列车长考试练习题及答案8-2023-背题版

试题说明

本套试题共包括1套试卷

每题均显示答案和解析

列车长考试练习题及答案8（500题）

列车长考试练习题及答案8

L［单选题］行车作业人员安全通用标准，规定了行车作业人员应当遵守的一禁止是指班前班中禁止

（）O

A）饮酒

B）饮水

C）饮料

答案:A

解析：

2.［单选题］《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定：旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效

等情况影响列车就地制动时，司机应通知（）立即组织乘务人员拧紧全列车辆的人力制动机，以保证

就地制动。

A）列车长

B）车辆乘务员

C）司机

答案:B

解析：

3.［单选题］客运杂费中的手续费（列车上补卧铺除外）按（）计算。

A）1元/张

B）1元/人次

02元/张

D）2元/人次

答案:D

解析：

4.［单选题］高铁“静音车厢”运行期间车厢客室端门设为（）模式，减少噪音影响。

A）自动

B）手动

C）全开

D）关闭

答案：D

解析：

5.［单选题］《铁路旅客运输规程》规定，持站台票上车送客未下车但在开车后20分钟内及时声明时

,补收至（）的票款。

A）前方停车站

B）最近前方停车站

C）前方下车站

D）前方营业站

答案:C

解析：

6.［单选题］《铁路旅客运输规程》学生票使用普通旅客列车硬卧时应当补收（）。

A）全价

B）票价50%

C）票价75%

D）票价差额

答案:D

解析：

7.［单选题］《铁路技术管理规程》第461条规定，”起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。

A）二长声

B）一长声

C）三长声

D）四长声

答案:B

解析：

8.［单选题］《铁路旅客运输规程》第二十条中规定，毕业生凭（）可买一次学生票。

A）学生证

B）学校书面证明

C）派遣证

D）聘用单位证明

答案:B

解析：

9.［单选题］只有以反腐败永远在路上的坚韧和执着，深化标本兼治，保证干部清正、政府清廉、（

）,才能跳出历史周期率，确保党和国家长治久安，才能跳出历史周期率，确保党和国家长治久安

A）思想领先

B）组织保证

C）政治至上

D）政治清明

答案：D

解析：

10.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》第114条中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意

，不得（）。

A）强词夺理

B）高声喧哗

C）顶撞旅客

D）谩骂旅客

答案:A

解析：

11.［单选题］对没有工资收入的学生，在暑期参加由学校组织的红色旅游团，经市（地）级以上政府

教育部门批准，持该部门购买团体票证明时，可按所乘列车硬座票价的（）给予优惠。

A）20%

B）30%

040%

D）50%

答案:A

解析：

12.［单选题］《铁路运输管理规则》中规定，列车长在每次出乘前编制越计划，趟计划在乘务报告中

显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（）O

A）措施

B）计划

C）步骤

D）方法

答案:A

解析：

13.［单选题］取暖锅炉供给暖气的阀的颜色是。

A）红色

B）黄色

0白色

D）兰色

答案:A

解析：

14.［单选题］《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过。的酒精、冷烫精乘车。

A）80ML

B）20ML

C）100ML

D）50ML

答案:C

解析:

15.［单选题］《铁路旅客运输办理细则》中规定，工作人员拾到现金后，应开具。凭证上交，并在

登记簿上注明该收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

A）代用票

B）收据

C）客运运价杂费收据

D）客运记录

答案:C

解析：

16.［单选题］持通票的旅客在中转站和列车上要求变更经路时，必须在通票有效期能够到达（）时方

可办理。

A）中转站

B）到站

C）列车终到站

D）上车站

答案:B

解析：

17.［单选题］《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》旅客列车的微小气候、空气质量、噪声、照

明等在定员状态时均要符合国家《公共交通工具卫生标准》，同时应提供饮用开水，公用茶杯（

）不得供旅客使用。

A）未经洗刷

B）未经清洗

C）未经消毒

D）未经晾干

答案:C

解析：

18.［单选题］《空调列车服务质量规范》规定安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置。警示带

印有反光材料制作的（）字样，设置方式、位置统一。

A）“请勿靠近、当心坠落”

B）“小心站台空隙”

C）“小心坠落、注意慢行”

D）“当心坠落、注意安全”

答案:A

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19.［单选题］《铁路旅客运输规程》第六十七条中规定，下列按包裹运输的物品是（）。

A）尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品

B）国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品

C）抢险救灾物资，书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类

D）蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物（警犬和运输命令指定运输的动物除外）

答案:C

解析：

20.［单选题］旅客携带品的重量为24千克，列车应（）运费。

A）不补收

B）补收1千克四类包裹运费

0补收6千克四类包裹运费

D）补收10千克四类包裹运费

答案:A

解析：

21.［单选题］《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》中，手提储压式干粉及12n灭火器使用期限

为（）。

A）10年

B）5年

06年

D）8年

答案:A

解析：

22.［单选题］《乘车证管理办法》中，铁路职工依次出差几条线又不顺路者，使用临时定期乘车证

,可按线填最远到站，但不能超过（）到站。

A）两个

B）三个

0四个

D）五个

答案:B

解析：

23.［单选题］《铁路旅客运输规程》第六十六条规定，（）可制定管内包裹运输的范围。

A）国务院

B）铁路总公司

C）铁路局

D）铁路运输企业

答案:D

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24.［单选题］有意设置障碍，刁难旅客，属于（）行为。

A）乱收费乱加价行为

B）勒卡索要

C）粗暴待客

D）违规经营行为

答案:C

解析：

25.［单选题］旅客列车发现特殊重点旅客，列车长应通知旅客（）所属局客调。

A）下车站

B）中转站

C）换车站

D）终到站

答案:A

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26.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》规定遇变更径路时，做好宣传解释，组织（）的旅客

下车，按规定做好站车交接。

A）不同径路

B）同到站

C）相同径路

D）不同到站

答案:A

解析：

27.［单选题］旅客须按票面载明的。乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A）发站、到站、席别

B）到站、票价、席别

C）票价、有效期、径路

D）日期、车次、席别

答案:D

解析：

28.［单选题］下列哪项（）除按无票处理外还应送交公安部门处理。

A）持失效车票乘车

B）持站台票上车

C）拒绝补票

D）持伪造车票乘车

答案:D

解析：

29.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》第23条中规定，列车定员的计算：硬座标记定员等于。。

A）实际定员加超员率

B）各硬座车厢标记定员减10个座位

C）各硬座车厢实际定员的总和

D）各硬座车厢标记定员的总和

答案:D

解析：

30.［单选题］《空调列车服务质量规范》规定旅客列车车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区

吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A）公安机关

B）列车长

C）列车员

D）检车人员

答案:A

解析：

31.［单选题］新修订的《安全生产法》中规定：生产经营单位与从业人员订立的（），应当载明有关

保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。

A）劳动合同

B）安全协议

C）生产合同

D）履职清单

答案:A

解析：

32.［单选题］《铁路乘车证管理办法》三十一条规定：职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计

算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。

A）20时至次日晨6时

B）20时至次日晨7时

C21时至次日晨6时

D）21时至次日晨7时

答案：B

解析：

33.［单选题］以票谋私是指：凭借职务或工作之便，利用（）谋取个人或小团体私利的行为。

A）客票

B）车票

C）附加票

D）货票

答案:B

解析：

34.［单选题］除（）乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A）临时定期、探亲

B）探亲、就医

C）就医、临时定期

D）全年定期、通勤

答案：B

解析：

35.［单选题］发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻

—的发展理念。

A）创新、协调、绿色、开放、共享

B）创造、协调、生态、开放、共享

C）创新、统筹、绿色、开放、共享

D）创造、统筹、生态、开放、共享

答案:A

解析：

36.［单选题］动车组列车故障需区间换乘，停靠指定位置后，由动车组（）。

A）列车长通知司机

B）机械师通知司机

C）司机通知列车长

D）机械师通知列车长

答案:C

解析：

37.［单选题］《铁路旅客运输规程》中规定，托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有

（）的人。

A）书面协议

B）旅客运输合同

C）行李包裹运输合同

D）货物运输合同

答案:C

解析：

38.［单选题］中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主

义进入的关键时期召开的一次十分重要的大会。

A）新时期

B）新阶段

C）新征程

D）新时代

答案:D

解析：

39.［单选题］《铁路旅客列车消防安全管理规定》第一条规定，为加强旅客列车消防安全管理，预防

火灾事故，减少火灾危害，保障铁路运输生产和旅客生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法

》、（）等法律和相关规定，制定本规定。

A）《铁路消防管理办法》

B）《中华人民共和国劳动法》

0《中华人民共和国劳动合同法》

D）《中华人民共和国合同法》

答案：A

解析：

40.［单选题］旅客持学生票不符合减价条件时，补收（），还应加收已乘区间应补票价50%的票款

,核收手续费。

A）全价票价

B）全价票价与半价票价的差额

C）半价票价的差额

D）已乘区间票价和未乘区间票价差额

答案:B

解析：

41.［单选题］消防工作贯彻的方针是0。（《中华人民共和国消防法》第2条）

A）预防为主、安全第一

B）预防为主、消防结合

C）预防为主、防消结合

D）安全第一、以人为本

答案:C

解析：

42.［单选题］党支部书记一般采取党员推荐、群众推荐、（）的“两推一选”方式产生。

A）党员代表大会选举

B）党支部大会选举

C）党支部委员会选举

D）党员大会选举

答案:D

解析：

43.［单选题］残疾军人票凭订票时所使用的（）和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共

和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。

A）有效身份证件

B）身份证

C）身份证原件

D）证件

答案:A

解析：

44.［单选题］动车组列车车底临时更换旅客席位调整时，始发站和中间站应打印全列"未置换席位信

息”，短编组列车（）份、长编组列车（）份交列车长，便于列车长全面掌握调整后无席位旅客的

具体情况，做好相应服务工作。

A）l；2

B）2；4

04；8

D）8；16

答案:C

解析：

45.［单选题］《铁路客运运价规则》第二十七条规定，包车时根据运行里程核收票价、运费、使用费

,其中豪华列车每辆按（）个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价

A）22

B）30

032

D）40

答案:D

解析：

46.［单选题］恐怖活动组织是指（）为实施恐怖活动而组成的犯罪组织。

A）二人以上

B）三人以上

C）五人以上

D）十人以上

答案：B

解析：

47.［单选题］普速旅客列车台账中行李运输密度表保管期限是（）。

A）当趟

B）月度

C）季度

D）年度

答案:D

解析：

48.［单选题］《铁路技术管理规程》（普速）第228条中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间

为标准，从（）起计算，实行24小时制。

A）二十时

B）十八时

C）十二时

D）零时

答案：D

解析:

49.［单选题］办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因，导致列车未完全停靠

站台后，如已打开车门，未得到（）的允许不得动车。

A）列车长

B）乘警

C）乘务员

D）司机

答案:A

解析：

50.［单选题］旅客遗失物品为（）时，应予以转送。

A）国家禁止和限制运输物品

B）机要文件

C）整件超重超大物品

D）鲜活易腐物品和食品

答案:C

解析：

51.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3中规定，发电车供电的空调客车须在列

车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟（特殊情况

40分钟）完成机车连挂和供电。

A）60.0

B）40.0

C）20.0

D）50.0

答案:A

解析：

52.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，夜间作业、（）要轻。

A）行走、说话

B）行走、说话，开关门

C）交谈、开关门

D）行走、交谈、开关门

答案:D

解析：

53.［单选题］《细则》中，（）不能做为乘车的凭证。

A）铁路乘车证

B）特种乘车证

0记者证

D）调度命令

答案:c

解析：

54.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》高站台乘降作业时，站停时间（）时，车门口与站台

间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

A）超过2分钟

B）超过3分钟

C）超过4分钟

D）超过5分钟

答案:C

解析：

55.［单选题］《细则》中，旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、

包裹交接证，交（）签收。

A）列车员

B）列车长

0列车行李员

D）列车乘警

答案:C

解析：

56.［单选题］定期对职工进行。，不断提高业务水平和实作水平。

A）职业技能培训

B）文化培训

C）业务考核

D）政治教育

答案:A

解析：

57.［单选题］《铁路客运运价里程表》中，如能确知所要查找的到站在哪条线路时，可从（）中，查

出该站所属线在''里程表"中的页数，即可查出到站。

A）线名音序索引表

B）站名首字音序索引表

C）站名首字笔画索引表

D）站名索引表

答案:A

解析：

58.［单选题］纸质票据未经（）批准，不准相互调拨和借用。（《中国铁路运输收入管理规定》铁财

［2020］75号中第23条）

A）收入室

B）收入部门

C）收入管理部门

D）上级收入管理部门

答案:C

解析：

59.［单选题］除（）等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

A）列车长

B）检查

C）列车员

D）检修

答案:B

解析：

60.［单选题］电话订票使用（）用途票额，包括有座席位和无座席位。

A）公用

B）机动

C）学生

D）专运

答案:A

解析：

61.［单选题］动车组广播中，列车始发后连续广播时长不宜超过（）秒。

A）30

B）300

090

D）180

答案:B

解析：

62.［单选题］车票中包括（）和附加票两部分。

A）客票

B）软座

C）硬座

D）卧铺票

答案:A

解析：

63.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》规定为有需求的（）联系到站提供担架、轮椅等辅助

器具，及时办理站车交接。

A）重点旅客

B）危重病人

C）老年人

D）特殊重点旅客

答案:D

解析：

64.［单选题］《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中，为方便旅客的旅行生活，旅客可限量

携带不超过（）毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。

A）120ml

B）200ml

C）300ml

D）600ml

答案:A

解析：

65.［单选题］《铁路旅客运输规程》第十一条中规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发

站和到站站名；（）；径路；票价；车次；乘车日期；有效期。

A）座位号、铺位号

B）座别、卧别

C）席别、卧别

D）卧铺

答案:B

解析：

66.［单选题］中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民—，为中华民族—o这个初心和使

命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。

A）谋幸福，谋未来

B）谋生活，谋复兴

C）谋幸福，谋复兴

D）谋生活，谋未来

答案:C

解析：

67.［单选题］铁路总公司根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证

是（）。

A）中华人民共和国铁路免费乘车证

B）铁路通用乘车证

C）全国铁路免费乘车证

D）全国铁路通用乘车证

答案:D

解析：

68.［单选题］铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从。之间，在车上过

夜达6h的，准予免费使用卧铺。

A）20时至次日晨6时

B）20时至次日晨7时

C）21时至次日晨6时

D）21时至次日晨7时

答案:B

解析：

69.［单选题］《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客（2020）

134号）购买电子客票的旅客在列车上需办理改签业务时，使用。进行办理。

A）补票机

B）手机

C）互联网

D）站车无线交互系统

答案:D

解析：

70.［单选题］《细则》中，（）的学生可按规定购买学生票。

A）业余职工大学

B）业余广播大学

C）军事院校

D）电视大学

答案:C

解析：

71.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》第106条中规定，客运职工的职业道德规定勤恳敬业：做到

（）O

A）公道正派、不徇私情

B）团结协作、密切配合

C）服从命令、执行标准

D）工作勤奋、业务熟练

答案：D

解析：

72.［单选题］《普速旅客列车客运看车指导意见》非看车人员不得在车上（），对确实存在困难的

,应将以车代休的情况报铁路局业务主管部门批准，加强管理，定位休息。

A）停留

B）作业

C）躺卧

D）留宿

答案：D

解析：

73.［单选题］《列车服务质量规范》中，乘务员男性两侧鬓角不得超过耳垂（）。

A）上部

B）中部

C）下部

D）底部

答案:D

解析：

74.［单选题］铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器

材乘车凭证可携带（）。

A）焊接线火柴（铁盒密封）10盒

B）汽油（密封）1kg

C）调和漆8kg

D）焊药40包

答案:D

解析：

75.［单选题］《铁路技术管理规程》（普速）第197条中规定，接触网的最低工作电压为（）kV0

A）19

B）20

025

D）27.5

答案:A

解析：

76.［单选题］《铁路旅客运输规程》第十二条中规定，附加票部分为加快票、（）票、空调票。

A）客

B）快速

C）特快

D）卧铺

答案：D

解析：

77.［单选题］军运后付客票丙联按。汇总与后付凭证一起报铁路局。

A）日

B）旬

C）月

D）季

答案:A

解析：

78.［单选题］列车发现旅客携带危险物品，除按规定补收运费外，须交（）处理。

A）前方停车站

B）列车终到站

C）前方一等以上客运站

D）前方特等客运站

答案:A

解析：

79.［单选题］综合客流调查每（）进行一次。

A）一年

B）二年

C）三年

D）四年

答案:B

解析：

80.［单选题］《铁路旅客运输规程》第五条中规定，下列包含本数的是（）。

A）超过

B）大于

C）小于

D）以上

答案:D

解析：

81.［单选题］《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（）可以临时调整退票办法。

A）国务院

B）铁路总公司

C）铁路局

D）铁路运输企业

答案:D

解析：

82.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.5中规定，（），硬卧车定位放置在4、

5、18、19号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A）无备品柜

B）备品柜不足或容量不足的

C）无备品柜或备品柜不足的

D）无备品柜或备品柜容量不足的

答案:C

解析：

83.［单选题］《铁路旅客运输规程》第三十三条：烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人

安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（）处理。

A）旅客退票的有关规定

B）车票作废的有关规定

C）误售、误购的有关规定

D）旅客改签的有关规定

答案:A

解析：

84.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》56条中规定，始发站在列车开车前（）分钟检票（节假

日或雨雪天,可联系列车长提前检票）

A)10.0

B)20.0

030.0

D)40.0

答案:D

解析：

85.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》第106条中规定，客运职工的职业道德规定遵章守纪：做到

（）O

A）工作勤奋,服从命令

B）公道正派,执行标准

C）工作勤奋,业务熟练

D）服从命令,执行标准

答案:D

解析：

86.［单选题］《技规》规定，使用紧急制动阀时，在长大下坡道上，必须先看制动主管压力表，如压

力表指针由定压下降（）时，不得使用紧急制动阀。

A）A100千帕

B）B500千帕

OC400千帕

D）D600千帕

答案:A

解析：

87.［单选题］旅客因病延长（）有效期时，卧铺票不办理延长手续。

A）客票

B）直达票

C）通票

D）车票

答案:C

解析：

88.［单选题］持铁路乘车证乘车的人称为（）。

A）顾客

B）旅客

C）承运人

D）职工

答案:B

解析：

89.［单选题］疏散旅客到达安全地带后，列车长、乘警要以（）为单元详细清点旅客人数，对重点及

特殊旅客情况进行逐人登记，维护秩序，做好稳定工作。

A）工作人员分工

B）车厢

C）集结地点

D）旅客年龄层次

答案:B

解析：

90.［单选题］挂失补车票到站后按规定退票时应核收：（）。

A）票面金额5%的手续费

B）2元手续费

C）5元手续费

D）按规定补票的手续费

答案:D

解析：

91.［单选题］《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客

应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

A）客票

B）附加票

C）减价票

D）直达票

答案:C

解析：

92.［单选题］《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定，有关单位和人员接到报告后

,应当立即将事故情况报告（）铁路管理机构。

A）事故发生地

B）本局

C）终到局

D）始发局

答案:A

解析：

93.［单选题］《铁路旅客运输规程》第六十五条中规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的

（）O

A）课本

B）报纸

C）小件货物

D）书刊

答案:C

解析：

94.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》68条中规定，列车内的验票工作由列车长负责组织实施

,由O等有关人员配合。

A）列车值班员

B）乘警、列车工作人员

C）列车工作人员

D）乘警、列车值班员

答案:D

解析：

95.［单选题］持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件

，通过（）办理实名制验证、进出站检票手续。

A）自助验证机

B）自动检票闸机

C）人工通道

D）自助或人工通道

答案:C

解析：

96.［单选题］臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

A）—

B）二

OS

D）四

答案:D

解析：

97.［单选题］心肺复苏时如怀疑有颈椎外伤的病人用（）打开气道。

A）托颈法

B）仰头举颌法

C）托颌法

D）举颌法

答案:B

解析:

98.［单选题］“拧紧人力制动机信号”的机车鸣示方式是（）。

A）三短声

B）四短声

C）一短声

D）一"一短声

答案:A

解析：

99.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，在旅客多的地方，（

）;与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

A）快速通过

B）先示意后通行

C）主动避让旅客

D）不与旅客抢行

答案:B

解析：

100.［单选题］《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、

大桥和站停（）的停车站锁闭厕所（非集便式）。

A）2分钟

B）2分钟及以上

03分钟

D）3分钟及以上

答案:D

解析：

101.［单选题］包裹每件的最大重量为（）。

A）50千克

B）40千克

030千克

D）20千克

答案:A

解析：

102.［单选题］《铁路旅客运输规程》承运人一般不接受（）旅行（乘火车通学的学生和承运人同意

在旅途中监护的除外）。

A）儿童

B）孕妇

C）小学生

D）残疾人

答案:A

解析：

103.［单选题］《客规》中，因（）产生退票时，应收退票费。

A）卧铺重号

B）线路中断

C）误售车票

D）旅客伤、病不能继续旅行

答案：D

解析：

104.［单选题］对声称丢失车票的旅客，具有下列情形之一的，列车按无票处理，并登记身份信息。

（）

A）无法证明其席位使用情况的

B）实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

C）查询到旅客已办理过挂失补的

D）没有旅客进站信息的

答案:B

解析：

105.［单选题］旅客在中转站和列车上要求变更经路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理

O

A）中转站

B）到站

C）列车终到站

D）上车站

答案:B

解析：

106.［单选题］《铁路乘车证管理办法》第四十二条违章使用乘车证的处理：（）、临时定期乘车证

、通勤（学）乘车证。从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的

乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50千米计算票价

A）全年定期乘车证

B）硬座乘车证

C）临时定期乘车证

D）全年定期通勤乘车证

答案:A

解析：

107.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（）,无误后开封使用。

A）检查封印

B）看首尾号码

C）逐号检查

D）首尾盖章

答案:C

解析：

108.［单选题］《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，高站台乘降作业时，站停时间超过（

）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A）3

B）4

05

D）7

答案:B

解析：

109.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》第131条规定，高空作业时，要（），梯子有人扶，物品

不下掷。

A）身系安全带

B）戴安全帽

C）有人防护

D）身着防护服

答案:A

解析：

110.［单选题］硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车

,包车使用费每日每辆（）元。

A）1200

B）1400

C）1600

D）1800

答案:B

解析：

111.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.3.4中规定，广播内容以方便旅行生

活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（）、禁止吸烟等内容。

A）列车情况介绍以及禁止携带危险品

B）列车情况介绍以及禁止携带危险品

C）艾滋病介绍以及禁止携带危险品

D）生活常识介绍以及禁止携带危险品

答案:B

解析：

112.［单选题］列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响，构成服务质量（）o

A）不良反映

B）一般问题

C）严重问题

D）重大问题

答案:B

解析：

113.［单选题］受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档并保存不少于（），以备查

阅。

A）3个月

B）1年

03年

D）5年

答案:B

解析：

114.［单选题］持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客到站后办理新车票退票手续时，按规定核收

（）O

A）退票费

B）补票的手续费

C）软票费

D）保险费

答案:B

解析：

115.［单选题］《客规》中，旅客乘车时免费携带品重量为成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相

加不超过160厘米，乘动车组不超过（）厘米。

A）160厘米

B）150厘米

0140厘米

D）130厘米

答案:D

解析：

116.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》第123条中规定，列车检查发现发令纸类危险品，应收缴并

（）O

A）交最近前方停车站

B）妥善处理

C）交列车乘警

D）采取水浸等销毁措施

答案：D

解析：

117.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》第104条中规定，车站候车室和运用中的客车每（）消毒、

杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数。

A）1个月

B）6个月

C3个月

D）2个月

答案:C

解析：

118.［单选题］旅客列车消防管理台账中油垢清理记录、三乘联检记录和防火巡查记录在普速旅客列

车上设置，其他内容在车队存放。其中“三乘联检记录”修改为（）。

A）安全联检记录

B）安全检查记录

C）三乘检查记录

D）三乘巡检记录

答案:C

解析：

119.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车运行在市区、长大隧道、（）以上停车

站锁闭厕所。

A）临时停车

B）5分钟

C）大桥和3分钟

D）大桥

答案:C

解析：

120.［单选题］《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第1条规定，根据（）和其他有关法律的

规定，制度本条例。

A）《中华人民共和国合同法》

B）《中华人民共和国消防法》

0《中华人民共和国铁路法》

D）《中华人民共和国劳动法》

答案:C

解析：

121.［单选题］《铁路旅客运输规程》第19条规定，（）座别，必须与成人票的到站相同。

A）加快票

B）学生票

C）变径票

D）儿童票

答案：D

解析：

122.［单选题］一名成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内（除动车外）。

A）重21kg、长200cm

B）重25kg、长160cm

C）重10kg、长210cm

D）重20kg、长195cm

答案：D

解析：

123.［单选题］听觉信号，长声为（），短声为1s,音响间隔为1s。

A）4s

B）3s

C）2s

D）ls

答案：B

解析：

124.［单选题］《铁路旅客运输规程》第一百二十二条中规定，丢失的旅客携带品、行李、包裹找到

后，承运人应迅速通知（）领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。

A）旅客、托运人

B）旅客、收货人

C）旅客、托运人或收货人

D）货主、托运人或收货人

答案:C

解析：

125.［单选题］动车组列车到站停稳后，（）开启车门，并监控车门开启状态。

A）司机或列车长

B）随车机械师或列车长

C）列车长或随车机械师或

D）司机或随车机械师

答案:D

解析：

126.［单选题］以车谋私金额2000元以上不足5000元，以票谋私1500元以上不足3000元的路风问题定

为（）事件。

A）重大路风事件

B）严重路风事件

C）一般路风事件

D）路风不良反映

答案：B

解析：

127.［单选题］铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。

A）暑运

B）春运

C）新老兵运输

D）十一黄金周

答案：B

解析：

128.［单选题］《铁路旅客运输办理细则》第一条规定，规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包

裹运送工作，依据（）制定的。

A）《中华人民共和国铁路法》

B）《铁路旅客运输规程》

0《铁路技术管理规程》

D）《铁路运输收入管理规程》

答案:B

解析：

129.［单选题］《铁路旅客运输规程》第五十三条中规定，发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该

件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A）的50%补收

B）的30%补收

C）加倍补收

D）补收

答案:C

解析：

130.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》第86条中规定，车站（客技站）要做好旅客列车的给水工

作，确保列车（）

A）辆辆满水

B）辆辆给水

C）列列满水

D）列列给水

答案:A

解析：

131.［单选题］车站办理军运后付时，后付客票只填写（）。

A）甲、乙两联

B）乙、丙两联

C）甲、丙两联

D）甲联

答案：B

解析：

132.［单选题］根据《技规》规定，列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时，必须先看制动主管压力

表，如压力表指针已由定压（）时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。

A）下降500Kpa

B）下降至lOOKpa

C）下降lOOKpa

D）下降至400Kpa

答案:C

解析：

133.［单选题］《铁路客车运用维修规程》中，灭火器挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度（

）O

A）1000mm

B）1200mm

C）1400mm

D）1500mm

答案:C

解析：

134.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，客运人员立岗姿势（

）,精神饱满。

A）正确

B）规范

C）合规

D）标准

答案:B

解析：

135.［单选题］铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的，或者与其他人员勾结走私、投机倒把的

,（）O

A）给予党内处分。

B）给予行政记大过处分。

C）依法追究刑事责任。

D）开除党内外一切职务。

答案:C

解析：

136.［单选题］《铁路旅客运输规程》第二十六条规定：因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在

规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从（）起计算。

A）通票有效期终了之日

B）列车满员、晚点的次日

C）客票有效期终了之日

D）通票有效期终了的次日

答案:D

解析：

137.［单选题］《铁路旅客运输办理细则》第十四条规定，发售（）时，应在符合《客规》规定的前

提下，其发到站之间全程都应有快车运行。

A）车票

B）加快票

C）客票

D）附加票

答案:B

解析：

138.［单选题］《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客（2018）

172号）规定失信人的限制购票期限期满（）起自动解除对其的购票限制。

A）当日

B）次日

C）当月

D）次月

答案:B

解析：

139.［单选题］《价规》中，客运运价包括（）和行李、包裹运价。

A）建设基金

B）旅客票价

C）客运杂费

D）代收款

答案:B

解析：

140.［单选题］列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员）的列车通

知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交

（）处理。（《动车组列车服务质量规范》第3.11条）

A）终点站

B）终到站

C）前方停车站

D）前方停车站（公安部门）

答案：D

解析：

141.［单选题］食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有（）标记，并按标记使用。

A）警示

B）段别

C）生熟

D）安全

答案:C

解析：

142.［单选题］旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站

A）票价、有效期、径路

B）日期、车次、席别

C）发到站、票价、席别

D）发站、到站、席别

答案:B

解析：

143.［单选题］《普速旅客列车客运看车指导意见》中要求看车人员应佩戴明显的（）。看车人员、

保洁人员和客运乘务组要做好相关交接工作。

A）标识

B）职务标识

C）胸章牌

D）胸章

答案:B

解析：

144.［单选题］《铁路旅客运输规程》第5条规定，运行速度在200km以上列车为（）。

A）普通快车

B）快速列车

C）特快列车

D）动车组

答案:D

解析：

145.［单选题］《铁路旅客运输规程》第四十条中规定，旅客发生车票（）时，在发站应换发新票

,均不收取退票费或手续费。

A）变更、越战

B）误售、误购

C）误售、误购、误乘

D）变座、延长

答案：B

解析：

146.［单选题］一名携带人只能持有()份烟草专卖品个人携带证。

A)1

B)2

03

D)4

答案:A

解析：

147.［单选题］《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客

［2021］81号)规定160动车组夜间(22:00~7:00)运行时，餐售人员不得进入卧车销售商品，座车

可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过()小时。

A)0.5

B)1

01.5

D)2

答案：B

解析：

148.［单选题］()是党的根本大法，是全面从严治党的总依据和总遵循，也是全体党员言行的总规

矩和总遵循。

A)中国共产党章程

B)中国共产党纪律处分条例

C)中国共产党廉洁自律准则

D)中国共产党党内监督条例

答案:A

解析：

149.［单选题］《南昌局集团公司安全红线管理办法》(南铁安监(2021)154号)中规定：安检查危

人员未发现过机安检行李或者进站人员随身携带的爆炸品、枪支、弹药、管制刀具。属于()类别

的II类红线条款？

A)通用

B)客运专业

C)车站

D)客运段

答案:B

解析：

150.［单选题］发生旅客伤害事故时，旅客可向()请求赔偿。

A)事故发生站和列车

B)事故发生列车

C)事故发生站或列车

D）事故发生站或处理站

答案:D

解析：

151.［单选题］学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（），发售从家庭所在地到院校新所在地的学

生票。

A）学校证明

B）学生减价优待证

C）学校介绍信

D）学校证明和学生减价优待证

答案:D

解析：

152.［单选题］旅游列车编挂娱乐车，均按（）核收使用费。

A）娱乐车包车使用费标准

B）娱乐车包车使用费80%

C）相应等级硬座车标记定员票价

D）相应等级硬卧车标记定员票价

答案:D

解析：

153.［单选题］日最高气温达到（）以上，应当停止当日室外露作业天。

A）30℃

B）40℃

C）35℃

D）42℃

答案:B

解析：

154.［单选题］《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客（2019）264号）规定每组旅客列

车车底应配备手持金属探测仪（）个（含备用电池、充电器）、反恐防暴应急处置装备1套。

A）l-2

B）l-3

01-4

D）l-5

答案:A

解析：

155.［单选题］《铁路旅客服务质量规范》中规定布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（）标

志。

A）使用期限

B）单位

C）材质

D）启用时间

答案:D

解析：

156.［单选题］（）代表大会制度是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制

度安排，必须长期坚持、不断完善。

A）党的

B）政协

C）职工

D）人民

答案:D

解析：

157.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）9.4中规定，列车编组（）辆以上时，售货

（饭）车总数不超过4辆。

A）14.0

B）15.0

016.0

D）18.0

答案:A

解析：

158.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望（

）O

A）车门

B）四门

C）车门及车窗

D）值乘区域车门

答案:D

解析：

159.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包

先敲门，房离开时，应（）。

A）倒退出包房

B）向旅客道别

C）转身走出包房

D）直接退出包房

答案:A

解析：

160.［单选题］办理提前或推迟乘车签证手续，团体旅客不应晚于开车前（）

A）48小时

B）24小时

C）12小时

D）6小时

答案:A

解析：

161.［单选题］动车组列车车票不办理（）o

A）改晚乘车签证

B）有效期延长

C）越站

D）退票

答案:B

解析：

162.［单选题］传统的传授式教学，在现代培训中有着自己的特性和优势，对于（）培训，这种形式

还是十分有交。

A）理论性

B）技能型

C）参与式

D）体验式

答案：A

解析：

163.［单选题］旅客乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售（）。

A）硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额

B）硬座客票

C）一段硬座，一段软座分别计算

D）软、硬座票价差额

答案:A

解析：

164.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定，（）为等重点旅客。

A）妇、幼、残、首长、外宾

B）老、幼、病、残、孕

C）老、弱、妇幼、病、外宾

D）弱、孕、残、首长、外宾

答案:B

解析：

165.［单选题］旅客列车车次读法中“T”和“Y”分别读成（）。

A）剔和游

B）特和游

C）剔和临

D）特和临

答案:B

解析：

166.［单选题］《铁路技术管理规程》（普速）337条中规定，列车在长大下坡道上使用紧急制动

阀时，必须先看制动主管压力表，如压力表指针已由定压下降（）时，不得再行使紧急制动阀（遇

折角赛门关闭时除外）。

A）600KPA

B）200KKPA

0300KPA

D）100KPA

答案:D

解析：

167.［单选题］按保价运输的行李保价费，按声明价格的（）计算。

A）0.005

B）0.01

00.015

D）0.02

答案:A

解析：

168.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）安全秩序中规定，行李架物品摆放（）o

A）平整、牢固

B）平稳、牢固、整齐

C）大不压小、轻不压重、方不压圆

D）一刀切

答案:B

解析：

169.［单选题］《铁路运输收入管理规程》规定事故金额的计算：代用票按每组（）元计算。

A）5000

B）1000

0500

D）100

答案:B

解析：

170.［单选题］紧急破窗锤标注（）标志，安放牢固，便于取用。

A）专用

B）消防专用

C）防火专用

D）消防用

答案:B

解析：

171.［单选题］《铁路旅客运输规程》第25条规定，乘车里程在（）以内，通票有效期为两日。

A）600KM

B）200KM

O400KM

D）1000KM

答案:D

解析：

172.［单选题］《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，造成（）人以上死亡的事故构成特别重

大事故。

A）20

B）30

C）50

D）100

答案:B

解析：

173.［单选题］铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中

，持（）的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

A）定期通勤乘车证

B）通勤乘车证

C）硬席全年定期乘车证、硬席席乘车证

D）软席全年定期乘车证、软席乘车证

答案:D

解析：

174.［单选题］《铁路旅客运输规程》旅客携带品由（）看管。

A）列车员负责

B）列车长负责

0自己负责

D）乘警负责

答案:C

解析：

175.［单选题］《铁路客运运价里程表》中，接算用黑体字印刷，站名下印有1mm宽的黑色横线，并在

该站的第13栏印有（）字样。

A）接算站

B）XX线

C）接XX线

D）非接算站

答案:C

解析：

176.［单选题］《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重

点旅客。

A）手机

B）引导

C）指引标志

D）辅助器具

答案:D

解析：

177.［单选题］接续换乘站内部署了反向检票闸机、具备反向进入候车区（室）流线的车站，换乘时

间不少于（）分钟

A）20

B）30

040

D）60

答案:B

解析：

178.［单选题］《铁路旅客技术管理规程》（普速）附图1中规定，旅客站台分为低站台、高站台

,其中，高站台高度为（）mm。

A）550

B）850

01250

D）1450

答案:C

解析：

179.［单选题］（）当日当次使用有效。

A）通票

B）加快票

C）直达票

D）附加票

答案:C

解析：

180.［单选题］路外人员中的（）,不能使用铁路乘车证。

A）驻铁路军代处军事代表

B）口岸站的海关人员

C）驻铁路的兽医站及驻站检疫人员

D）守护铁路的武警值勤人员及上级直接主管人员

答案:B

解析：

181.［单选题］《铁路旅客运输规程》第四十条中规定，因误售、误购或误乘需送回时，应以（）的

列车将旅客运送至（）

A）最方便、到站

B）最快、始发站

C）最方便、正当到站

D）最快、折返站

答案:C

解析：

182.［单选题］同一乘车人可使用（）不同区间的有效定期票、计次票。

A）一张

B）两张

C）三张

D）多张

答案:D

解析：

183.［单选题］《铁路旅客技术管理规程》（普速）409条中规定，铁路信号分为（）o

A）视觉信号和听觉信号

B）色灯信号和机车信号

C）手动信号和自动信号

D）机车信号和车站信号

答案:A

解析：

184.［单选题］遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（）和行李、

包裹交接证，交列车行李员签收。

A）客运记录

B）旅客遗失品记录

C）站车交接证

D）行李包裹票

答案:A

解析：

185.［单选题］铁路运输企业开办、增加或撤销使用银行卡购票业务时，应经（）同意。

A）铁道部

B）铁路局

C）国务院

D）车站

答案:A

解析：

186.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车

可根据需要增加（）播音。

A）藏语

B）英语

C）当地通用的民族语言

D）蒙语

答案:C

解析：

187.［单选题］《铁路客运运价规则》第十五条规定，棚车代用客车时，客票票价按照（）计算。

A）实际票价

B）硬座票价

C）软座半价

D）硬座客票半价

答案:D

解析：

188.［单选题］《铁路旅客运输规程》第四十六条中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，（）可责

令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

A）乘警长

B）值班员

C）列车长

D）列车员

答案:C

解析：

189.［单选题］在列车停站或初起动时，发现危及旅客人身安全或行车安全情况，需紧急叫停列车的，使

用全路统一的站车专用无线通信频率（），呼叫司机停车，停车后告之司机停车事由，处理完毕后再

按规定程序通知司机关闭车门。

A）467.200MHz

B）467.300MHz

0467.400MHz

D）467.500MHz

答案:A

解析：

190.［单选题］《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确承运人与（）之间权利义务关系的协

议。

A）旅客

B）货主

C）押运人

D）收货人

答案:A

解析：

191.［单选题］《管规》中，始发站在列车开车前（）min检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提

前检票）。中间站一般在列车到站前20min开始检票。

A）30

B）40

C）50

D）60

答案：B

解析：

192.［单选题］日勤制考勤出勤填记符号为（）。

A）日

B）8

C）特

D）V

答案：D

解析：

193.［单选题］对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地

车站或（）以上车站处理。

A）四等

B）三等

C）二等

D）一等

答案：B

解析：

194.［单选题］《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》中规定不危及安全时

,列车调度员立即发布闲杂人员位置（）前后上、下行线限速（）运行的口头指示，并布置后续相关列

车司机加强瞭望，注意运行（组织列车区间临时停车处置时按第18条规定执行）。

A）2km60km/h

B）2km80km/h

C)2km90km/h

D)2km45km/h

答案：B

解析：

195.［单选题］《细则》中，列车上发现危险品伪报其他品名办理包裹运输时，应编制客运记录交(

)处理。

A)县、市以上三等站

B)前方营业站

C)前方停车站

D)终到站

答案:C

解析：

196.［单选题］职工依法办理结婚登记的夫妻享受婚假15日，参加婚前医学检查的，增加婚假()日。

A)7

B)10

015

D)20

答案:B

解析：

197.［单选题］《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，客车车厢(双层客车每层)配备

2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各()具。

A)1

B)2

C)3

D)4

答案:B

解析：

198.［单选题］头枕片按车体定员的()配备，每天清洗，每季更新；

A)3.5倍

B)4.5倍

05.5倍

D)6.5倍

答案:C

解析：

199.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》规定，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏

栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()O

A)50毫米

B）100毫米

C）150毫米

D）200毫米

答案:C

解析：

200.［单选题］（）时不收手续费。

A）误售、误购、换发代用票

B）补收空调票

C）变径

D）补收超高

答案:A

解析：

201.［单选题］（）不属于行李的范围。

A）旅客自用的被褥

B）旅客自用的衣服

C）书刊

D）旅客代步的残疾人车

答案:C

解析：

202.［单选题］旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的（）站。

A）始发

B）终点

C中转

D）始发和终点

答案:D

解析：

203.［单选题］铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律，应以视频为主、音频为辅

,时长特殊情况下不超过（）分钟。

A）2

B）3

04

D）5

答案:D

解析：

204.［单选题］《人安标》中，列车运行中不得将手脚放在门框和风档连接处，关闭车门、直门、厕

所门应执行“（）”制度，防止挤伤。

A）一看、二关、三轻

B）一回头、二看、三关

C）一回头、二关、三锁

D）一看、二回、三关

答案:B

解析：

205.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）0

A）进行宣传

B）予以指责

C）予以制止

D）及时劝阻

答案:D

解析：

206.［单选题］军运乘车（押运）人员途中漏乘时，经军事代表或车站确认后，由军事代表或车站开

具证明，免费乘（）旅客列车追赶。

A）就近

B）最快

C）特快

D）最近

答案:A

解析：

207.［单选题］《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定因旅客伤害需交车站处理时

,应移交前方县、市所在地车站或者当地具有（）的停车站。

A）救治能力

B）医疗条件

C）公共医疗条件

D）三甲医院

答案:C

解析：

208.［单选题］《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，车门有（）标

志。

A）禁止携带危险品

B）禁止击打

C）禁止抛扔物品

D）注意安全

答案:A

解析：

209.［单选题］《铁路旅客票价表》中的空调列车软席联合票价表软座票价包括（）。

A）软座票价、空调票价

B）软座票价、空调票价、加快票价

C）软座票价、空调票价、快速加快票价

D）软座票价、空调票价、加快票价、软卧票价

答案:B

解析：

210.［单选题］《铁路乘车证管理办法》规定，职工工作地至家属居住地在300km以内，上下班有适

当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用（）。

A）临时定期乘车证

B）通勤乘车证

C）全年定期乘车证

D）定期通勤乘车证

答案:B

解析：

211.［单选题］《空调列车服务质量规范》规定旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在

（）下面。

A）电茶炉

B）座（铺）位

C）洗脸间

D）乘务室座柜

答案:B

解析：

212.［单选题］非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号，均以担当局始发车方向为准

,（）O

A）无顺序安排要求

B）小号在前、大号在后

C）大号在前、小号在后

D）由有关局事先商定后报部

答案:B

解析：

213.［单选题］《铁路旅客运输管理规则》规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门

配合。

A）站段

B）医院

C劳卫部门

D）卫生防疫部门

答案：D

解析：

214.［单选题］代用票票面填写错误（）o

A）可盖章修改

B）可划双线修改

C）可粘贴修改

D）按作废票处理

答案:D

解析：

215.［单选题］旅客列车上发布广告内容符合（）的有关规定。

A）《铁路法》

B）《广告法》

C）《合同法》

D）《铁路旅客运输规程》

答案:B

解析：

216.［单选题］在旅客站台、行人较多的电气化区段所有接触网支柱应悬挂或涂有（）等警告牌。

A）“禁止攀登”

B）“高压危险，严禁攀登”

C）“禁止攀登”、“有电危险”

D）“有电危险”

答案:C

解析：

217.［单选题］编写教案的基本要求（）。

A）反复修改教案

B）检查教案

C）设计教案

D）审查教案

答案:A

解析：

218.［单选题］自助售票机仅受理（）的购票和取票

A）二代居民身份证

B）居民身份证

C）港澳居民来往内地通行证

D）台湾居民来往大陆通行证

答案:A

解析：

219.［单选题］铁路机车车辆与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞造成事故，事故当

事人逃逸或者有证据证明当事人故意破坏、伪造现场、毁坏证据，定（）责任。

A）发生单位

B）事故当事人

C）相应单位

D）事故当事人和相应单位

答案:B

解析：

220.［单选题］《铁路客运运价规则》第二十条规定，助力自行车（含机动自行车）规定的计价重量

是（）。

A）每辆20千克

B）每辆25千克

C）每辆30千克

D）每辆40千克

答案：D

解析:

221.［单选题］《客规》中，对旅客遗失的容易变质的物品应（）。

A）及时交车站或车务段

B）及时销毁

C）及时处理

D）妥善保管

答案:C

解析：

222.［单选题］受到改组处理的党组织领导机构成员，除应当受到（）处分的外，均自然免职。

A）严重警告

B）撤销党内职务以上（含撤销党内职务）

C）警告

D）降级

答案:B

解析：

223.［单选题］旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票，（）。

A）适当核收手续费

B）加倍核收手续费

C）核收手续费

D）不收手续费

答案:D

解析：

224.［单选题］留有供乘务人员休息宿营铺的班组，宿营铺与旅客使用的铺位间应悬挂“（）”字样

的隔离帘。《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客［2021181号

）

A）旅客止步

B）闲人免进

C）禁止喧哗

D）禁止通行

答案:A

解析:

225.［多选题］《民法典》规定不动产登记费按件收取，不得按照不动产的（）、（）或者（）收

取。

A）面积

B）体积

C）价款的比例

答案：ABC

解析：

226.［多选题］《空调列车服务质量规范》中，列车车厢有列车（）等标志，文字清晰、准确，无破

损、卷边、褪色。

A）运行区间牌

B）内外顺号（牌）

C）活动顺号（牌）

D）宣传画框

答案:AB

解析：

227.［多选题］为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多

少，均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。

A）售票窗口

B）检票口

0出站口

D）列车端门口

答案:ABCD

解析：

228.［多选题］乘务员对（）做到知位置、知性能、会使用。

A）消防器材

B）手制动机