2023年工商管理本科-管理学原理笔试历年高频考试题含答案

住在富人区的她2023年工商管理本科-管理学原理笔试历年高频考试题含答案题目一二三四五六总分得分卷I一.综合检测题(共25题)1.以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是（）。A.决策B.规划C.程序D.预测2.简述企业社会责任的具体体现。3.什么是事业部制组织结构？结合案例分析其特点。4.将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是（）。A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革5.人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是（）。A.人力资源计划B.工作分析C.培训与发展D.绩效考核6.简述泰勒科学管理的主要内容。7.生产部门主管深入生产现场检查和指导下面的工作属于（）。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成果控制8.企业对新员工进行的导向性培训是（）。A.脱产培训B.岗前培训C.职业培训D.在职培训9.简述有效控制的重点原则。10.结合案例阐述决策应该遵循的原则。11.某公司根据市场需求，增加了手机的拍照、GPS定位等功能。从组织变革角度讲，该公司的做法属于（）。A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.文化变革12.任何决策都是在一定的条件下进行的，都要受到一些因素的影响和制约。一般来说，影响决策的因素有（）。A.环境因素B.组织文化C.决策者的个人因素D.时间因素E.过去的决策13.克服组织变革阻力的方法有（）。A.开诚布公地与员工沟通B.让员工参与到变革中C.利用成功的变革模式D.减少不确定性E.谈判14.假设人们有消极的工作源动力的是（）。A.Y理论B.Z理论C.超Y理论D.X理论15.提出“标准化原理”的学者是（）。A.法约尔B.泰勒C.梅奥D.马斯洛16.鼓励创新思维的群体决策方法是（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.电子会议17.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能18.“人尽其才，物尽其用”这句话反映了人员配备的因事择人原则。19.员工协调会是单向沟通还是双向沟通？该沟通类型适合在什么情况下使用？20.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。依照期望理论，10万元的奖励属于（）。A.激励力B.期望值C.概率D.效价21.简述决策的影响因素。22.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”这种说法类同于管理中的哪一种控制类型？（）A.现场控制B.全面控制C.反馈控制D.前馈控制23.下列属于营利性组织的有（）。A.军队B.工厂C.商店D.银行E.酒店24.运用相关的激励理论，解释案例中的现象。25.下列属于Y理论假设的有（）。A.一般人的本性是懒惰的，工作越少越好B.一般人缺少进取心，只有在指导下才愿意接受工作C.大部分人并不抗拒工作D.人们具有自我调节与自我监督能力E.人们愿意为组织的目标而努力卷I参考答案一.综合检测题1.参考答案：D解析：预测是指在掌握现有信息的基础上，依照一定的方法和规律对未来的事情进行测算，以预先了解事情发展的过程与结果。考点：计划,计划概述2.参考答案：（1）对雇员的责任；（2）对顾客的责任；（3）对竞争对手的责任；（4）对环境的责任；（5）对社会发展的责任。解析：书面解析，稍后推出考点：管理道德与社会责任,社会责任3.参考答案：事业部制组织结构是在一个企业内对具有独特产品市场，独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。基本特点：集中决策，分散经营。注意；结合案例分析解析：书面解析，稍后推出考点：组织,组织结构的类型4.参考答案：B解析：结构变革是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面进行的变革。管理者可以对组织结构要素的一个或多个加以变革。例如，可将几个部门合并在一起，或者减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化，或者通过提高分权化程度使决策更快速。考点：组织变革,组织变革概述5.参考答案：A解析：（1）制定用人计划，使用人计划的数量、层次和结构符合组织的目标任务和组织机构设置的要求。（2）确定人员的来源，即确定是从外部招聘还是从内部重新调配人员。（3）对应聘人员根据岗位标准要求进行考查，确定备选人员。（4）确定人选，必要时进行上岗前培训，以确保能适用于组织需要。（5）将所定人选配置到合适的岗位上。（6）对员工的业绩进行考评，并据此决定员工的续聘、调动、升迁、降职或辞退。考点：人员配备6.参考答案：科学管理理论：1、工作定额原理；2、标准化原理；3、科学地挑选工人并使之成为“一流工人”；4、实行差别计件工资制；5、管理工作专业化原理；6、管理控制的例外原理。解析：书面解析，稍后推出考点：管理理论的形成与发展,古典管理理论的形成7.参考答案：B解析：主管深入生产现场检查和指导属于生产部门现场控制。考点：控制,控制的类型与过程8.参考答案：B解析：岗前培训，也称作职前引导。使员工学习和掌握基本的工作方法和程序，帮助员工建立工作中的合作关系，使员工尽快调整自我，尽早适应工作环境。考点：组织环境与组织文化,组织环境概述9.参考答案：（1）任何组织都不可能对每一个部门、每一个环节的每一个人、每一时刻的工作情况进行全面的控制；（2）全面的控制不仅代价极高，而且也是不必要的；（3）重点原则要求控制要有重点，抓主要问题，但又不能只从某个局部利益出发，形成“见树不见林”，从而影响全局。解析：书面解析，稍后推出考点：领导,领导理论10.参考答案：①信息原则；②预测原则；③可行性原则；④系统原则；⑤对比择优原则；⑥反馈原则。解析：书面解析，稍后推出考点：决策,决策的原则、标准与影响因素11.参考答案：B解析：手机的拍照、GPS定位等功能都属于技术功能。考点：组织变革,当代组织变革新举措12.参考答案：ABCDE解析：任何决策都是在一定的条件下进行的，都要受到一些因素的影响和制约。一般来说，影响决策的因素主要有以下几个方面。①环境因素；②组织文化；③决策者的个人因素；④时间因素；⑤过去的决策。考点：决策,决策的原则、标准与影响因素13.参考答案：ABCDE解析：克服组织变革阻力的方法有：（1）开诚布公地与员工沟通。（2）让员工参与到变革中。（3）利用成功的变革模式。（4）减少不确定性。（5）谈判。考点：组织变革,组织变革的过程与阻力14.参考答案：D解析：X理论假设：认为人们有消极的工作源动力。考点：激励,激励理论15.参考答案：B解析：标准化原理是泰勒提出的科学管理理论的主要内容之一。考点：管理理论的形成与发展,古典管理理论的形成16.参考答案：A解析：采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。考点：决策,决策的程序与方法17.参考答案：C解析：技术技能是指管理者对业务领域相关专业知识和方法的掌握程度，使用某一专业领域内有关的程序、技术和知识完成组织任务的能力。考点：管理与管理学,管理者18.参考答案：错误。“人尽其才，物尽其用”这句话反映了人员配备的因才适用原则。解析：书面解析，稍后推出考点：人员配备,人员配备概述19.参考答案：①员工协调会是双向沟通，因为员工协调会是面对面进行意见交流，是有反馈的沟通，即信息发送者和接收者之间能够进行相互的信息交流；②双向沟通比较适合于下列几种情况：时间比较充裕，但问题比较棘手；下属对解决方案的接受程度至关重要；下属能提供有价值的信息和建议；上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见。解析：书面解析，稍后推出考点：沟通,沟通概述20.参考答案：D解析：根据题干可得。考点：激励,激励的原则与方法21.参考答案：（1）环境因素；（2）组织文化；（3）决策者的个人因素；（4）时间因素；（5）过去的决策。解析：书面解析，稍后推出考点：决策,决策的原则、标准与影响因素22.参考答案：D解析：未雨绸缪式的控制属于前馈控制，在事情发生前进行控制。考点：控制,控制的内容与方法23.参考答案：BCDE解析：组织的分类。考点：组织,组织概述24.参考答案：（1）保健因素：如果员工得到则没有不满，得不到则产生不满，包括政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金等。（2）激励因素：如果员工得到则感到满意，得不到则没有不满，包括成就、认可、艰巨的工作、晋升等。（3）按照双因素理论，总经理的初衷是将奖金作为激励因素。但由于奖金发放方式存在问题，即平均发放，导致“奖金”这种激励因素转化为保健因素，没有起到应有的激励作用。（4）当“奖金”转化为保健因素时，一旦取消，必然招致员工的不满，甚至导致抱怨和消极怠工情况的发生。解析：书面解析，稍后推出考点：激励,激励理论25.参考答案：