2023年商业经济行业技能考试-淘宝开店考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年商业经济行业技能考试-淘宝开店考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.进入申请开店认证阶段，需要对支付宝实名认证信息进行第三轮审核。（）2.女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？（）A、不同颜色的女装分别发布B、不同组合的孕妇装分别发布C、不同款式的女装分别发布D、相同款式的长袖版和短袖版3.以下属于禁售商品的是4.在网店开张前，一定要结合自身情况和地域特色，做好充分的分析和周密的计划。（）5.宝贝主图的基本要求有哪些（）。A、主图要有LOGOB、主图的脸要五官端正C、主图的脸要干净D、主图要有拼接6.平均访问时间7.商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？（）A、否B、是，但是相应税收需要买家承担C、是，但是相应税收买卖双方各承担一半D、是8.规则频道右侧栏目是（）A、直通车B、规则动态C、店铺街D、淘宝大学9.以下不可以用来发布安卓手机应用的平台是（）A、安智市场B、应用汇C、安卓市场D、Appstore10.卖家在选择销售的商品时，商品的体积是不需要考虑的。（）11.依据《折800特卖商城下架规则》针对商品转化方面，满足以下哪些条件的商品，折800将采取即时下架操作提前结束活动：（）A、上线期间连续两天曝光->GMV的转化率低于同品类商品均值的25%B、上线期间每日曝光值达5000次及以上C、上线时间达5天及以上D、上线期间日均销量不足5单12.店铺背景是指页面中（）框架没有覆盖的部分。A、店铺定位B、店铺模版C、店铺布局D、店铺风格13.淘宝网禁止出售真枪、仿真枪及配件，以下不允许在淘宝网上出售的是（）A、弹夹和弹链B、纸模枪C、有参照物的兵人类商品D、电动激动发声玩具枪14.商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？（）A、扣除2分B、扣除1分C、公示警告（7天）D、以上说法均不对15.以下那种情况属于类目错放？（）A、碗放在餐具类目B、叉勺筷放在餐具类目C、不锈钢蒸锅放在餐具类目D、碟子盘子放在餐具类目16.注册淘宝会员名的步骤（）。 （1）设置支付方式 （2）设置用户名 （3）填写账号信息 （4）申请免费注册 （5）完成注册17.对于虚假交易规则描述正确的是？（）A、通过不正当方式提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为B、对于买、卖双方以抬高信用为目的，同城交易的行为C、对于买、卖双方以抬高信用为目的，虚拟商品交易的行为D、对于买、卖双方以抬高信用为目的，低价促销的行为18.以下哪些类目支持7天无理由退换货？（）A、虚拟卡密类商品B、旅游类商品C、食品/零食/茶叶/特产D、机票类商品19.不属于网络营销定价特点的是（）A、全球性B、高价位定价C、顾客主导定价D、个性化定价20.（）是指在确定店铺模板后，根据店铺的风格和商品类型等为店铺模板边框选择的整体配色方案。A、网店装修B、店铺模板C、店铺风格D、模板配色第二卷一.参考题库(共20题)1.商家未在店铺内公示物流配送说明、发送商品时间，违反了以下哪一条商城规则？（）A、淘宝商城7天无理由退换货规则B、淘宝商城积分规则C、淘宝商城商家店铺规范D、淘宝商城商家销售行为规则2.加盟代理商的优势是（）A、有一定的门槛B、需要缴纳一定费用C、服务周到、货源充足D、鱼龙混杂3.当日拍下-付款件数4.同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是5.以下不允许出售的是6.严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？（）A、48分B、100分C、36分D、24分7.商城哪些违规行为会被扣5%违约金？（）A、违反商城积分规定B、延迟发货C、违反商城支付方式D、网上描述不符8.旺铺智能版上线了店铺首页多端（）功能，即在计算机后台装修好后，其通用模块会同步到无线端，提高商家效率。A、同步B、异步C、实时D、分时9.以下哪件商品违反了淘宝的发布规则？（）A、藏刀B、剪刀C、瑞士军刀D、裁纸刀10.在特卖商城的后台哪里查看im的各项数据（）A、服务概况B、im监控C、IM概况D、账号详情11.支付宝（促销）成交件数12.一件代发的劣势的有（）。A、利润空间低B、部分商家收取加盟费C、不必考虑图片问题D、质量不能保障13.退货补贴券的费用承担规则（）A、单个商品退货率低于”行业均值“所产生的“运费补贴”费用全部由折800平台承担B、如单个商品退货率介于”行业均值“与”行业临界值“中间，则所产生的“运费补贴”费用由折800平台及商家各承担一半C、如单个商品退货率高于”行业临界值“，则所产生的“运费补贴”费用由折800承担D、如单个商品退货率高于”行业临界值“，则所产生的“运费补贴”费用由商家承担14.卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是15.平均展现排名16.哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品？（）A、发布“刀剑英雄”“天龙八部”等外挂、私服类信息B、标题描述等商品信息中带明显外挂字眼的程序C、发布正版网游客户端光盘D、网游商品信息写明“私服”的商品17.交易成功多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价（）A、30天B、15天C、7天D、10天18.淘宝账户被盗时，以下错误的做法是哪种19.一件代发的优势包括（）。A、不用过多考虑图片方面的问题B、不用囤货C、质量有保障D、不用花钱去宣传产品的品牌20.以下哪种商品是属于乱用关键字的？（）A、欧美流行歌莉娅女式卫衣B、李孝利最爱女靴C、欧莎女式修身呢大衣D、哥弟淑女韩版风衣第三卷一.参考题库(共20题)1.以下哪类单据，不允许出售2.避免商品被下架的有效措施？（）A、主图使用实物图B、关键属性填写正确C、以下表述均正确D、商品如实描述、3.成交回头客4.以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是？1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉，并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中，查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间，点击“查看并处理”（）A、2>3>1B、2>1>3C、1>3>2D、1>2>35.IM子账户可以删除吗（）A、可以B、不可以6.家具类目下以下哪些商品可正常发布？（）A、茶几放在柜下B、家具的细节效果图多件发布C、家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下D、同一卖家，同一商品发布多件7.商家参与特卖商城活动时，以下哪些违规行为扣分规则是正确的（）A、商家如出售假货，折800将下架所有商品，给予卖家中心公示警告；在线商品降权；冻结账号佣金、保证金、货款等B、商家若辱骂折800工作人员将冻结账号佣金、保证金、货款。C、售后期间商家作伪证，欺骗买家已处理好，实际并未处理就冻结账号佣金、保证金。D、商家在参与特卖商城活动时因违规累计被扣分达12分及以上的，折800将终止与其继续合作8.（）是电子商务的瓶颈。A、物流配送B、网络广告C、支付方式D、搜索引擎9.以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则10.下列哪些违规/违约行为将扣除商家保证金（）A、商家与用户沟通中使用不文明语言的，用户维权成立B、折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致C、严重违规行为D、特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况11.展现量12.以下关于店内宝贝集合页面的描述，哪一项不正确（）A、可按关键词生成店铺内的宝贝集合页面B、可按价格筛选生成店铺内的宝贝集合页面C、可按宝贝分类生成店铺内的宝贝集合页面D、其他选项三种生成方式只能独立使用，不可搭配13.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，商品类目放置正确的是？（）A、短裤放进中裤B、女士腰带放进腰带C、短袖T恤放进短袖衬衫D、黛安芬内衣放进肚兜14.宝贝标题的容量为30个汉字，60个字符。（）15.支付宝账号是指用户获得支付会员号，并不需要通过支付宝身份验证的。（）16.以下哪种行为不属于“重复铺货”？（）A、某手机根据不同颜色发布多件B、某手机根据不同价格发布多件C、某手机根据不同挂件发布多件D、某手机发布一件17.店铺推广的优点不包括哪一项（）A、店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间B、通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量C、店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝D、店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面18.随着互联网的发展，与它相关的另一个重要的行业（）也迅速发展起来。A、网络咨询业B、广告业C、网络推广D、网络兼职19.入店人次20.下列店铺运营环节，哪一个不属于推广职责范围内的（）A、让买家看到店铺B、让买家进店C、让买家购买D、让客户买后再来买第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:错误2.正确答案:B3.正确答案:中华香烟4.正确答案:正确5.正确答案:B,C6.正确答案: 打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）7.正确答案:D8.正确答案:B9.正确答案:D10.正确答案:错误11.正确答案:A,B,C12.正确答案:B13.正确答案:A14.正确答案:B15.正确答案:C16.正确答案:4231517.正确答案:A18.正确答案:C19.正确答案:B20.正确答案:D第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:C2.正确答案:C3.正确答案: 当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数。4.正确答案:诺基亚7610配耳机2500元5.正确答案:烟斗丝6.正确答案:A7.正确答案:B8.正确答案:A9.正确答案:A10.正确答案:A,B,C,D11.正确答案: 买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。12.正确答案:A,B,D13.正确答案:A,B,D14.正确答案:出售Q币0.65元一个ID只能购买一个15.正确答案: 推广宝贝每次被展现的平均排名。（平均展现排名=每次展现排名的加总/展现量）16.正确答案:C17.正确答案:B18.正确答案:找回密码后继续使用原密码19.正确答案:A,B,D20.正确答案:B第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案:EMS邮政空白包裹单2.正确答案:C3.正确答案: 曾在店铺发生过交易，再次发生交易的