共享开发应案场培训考试题及答案

共享开发应案场培训考试题及答案1、《商品房买卖解除协议书》中以下关键信息有误的是()。A、协议生效日期是否在申请退款之后(正确答案)B、甲方加盖了合同专用章C、房间号与营销系统一致D、收款人户名、收款账户等退款信息（如有）是否与退款申请一致2、由他人代付定金，申请定金退款至业主，业主为未成年人，则非原路退回声明中签字处，需（）签字。A、卡主B、业主C、业主监护人(正确答案)D、卡主及业主3、由他人代付定金，申请定金退款至业主，业主为成年人，则退款申请表中签字处，需（）签字。A、卡主B、业主(正确答案)C、业主监护人D、卡主及业主4、若客户银行卡面显示为江苏泰州农村商业银行，则报账明细开户行选择（），才可成功支付。A、农村商业银行B、农村信用社合作社C、江苏泰州农村商业银行(正确答案)D、江苏银行5、若客户委托其他人为自己代为办理退款业务，则上传委托授权书必须体现（）。A、受托人签字B、委托人签字(正确答案)C、公证员签字D、律师签字1、提报工程抵房款更名工单的必要附件为()。A、实收款明细表B、付款指示函C、退房申请单(正确答案)D、购房人身份证复印件(正确答案)2、非原路退回声明中需要填写的关键信息正确的有()。A、情况说明人/签字人为全体卡主B、未成年人业主已由父母代为签字(正确答案)C、原收款信息与POS小票一致(正确答案)D、联名业主可只由一人签字3、房款退款：房主为未成年人时，退款必要附件为（）。A、房主监护人（即父母）身份证(正确答案)B、关系证明（即户口本关系证明页或出生证明）(正确答案)C、退款申请表需全体监护人签字(正确答案)D、凡是签字处皆需监护人（父母双方）代签(正确答案)4、签约退房流程需要提交的附件有()。A、《商品房买卖合同》解除协议(正确答案)B、客户退款申请表(正确答案)C、房款收据/回执/发票记账联D、卡主及房主身份证复印件(正确答案)5、报账系统中退款工单附件错误的有()。A、客户退款申请表申请人为卡主(正确答案)B、退款声明申请人及签字人为业主C、《商品房买卖合同》解除协议生效日期早于退款日期D、银行卡复印件无法提供由手写代替(正确答案)1、报账明细行“是否支付”选择“否”时，该明细行不传递至付款工作台，同时自动回传中转结算科目至退款确认单，案场财务无需人工操作退款确认，自动生成退款单，自动审核退款单。对(正确答案)错2、未通过营销系统发起退款审批，在提报退款工单时，需要填写OA单号，多个单号需用英文逗号隔开。对(正确答案)错3、针对已经罚没的定金进行退款的业务，可以发起违约金退款的审批流。对(正确答案)错4、退款业务付款出现退票时，需于退款业务入口重新发起退款工单，并上传拒付截图至附件。对错(正确答案)5、联名业主可由一个人办理退款手续，资料可由一人签字。对错(正确答案)6、由我司员工以个人银行卡代为办理对私代收费用划拨后，还应再发起代收费用核销流程。对(正确答案)错7、退房资料中，法院判决书可替代《商品房买卖解除协议书》对(正确答案)错8、收据需加盖发票专用章。对错(正确答案)9、在提报退款业务工单时，报账明细认筹金/定金退款必需填写楼栋和房号信息。对错(正确答案)10、在提报退款业务工单时，报账明细认筹金/定金退款必需填写楼栋和房号信息。对错(正确答案)1、请简述签约后发生调房，需上传哪些资料。()2、请简述未成年人退款所需退款资料（即除基本资料外，还需增加提供）。()3、请简述提报非退款集成面积补差退款所需退款资料。()05.委托授权书、代理人身份证复印件、公证书（公证书仅华西大区需提供）（如为委托办理）()姓名：_