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文档简介
馈赠礼仪受礼和回赠
1.礼貌地接受礼品（1）用双手接受礼品（2）表示谢意（3）观赏礼品①中国人的传统做法是待客人离开后再将礼品打开；
②西方国家的习惯是当场打开礼品,并对礼品和赠礼人进行一番赞扬；
③考虑到礼仪的实用性，可以根据实际情况，选择是当时打开还是事
后拆开。
2.如何拒绝礼品最好不要立即、当面拒绝；可采取事后退还的方法，委婉拒绝。（1）要在24小时内迅速作出反应；（2）如果送礼人是善意的，应解释原因，取得对方的谅解；（3）如果送礼人另有所图，则需要告诉对方礼品不合适；（4）在必要的情况下，要做好善后处理，以保证自己的安全。
3.适时地回赠礼品（1）回赠的礼品选择
可参考对方赠送的礼品。
一般不要超出对方所赠礼品的价值；即使在某些情况下超出也不可太过。（2）回赠的时机
①在会见、会谈活动中,往往选择活动结束时回赠礼品。
②在私人交往过程中,不要在接受礼品后马上回礼；如果回赠礼物,可以选择与对方道别时,还可以选择下一次前去拜访对方时。感谢各位的观看本课件
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