管理心理学人的个性

第四章人的个性1心理过程体现心理活动的一般规律个性心理在个体身上经常地、稳定地表现出来的特点个性是个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和包括气质、性格、能力等第一节个性心理特征21.1个性：一事物区别于他事物的特殊本质。特点独特性综合性稳定性形成儿童时期学生时期走向社会3指个体身上特有的、经常、稳定地表现出来的心理特征的总体轮廓。遗传因素如身材、相貌、性别、生物节律、气质等，人的兴趣爱好30%也来自遗传

后天因素环境因素〔如成长的文化背景、社会群体标准、生活条件等管理背景下，个性怎样影响他人、对待自己、以及整个行为方式。1.2气质4个体典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。强度：情绪的强弱、意志努力的程度等速度和稳定性：知觉的速度、思维的灵活程度，注意集中时间的长短等心理活动的指向性：有的人倾向于外部事物，从外界获得新印象第二节个性根本理论52.1特质理论强调个性的稳定性和跨越情景的一致性。认为个性特质是所有人共有的，但每一种特质因人而异，造成了人与人之间的性格差异。个性可以比作为整个饼状图特质那么为饼状图的一局部62.1.1卡特尔〔Cattell〕16个根源特质，认为根源特质各自独立，相关极小，并且普遍地存在于各种不同年龄和不同环境人的身上，决定了个体之间个性的差异。16pf要素解释7乐群性:表示热情对待他人的水平

评语:低分特征(标准分低于3者):缄默，孤独，冷漠。通常执拗，对人冷漠，落落寡合、喜欢吹毛求疵。宁愿独自工作对事不对人。不轻易放弃一己的主见。为人做事的标准常常很高，谨严而不苟且。高分特征(标准分高于8者):外向，热情，乐群。通常和蔼可亲，与人相处，合作与适应的能力特强。喜欢和别人共同工作，参加或组织各种社团活动，不斤斤计较，容易接受别人的批评。萍水相逢也可以一见如故。高分者适合需要顺利处理人与人之间复杂情绪和行为问题的职业，如教师和推销员。

低分者适合需要极端冷静、严肃精细的职业，如物理学家和机电工程师等。聪慧性:学习能力与智慧

评语:高分特征(标准分高于8者):聪明，富有才识，善于抽象思考，学习能力强，思考敏捷正确。教育文化水平高，个人心身状态健康,机警者这个项目多高分，反映心智机能的正常。高分者适合从事各项专业领域的工作。

低分者适合从事常规例行工作，如打字员，电话接线员等。16pf要素解释8活泼性:寻找娱乐的倾向和表达的自发性水平评语:低分特征(标准分低于3者):严肃，审慎，冷静，寡言。通常行动拘谨，内省而不轻易发言与较消极阴郁。有时候可能过分深思熟虑，又近乎骄傲自满，在职责上，他常是认真而可靠的工作人员。高分特征(标准分高于8者):轻松兴奋，随遇而安。通常活泼，愉快、健谈。对人对事，热心而富有感情。但是有时也可能有过分冲动以至于行为变换莫测。高分者适合从事销售类工作。

低分者适合从事技术或研究工作。支配性：力图影响他人的倾向性水平

评语：低分特征(标准分低于3者):谦逊，顺从，通融，恭顺。通常行为温顺，迎合别人的旨意，也可能因为希求可遇而不可求，即使处在十全十美的境地，而有“事事不如人”之感。高分特征(标准分高于8者):好强固执，独立积极。通常自视甚高，自以为是。可能非常地武断，而时常驾驭不及他的人，和反抗有权势者。高分者适合从事领导工作或挑战性高的工作，如飞行员和消防队员。

16pf要素解释9适应性:对日常生活要求应付水平的知觉

评语:低分特征(标准分低于3者):情绪激动，易生烦恼，通常不能以“逆来顺受”的态度应付生活上所遭遇的阻挠和挫折。心神动摇不定,易受环境支配。不能面对现实而时时会急噪不安，心身疲乏，甚至于有失眠、噩梦、恐怖等现象。高分特征(标准分高于8者):情绪稳定而成熟，能面对现实。通常以沉着的态度应付现实各项问题。行动充满魄力。能振作勇气，维护集体的精神。有时高分也可能由于不能彻底解决许多生活难题而强自宽解。高分者适合从事需应付各类困难情境的职业，典型的如消防和推销工作。规范性:祟尚并遵从行为的社会化标准和外在强制性规则

评语:低分特征(标准分低于3者):苟且敷衍，缺乏奉公守法的精神。低者通常缺乏高超的目标和理想，对于人类社会似乎没有绝对的责任感，甚至有时不惜知法犯法，不择手段以达到某一目的。因此，他常有效的解决实际问题，而无须浪费时间与精力。高分特征(标准分高于8者):有恒负责，作事尽职。高分通常细心周到，有始有终。是否善恶是他的行为指针，所结交的朋友多系努力苦干的人，不十分欣赏诙谐有趣的场合。高分者适合警察、业务专管、社团领袖等工作。

16pf要素解释10敢为性:在社会情境中感觉轻松的程度

评语:低分特征(标准分低于3者):畏怯退缩缺乏信心。低者通常在人群中羞怯，有不自然的姿态，有强烈的自卑感，拙于发言，更不愿和陌生人交谈，凡事采取观望的态度。有时由于过分的自我意识而忽视了社会环境中的重要事物与活动。高分特征(标准分高于8者):冒险敢为，少有顾忌。高者通常不掩饰，不畏缩，有敢做敢为的精神，使他能经历艰辛而保持有刚毅的毅力。有时可能太粗心大意，忽视细节，遭受无谓的打击与挫折。也可能无聊多事，喜欢向异性殷勤买力。敏感性:个体的主观情感影响对事物判断的程度

评语:低分特征(标准分低于3者):理智的，着重现实，自恃其力。低者常多以客观、坚强、独立的态度处理当前的问题。并不重视文化修养，以及一些主观和感情用事的看法，可能过分骄傲，冷酷无情。高分特征(标准分高于8者):敏感，感情用事。敏感，感情用事。高者通常心肠软，易受感动，较女性化，爱好艺术，耽于幻想。有时过分不务实际缺乏耐性与恒心。不喜欢近粗诳的人和作笨重的工作。在集体活动中，不着实际的看法与行为常常减低了集体的工作效率。高分者适合音乐家、演员。

低分者适合工程师、外科医生等。

16pf要素解释11怀疑性:喜欢探究他人表面言行举止之后的动机倾向

评语:低分特征(标准分低于3者):依赖随和，易与人相处。低者通常无猜忌，不与人角逐竞争。顺应合作，善于体贴人。高分特征(标准分高于8者):怀疑，刚愎，固执己见。高者通常多怀疑不信任别人。与人相处，常斤斤计较，不顾及到别人的利益。想象性:个体在关注外在环境因素与关注内在思维过程两者之间寻求平衡的水平

评语:低分特征(标准分低于3者):现实，合乎成规，力求妥善合理。低者通常先要斟酌现实条件，而后决定取舍；不卤莽从事。在紧要关头，也能保持镇静，有时可能过分重视现实，为人索然寡趣。世故性：将个人信息私人化的倾向

评语：高分特征(标准分高于8者):精明能干，世故。高者通常处世老练，行为得体。能冷静的分析一切，近乎狡猾。对于一切事物的看法是理智的、客观的，甚至于有讥诮恶评的。低分者多为科学家、工程师、飞行员。

高分者护士、牧师、教师。

16pf要素解释12忧虑性：自我批判的程度

评语：高分特征(标准分高于8者):忧虑抑郁，烦恼自扰。高者通常觉得世道艰辛，人生不如意事常八九，甚至沮丧悲观。时时有患得患失之感。自觉不容于人，也缺乏和人接近的勇气。编辑人员、作家多为高分。

运动员、护士等多为低分。

变革性：对新观念与经验的开放性

评语：低分特征(标准分低于3者):保守的，尊重传统观念与行为标准。低者通常无条件的接受社会中许多相沿已久而有权威性的见解，不愿尝试探求新的境界。常常激烈的反对新思潮以及一切新的变动。在政治与宗教信仰上，墨守成规，可能被称为老顽固或者时代的落伍者。高分特征(标准分高于8者):自由的，批评激进，不拘泥于现实。高者通常喜欢考验一切现有的理论与事实，而予以新的评价，不轻易判断是非，企图了解前进的思想与行为。可能广见多闻，愿意充实自己的生活经验。高分者多为研发、设计人员。

16pf要素解释13独立性：融合于周围群体及参与集体活动的倾向性

评语：低分特征(标准分低于3者):依赖，随群附众。低者通常宁欲人共同工作，而不愿独立孤行。常常放弃个人的主见，符合众，以取得别人的好感。需要集体的支持以维护其信心，却并非真正的乐群者。高分特征(标准分高于8者):自立自强，当机立断。高分者适应需应变能力强的工作和岗位。自律性：认为以清晰的个人标准及良好的组织性对行为进行规划的重要性程度评语：低分特征(标准分低于3者):矛盾冲突，不顾大体。低者通常既不能克制自己，又不能尊重礼俗，更不顾及考虑人的需要，充满矛盾，却无法解决，生活适应有问题者多为低分。高分特征(标准分高于8者):知己知彼，自律谨严。高者通常言行一致，能够合理的支配自己的感情行动，为人处世总能保持其自尊心，赢得人的尊重，有时却不免太固执成见。紧张性：在和他人的交往中的不抗压性不耐心以及由此所表现的躯体紧张水平评语：低分特征(标准分低于3者):心平气和，闲散宁静。低者通常知足常乐，保持内心的平衡。也可能过分疏懒，缺乏进取心。高分特征(标准分高于8者):紧张困扰，激动挣扎。高者通常缺乏耐心，心神不定，过度兴奋。时常感觉疲乏，又无法彻底摆脱以求宁静。在社群中，他对于人事一切都缺乏信念。每日生活战战兢兢，而不能控制自己。中位值为最佳(4-7分)16项主要特征6项次要特征1416pf的次要特征在具体评价分析时,次要特征根据具体岗位性质的参考性价值不同次要特征适应与焦虑感情用事与安详内向与外向懦弱与果断好印象倾向有效性MBTIMBTI(Myers-BriggsTypeIndicator)是以卡尔·荣格〔CarlJung〕有关知觉、判断和人格态度的观点为根底开展而来。嘉芙莲·谷嘉·碧瑞斯〔KatharineCookBriggs〕和她的女儿伊莎贝·碧瑞斯·麦尔〔IasbelBriggsMyers〕是MBTI的作者。15JungBriggs&MyersMyersMBTI的维度和偏好能量倾向：Extraversion(E)vs.Introversion(I)外倾/内倾接受信息：Sensing(S)vs.Intuition(N)感觉/直觉处理信息：Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感行动方式：Judging(J)vs.Perceiving(P)判断/知觉Energizing

/Attending/Deciding/Living1617外向E内向I善于表达

自由的表达情绪和想法

听、说、想同时进行

朋友圈大

主动参与

大家

许多

广度⊕通常保存

⊕情绪和想法不轻易流露

⊕先听，后想，再说

⊕固定的朋友

⊕静静反思

⊕个人

⊕少数

⊕深度18

感觉S直觉N明确、可测量

细节、细致

现实、现在

看到、听到、闻到

连续的

重复

享受现在

基于事实、经验⊕可创造、改革

⊕风格、方向

⊕革新、将来

⊕第六感

⊕任意的

⊕变化

⊕预测将来

⊕基于想象、灵感课堂活动：感觉与直觉192021思考T情感F客观、公正

批评，不感情用事

清晰

基于分析的

关注事情和联系

理智、冷酷

头脑

原那么、标准

情有可原、法不容恕⊕主观、仁慈

⊕赏识，也喜欢被表扬

⊕协调

⊕基于体验的

⊕关注人和关系

⊕善良、善解人意

⊕心灵

⊕价值、人情

⊕法不容恕、情有可原22判断J知觉P按部就班

随时控制

明确规那么和结构

有方案、有条理

快速判断、决定

确定

最终期限

防止“燃眉之急〞的压力⊕随遇而安

⊕不断体验

⊕确定根本方向

⊕灵活的、即兴的

⊕喜欢开放、获取

⊕好奇

⊕新的发现

⊕从最后关头压力中得到动力十六种心理类型23ISTJInspector稽查员ISFJProtector保护者INFJCounselor咨询师INFPHealer/Tutor治疗师/导师ESTJSupervisor督导