集团岗位职级管理办法

品色葩公管理办法

第一章总则

第一条目的

为规范岗位职级管理工作，优化薪酬体系，强化岗位职级管

理的引导与激励作用，特制定本办法。

第二条规定内容及适用范围

本办法规定了岗位职系、岗位职级设置、任职条件、聘任管

理、定级、晋级降级等内容，适用于非管理职系员工。

第三条定义

一、聘任：在岗位编制存在空缺的情况下，将符合拟聘岗位

任职条件且经评估或考核合格，并取得上岗资格证的员工，择优

聘用到拟聘岗位。

二、定级：校园招聘、社会招聘的新员工，公司内跨岗位职

系调动员工，以及公司范围以外调入的人员入职时，对其岗位职

级在职位职系内进行的首次核定。

三、晋级：员工在同一工种岗位之间由职级较低的岗位聘用

至职级较高的岗位。

四、降级：员工在同一工种岗位之间由职级较高的岗位聘用

至职级较低的岗位。

第四条管理原则

一、坚持公平公正原则。

二、坚持素质业绩导向原则。

三、坚持考聘分开原则。

四、坚持竞争上岗、择优聘任原则。

五、坚持能上能下，动态管理原则。

第二章职责与分工

第五条职级管理委员会

公司成立由公司总经理任主任，人力资源分管领导任副主任,

公司其它各分管领导及副总工程师任委员的职级管理委员会。其

主要职责如下：

一、根据公司发展需要，对公司岗位职级设置及调整的重点

问题进行研究、论证和决策，负责审定岗位职级设置及调整方案。

二、确定职级管理工作的指导思想和原则，审定职级管理制

度，审批聘任、定级、晋级与降级等职级管理相关方案和结果。

三、对晋级（续聘）高级主管、资深主管、技师、高级技师、

首席技师人员进行职级评审，并提出评审意见。

四、协调处理、决策和审定职级管理工作中有关重大问题。

职级管理委员会办公室常设在人力资源部。

第六条人力资源部职责

一、制定职级管理相关制度和规定，拟定职级晋级、降级等

具体工作方案或建议。

—2—

二、负责落实公司岗位职系、岗位职级设置及其调整工作。

三、负责组织落实员工聘任、定级、晋级与降级等工作，审

核有关单位报送的职级管理相关材料。

四、落实、完善职级管理有关材料备案及存档工作。

五、接受、调查和处理员工有关职级管理的申诉。

第七条培训部职责

负责提供员工职称等级、上岗资格鉴定、职业资格鉴定或认

定的结果。

第八条各中心、部门（以下简称“各单位”）职责

一、配合落实公司岗位职系、岗位职级的设置及其调整工作。

二、负责职责权限范围内的职级管理工作，按要求负责落实

职级管理有关材料的初审、晋级推荐及报送工作。

第三章职位体系

第九条职位体系概述

职位体系是包括职系、职类、职级等要素的职位管理体系。

公司职位体系横向划分为五个职系及相应职类，纵向划分为若干

个职级。

一、根据工作性质、业务（技术）素质要求等因素划分，公

司岗位分为管理、业务、客运、技工、辅助五个职系。其中客运

和技工职系为生产人员。

二、各职系根据工作责任大小、工作复杂性与难度，以及对

任职者的能力水平要求等设若干职级，职级为员工的职业发展通

道之一。

第十条职级设置

一、管理职系由低到高设：副主任、主任、副经理、经理、

副总工程师/总经理助理五个职级。

二、业务职系由低到高设：助理、主办、主管、高级主管、

资深主管五个职级。

三、技工职系由低到高设：见习工、学习司机、初级工、中

级工、高级工、技师、高级技师、首席技师八个职级，其中维保

类岗位由低到高设：见习工、初级工、中级工、高级工、技师、

高级技师、首席技师七个职级，生产调度设初级调度、中级调度、

高级调度三个职级，库管工设见习工、初级工、中级工、高级工

四个职级。

四、客运职系一个岗位对应一个职级，职级设置如下：

（一）调度类：设值班主任、行车调度、分析调度、电力调

度、维修调度、信息调度等岗位。

（二）站务类：设中心站站长、中心站副站长、站长助理、

值班站长、值班员、站务员、见习工等岗位。

（三）车场类：设车场组组长、车场调度、派班调度、信号

楼值班员等岗位。

（四）票务客服类：设票卡组人员、收益组人员、客服信息

-4-

员等岗位。

五、辅助职系包括食堂库管工、汽车司机两个岗位，设一个

职级。

第十一条职级结构

一、业务职系

主办及以下职级不设晋级名额及人员比例限制。

主管晋级名额原则上控制在当年符合主管职级任职年限要

求的员工总数的61.8%以内，且主管总人数原则上控制在业务职

系在职员工总人数的40%以内。

高级主管晋级名额原则上控制在当年符合高级主管职级任

职年限要求的员工总数的38.2%以内，且高级主管总人数原则上

控制在业务职系在职员工总人数的10%以内。

二、技工职系

中级工（中级调度）及以下不设晋级名额及人员比例限制。

高级工（高级调度）晋级名额原则上控制在当年符合高级工

（高级调度）职级任职年限要求的员工总数的61.8%以内，且高

级工（高级调度）总人数原则上控制在技工职系在职员工总人数

的25%以内。

技师晋级名额原则上控制在当年符合技师职级任职年限要

求的员工总数的61.8%以内，且技师总人数原则上控制在技工职

系在职员工总人数的3%以内。

高级技师晋级名额原则上控制在当年符合高级技师职级任

职年限要求的员工总数的38.2%以内，且高级技师总人数原则上

控制在技工职系在职员工总人数的3%以内。

首席技师原则上分别按照列车司机、车辆机械、车辆电气、

供变电、接触网、机电、轨道、自动化、通信、信号、AFC专业

各1名。

符合任职年限要求的员工人数、各职系和职级总人数均以晋

级工作开展上月月末数据为准。

三、客运职系、辅助职系晋级名额按岗位编制缺员情况核定。

第四章各职系任职资格

第十二条基本任职资格

热爱祖国，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有

良好的职业道德和社会公德。

第十三条业务职系任职资格

一、助理

大学专科及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。

二、主办

非全日制统招大学本科学历工作6年及以上；全日制统招大

学本科学历工作3年及以上；硕士生及以上学历工作1年及以

±o具备岗位要求的对口专业知识和工作技能，能独立承担岗位

工作任务。

—6—

三、主管

需满足下列条件之一：

（一）任公司主办3年及以上，近3年绩效考核均为称职及

以上，且至少1次为良好及以上，具备岗位要求的丰富的专业知

识和技术经验，能独立承担某一专业领域工作，并对主办进行业

务指导。

（二）非全日制统招大学本科学历工作10年及以上；全日

制统招大学本科学历工作7年及以上；硕士生及以上学历工作5

年及以上，具备岗位要求的丰富的专业知识和技术经验，能独立

承担某一专业领域工作。

四、高级主管

需满足下列条件之一：

（一）任公司主管5年及以上，具备与本岗位相关的中级及

以上专业技术职称，且任主管期间同时达到以下关键工作目标：

1.近3年年度绩效考核均为称职及以上，且至少有1次优秀

或2次良好及以上；任主管期间无因违反相关规章制度被行政处

分的情况。

2.在公司级及以上刊物发表与本岗位工作密切相关的论文1

篇及以上。

3.负责完成管理创新、技术革新或质量攻关项目并被采纳的,

取得较好效果的。

4.负责编制、修订公司级规章制度、培训教材或培训课程开

发，获得认可或发布的。

5.每年完成公司级不少于8小时的独立培训授课任务。

（二）全日制统招大学本科学历在同行业或本专业连续工作

15年及上，硕士及以上学历在同行业或本专业连续工作12年及

上，精通岗位要求的专业知识和工作技能，具备本专业项目负责

人工作经历。

全日制统招大学本科学历，在同行业或本专业连续工作10

年及以上，硕士及以上学历在同行业或本专业连续工作8年及以

上，具备科室级负责人及以上从业经历的。

五、资深主管

在公司任职期间，在专业领域有重大技术创新，给公司带来

了巨大的社会和经济效益，对公司有突出贡献，可授予资深主管。

第十四条技工职系任职资格

技工职系包括维保、生产调度、司机、库管四类岗位族。

一、维保类

维保类岗位包括从事设备设施维修、维护保养的岗位。职级

任职资格如下：

（一）见习工

中专及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。

（二）初级工

-8-

需满足下列条件之一：

L任公司见习工1年及以上，见习期内各类考评均为合格;

取得公司岗位资格证书，且具备经公司认定或鉴定的与本岗位相

关的初级工及以上职业资格证书。

2.在本工种（专业）工作2年及以上。

（三）中级工

需满足下列条件之一：

1.在公司初级工岗位工作2年及以上，具备经公司认定或鉴

定的与本岗位相关的中级工及以上职业资格证书。近2年年度绩

效考核均为称职及以上且未发生负次要及以上责任的事故事件。

2.在本工种（行业内）工作5年及以上，或在本工种（非行

业内）工作6年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关

的中级工及以上职业资格证书。

（四）高级工

需满足下列条件之一：

1.在公司中级工岗位工作4年及以上，具备经公司认定或鉴

定的与本岗位相关的高级工及以上职业资格证书。近3年年度绩

效考核均为称职及以上且至少1次为优秀或至少2次为良好及

以上，近3年未发生负次要及以上责任的事故事件。

2.在本工种（专业）工作10年及以上，具备经公司认定或

鉴定的与本岗位相关的高级工及以上职业资格证书。

（五）技师

在本工种（专业）工作15年及以上，其中在公司高级工岗

位工作8年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的技

师及以上职业资格证书，任高级工期间同时达到以下关键工作目

标：

1.年度绩效至少有2次为优秀或3次为良好及以上，且无因

违反相关规章制度被行政处分的情况。

2.每年完成不少于40学时的独立培训授课任务。

3.在技术上有发明创造或技术革新，或在技术改造、引进高

新技术设备的消化、使用中，掌握关键技术，解决关键技术难题，

或排除重大关键技术障碍、重大安全隐患，消除质量通病，对提

升维保质量有突出贡献，并主导完成本专业技术革新或质量攻关

项目2项及以上，经公司专家委员会认定的。

4.在公司级及以上刊物发表与本专业密切相关，且具有较强

现实指导价值的论文4篇。

5.具有较好的传帮带作用，带队参加公司级及以上技能竞赛

或技能比武不少于2次；且个人在公司级及以上各类技能竞赛中

取得前三名。

6.近5年未发生负次要及以上责任的事故事件。

（六）高级技师

在公司技师岗位工作5年及以上，具备经公司认定或鉴定的

-10—

与本岗位相关的高级技师职业资格证书，且任技师期间同时达到

以下关键工作目标：

1.年度绩效至少有1次为优秀或2次为良好及以上，且无因

违反相关规章制度被行政处分的情况。

2.每年完成不少于80学时的独立培训授课任务。

3.在技术上有重大发明创造或重大技术革新，取得重大经济

效益或社会效益，或在技术改造、引进高新技术设备的消化、使

用中，掌握关键技术，解决关键技术难题，或排除重大关键技术

障碍、重大安全隐患，消除质量通病，对提升维保质量有突出贡

献，并主导完成本专业技术革新或质量攻关项目2项及以上，经

公司专家委员会认定的。

4.在公司级及以上刊物发表与本专业密切相关，且具有较强

现实指导价值的论文3篇。

5.具有较好的传帮带作用，带队参加公司级及以上技能竞赛

或技能比武不少于2次；且个人在公司级及以上各类技能竞赛中

取得前三名。

6.近5年未发生负次要及以上责任的事故事件。

7.刻苦钻研技术，具有绝招绝技，创造了在同行业中公认的

先进操作法，有效提高了劳动生产率。

（七）首席技师

在公司高级技师岗位任职期间，在专业领域有重大技术创新,

给公司带来了巨大的社会和经济效益，对公司有突出贡献，可授

予首席技师。

二、生产调度类

（一）基本任职要求

1.基本素质要求：具备较强的责任心和心理素质，具备较好

的学习能力、沟通协调能力、逻辑思维能力和应变能力。

2.知识：具有较强的专业基础知识，熟悉本中心各专业的生

产组织程序和各类生产管理制度，熟悉公司各类应急处置流程。

3.专业技能：熟练使用办公软件及各类生产管理系统，持相

关专业中级工及以上职业资格证书或助理工程师及以上职称。

（二）初级调度

满足基本任职要求，同时需满足下列条件之一：

1.大学本科及以上学历，在本工种（专业）工作3年及以上。

2.大学专科学历，在本工种（专业）工作4年及以上，其中

在公司中级工及以上岗位工作1年及以上。

3.中专学历，在本工种（专业）工作5年及以上，其中在公

司中级工及以上岗位工作1年及以上。

（三）中级调度

满足基本任职要求，同时需满足下列条件之一：

1.大学本科及以上学历，在本工种（专业）工作5年及以上

或在公司初级调度岗位工作1年及以上。

-12-

2.大学专科学历，在本工种（专业）工作6年及以上，其中

在公司中级工及以上岗位工作3年及以上，或在公司初级调度岗

位工作2年及以上。

3.中专学历，在本工种（专业）工作8年及以上，其中在中

级工及以上岗位工作4年及以上，或在初级调度岗位工作3年及

以上。

（四）高级调度

满足基本任职要求，同时需满足下列条件之一：

1.大学本科及以上学历，在本工种（专业）工作7年及以上

或在中级调度工作2年及以上。

2.大学专科学历，在本工种（专业）工作10年及以上，其

中在高级工及以上岗位工作5年及以上，或者在中级调度岗位工

作4年及以上。

3.中专学历，在本工种（专业）工作12年及以上，其中在

高级工及以上岗位工作6年及以上，或者在中级调度岗位工作5

年及以上。

三、司机类

司机类岗位包括电客车司机、工程车司机岗位。

（一）见习工

中专及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。

（二）学习司机

工作半年及以上，取得公司相应岗位资格证书。

（三）初级工

需满足下列条件之一：

L任公司学习司机半年及以上，任学习司机期间各类考评均

为合格；取得公司岗位资格证书，且具备经公司认定或鉴定的司

机类初级工及以上职业资格证书。

2.在同行业司机岗位工作2年及以上。

（四）中级工

需满足下列条件之一：

1.在公司司机类初级工岗位工作2年及以上，具备经公司认

定或鉴定的司机类中级工及以上职业资格证书，任初级工期间累

计安全行车公里数达到6万公里。安全行车公里数统计标准参见

乘务相关规定。

2.在同行业司机岗位工作5年及以上，具备经公司认定或鉴

定的司机类中级工及以上职业资格证书。

（五）高级工

需满足下列条件之一：

1.在公司司机类中级工岗位工作4年及以上，具备经公司认

定或鉴定的与本岗位相关的高级工及以上职业资格证书，任中级

工期间累计安全行车公里数达到12万公里。

2.在同行业司机岗位10年及以上，具备经公司认定或鉴定

—14—

的与本岗位相关的高级工及以上职业资格证书。

（六）技师

工作15年及以上，其中在公司司机类高级工岗位工作8年

及以上，且具备经公司认定或鉴定的与司机技师及以上职业资格

证书，任高级工期间同时达到以下关键工作目标：

1.年度绩效至少有2次为优秀或3次为良好及以上，且无因

违反相关规章制度被行政处分的情况。

2.累计安全驾驶里程数达到28万公里。

3.对于深度现场技术故障能够独立做出正确的分析并提出

有效的实践解决方案。

4.具有较好的传帮带作用，带队参加公司级及以上技能竞赛

或技能比武不少于2次；且个人在公司级及以上各类技能竞赛中

取得前三名。

（七）高级技师

需同时满足下列条件：

1.在公司司机类技师岗位工作5年及以上，具备经公司认定

或鉴定的司机类高级技师及以上职业资格证书，且任技师期间同

时达到以下关键工作目标：

2.年度绩效至少有1次为优秀或2次为良好及以上，且无因

违反相关规章制度被行政处分的情况。

3.累计安全驾驶里程数达到18万公里.

4.对现有操作规程提出自己的发展观点、技术改进意见，并

得到推广应用。

5.刻苦钻研技术，具有绝招绝技，创造了在同行业中公认的

先进操作法，有效提高了劳动生产率。

6.具有较好的传帮带作用，带队参加公司级及以上技能竞赛

或技能比武不少于2次；且个人在公司级及以上各类技能竞赛中

取得前三名。

（A）首席技师

在公司高级技师岗位任职期间，在专业领域有重大技术创新,

给公司带来了巨大的社会和经济效益，对公司有突出贡献，可授

予首席技师。

四、库管类

（-）见习工

中专及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。

（二）初级工

需满足下列条件之一：

1.任公司见习工1年及以上，见习期内各类考评均为合格；

取得公司岗位资格证书，且取得公司与本岗位相关的初级工及以

上等级资质。

2.在本工种（专业）工作2年及以上。

（三）中级工

-16—

需满足下列条件之一：

1.在公司初级工岗位工作2年及以上，且取得公司与本岗位

相关的中级工及以上等级资质。

2.在本工种（专业）工作5年及以上，且取得公司与本岗位

相关的中级工及以上等级资质。

（四）高级工

需满足下列条件之一：

1.在公司中级工岗位工作4年及以上，且取得公司与本岗位

相关的高级工等级资质。

2.在本工种（专业）工作10年及以上，且取得公司与本岗

位相关的高级工等级资质。

第十五条客运职系任职资格

客运职系分为调度类，站务类，车场类，票务、客服信息类

四类岗位族。

一、调度类

（一）维修调度

在技工职系工作2年及以上，或在值班员及以上岗位工作1

年及以上，且具备公司维修调度岗位资格证书。

（二）信息调度

在技工职系工作2年及以上，或在值班员及以上岗位工作1

年及以上，且具备相关调度岗位资格证书。

（三）电力调度

在技工职系工作3年及以上或现职级为中级工及以上，且具

备公司电力调度岗位资格证书。

（四）行车调度

在车场调度、值班站长及以上岗位工作1年及以上，或在司

机类岗位中级工及以上职级、值班员、信号楼值班员、派班调度

岗位工作2年及以上，且具备公司行车调度岗位资格证书。

（五）行车分析调度

在公司行车调度或电力调度岗位工作1年及以上，且具备相

关调度岗位资格证书。

（六）值班主任

在公司行车、电力调度、行车分析调度岗位工作1年及以上,

或在公司任行车、电环类专业主办及以上岗位工作2年及以上,

且具备值班主任岗位资格证书。

二、站务类

（一）见习工

中专及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。

（二）站务员

满足下列条件之一：

1.在公司工作半年及以上，取得站务员岗位资格证书且具备

经公司认定或鉴定的铁路客运员职业资格证书。

—18―

2.工作2年及以上，未达到值班员岗位任职条件要求的。

（三）值班员

满足下列条件之一：

1.在公司工作1年及以上，具备经公司认定或鉴定的铁路客

运员职业资格证书和公司值班员岗位资格证书。

2.在轨道交通行业工作2年及以上，且现任值班员及以上岗

位的。

（四）值班站长

需满足下列条件之一：

1.在公司值班员岗位工作2年及以上，具备经公司认定或鉴

定的铁路客运员职业资格证书和公司值班站长岗位资格证书。

2.全日制统招本科学历及以上，现岗位为公司值班员，并取

得公司值班站长岗位资格证书。

3.在轨道交通行业工作4年及以上，且具备类似岗位工作经

历。

（五）站长助理

需满足下列条件之一：

1.在公司值班站长岗位工作2年及以上，或在公司行车、客

运相关岗位连续工作5年及以上，近2年绩效考核均为称职及以

上。

2.在轨道交通行业工作6年及以上，且具备类似岗位工作经

历。

（六）中心站副站长

满足下列条件之一：

1.在公司站长助理岗位工作1年及以上，具备公司值班站长

岗位资格证书。近2年绩效考核均为称职及以上。

2.在公司行车或客运相关岗位连续工作5年及以上，其中在

行车或客运相关岗位主办及以上职级工作1年及以上。近2年绩

效考核均为称职及以上。

3.在轨道交通行业工作7年及以上，且具备类似岗位工作经

历。

（七）中心站站长

满足下列条件之一：

1.在公司中心站副站长岗位工作1年及以上。近2年绩效考

核均为称职及以上。

2.在公司行车或客运相关岗位连续工作6年及以上，其中在

行车或客运相关岗位主办及以上职级工作2年及以上。近2年绩

效考核均为称职及以上。

3.在轨道交通行业工作7年及以上，且具备类似岗位工作经

历。

三、车场类

（-）信号楼值班员

-20—

在列车司机学习司机及以上岗位工作半年及以上，且具备经

公司认定或鉴定的初级工及以上职业资格证书。

（二）派班调度

在列车司机初级工及以上岗位工作1年及以上，且具备相关

岗位资格证书。

（三）车场调度

在派班调度岗位工作2年及以上，或在信号楼值班员岗位、

列车司机中级工及以上岗位工作3年及以上，且具备经公司认定

或鉴定的机车调度员类或司机类中级工及以上职业资格证书。

（四）车场组组长

在车场调度岗位工作3年及以上或在列车司机中级工及以

上岗位工作4年及以上，具备经公司认定或鉴定的机车调度员类

或司机类高级工及以上职业资格证书。

四、票务、客服信息类

（一）客服信息员

在站务员、票务岗位工作1年及以上。

（二）车票处理员

在站务员、客服信息员岗位工作1年及以上。

（三）收益审核员

需满足下列条件之一：

1.在站务员、客服信息员岗位工作1.5年及以上。

2.在车票处理员岗位工作1年及以上。

第五章定级管理

第十六条应届毕业生定级

应届毕业生入职后，根据录用职系和岗位分别进行定级。录

用为业务职系岗位或培训生的，按照助理级定级；录用为技工职

系、客运职系和辅助职系岗位的，按照见习工职级定级。

第十七条社会招聘定级

一、业务职系

按照业务职系岗位职级任职资格，在职级结构控制范围内进

行定级，原则上最高定级为主管。

二、技工职系

按照技工职系岗位职级任职资格，在职级结构控制范围内进

行定级，原则上最高定级为中级工。

新入司员工首次上岗资格鉴定不合格的，降一级定级，从定

级的次月起享受新职级对应的薪酬福利，第二次上岗资格鉴定合

格的，不再重新定级。职业资格证书认定等级低于所定职级要求

的，按认定结果重新定级，从重新定级的次月起享受新职级对应

的薪酬福利。

三、客运职系

根据招聘录用岗位和客运职系岗位职级任职资格进行定级。

新入司员工应根据公司上岗资格鉴定相关管理规定，在规定的培

-22-

训期内通过所在岗位的岗前培训考核，新入司员工首次上岗资格

鉴定不合格的，或未通过岗前培训考核的，降一级定级。第二次

上岗资格鉴定合格的，不再重新定级。

四、新入职员工定级以入司时所提交的与专业相匹配的学历、

证书及工龄证明等材料为准。如后期相关资料变更，或因个人原

因迟交、漏交资料造成定级偏差的，仅做登记，不再重新定级。

五、对于符合任职资格，但单位认定不具备相应职级能力的，

用人单位可建议降级定级。

六、对于招聘难度大、市场紧缺或条件特别优秀的急需人才，

可适当放宽定级条件，由公司岗位职级管理委员会审议通过后执

行。

第十八条调动人员定级

员工调动按照现有薪酬标准在新岗位就低对应定级，如不满

足对应职级任职资格的，降一级定级。其中，调整为客运职系的，

按照调入岗位定级。

调整为生产岗位的员工，在未取得拟任岗位正式聘任之前，

按原岗位职级享受薪酬待遇。

第十九条员工聘任

一、新员工满足下列条件之一的，予以聘任：

1.非生产人员试用期满考核合格；

2.生产人员试用期满考核合格且取得所从事岗位上岗资格

证书。

二、调动员工在拟任岗位培训期满考核合格，且取得拟任岗

位上岗资格证书的，予以聘任。

第六章晋级管理

第二十条基本晋级条件

员工晋级除应满足晋级职级的任职资格，还应同时满足以下

条件：

一、试用期满考核合格，工作积极主动，认真负责，进取创

新，并具有较好的表率作用。

二、近5年内未受到公司记大过及以上的处分，近3年内未

受到公司记过及以上的处分，在职级（岗位）晋级前12个月，

未受到公司警告及以上的行政处分。

三、近5年内未发生负全部责任的事件，近3年内未发生负

主要责任及以上的事件，在职级（岗位）晋级前12个月未发生

负次要责任及以上的事件。

四、上一年度绩效考核为称职及以上。

五、职级（岗位）晋级前12个月出勤率达到95%。

六、其他公司要求必须满足的条件。

第二十一条业务职系、技工职系晋级程序

一、见习工晋级为学习司机或初级工

-24―

由各单位根据第四章任职资格要求，结合第二十条基本晋级

条件要求制定本单位晋级办法，报人力资源部备案后实施，并在

每月15日前将拟晋级名单报人力资源部。

人力资源部审核拟晋级人员名单后，报批实施晋级。

二、主办及以上和中级工及以上等职级的晋级

1.主办及以上和中级工及以上职级原则上于每年第一季度

开展年度晋级工作，公司可根据生产经营的现状及发展状况对晋

级开展时间予以调整。

2.人力资源部于每年第四季度制定年度晋级方案，并报总经

理办公会审议通过后发布。晋级方案应包括晋级名额、晋级条件

及要求、晋级流程（晋级流程参见附录I）等内容。

3.晋级结果须报总经理办公会审定。

第二十二条客运职系晋级

根据生产经营的现状、线路开通及公司发展需求确定，具体

程序按照公司内部公开选拔相关规定执行。

第二十三条特殊情况下的晋级申报

如在任职资格条件中，在上一职级任职年限不足，在出现编

制（职级结构）空缺的情况下，满足下列条件之一者，可在任职

年限基础上降低1年申报：

1.连续2年年度绩效考核结果为优秀。

2.在公司工作期间获得市级及以上“劳动模范”，或“五一

劳动奖章”，或地铁公司“功勋奖”。

3.上年度获得公司“年度十佳运营标兵”荣誉称号。

4.个人职业技能在国内同行业中处于领先、省内同行业中处

于拔尖水平。在近3年内在省级及以上职业技能竞赛中获得前五

名，或在市级职业技能一类大赛中获得前三名成绩。

5.符合公司其它规定可以破格申报的情形。

第二十四条员工晋级以晋级时所提交的学历、证书及相关

证明材料为准，因相关资料变更，或因个人原因迟交、漏交资料

造成晋级偏差的，不再重新晋级。

第七章降级管理

第二十五条降级条件

凡出现下列情况之一者，公司予以降一级（岗）处理，情节

严重者可越级降级（岗）处理：

一、连续2年年度绩效考核均为“不称职”的。

二、待岗员工在待岗期满考评中，考评成绩未达到60分的。

三、公司规定的其他可以降级的情形。

第二十六条降级程序

一、员工所在单位填写《员工降级（岗）审批表》（见附件

7）提出降级（岗）申请，并附满足降级（岗）条件的有关证明材

-26—

料，报人力资源部核实。

二、人力资源部核实后，报公司工会签署意见，并报职级管

理委员会审核。

三、职级管理委员会审核通过后，由单位通知员工本人，并

按要求办理相关手续。

第八章聘期管理

第二十七条聘任期

高级工、技师、高级技师、主管、高级主管职级聘任期为3

年，资深主管、首席技师职级聘任期为5年，其余职级不设任职

期限。

第二十八条聘期管理职责与分工

一、高级工和主管职级的聘期管理由员工所在单位负责，各

单位需制定聘期和续聘管理办法，报人力资源部备案后实施，并

在聘任期满前1个月将续聘结果报人力资源部，人力资源部审核

续聘人员名单后，报批实施续聘。

二、技师及以上、高级主管及以上的聘期管理由人力资源

部归口管理，按照本办法相关规定实施考核和续聘。

第二十九条技师及以上、高级主管及以上的续聘程序

一、续聘申请

技师、高级技师、首席技师、高级主管、资深主管聘任期

满，需续聘人员应在聘任期满前2个月填写《晋级（续聘）申请

表》（见附件1）提出续聘申请，并由单位负责人出具续聘意

见。

二、单位民主测评

对符合续聘条件且所在单位推荐续聘者，由所在单位成立

民主测评小组进行民主测评。技师及以上人员测评由单位管理职

系人员、对口指导关系的业务职系人员、上级、同级人员参评,

原则上总人数不低于20人；高级主管及以上人员测评由单位管理

职系和业务职系员工80%及以上的人员参评。民主测评参评人员

中，80%的人员同意推荐续聘的，视作通过。由单位将通过民主

测评人员的《晋级（续聘）申请表》附个人聘期内工作总结、所

取得的业绩、成果等有关材料报人力资源部，民主测评材料留档

备查。

三、职级评审

职级管理委员会组织由公司副总经理或副总工程师等相关

人员组成的评审组，根据个人提交的相关证明材料以及日常的工

作状况等，按照《续聘考核表》（见附件8）有关要求对技师及

以上和高级主管及以上人员实施评审。人力资源部根据评审结果

对总分达到70分及以上的，填写《拟聘（续聘、解聘）人员呈报

表》（见附件9）,附考核结果报职级管理委员会进行评审。评

审通过人员经公示3天无异议后，予以续聘。

-28―

四、评审或公示未通过者，按照下一职级聘任。所在单位可

视本单位人员结构推荐技师及以上或高级主管及以上的候补人

员，但所推荐人数不得超过未续聘人数，且需按照本办法第六章

相关要求实施晋级。

第九章其他

第三十条职级反馈和申诉

对符合任职资格但未能晋级的人员，由员工所在单位负责人

负责进行沟通反馈。

员工对本人的定级、晋级和降级存在疑问的，可向人力资源

部申诉，人力资源部进行调查和反馈。

第三十一条员工不如实提交定级、晋级相关材料的，一经

查实核定，给予降级处理和公司级通报批评，情节严重者，解除

劳动合同。

第三十二条员工所在单位不如实登记、虚报定级、晋级和

降级条件，存在弄虚作假或不公平公正的，给予单位负责人及相

关经办人员公司级通报批评，扣除单位当月绩效考核5分。情节

严重者给予降级处理。

第三十三条因单位原因造成续聘、定级、晋级或降级资料

迟报、漏报和错报，影响范围较小的，扣除单位当月绩效考核2

分；影响范围较大的，给予相关单位公司级通报批评并扣除当月

绩效考核5分。

第三十四条各单位未按要求制定晋级、续聘办法或方案的,

所申报的当批次晋级或续聘不生效。

第十章附则

第三十五条本办法由公司人力资源部负责解释和修订，自

发布之日起执行。原《岗位职级管理办法（试行）》（成地铁运

发（2014）260号）文件同时废止。

-30—

附录I

Q#葩每、技工a°.f.普低法程

（适用于主办及以上和中级工及以上职级）

一、报名

员工根据公司发布的晋级方案，凡符合任职资格和晋级条件

的，填写《晋级（续聘）申请表》（附件1）,并提供与晋级有关

的专业成果和证明材料报所属单位，由各单位指定专人对申报材

料的真实性、完整性、是否满足基本任职资格、任职资格等进行

审核后，由单位负责人出具晋级推荐意见，并填写《晋级（续聘）

资格审查汇总表》（附件2）,在规定时间内，统一提交人力资源

部。

二、资格审查

人力资源部根据各单位提交的材料进行资格审查，同时对符

合晋级高级工及以上和主管及以上职级条件者，按照《晋级评价

表》（附件3）中任职条件评分相关要求，核定资格审查合格人

员的任职条件分，反馈员工所在单位进行确认，并由员工所在单

位核定《晋级评价表》中的工作业绩评价和加分。有异议者，由

用人单位收集汇总意见报人力资源部复核。

三、单位测评

（一）对符合晋级中级工和主办职级条件者，由所在单位制

定测评办法，报人力资源部备案后实施测评。所在单位经测评同

意推荐晋级的，将推荐晋级名单报人力资源部。

（二）对符合晋级高级工及以上和主管及以上职级条件者,

由所在单位成立测评小组，测评小组成员填写《员工综合评价表》

（附件4）,总分去掉一个最高分和一个最低分，被测评人员最

后测评分为测评小组成员的算术平均值。测评结束后测评记录材

料由所在单位备查，并将《员工综合评价汇总表》（附件5）提

交公司人力资源部。

（三）对符合晋级高级工及以上和主管及以上职级条件者,

若测评分低于60分，作一票否决处理。

四、职级评审

对符合晋级技师及以上、高级主管及以上职级条件者，根据

任职条件分和工作业绩测评得分的总分排序，由高到低按照

LL5的比例，确定职级评审人员名单并开展职级评审工作：

1.高级主管及以上职级：由人力资源部分管领导牵头，组成

由副总工程师、有关单位负责人等参加的评审小组。由所在单位

负责人对晋级人员的工作业绩、亮点及创新情况等进行陈述，陈

述结束后由评审小组全体成员，填写《职级评审表》（附件6）

进行评分。

2.技师及以上职级：由公司总工程师牵头，组成由副总工程

师、有关单位负责人等参加的评审小组。由所在单位负责人对拟

-32-

晋级人员的德、能、勤、绩、廉等进行陈述，陈述结束后由评审

小组全体成员，填写《职级评审表》（附件6）进行评分。

晋级技师及以上、高级主管及以上职级人员的职级评审分去

掉一个最高分和一个最低分，最后职级评审分为评审小组成员的

算术平均值。

五、拟晋级名单确定

（一）对晋级中级工和主办职级者，由人力资源部汇总各单

位所提报的推荐晋级名单后，报总经理办公会审议。

（二）对晋级高级工、主管职级者，由人力资源部按照《晋

级评分表》（附件3-1、附件3-2）得分统计排序后，按由高到

低的顺序，根据核定的晋级名额确定拟晋级人员名单，报总经理

办公会审议。

（三）对晋级技师及以上、高级主管及以上职级者，由人力

资源部按照《晋级评分表》（附件3-3、附件3-4）得分统计排

序后，按由高到低的顺序确定拟晋级人员名单，报总经理办公会

审议。

六、公示

岗位职级管理委员会审议（或评审）通过后，由人力资源部

在公司范围进行为期3天的拟晋级人员名单公示。

七、聘用

公示无异议，发布晋级通知。

附件1:晋级（续聘）申请表

附件2：晋级（续聘）资格审查汇总表

附件3-1：晋级评价表（主管级）

附件3-2：晋级评价表（高级工）

附件3-3：晋级评价表（高级主管及以上）

附件3-4：晋级评价表（技师及以上）

附件4：员工综合评价表

附件5：员工综合评价汇总表

附件6：职级评审表

附件7：员工降级（岗）审批表

附件8：续聘考核表

附件9：拟聘（续聘、解聘）人员呈报表

—34―

附件1

晋级（续聘）申请表

姓名员工编码单位科室

岗位现职级申请职级入司时间

毕业学校及

参加工作时间学历/学位

所学专业

岗位要求的资近两年年度

格证书绩效结果

晋级类型逐级晋级口破格晋级口续聘口

工作经历（包括起止时间、所在单位、岗位、职务等信息）

获得奖励情况（附证明材料）

工作业绩及专业能力自我评述（500字以内简单列明，另附证明材料）

1.任职期间负责工作职责及成绩

2.参与项目重要程度、成果、担任角色、取得经验、创新成果等；

3.专业能力、职业素养、工作态度等自评

特殊申报条件/续聘条件（附证明材料）

本人承诺上述所填信息均准确真实、并愿意承担由于虚假信息所造成的一切后果。

本人签名：

注：申请人按照评审内容提供相关证明材料，其中学历、工作年限、岗位资格证书等基本信息如与人力资

源部信息不符，需及时通知人力资源部并提供材料修改档案信息；专业能力、工作业绩等需由申请人提供

相关证明材料，单位可进行修正或补充。

所在单位审核意见

申请人是否符合条件：□是；口否

单位及申请人填写及附加资料是否完整：□是；口否

是否推荐晋级/续聘：□是；□否

科室负责人签字：单位负责人签字：

注：此表及附加资料将存档保存、以备核查。

附件2

普怒（麒聘）资格审境江居表

近两年绩

作

晋升类型现职级工出职称（职是否符合

效考核相关是否同

限

序号姓名员工编码单位科室岗位现职级申请职级（逐级/特学历聘任时年勤业资格）晋升基本

奖惩意晋升

殊/续聘）间率等级任职资格

制表:用人单位负责人:

—36—

附件37

普低评分表（主智极）

评价权

说明评分对应表得分

要素重

1.硕士研究生及以上得5分，大学本科生得3分，毕业学校

当前已取得的13

学历为985或211院校的加5分，全日制统招加3分。

最高学历。分

2.大专及以下学历不得分。

工作实际参加工作在满足任职年限要求的基础上，每超出1年得1分，总分不

4分

年限的时间。超过4分。

当前已取得

具备高级职称：3分；

资格的、与岗位相

3分具备中级职称：2分；

证书匹配的最高等

具备初级职称：1分。

级职称

任职条件得分小计20

20由员工所在中心、部门按照《员工综合评价表》（附件4）

日常工作表现

分进行评价打分。

1.任职期间年度绩效每有1个优秀得5分，1个良好得3

15

年度绩效评价分，1个称职得1分，最高不超过15分；

分

2.任职期间每有1个基本称职扣1分，1个不称职扣3分。

任职期间取得的专业技术成果为公司采纳的，视成果影响范

围和效果：

任职L取得5项以上的，得25-35分；

期间2.取得3-5项的，得15-24分；

3.取得1-3项的，得1-14分。

工作35

专业技术成果专业技术成果包括但不限于：

业绩分

1.主导完成本专业技术革新、发明创造、或排除重大安全隐

患、消除质量通病。

2.牵头完成管理创新、技术革新或质量攻关项目。

3.牵头编制、修订公司级规章制度或培训教材。

4.在公司级及以上刊物发表与本岗位工作密切相关的论文。

任职期间累计完成培训授课20课时及以上的得10分；完成

10

培训授课15—20课时的得7—9分;完成10T5课时的得4-6分；完

分

成5-10课时的得1-3分。

工作业绩评价小计80

个人、维修能手、年度十佳运营标兵等奖项，不含公司工会、党

团、先进女职工等奖项），按下述标准计分，最高不超过5分：

加分项1.成都市级及以上：每获一次得2分

2.运营公司级运营标兵：每获一次得1分

3.运营公司级先进个人及其它荣誉：每获一次得0.5分

合计100

-37-

附件3-2

普尔■评分表（福尔•工）

评价权

说明评分对应表得分

要素重

当前已取得的在满足任职年限要求的基础上，每超出1年得1分，总分不

学历7分

最高学历。超过7分。

工作实际参加工作大学本科及以上得6分，大学专科生得3分，中专及以下学

6分

年限的时间。历不得分。

当前已取得

具备高级技师级职业资格：7分；

资格的、与岗位相

7分具备技师级职业资格：4分；

证书匹配的最高等

具备高级工职业资格：1分；

级职称

任职条件得分小计20

20由员工所在中心、部门按照《员工综合评价表》（附件4）

日常工作表现

分进行评价打分。

1.任职期间年度绩效每有1个优秀得5分，1个良好得3

15

年度绩效评价分，1个称职得1分，最高不超过15分；

分

2.任职期间每有1个基本称职扣1分，1个不称职扣3分。

任职期间取得的专业技术成果为公司采纳的，视成果影响范

围和效果：

1.取得5项以上的，得25-35分；

任职2.取得3-5项的，得15-24分；

期间3.取得1-3项的，得1-14分。

专业技术成果包括但不限于：

工作35

主导完成本专业技术革新、发明创造、或排除重大安全隐

业绩专业技术成果1.

分患、消除质量通病，并通过公司技委会认定的。

2.甩客车司机安全运营里程每1万公里计1分。

3.带队参加公司级及以上的技能竞赛或技术比武。

4.个人在省级及以上职业技能竞赛中获得前五名，或者在市

级及以上职业技能大寨中获得前三名的。

5.在公司级及以上刊物发表与本岗位工作密切相关的论文

任职期间累计完成培训授课30课时及以上的得10分；完成

10

培训授课20—30课时的得7—9分;完成10-20课时的得4-6分；完

分

成5-10课时的得1-3分。

工作业绩评价小计80

个人、维修能手、年度十佳运营标兵等奖项，不含公司工会、党

团、先进女职工等奖项），按下述标准计分，最高不超过5分：

加分项1.成都市级及以上：每获一次得2分

2.运营公司级运营标兵：每获一次得1分