中级经济师考试人力资源管理(习题卷28)

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷28)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共64题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.如果某种劳动力成本占总成本的比重很大，那么，该种劳动力需求的自身工资弹性通常是()。A)较低的B)较高的C)零D)一般的答案:B解析:总成本中劳动力成本所占的比重越大，劳动力需求的自身工资弹性越高。[单选题]2.2015年1月1日，小李与位于S市的某单位签订劳动合同。约定日薪200元，合同期限截至2017年12月31日。之后，小李由单位安排到G市工作。在工作期间，小李周末共计加班70天。上述加班有单位考勤记录为证，但考勤记录由单位保管。2017年12月31日劳动合同到期后．劳动关系终止。2018年8月，小李向该单位主张加班费，单位认为2015年和2016年的加班费已过仲裁时效，同时主张曾向小李支付过5000元的加班费。仲裁委员会支持了小李的仲裁请求，该单位表示不服。据悉，S市和G市2017年、2018年月最低工资均为3000元。关于本案仲裁管辖的说法错误的是（）。查看材料A)S市和G市仲裁委员会都有权管辖B)如果小李和单位同时分别向S市和G市仲裁委员会申请仲裁从方便劳动者角度出发应当由S市仲裁委员会管辖C)如果在S市仲裁委员会仲裁过程中单位搬迁到G市此时仲裁管辖不发生变更D)在答辩期满前当事人可以书面提出管辖异议答案:B解析:发生劳动争议申请人可以选择向劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动人事争议仲裁委员会中的任何一个劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁申请。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁的由劳动合同履行地的劳动人事争议仲裁委员会管辖。[单选题]3.使用比率分析法进行预测，如果这个大学预期明年注册的学生会增加1000名，则需要另外聘用（）名教授。查看材料A)60B)50C)40D)100答案:B解析:使用比率分析法可以根据学生与教员的比率来预测大学中的教授数量。根据题目内容，R大学中有12000名学生和600名教授,学生与教授的比率是12000:600，表明20名学生需要1名教授。如果这所大学预期明年注册的学生会增加1000名,就需要另外聘用50名教授。[单选题]4.()是对社会保险标的具有直接保险利益的主体。A)保险人B)投保人C)被保险人D)受益人答案:C解析:本题考查按保险业务划分的社会保险法律关系主体。保险人是指依法收取社会保险费，并按规定支付保险待遇的主体;投保人是为被保险人的利益投保社会保险的主体;受益人是基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体。[单选题]5.按照罗伯特·豪斯提出的路径一目标理论如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序这样的领导属于（）领导。A)成就取向式B)支持式C)指导式D)参与式答案:C解析:指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。[单选题]6.分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性，从而预测企业未来人员需求的技术是()。A)主观判断法B)回归分析法C)配对比较法D)时间序列分析法答案:B解析:人力资源需求预测中，常用的定量分析方法有：①时间序列分析法;②比率分析法;③回归分析法。其中，回归分析法是指通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间的关系来预测企业未来人员需求的技术。[单选题]7.小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑:第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。那些失业后宁愿在家也不出去找工作的金融业人士属于()。A)就业者B)失业者C)非劳动力D)临时失业者答案:C解析:本题考查失业率与劳动力市场存量-流量模型。非劳动力不提供劳动力供给的原因，包括由于某些原因不愿意工作。[单选题]8.保证每位参加录用选拔程序的应聘者，都经历同样数量和类型的测试和面试，属于有效的甄选系统的（)标准。A)标准化B)有效排序C)提供明确的决策点D)保证充分提供应聘者是否胜任空缺职位答案:A解析:有效的甄选系统应达到以下标准：①标准化;②有效排列;③提供明确的决策点;④充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息;⑤突出应聘者背景情况的重要方面。其中，标准化是要保证每位参加选拔录用程序的应聘者都经历同样数量和类型的选择测试和面试。[单选题]9.在职业生涯发展过程中个体改变工作与非工作之间的平衡这一阶段属于（）。A)探索期B)建立期C)维持期D)衰退期答案:D解析:在职业生涯发展的衰退期个体改变工作与非工作之间的平衡。[单选题]10.在下列选项中，属于魅力型领导者的非道德特征的是()。A)为集体利益使用权力B)双向沟通C)要求自己的决定被无条件接受D)对追随者的需要感觉灵敏答案:C解析:本题考查魅力型领导理论。魅力型领导者的非道德特征包括：为个人利益使用权力，提升自己的个人愿景，指责或批评相反的观点，要求自己的决定被无条件接受，单向沟通，对追随者的需要感觉迟钝，遵循外在道德标准。[单选题]11.在招聘录用过程中，非人力资源管理部门的职责是()。A)根据规划确定招聘的时间范围B)发布招聘信息C)配合其他部门对应聘者进行测试，确定最终人选D)在人力资源部门的配合下确定最终人选答案:D解析:非人力资源管理部门在招聘录用过程中的职责主要包括：①提出人员需求的条件;②在人力资源部门的配合下确定最终人选。[单选题]12.劳动力市场上出现职位空缺和失业者并存的状态，且失业者没有填补职位空缺的能力，表明存在（）失业。A)摩擦性B)结构性C)季节性D)周期性答案:B解析:【知识点】失业的类型。结构性失业中最主要的是技术性失业，即由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象。故选B[单选题]13.稳定环境中的稳定型组织，其绩效管理更适合采用（）。A)更为重视员工的行为和工作的过程B)更为重视定量的结果性绩效指标C)更为重视考勤和纪律D)高层管理者对于下级管理人员应当如何完成工作并不是非常清楚答案:A解析:本题考核绩效管理。[单选题]14.组织中任何层次的领导者都不能逃避有效()的要求，这是领导行为的重要部分之一。A)人际技能B)技术技能C)概念技能D)管理技能答案:A解析:人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。[单选题]15.分工形式即组织各部门的横向分工所采取的形式，不属于常见的分工形式的是()。A)按职能分工B)按产品分工C)按地区分工D)按时间分工答案:D解析:本题考查组织结构的特征因素。常见的分工形式有：职能制、产品制、地区制、混合制。[单选题]16.关于工会类型的说法，错误的是（）。A)根据工会的组织机构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会B)根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会C)一个企业可以有几个不同的职业工会D)一个职业工会中不会包括不同企业的工人答案:D解析:【知识点】工会类型。根据工会的组织机构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会；根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会；因此一个企业可以加入几个不同的职业工会，一个职业工会也可以包括不同企业的工人。因此选D[单选题]17.对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这种现象被称为()。A)盲点效应B)首因效应C)晕轮效应D)近因效应答案:C解析:本题考查晕轮效应的概念。晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。[单选题]18.费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时，其产生的领导效能是()。A)工作取向高，而关系取向低B)工作取向与关系取向均低C)工作取向低，而关系取向高D)工作取向与关系取向均高答案:A解析:本题考查权变理论。费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维量呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时，其产生的领导效能是工作取向高，而关系取向低。[单选题]19.下列()情况下，高中毕业生更愿意上大学。A)经济衰退期B)高贴现率时期C)老年时期D)经济增长期答案:A解析:本题考核高等教育投资的成本与收益。A项，经济衰退期中，高中毕业生不仅找到工作的可能性更小，而且即使找到工作之后所能够赚得的收入更低，这样就会使上学的机会成本下降，从而有更大比例的高中毕业生愿意上大学，正确;B项，在折算上大学的未来收益时所使用的贴现率(贴现率一个人对上大学的未来工资性报酬收入的实际价值打折扣的程度)越高，越不会为了获得未来的更大利益而放弃眼前利益，则上大学的可能性就越小，与题干表述不一致，错误;C项，投资后的收入增量流越长，则上大学的净现值越可能为正，从而上大学的可能性更大，因此越年轻投资的可能越大，与题干表述不一致，错误;D项，处于经济增长期，高中毕业生选择上学的可能性更大，与题干表述不一致，错误;[单选题]20.在马斯洛需要层次理论中，自尊心、自主权、成就感、受重视的需要属于()。A)生理需要B)归属和爱的需要C)尊重的需要D)自我实现的需要答案:C解析:[单选题]21.影响劳动关系的因素除了就业组织内部的因素之外，还有许多环境因素。下列不属于环境因素的是（）。A)政策环境B)法律和制度环境C)社会工作环境D)技术环境答案:C解析:本题考查影响劳动关系的环境因素。影响劳动关系的因素除了就业组织内部的因素之外，还有许多环境因素，包括：经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会文化环境。[单选题]22.某人因为上了四年大学而没有就业，所受损失大约为5万元。这笔损失可以被视为此人上大学的()。A)机会成本B)非经济成本C)外部成本D)社会成本答案:A解析:本题考查上大学的间接成本(或机会成本)。大学毕业生由于接受高等教育，一方面导致在最初的四年中因无法工作而损失了四年的工资性报酬，另一方面，还有可能因为刚开始工作时继续接受培训等原因而导致工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中毕业生。严格说来，这两部分成本都属于接受高等教育的机会成本。[单选题]23.在战略性人力资源管理过程的()环节，组织需要回答的问题是：?我们的战略目标是什么我们准备通过何种方式获得竞争优势，从而实现我们的战略目标?A)确定组织的战略规划B)制作人力资源管理计分卡C)设计战略地图D)描绘组织的价值链答案:A解析:战略性人力资源管理过程八大步骤的第一步是确定组织的战略规划。此时，组织需要回答的问题是：?我们的战略目标是什么我们准备通过何种方式获得竞争优势，从而实现我们的战略目标?[单选题]24.（）既可以使劳动者反映和争取其合理的利益诉求，还是预防和化解劳动纠纷和矛盾的重要手段。A)集体协商机制B)工资协商机制C)自主协商机制D)工资集体协商答案:A解析:集体协商机制既可以使劳动者反映和争取其合理的利益诉求，还是预防和化解劳动纠纷和矛盾的重要手段。[单选题]25.对于整个社会而言，在物力资本投资和人力资本投资之间进行平衡便意味着使两个方面投资的()达到相等。A)社会收益B)社会成本C)投资金额D)社会收益率答案:D解析:由于教育有着巨大的外部性，或者无法将教育的收益完全私人化，因此从社会的角度来说，教育的私人投资水平总会是不足的，所以世界各国政府以及各种社会组织对教育都极为重视，对教育，尤其是大学之前的义务教育，给予了大量的投资。因为在上大学之前的受到的教育所产生的那些收益中，社会收益所占的比重可能更大。对于整个社会而言，它必须在人力资本投资和物力资本投资之间进行平衡，以使人力资本投资的社会收益率与物力资本投资的社会收益率之间达到平衡。[单选题]26.经济衰退时期，在劳动力供给方面占主导地位的效应是（）。A)附加的劳动者效应B)灰心丧气的劳动者效应C)替代效应D)收入效应答案:B解析:总的来说,大多数研究都得出这样的结论:在经济衰退时期,灰心丧气的劳动者效应比较强,并且占据主导地位。[单选题]27.如果劳动力供给曲线在图形上表现为一条水平的直线，则说明该劳动力供给曲线()。A)富有弹性B)单位弹性C)完全无弹性D)无限弹性答案:D解析:本题考査个人及市场劳动力供给曲线与劳动力供给弹性的内容。劳动力供给曲线呈一条水平的直线，表明在某种工资率下，市场上可以获得任意数量的劳动力供给，此时的劳动力供给弹性为无穷大，劳动力供给曲线有无限弹性。[单选题]28.()允许组织在整个战略规划过程中都将人力资源问题考虑在内。A)行政管理联系B)单项联系C)双向联系D)一体化联系答案:C解析:本题考查人力资源管理与战略规划之间的联系。双向联系允许组织在整个战略规划过程中都将人力资源问题考虑在内。[单选题]29.老李的儿子大明即将高考。由于当前就业形势严峻，大明认为读大学不划算，打算放弃高考直接就业。老李利用?大学教育投资的成本与收益分析图?帮助大明进行分析。图1大学教育投资的成本与收益分析图注：曲线H代表18岁高中毕业后不去上大学而立即进入劳动力市场谋求就业情况下的终生收入曲线。曲线C代表高中毕业后先去上四年大学然后再谋求就业情况下的成本--收益曲线。人力资本投资分析的现代奠基人是（）。A)德尔菲B)西奥多·舒尔茨C)鲍勃·肯西尔D)乔治·威尔斯答案:B解析:人力资本投资分析的现代奠基人西奥多·舒尔茨，因为在人力资本投资领域的成就而获得1980年的诺贝尔经济学奖。[单选题]30.在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动，称之为()。A)绩效辅导B)绩效监控C)绩效反馈面谈D)绩效改进答案:A解析:本题考查绩效辅导的概念。绩效辅导是在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。[单选题]31.在企业人力资源供需平衡的方法中，自然减员方法的特点是（）。A)速度慢，员工受伤害的程度低B)速度慢，员工受伤害的程度高C)速度快，员工受伤害的程度低D)速度快，员工受伤害的程度高答案:A解析:【知识点】供需平衡的方法；不同的人力资源供需平衡的方法在实施过程中对组织、对员工具有不同的效果，表2对这些效果进行了比较。其中，自然减员方法的特点是：速度慢，员工受伤害的程度低。表2供需平衡的方法比较[单选题]32.某沿海省份对制鞋工人的劳动力需求是单位弹性的，该省企业目前雇用的制鞋工人总人数为20000人，工人的市场工资率是20元/小时，如果工资率上升为25元/小时，则该省企业愿意雇用的制鞋工人总人数将变成()人。A)30000B)25000C)20000D)15000答案:D解析:由于劳动力的需求是单位弹性的，工资率上升会导致劳动力需求同比例下降，工资率变化率为(25-20)/20=1/4，故劳动力需求变化率也为1/4，即减少5000人。此时，该省企业愿意雇用的制鞋工人总人数将变为15000人。[单选题]33.在进行人力资源供给预测时，需要了解的组织内部人力资源状况不包括（）。A)人员数量和一般结构的统计分析B)组织变革C)现有人员的技能水平D)将来员工可能会出于退休、晋升以及解雇等方面的原因而出现的一些变动情况答案:B解析:在进行人力资源供给预测时,组织还必须对组织内部现有的人力资源状况有清晰的了解。这种了解并不仅仅是对人员数量和一般结构的统计分析,更重要的是要了解现有人员的技能水平,还要了解在不久的将来员工可能会出于退休、晋升、调动、自愿流动以及解雇等方面的原因而出现的一些变动情况。[单选题]34.关于工作设计的人际关系理论原理的描述不正确的是()。A)工人是?社会人?而不是?经济人?B)核心是必须处理好人一机矛盾C)企业中存在着非正式组织D)新的领导能力在于提高工人的满意度答案:B解析:本题考查人际关系理论的观点，共有三点，即选项A、C、D。选项B属于工效学原理的内容。[单选题]35.劳动力市场均衡工资率和均衡就业量的大小取决于()的位置。A)劳动力供给曲线B)劳动力供求曲线C)劳动力需求曲线D)劳动力边际收益曲线答案:B解析:本题考查劳动力市场均衡劳动力市场均衡工资率和均衡就业量的大小取决于劳动力供给曲线和劳动力需求曲线的位置。本题为教材原文概念考查，根据相关概念，B选项符合题意[单选题]36.对于追求()的企业来说，其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收益。A)成长战略B)稳定战略C)集中战略D)收缩战略答案:A解析:本题考查战略性薪酬管理。对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想就应是企业与员工共担风险、共享收益。[单选题]37.裁员属于人力资源规划中的（）环节。查看材料A)需求预测B)供给预测C)评估反馈D)执行计划答案:D解析:在确定了人力资源供求平衡计划之后,企业需要分步骤加以实施。在实施的过程中不仅要关注组织的人力资源供求平衡目标,而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响,尤其是在需要精减人员时,要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。[单选题]38.在实际操作中判断不充分就业人员的标准不包括（）。A)调查周内工作时间不足20小时B)工作时间短是个人原因C)愿意从事更多的工作D)工作时间短是非个人原因答案:B解析:本题考查就业与失业。在实际操作中判断不充分就业人员的标准有三条：一是调查周内工作时间不到标准时间的一半即不到20小时；二是工作时间短是非个人原因；三是愿意从事更多的工作。这三条必须同时具备才能统计为不充分就业人员。[单选题]39.按照组织的战略层次划分,人力资源战略或人力资源管理战略就是()战略的一种。A)竞争战略B)组织战略C)企业发展战略D)职能战略答案:D解析:职能战略需要关注的是,应当如何使组织的各种职能更好地为组织战略以及竞争战略服务,从而提高组织的整体效率以及确保组织战略和竞争战略的有效实施。显然,人力资源战略或人力资源管理战略就是职能战略的一种。[单选题]40.培训的内容重点是针对员工当前所从事的工作的需要，这是与（）匹配的人力资源战略培训职能的表现。A)创新战略B)成本领先战略C)客户中心战略D)收缩战略答案:B解析:某企业采用成本领先战略时，培训的内容重点是针对员工当前所从事工作的需要。[单选题]41.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向有关部门请求权利救济，人民法院应当认定申请仲裁期间()。A)中止B)终止C)连续计算D)中断答案:D解析:当事人能够证明在申请仲裁期间内具有下列情形之一的，人民法院应当认定申请仲裁期间中断：①向对方当事人主张权利的;②向有关部门请求权利救济的;③对方当事人同意履行义务的。[单选题]42.人力资源管理对三个要素负有主要责任，下列选项不属于此要素的是（）。A)工作任务设计B)人员的甄选C)信息系统D)报酬系统答案:C解析:在战略执行的五个重要要素中，人力资源管理对三个要素负有主要责任，即工作任务设计、人员的甄选、培训与开发以及报酬系统。[单选题]43.在其他条件一定的情况下，若()，则劳动力需求的自身工资弹性就越小。A)劳动力成本在总成本中所占的比重越小B)其他生产要素替代劳动力的难度越小C)其他生产要素的供给弹性越大D)劳动力所生产的最终产品的需求价格弹性越大答案:A解析:根据派生需求定理认为，影响劳动力自身需求工资弹性的因素有：①在其他条件相同的情况下，产品需求弹性越大，价格变动引起的产品需求量变动就越大;②若其他条件相同，其他生产要素对劳动力替代越容易，劳动力需求的自身工资弹性就越高;③在其他条件相同的情况下，其他生产要素的供给弹性越大，劳动力需求的自身工资弹性就越大，反之则越小;④劳动力成本在总成本中占的比重越大，劳动力需求的自身工资弹性越大，反之则越小。[单选题]44.关于矩阵组织形式缺点的说法，错误的是（）。A)组织的稳定性差B)双重领导容易导致混乱管理C)用人较多，机构相对臃肿D)不利于提高组织的适应性答案:D解析:本题考查矩阵组织形式的缺点。矩阵组织形式的缺点有：（1）组织的稳定性较差；（2）双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象；（3）机构相对臃肿，用人较多。选项D错误，矩阵组织有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。[单选题]45.行政层级式组织形式、职能制组织形式、矩阵组织形式分别最适宜的环境是（）。A)简单/动态、简单/静态、复杂/动态B)复杂/静态、简单/静态、简单/动态C)复杂/静态、简单/静态、复杂/动态D)复杂/静态、复杂/静态、复杂/动态答案:C解析:在组织设计的类型中，行政层级式组织形式、职能制组织形式、矩阵组织形式各自的适用范围不同。行政层级式在复杂/静态的环境中最有效；职能制结构在简单/静态的环境中最有效；矩阵结构则是在复杂/动态的环境中最为有效。[单选题]46.在我国下列人员中不能成为股票期权的激励对象的是（）。A)上市公司董事B)上市公司监事C)上市公司核心技术人员D)上市公司高级管理人员答案:B解析:本题考查股票期权的激励对象。激励对象包括上市公司的董事、高级管理人员、核心技术（业务）人员以及公司认为应当激励的对公司经营业绩和未来发展有直接影响的其他员工但不应当包括独立董事和监事。[单选题]47.人力资源经理属于()。A)直线管理者B)职务管理者C)职能管理者D)横线管理者答案:C解析:拥有职能职权的管理者是职能管理者。职能管理者不拥有完成生产和销售等实际业务的下属，他们只是负责协助直线经理完成组织的基本目标。人力资源经理属于职能管理者，他们负责协助生产和销售等方面的管理者处理选拔、评估、激励等方面的事务。[单选题]48.如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在()年内未被劳动行政部门发现，也未被举报投诉的，劳动行政部门不再查处。A)1B)2C)0.5D)1.5答案:B解析:本题考查劳动监察程序中的期限。如果违反劳动和社会保险、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报投诉的，劳动行政部门不再查处，如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为有连续或继续状态的，应自行为终了之日起计算。[单选题]49.（）贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。A)冲突与合作B)冲突与融合C)冲突与平衡D)冲突与协调答案:A解析:冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。[单选题]50.2011年7月1日，施某与L劳务派遣公司签订了为期1年6个月的劳动合同，并被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助工作。劳动合同约定，施某自行参加社会保险并缴费，在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责，L劳务派遣公司和M机械公司不承担任何责任。施某认为自己还年轻，也没把参加社会保险当回事。2012年4月20日，施某锻压汽车零件时，由于操作失误受伤。事故发生后，施某住院治疗20天，自己垫付了全部的医疗费，出院后，施某找到L劳务派遣公司经理，要求L劳务派遣公司报销其住院治疗费。经理说：?我们事先已有约定，你在工作中出现任何安全问题，都应该由你自己承担。而且你是在M机械公司受的伤，即使为你报销住院医疗费，也不应当由我公司负责。?施某觉得经理的话有道理，于是找到M机械公司。M机械公司人力资源部经理告诉施某：?公司设立了劳动争议调解委员会，我被总经理任命为调解委员会主任。你的问题必须先由劳动争议调解委员会调解。?施某不同意调解。M机械公司人力资源部经理又告诉施某：?你不是我公司的员工，你只能找L劳务派遣公司报销住院医疗费。?施某感觉很无奈。家人建议他去咨询律师。律师告诉他，他受的伤属于工伤，他应当自己到当地社会保险行政部门提出工伤确认申请。施某与L劳务派遣公司的劳动合同内容中，符合法律规定的是（）。A)劳动合同为期1年6个月B)施某被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助性工作C)施某自行参加社会保险并缴费D)施某在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责答案:B解析:（1）劳务派遣单位与劳动者应签订2年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。（2）劳务派遣协议中应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。（3）岗位的范围是临时性、辅助性或者替代性的工作岗位。[单选题]51.()是市场经济条件下处理劳动关系的基本格局和制度，是社会经济政策制定和实施中的一个重要程序。A)三方协商机制B)员工参与制度C)集体谈判制度D)劳动争议调解制度答案:A解析:三方协商机制是指劳动者、雇主和政府通过自愿的互动和对话，致力于劳动标准的发展完善和劳动权益保护的机制。它是市场经济条件下处理劳动关系的基本格局和制度，是社会经济政策制定和实施中的一个重要程序。它要求在制定劳动法规、调整劳动关系、处理劳动争议和参加国际劳工会议方面，要由政府、雇主和工人三方代表参加。[单选题]52.期望理论可以用（）来表述。A)结果二效价×期望B)动机=效价×工具性C)动机=效价×期望×工具性D)结果=效价×期望×工具性答案:C解析:期望理论可以用?动机=效价×期望×工具性?来表述。[单选题]53.一个完整的薪酬结构不包括的内容是()。A)薪酬等级B)薪酬等级内部变动范围C)工资奖金的比例D)相邻薪酬等级间的关系答案:C解析:薪酬结构设计是薪酬的内部一致性和外部竞争性这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果。一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关系等。[单选题]54.()是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。A)自然资源B)人力资源C)市场资源D)竞争资源答案:B解析:本题考查战略性人力资源管理的概念。人力资源是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。[单选题]55.股权激励计划的有效期自股东大会通过之日起计算，一般不超过（）。A)1年B)5年C)10年D)20年答案:C解析:股权激励计划的有效期自股东大会通过之日起计算，一般不超过10年。[单选题]56.变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过()个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。A)1B)2C)3D)6答案:A解析:[单选题]57.由于劳动关系是劳资双方相互合作的前提，通过劳资合作来实现()应是劳资双方共同追求的目标。A)劳资两利B)劳动协调C)劳动保障D)劳动行政答案:A解析:由于劳动关系是劳资双方相互合作的前提，通过劳资合作来实现劳资两利应是劳资双方共同追求的目标。[单选题]58.在（）职业发展阶段中，个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。A)探索期B)建立期C)维持期D)衰退期答案:C解析:在职业发展阶段中各个阶段及活动是：探索期，协助、学习、遵循方向；建立期，独自作出贡献；维持期，训练、帮助、政策制定；衰退期，退出工作。[单选题]59.学习型组织中，最基本的组成要素是（）。A)培训B)氛围C)员工D)知识答案:C解析:本题考查高绩效工作系统。从根本上说，在一个学习型组织中，员工是最基本的组成要素。[单选题]60.（）不是人力资源需求预测中的定量的统计学方法。A)比率分析法B)德尔菲法C)趋势预测法D)回归分析法答案:B解析:人力资源需求预测中的定量的统计学方法包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法：定性的主观判断法包括经验判断法和德尔菲法。[单选题]61.进行教育或培训选择时，通常通过对（）的比较来判断人力资本投资是否值得。A)未来的预期收益与现期成本B)未来收益的现值与现期成本C)未来的预期收益与预期成本D)未来收益的现值与预期成本答案:B解析:只要将未来收益的现值与现期成本进行比较,我们便可以知道进行人力资本投资是否值得。[单选题]62.()的制定原则是，使年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势。A)工资指导线B)工效挂钩比例C)最低工资指导线D)社会平均工资线答案:A解析:工资指导线的制定原则是，使年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势。[单选题]63.小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。关于一些企业用机器人替代人工操作现象的说法，正确的是()。A)机器人价格下降的规模效应会导致企业的劳动力需求上升B)机器人价格下降的替代效应会导致企业的劳动力需求上升C)机器人对人工操作的替代反映了产品需求对劳动力需求产生的影响D)机器人对人工操作的替代反映了两种生产要素之间的互补关系答案:A解析:机器人价格下降对劳动力需求的影响反映的是资本价格变化对劳动力需求数量的影响。在其他条件不变的情况下，资本价格变化产生的规模效应和替代效应对于劳动力需求数量的影响在作用方向上是相反的，即资本价格上升的规模效应导致劳动力需求数量下降，替代效应导致劳动力需求数量上升；而资本价格下降的规模效应则导致劳动力需求数量上升，但其替代效应却导致劳动力需求数量下降。[单选题]64.在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为()。A)知识技能B)技术技能C)概念技能D)人际技能答案:C解析:成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是：①技术技能，是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力;②人际技能，是有效地与他人共事和建立团队合作的能力;③概念技能，是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。第2部分：多项选择题，共36题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题；小李则喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位；而小马喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力，能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现，小王体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；小李追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；小马则追求安全且稳定的职业前途。根据以上资料，回答下列问题：下列有关职业生涯锚作用的阐述正确的是（）。A)有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准B)能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳C)有助于增强个体职业技能和工作经验，提高个体和组织的绩效D)为个体早期职业生涯发展奠定基础答案:ABC解析:本题考查职业生涯锚的作用。职业生涯锚的作用之一是为个体中后期职业生涯发展奠定基础。所以不选D。[多选题]66.美华公司人力资源部采用马尔科夫分析法对销售部门2016年的人力资源情况进行预测。该公司近年来的人员变动情况如表1所示。表1美华公司人员变动情况表如果2016年销售部门的规模不变，根据马尔科夫分析法预测，需要从外部补充的人员数量为（）。A)经理0人B)主管0人C)销售人员8人D)总人数6人答案:ABD解析:根据表1可知，A项，2016年经理离职的概率是0.2，人数为1（5×0.2）人，而由主管升为经理的人数是2人，则2016年不需要从外部补充人员；B项，2016年主管升为经理的人数是2人，转为销售人员的人数是1人，离职人数是1人，而由销售人员升为主管的人数是4人。综合考虑，主管的总人数没有变化，2016年不需要从外部补充人员；C项，2016年销售人员升为主管的人数是4人，离职的人数是4人，而由主管转为销售人员的人数是1人，因此需从外部补充7人；D项，下一年总的离职人员数为：5×0.2＋10×0.1＋40×0.1＝6（人），所以总人数应该补充6人。[多选题]67.某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源情况进行预测，下面是该公司近年来的人员变动情况表。初期人员数量：经理10人。科长20人。业务员70人[问题1][不定项]如果下一年企业经营的规模不变，按照该方法对需要从外部补充的人员进行估计，正确的数据是()。A)原经理离职率为20％，不需要从外部补充人B)原科长降职率为5％，需要从外部补充3人C)原业务员升职率为10％，需要从外部补充16人D)科长的队伍要比业务员的队伍相对稳定答案:ABD解析:通过已给数据可以算出初期的人员数量，按照马尔科夫分析法可得下表：单位：人如果下一年企业经营的规模不变，将表中数据与初期人员数量进行对比，可以看出：(1)经理的变化：原来10人，现在10人，原经理离职率为20％，不需要从外部补充人；(2)科长的变化：原来20人，现在17人，原科长降职率为5％，需要从外部补充3人；(3)业务员的变化：原来70人，现在53人，原业务员升职率近3％，需要从外部补充17人：(4)从科长的稳定率(17÷20=85%)与业务员的稳定率(53÷70=75.71％)上看，科长的队伍要比业务员的队伍相对稳定。因此选项ABD正确。[多选题]68.某跨国公司要在中国设立分公司、赵先生被聘为总经理，为了更好地完成总公司的任务，赵先生认为首先要调动员工的积极性，要采取适当的激励措施。根据资料，回答下列问题：赵先生决定运用绩效薪金制的激励措施，可供他采用的方式有（）。A)计件工资B)工作奖金C)利润分成、按利分红D)工资及奖金的兑现答案:ABC解析:绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。[多选题]69.小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是15年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。小张提高领导技能的途径可以包括()。查看材料A)通过批评下属来提高领导能力B)专业讲师对小张提供辅导C)专业讲师帮助小张明确事业范围和期望D)运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能答案:BCD解析:领导技能的发展主要有两种途径：一种是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识进一步提高；另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。[多选题]70.对于上述劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会应（）。查看材料A)予以受理B)向申请人出具受理通知书C)不予受理D)向申请人出具不予受理通知书答案:CD解析:劳动争议申请仲裁时效期间为1年,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。超过申请时效期间,劳动争议仲裁机构将不受理仲裁申请。对不符合规定的仲裁申请,劳动争议仲裁委员会不予受理,并在收到仲裁申请之日起5日内向申请人出具不予受理通知书。[多选题]71.下列关于竞业限制描述正确的是()。A)高级管理人员属于竞业限制人员B)竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律法规的规定C)在解除或者终止劳动合同后，自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过2年D)在竞业限制期限内，用人单位请求解除竞业限制协议时，人民法院应予支持E)在解除竞业限制协议时，劳动者请求用人单位额外支付劳动者6个月的竞业限制经济补偿的，人民法院应予以支持答案:ABCD解析:本题考查劳动合同解除与终止。在解除竞业限制协议时，劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞业限制经济补偿的，人民法院应予以支持。[多选题]72.在绩效计划制订的准备阶段中，所需要收集的信息包括（）。A)历年的绩效计划B)员工职位说明书C)员工近期的绩效考核结果D)部门的职能职责E)员工的目标答案:ABCD解析:本题考查绩效计划制订的准备阶段的内容。准备阶段主要是搜集制订绩效计划的各种信息，包括：(1)组织近几年的绩效管理资料，如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等；(2)工作分析的相关资料，如职位说明书、部门的职能职责表等；(3)组织最新的战略管理资料，如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。[多选题]73.属于人才管理主要内容的有（）A)构建灵活多样的人才获取途径B)形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制C)建立多元化的员工价值主张D)加强人力资源能力建设E)让人力资源高层管理者全面参与组织的战略制定过程答案:ABCD解析:本题考査人才管理的内容。让人力资源高层管理者全面参与组织的战略制定过程是人力资源管理与战略规划之间的联系中一体化联系的内容。[多选题]74.驻外人员的激励薪酬主要包括()。A)驻外津贴B)困难补助C)流动津贴D)标准福利E)额外福利答案:ABC解析:本题考查驻外人员薪酬。激励薪酬主要包括驻外津贴、困难补助和流动津贴。[多选题]75.在职培训也是一种人力资本投资活动，也需要付出一定的成本，它主要包括()。A)在职培训所需要的一些间接成本开支B)在职培训所需要的一些直接成本开支C)受训者参加培训的机会成本D)受训者参加培训的非货币成本E)利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本答案:BCE解析:在职培训是除正规教育以外的另一种重要的人力资本投资形式。作为一种人力资本投资活动，在职培训也需要付出一定的成本，主要包括：①在职培训所需要的一些直接成本开支;②受训者参加培训的机会成本;③利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。[多选题]76.典型的绩效辅导活动通常包括的内容有()。A)收集资料B)定好基调C)探讨绩效现状D)寻找改进绩效的方法E)给予信心答案:CD解析:典型的绩效辅导活动通常包括以下两方面内容：(1)探讨绩效现状。(2)寻找改进绩效的方法。[多选题]77.收缩战略有时又称为精简战略，它往往与()联系在一起。A)重组B)兼并C)裁员D)剥离E)清算答案:CDE解析:本题考查收缩战略。收缩战略往往与裁员、剥离以及清算等联系在一起。选项AB是外部成长战略的方式。[多选题]78.西蒙认为决策阶段不包括()。A)确认活动B)发展活动C)选择活动D)设计活动E)智力活动答案:AB解析:西蒙认为决策阶段可以分为智力活动、设计活动、选择活动。[多选题]79.根据劳动关系理论，劳动保障法包括()。A)就业法B)社会保险法C)劳动合同法D)职业介绍与培训法E)特殊群体的劳动保护法答案:ABD解析:本题考查劳动关系运行的法律规范。劳动保障法包括就业法、职业介绍与培训法、社会保险法。[多选题]80.以人员为中心的变革包括（）。A)知识B)态度C)行为D)技能E)管理体系答案:ABCD解析:以人员为中心的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为，以便达到提高组织效率的目的。[多选题]81.关于内源性与外源性动机的陈述，正确的有()。A)为了提薪而努力工作，这是外源性动机作用的表现B)人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动，这是内源性动机作用的表现C)人们完成某种行为是为了行为的结果，这是外源性动机作用的表现D)与内源性动机相比，外源性动机更难控制E)内源性动机又称外部动机答案:ABC解析:动机可分为：①内源性动机，又称内在动机，是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的;②外源性动机，又称外在动机，是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。[多选题]82.下列适合采用堡垒型的企业有()。A)大型零售商店B)大型制造企业C)投资银行D)天然气探测公司E)林业产品公司答案:ADE解析:本题考查对不同组织文化类型的理解。堡垒型组织包括大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司等。[多选题]83.关于劳动争议诉讼的说法，正确的是（）。A)人民法院的劳动争议案件管辖一般由劳动争议仲裁委员会所在地的人民法院受理B)劳动争议案件每件缴纳案件受理费10元C)拖欠劳动报酬争议，也必须经过劳动仲裁程序D)按普通民事纠纷诉讼时效一般为1年E)用人单位与其招用的已经依法享受养老保险待遇或领取退休金的人员发生用工争议，向人民法院起诉的，人民法院应当按劳务关系处理答案:ABE解析:劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系争议的，视为拖欠劳动报酬争议，不必再进行劳动仲裁程序，而按照普通民亊纠纷受理。按普通民事纠纷诉讼时效一般为2年。[多选题]84.下列关于组织结构的论述，正确的有（）。A)组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B)组织结构又可称为权责结构C)组织结构包含复杂性、规范性、层次性三个要素D)组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系E)企业的组织结构是指各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系答案:ABD解析:企业的组织结构，又称权责结构，是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。其内涵包括：①组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；②设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；③组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。C项，组织结构包含复杂性、规范性、集权度三个要素；E项描述的是组织结构体系中的职权结构。[多选题]85.下列选项中，关于知识型团队的绩效考核的说法，正确的有()。A)知识型团队的绩效考核应该以行为为导向B)效益型指标能够反映知识型团队所付出的成本和投入产出比C)递延型指标能够反映知识型团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响D)效率型指标能够反映知识型团队的工作产出成果E)风险型指标能够判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度答案:CE解析:知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是以行为为导向。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标：效益型指标(可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度)、效率型指标(知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例)、递延型指标(团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响)、风险型指标(判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标)。[多选题]86.下列各项能够缓和结构性失业的措施包括()。A)加强劳动力市场的情报工作B)政府向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区失业工人提供安置费C)为工人制定各种培训计划D)提供更好的职业指导和职业供求预测E)规定合理的补助期限，减少季节工人的生活困难答案:ABCD解析:缓和结构性失业的措施包括：①加强劳动力市场的情报工作，使求职人员及时了解劳动力市场的供求情况;②由政府提供资金，向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区的失业工人提供安置费;③制订各种培训计划，使工人的知识更新与技术发展同步进行，以适应新职业的需要;④提供更好的职业指导和职业供求预测。E项属于缓和季节性失业的措施。[多选题]87.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于()。A)组织管理的变革B)员工考勤C)特殊能力的开发D)行政管理E)个人绩效答案:AC解析:战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化，提高组织绩效，开发特殊能力以及管理变革。[多选题]88.加强劳动关系协调，大力构建和谐稳定的劳动关系，既是（），又是（）。A)构建和谐社会的重要内容B)劳动关系协调机制的重要组成部分C)处理劳动关系主体双方矛盾纠纷的重要机制D)调整劳动关系的重要手段E)构建和谐社会的重要基础和必然要求答案:AE解析:加强劳动关系协调，大力构建和谐稳定的劳动关系，既是构建和谐社会的重要内容，又是构建和谐社会的重要基础和必然要求。BCD项是劳动争议处理制度。[多选题]89.完善劳动争议处理体制，包括（）。A)加强基层劳动争议调解组织建设和仲裁机构实体化基本建设B)加强劳动保障监察机构队伍建设C)加强调解仲裁队伍建设D)提高争议处理效能和专业化水平E)健全违法行为预防预警和综合治理机制答案:ACD解析:完善劳动争议处理体制。加强基层劳动争议调解组织建设和仲裁机构实体化基本建设，加强调解仲裁队伍建设，提高争议处理效能和专业化水平。BE属于加大劳动保障执法监察力度。[多选题]90.关于摩擦性失业的说法，正确的是()。A)是一种正常性失业B)劳动力市场的动态性是其重要原因C)信息不完善也是一个重要原因D)与充分就业存在矛盾关系E)加强劳动力市场的情报工作，将有助于减少劳动者寻找工作的时间答案:ABCE解析:本题考查摩擦性失业。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征，是一种正常性失业，它的存在与充分就业并不矛盾。注意加强劳动力市场的情报工作，加快劳动力市场的信息传递速度和加大其扩散范围，疏通信息渠道，就可以在某种程度上减少劳动