美国计算机协会-CompTIA2024年IT行业发展报（英译中）

个这是全球充满挑战的时期。除了国内的经济和社会挑战之外，乌克兰和中东的世界事件无疑正在影响美国做出的决定。对网络攻击的担忧，技术技能差距和人才短缺造成的商业斗争，以及像人工智能技术这样爆炸但正如这份报告所详述的那样，尽管存在这些挑战，但仍有很多值得乐观的地方。网络安全规划和AI破译两者都有望在各个领域提供巨大的机会，从新的和更新的工作角色到个人和组织的生产力和创新收益。在都有半满的态度。事实上，大多数受访者在几个方面都表现出了值得注意的乐观情绪，包括他们自己的IT专业人员报告的前景主要乐观。其中三分之一的人表示，他们对自己的职业道路、公司的发展来一年的前景有更多的负面担忧。科技专业人士有理由对未来保持乐观。在每个可以想象的行业中，对高薪的需求都很高。在技术学科和工作角色方面的选择是大量的，从入门级帮助台和网compTA11.用更少的资源交付更多1.用更少的资源交付更多3.外包风险Channel1.对技能的高需求Channel之一（23的人感到复杂，而只有8％的人表示他们感到不234251性6683表面。大多数公司将不得不退后一步，为现代人工智能先决条件，但这并不意味着探索和试点计划将停最终结果将是工作流的演变，使用AI来处理日compTA41AI在各种技术产品和业务工作流程中的集成。可以合理地假设，这些前沿组织代表了预计明年将大幅增加人工智7%收养方面的犹豫可能源于早期收养者遇到的挑战。人工智能面临的最大挑战，无论是来自早期经,都是成本。有两个需要考虑的成本-升级应用程序的成本（39和构建基础设施的成本（37。对于那些持即使面临所有挑战，公司希望实现的好处将使人工智能的努力是在业务工作流程（46中，许多公司都希望获得更高的自动化程度。减少在日常任务上花费的时间是另一个最大的好5业WW渠道提供商兑现。尽管如此，大多数人都会同意，今天，普onlyaccelerateandimpro为了未来。即使是那些选择不将AI解决方案公司，也可以通过在其内部运营中部署AI积极成果。最后，对人工智能自动化能力将取代人类的compTA622在这两个极点之间的是大多数渠道公司。净56%的受访者表示，他们要么正44%44%析42%36%36%37%44%41%7TT框架。下一阶段的进展将是制定更全面的标准，然后推动框架。下一阶段的进展将是制定更全面的标准，然后推动的治理有几个目的。首先，它建立了一个可用于在同一页务单元的操作基准。跨职能沟通正在成为数字战略的关键运营的指标。随着技术从成本中心活动转变为战略驱动一种结构来衡量技术投资的潜在影响。强调网络安全和示例，例如服务组织控制类型2（SOC法案（HIPAA）法规或数据治理研究所（DGI）compTA833除了监管合规外，治理还有助于为战略和战术带来结构。这在数据领域最为明显。在过去据实践，将来自各种孤岛的数据整合和分类为可用于高级分析的义的程序推进的努力。尽管目前接受调查的公 程944帮助保护设备和网络。但这些赌注往往是供应讨论结束的地方。今天，这还不够。日益复杂的威胁为了保持今天的竞争力，公司必须优先考虑整个性。在技术层面，这意味着组织需要加深他们的compTA44公司知道，当涉及到当今的网络安全要求时，他们需要提高自己的技能，但许多公司面临着越来52接受调查的渠道公司CompTIA表示，他们正在虽然近十分之四的渠道公司没有报告发现网络安全人才的问题，但原因不一定是你的想法。这一类的公司可能代人才，要么是因为他们的投资组合中没有网络安全，要么力除了寻找人才之外，对于希望扩大网络安全范围的公司来说，还有许多其他紧迫的挑战。案组合。近十分之六的渠道公司正在寻求这样做，这可能反映了当今通过采用最新策略来支持网络安全来保。这意味着不仅要获得解决云和移动现实的新型网络安全产渠道公司计划如何解决他们的技能短缺问题，并希望向上移动网络云架构加速解决方案的复杂性现代技术的标志是解决方案的复杂性正在迅速增长现代技术的标志是解决方案的复杂性正在迅速增长technologyfootprintwentintoestablishingfoun安装在本地或在云中采购的软件。数据成为解决安装在本地或在云中采购的软件。数据成为解决回路提高了输出质量。大多数新兴技术，从物联网（IoT）到区块链到所有不同的AI变体，通常都是全面解决方案的的产品。由于大部分人都将重点放在构建这些复杂的解很容易忽略基础的重要性。虽然性能或可访问性的增长标，但正确实施和管理云架构是拥有一套定制解决方案多数组织已经超过了云采用的第一阶段，在该阶段，试多云系统，财务运营（FinOps）和弹性架最大的企业。云计算和移动设备的引入标志着这种compTA5 5 采购SaaS应用程序改进劳动力技术 37% 面临着从消费者技术领域复制应用程序或围绕新兴技术 51%51%虽然大多数公司已经将云计算系统视为其数字化努力的必需品，但超过三分之一的公司认为营之间有一条很好的界限-在当今快节奏的环企业愿景之外，云系统的可用性也在供应商选择方面拓宽了视野。大多数接受调查的公司表示，他们W我们都看到了谷歌、AWS、微软等运营的在线市场W,这些数字引擎的使用正在增加。令人兴奋的是一些涉及人工智能和数据分析的新功能，允许购买模式，预测需求并实时预测库存需求。可以肯定的是，们这种演变的关键部分是他们对动态数字市场compTA66车。超过一半（56的受访者表示，他们在过去一年中使用了其中一个基于云的市场和/或电子商务平台。这些相同的渠道公司可能仍在围绕硬件和其他产品的履行利用传统的分销服务，但已经开这些计费方案在渠道公司如何选择使用这些市场方面某些公司，尤其是较小的渠道提供商来说，跨多个供应商和合同条款的云订阅计费是一个令人困惑的迷宫，可工不堪重负。在这里使用分销的自动化能力会有所帮助。对于其他人来说，直接计费被视为神圣不可侵犯品致项受访者表示，他们正在使用分销的基于云的平台为客户建立自己的白色标签市场和/或电子商务店面。从营销作为IT业务重要的是强调它不能在筒仓中完成。有效营销的下一阶compTA77 当谈到渠道在哪里花费营销资金时，有三个领域高于一切：社交媒体广告（49搜索引擎广告/投放（48%)和电子邮件营销（43。在这三项活动之后，情况会的关系在所有接触点都紧密整合。超过一半（54的人表示在某些领域存在整合，而在其他领域则不存在，而11%生产力是数字化在过去的五年里，魔法转变一直是最大的流行语之一，采用，云优先基础设施，软件定义的流程，数据驱动的感知的操作。这五个要素有助于描述组织层面正在发生所有这些举措背后的基本主题将在未来十二个月内变得础设施、高级软件和数据流程仅与使用该技术的人一样增强器。如果一家公司发现AI启用的工作流使工实际上增加工人可以使AI投资的效果倍增。这种对数字化转型的一个隐藏方面。随着新技术的实施，必须有适用于技能集。在某些情况下，新兴技术可能会创建新的常见的情况是现有的工作角色不断发展。网络管理员需要compTA88改进的步骤。业务的需求仍将发挥作用，但,基于技能的招聘或发展方法建议了一系列额外的活动，从建立技能库到提供培训选项，但随着对技术专长和劳动力稳定性的需求增例如建立对技能格局的真正理解，而不是简单地将热门每个工作岗位，但也有广泛的好处。公司发现，他们可,转而支持技能验证，使用认证或训练营等其他工具来提供验证。这允来compTA37%33%37%33%则21%9%很少有指导方针941%41%良好定义的通信过程42%鼓励沟通，但没有正式的过程当然，为基于技能的活动创建基本定义，无论是在招聘还是职业发展中，都是制定指导利用几种工作分类，但基于技能的方法的最大好处是拥有广泛的组织网络，这些组织都在同一页面上。这确新候选人正在建立适销对路的技能，并且专业,远程/混合过渡和经济不确定性加在一起，创造了一个关于职业轨迹的新问题的劳动力。定期进行清晰的沟通可以提供答案,帮助个人了解他们可以采取的步骤来发展下一级所需的技能。这个群体之外，还有一个成熟的市场，可以满足激增的技术创新会很好地服务于此。它可能不像开发最新的时尚人，但从长远来看，这些追求可能更有利可图，当然也更满足技术人才的需求还是创新最新的技术产品，对多代思推动企业成功，公司在对科技人才的压倒性需求中苦苦一个可能的年龄和经验人口视为公平的游戏是明智的。对于那些认真对待它的公司来说是真实的。当今的compTA年年渠道公司对客户年龄的估计大多数接受调查的