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文档简介

《市场营销》复习资料客观类复习题单选:1.市场营销学产生于(B)A.十九世纪末B.二十世纪C.二战末期D.本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是(A)A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略(C)A.保持B收割C展增大D.放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(C)A.理想业务B、困难业务C.冒险业务D|、熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是(C)A.生理需要B、全需要C.自我实现需要D、会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为(D)A.直接购买B、冲动购买C.往返购买D、购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D)A儿童玩具市场B家用电器市场C烟草市场D盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于(A)A.渐进创新B、嫁接创新C.引进创新D、连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于(A)A.声望定价B、基点定价C.招徕定价D、需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为(C)A.渠道冲突B、渠道冲突C.水平渠道竞争D、渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是(B)A.报纸B电视C.广播D、杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的(D)A..场营销情报系统B.市场营销研究系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)A.固定薪金加奖励B.佣金制C.浮动工资D.固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(D)A.固定成本B.准固定成本C.变动成本D.准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为(D)A品牌质量决策B.家庭品牌决策C.品牌扩展决策D.多品牌决策16.“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销17、生产观念强调的是(A)。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜18、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A、求实B、求名C、求新D、求美19、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。A、复杂B、多变C、习惯D、和谐20、改变消费者对竞争品牌的信念,这是(C)定位。A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次21、下列组织中,(B)不是营销中介单位。A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司22、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌23、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将(A)。A、下降B、增大C、不变D、上下波动24、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是(C)。A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化80.以下哪种价格形式属于差别定价?(

ACE

)

A、公园门票对某些社会成员给予优惠

B、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动

C、对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格

D、对大量购买的顾客所给予的优惠

E、剧院里不同位置的座位的票价不同

81.影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小?(

ABCE

)

A、与生活关系密切的必需品

B、缺少替代品且竞争产品也少的产品

C、知名度高的名牌产品

D、与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

E、消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品

82.企业运用组合定价策略的好处是(

AC

)。

A、容易激发消费者的购买欲望

B、使顾客感觉产品价格低廉

C、能促进多种产品即时成交

D、使顾客感觉价格过高

E、不相信企业

83.以下情况下,新产品可采取渐取定价策略(

BCDE)。

A、产品需求的价格弹性小

B、生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低

C、新产品无明显特色,且市场已被他人领先

D、企业生产能力强

E、新产品竞争激烈84.需求导向定价法包括(

BC

)两种具体方法。A.边际贡献定价法B.理解价值定价法C.区分需求定价法D.盈亏临界点定价法

85.短渠道的好处是(

ACE

)。

A、

产品上市速度快

B、节省流通费用

C、市场信息反馈快

D、产品市场渗透能力强、覆盖面广

E、有利于杜绝假冒伪劣

86/下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略?(

ABCE

)

A、产品潜在的消费者或用户分布面广

B、企业生产量大、营销能力强

C、产品技术性强

D、产品体积大

E、产品易腐易损,需求时效性强

87.具备下列哪些条件时,企业可选择直接式渠道?(

ABDE

)

A、市场集中

B、消费者或用户一次需求批量大

C、中间商实力强、信誉高

D、产品易腐易损,需求时效性

E、产品技术性强88/在消费品市场分销渠道模式中一层渠道模式包括了(BC

)。A.批发商B.代理商C.零售商D.专业批发商E.制造商销售机构89.商人中商包括(AE

)。A.批发商B.企业代理商C.经纪商D.采购商E.零售商9、影响消费者购买决策的个人因素包含哪些内容?答:年龄与家庭生命周期,性别、职业和受教育程度,经济状况,生活方式,个性与自我观念。10、什么是“营销近视症”?为何说顾客需要的不是“产品”而是“满足”?答:“营销近视”过多地关注所提供的具体产品,而忽视了由这些产品所产生的利益。(过分重视产品而不重视市场需求)他们如此地注重自己...(适当自我发挥一下)11、什么是产品市场生命周期?它包括哪几个阶段?各阶段的特点有哪些?答:(1)产品市场生命周期:是指产品经过研究开发,从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的全部时间。(2)它包括四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期。(3)各阶段特点:介绍期:销售量少、成本高、利润小甚至亏损。成长期:销售额快速增长、利润也快速增长、成本与价格相对下降。成熟期:销售额和利润增长缓慢,但销售额和利润达到最大值,成本最低,竞争最激烈。衰退期:销售额和利润下降,有时出现亏损,新技术和新产品出现。13、试述顾客让渡价值理论及其意义?答:理论:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买茶一产品与服务所期望获得的一组利益,由产品价值、服务价值。人员价值和形象价值构成,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响;顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等要素,可分为货币成本和时间成本、精神成本、体力成本等非货币成本两类意义:由于顾客在购买产品时,往往选择“顾客让渡价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手,吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品,这样,才能提高顾客满意程度,树立正确的“顾客让渡价值”观念,对于加强市场营销管理,提高企业经济效

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