对各种各样的管理需求进行了深入的研究、分析，逐步精炼出了方便

实用的管理对象模型，并形成了一套系统的方法与技术，面向对象的管理技术就是其中之一。

面向对象的管理技术的含义

面向对象的管理技术是3Hmis的最为重要的核心技术之一。

管理是有规律可循的，每一项专业的管理都有一定的共性，可以建立起一个统一的模型。

但管理的个性化也很强，任何单位、甚至个人，对于任何一项专业管理，都可能有自己独特的认

识和做法。当然，这种个性是建立在共同规律的基础上的。

面向对象的管理技术的关键是总结出各项专业管理的共同规律，建立起各种各样的管理模型，并

寻找出满足用户个性需求的方法。

3Hmis的管理对象模型的含义非常广泛，可以指一个整体的管理架构，也可以指某一项专业管理

的架构，或者是某一条具体信息的含义（属性）。他通过类来表述管理的架构，通过属性来表述

每一条信息的特征。

不同的单位、不同的部门、甚至不同的个人，都可以通过类的定义来建立自己的独具特色的管理

架构，通过属性来表述每一条信息的个性特征（3Hmis容许每一条信息都有不同的附加属性，相

当于每一条信息的数据结构都不同）。

为了方便应用，3Hmis还可指定每一种类型的用途，如登记、办理或普通。你可以在最底层的管

理对象中，定义其中的一个分类来进行信息的登记，一个分类用于信息的办理，其他的类型则为

普通类，用于存放办理完毕的信息。对于登记用途的类，3IImis提供专门的功能来将登记好的信

息转入办理类；对于办理用途的类，3Hmis则提供专门的功能来将办理完毕的信息转入同层的普

通类中。

管理对象的种类

3Hmis对于管理对象的划分有两种方法：

依结构来划分，可分为大类、类、文件夹，对于档案，在文件夹下还可划分子夹（档案类目或案

卷）。

依信息的属性来分，可分为基本、人员、单位、资产、物品等五种，随着3Hmis的发展，管理信

息的种类还会不断增加。

基本类型是一种以文档为基础的信息种类，其内涵非常丰富，实际上，我们工作中的大部分信息

都可采用这种信息类型，通过对属性名称的修改和附加属性的定义，可以对各式各样的信息进行

描述和管理。

另外，3Hmis还有一种特殊的管理对象，即档案。各种信息，都可以归入档案。

建立单位的虚拟架构

模拟实际运行的单位架构，在3Hmis中创建一个单位的虚拟架构，该架构，与实际运行中的架构

的职能与权限是完全一致的。

通过建立虚拟架构，可以把工作全部转移到网络上来记录、存储、管理、共享、交换与流转。

作为一个单位，肯定有自己的整体的管理原则与制度，但在该原则与制度下，职员在自己的权限

范围内，会按自己认为最佳、最有效的管理方式来进行管理，3Hmis容许每一位职员在自己的职

责范围内，自由的创建自己的管理对象与架构，按自己的构想来进行管理。

建立虚拟架构的目的，实际上是为单位内的每一个机构、每一位职员提供与其工作职能相适应的

工作环境，让他们按工作需要来记录、存储、管理属于他们自己的管理信息。

3Hmis的引入，单位内的任何人、任何时间在任何地点都可办公，就像我们常说的远程办公、在

家上班等。

定义关键管理功能

职员在虚拟架构内可以处理自己职责范围内的任何事情，但我们还是希望将一些关键性的管理事

务进行独立定义，以便统一管理和使共享更方便。

在定义关键管理架构之前，要对本单位的管理状况与未来需求进行全面、系统的分析，关键管理

事务架构建立的好坏，直接影响到应用管理信息系统的效果。3Hmis预设的关键事务管理架构，

将其分为办公管理、人力资源管理（人事管理）、综合信息管理、业务管理和综合档案管理，机

关和企业可能略有不同，用户亦可根据自己的需要进行调整。

办公管理

3HMIS的办公管理架构是在研究了大量的具体案例，根据中国企事业办公管理特点而设置的，符

合中国的实际情况。

党务管理

包括党员名册、组织管理、纪检管理、文件管理、党内资产管理、统计报表等。

根据授予的权限能进行信息的输入、检索、查看、流转、报表、打印等功能。

文件管理

包括收文管理、发文管理、内部文件管理等，任何文件都可提交流转。

内部签呈

内部签呈是一种内部运作的建议与申请性文件，可在计算机上实现签呈的全过程流转，并进行数

字签名。

财务管理

由于市面上已有太多的财务处理软件，所以，3Hmis不包括具体的记账功能，但可包括所有的财

务管理工作，如财务计划管理、财务制度管理、财务报表、财务审计、财务文件管理、财务部资

产管理、财务人员管理、帐本凭证领用管理等。

会议管理

包括会议计划（起草会议计划书、会签与审批、会议通知等）、会务管理、会议纪要等。

合同管理

合同的起草、会签、批准、执行过程监控等。

计划与任务管理

包括计划与任务的提出、会签、审批、下达、执行和执行过程中的监督等。

规章制度管理

包括制度的起草与修订、现行制度、已废止制度等。

投诉与信访管理

可进行投诉与信访的登记、处理、回复等。

大事记管理

记录和管理单位的大事记。

安全管理

提供了按安全制度管理、突发事件处理、所属安全机构、安全责任人、安全设备管理、相关文件

管理等功能。

印鉴管理

对单位印鉴的刻制、启用、报失、废止等进行管理。

申请

分为请假申请、出差申请、采购申请等，可让申请的全过程在网上进行。

人力资源管理（人事管理）

传统的人事管理系统，一般都只是指人事信息管理，类似于3Hmis的职员基本信息管理。我们认

为，职员的基本信息