《电子商务运营实务》试题及答案 项目1、2

项目一测试试题一、单选题（共10题，50分）1、B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。下面哪个网站属于B2B模式?(

)A、淘宝B、阿里巴巴C、美团D、京东正确答案：B2、每一个网站都有自己的组成部分,下面哪一个不属于B2C电子商务网站的基本部分组成。()A、为顾客提供在线购物场所的商场网站B、负责为客户所购商品进行配送的配送系统C、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统D、为顾客提供法律咨询的咨询顾问正确答案：C3、在天猫完成一个成功交易的整个流程中,不涉及到下列哪个元素?()A、商品制造厂商B、商品销售商C、第三方物流D、在线支付正确答案：A4、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于哪种电商模式()。A、B2CB、C2CC、C2BD、B2B正确答案：C5、在电子商务信息安全要求中,信息在传输过程中或存储中不被他人截获指的是()。A、信息的保密性B、信息的完整性C、信息的不可否认性D、交易者身份的真实性正确答案：A6、1999年是中国电子商务发展的关键年,因为在这一年里()。A、金贸工程开始启动B、腾讯成立C、阿里巴巴成立D、中国实现了第一笔互联网交易正确答案：C7、电子商务交易流程中的最后一个环节是()。A、信息流B、商流C、资金流D、物流正确答案：D8、传统商务和电子商务在顾客便利性方面有什么区别?()A、传统商务需要销售空间,有门店;电子商务是虚拟空间。B、传统商务受时间地点的限制,便利性弱;电子商务不受任何限制,自由式的,便利性强。C、传统商务能够迅速掌握顾客需求,便于客户管理;电子商务需要很长时间掌握顾客需求,不便客户管理。D、传统商务是交易对象是全球的;电子商务交易对象是部分地区。正确答案：B9、电子商务安全的风险来源中,信用风险不包含()。A、来自买方的信用风险B、买卖双方都存在抵赖的情况C、来自卖方的信用风险D、网络协议的安全漏洞正确答案：D10、拼多多是以()模式形成规模效应的。A、消费体验分享B、社交拼团C、内容电商D、网红电商正确答案：B二、多选题（共10题，50分）1、电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。那么电子商务中的四要素指什么?()。A、产品B、商城C、消费者D、物流正确答案：ACD2、下面属于电子商务的经营模式有()。A、C2C模式(消费者与消费者)B、B2B模式(企业与消费者)C、B2C模式(企业与企业)D、O2O模式(线上与线下)正确答案：ABCD3、与传统商务相比,电子商务交易有哪些特点?()A、交易效率高B、交易虚拟化C、交易成本高D、交易透明化正确答案：ABD4、众所周知淘宝是C2C电商模式的典型例子。下面属于淘宝C2C缺点的是()。A、C2C电子商务的免费提供服务B、商品质量无法保证C、物流中存在货物乱扔的情况D、交易诚信的维护问题正确答案：BC5、随着电商O2O模式的发展,大家可以看到不管是吃饭、健身、还是看电影、美容美发,很多人都喜欢团购。你觉得这种交易模式有什么特点?()A、交易是在线上进行的B、消费服务是在线下进行C、营销效果是可监测的D、交易的之后可随意更改正确答案：ABC6、B2C电子商务网站的收益模式主要有()。A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制正确答案：AB7、小明公司主营业务为笔记本电脑销售,公司在各大电子城均有销售柜台。但面对电商的冲击和机遇,小明想通过网店来扩大销售。以下关于小明开网店描述正确的是()。A、在京东开设笔记本专营店B、在蘑菇街开设笔记本专营店C、在淘宝开设笔记本专营店D、在唯品会上做笔记本特卖销售正确答案：ACD8、天猫和京东均支持的付款方式有以下哪些?()A、网上银行B、支付宝C、货到付款D、微信支付正确答案：ABCD9、网上旅游服务提供以下哪些服务?()A、预订机票B、预约租车C、预定旅馆D、预订行程正确答案：ABCD10、电子商务高速发展,目前已经渗透到各个领域,在农村电子商务领域主要有哪些应用?()A、将工业品卖到农村B、将农村旅游资源放到互联网上去展示C、在网上卖农产品D、借助网络帮助农民学习相关种植、养殖技术正确答案：BC项目二测试试题一、单选题（共10题，50分）1、商品描述编写的核心思想是A、人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转B、人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我廉C、人无我有,人有我优,人优我优,人廉我转D、人无我有,人有我有,人优我廉,人廉我转正确答案：A2、以下不属于爆款的价值的是A、提高店铺流量B、提高店铺评分C、带动关联销售D、增加销售成本正确答案：D3、在选款时,需要与其他店铺进行竞争分析,竞争分析不包括以下哪个方面?A、产品价格B、竞争形势C、营销方式D、人工成本正确答案：D4、淘宝店铺中适合中小店铺卖家参加的站内活动的有A、聚划算B、天天特价C、天天抢拍D、淘宝VIP正确答案：B5、当买家询问“哈喽,在没”时,作为客服你的回复是A、亲,您好,小店物品齐全,价格实惠,您看上了什么?B、在。有什么能为您效劳的,亲~~~C、您什么事儿正确答案：A6、以下关于家居生活商品描述页面的商品信息内容说法正确的有A、商品销售名称为必填项,货号、材质、重量、品牌、产地均为选填项B、商品销售名称及品牌、产地为必填项,货号、材质、重量均为选填项C、商品销售名称及品牌为必填项,货号、材质、重量、产地均为选填项D、商品销售名、货号、材质、重量、品牌、产地均为必填项正确答案：D7、电子商务运营追求的是利润,利润的最小单位就是?A、产品的流量B、产品的价值C、流量的价值D、流量的多少正确答案：C8、所有产品都受到()的影响,使用同一个词去描述不同的产品,所产生的流量价值都是不一样的,给店铺带来的利润也是具有差异化的。A、产品的基本属性B、产品的规格包装C、产品的销售对象D、产品的固有价值正确答案：A9、称呼淘宝网工作人员的称呼是?A、帮主B、掌门C、方丈D、小二正确答案：D10、商品文案可以随季节及销售数字修改,以下哪几个阶段可以设计差异化的文案?A、商品销售之前、全新上市时、商品热销中、商品销量衰退时、商品清仓时B、商品销售之中、全新上市时、商品热销时、商品销量衰退时、商品清仓时C、商品销售之前、全新上市前、商品热销时、商品销量衰退时、商品清仓时D、商品销售之前、全新上市时、商品热销时、商品销量衰退时、商品清仓时正确答案：D二、多选题（共10题，50分）1、利用互联网平台进行大数据的共享,从而让大数据价值最大化实现,是很多人的梦想。然而,从“概念”到价值,大数据产业的路还有很长的路要走。目前大数据发展面临哪些问题?A、缺少国家层面的政策,已有分散的若干意见约束力不够高层管理人员对数据开放共享的深刻意义的认识有待提高B、现有国家数据共享平台难以满足国家发展和科技创新对数据资源的需求C、缺少数据开放共享的专职队伍和相应的数据专家以及管理人才D、缺少对专职数据共享服务人员的合理评价机制和标准等正确答案：ABCD2、互联网应用服务市场蓬勃发展,应用创新层出不穷,主要体现在以下哪些方面?A、电子商务规模快速增长,商业模式更加多元化B、第三方网络支付进一步发展C、网络游戏行业的稳定市场格局可能被打破D、互联网电视应用将进一步成熟,可能出现“井喷”现象正确答案：ABCD3、商品特性是网店编辑必须掌握的基本知识,它是决定产品成功销售的基础。一般将商品特性分为三个阶段,分别是A、商品性质B、商品特点C、商品图片D、商品利益正确答案：ABD4、关于商品使用方法和售后服务一下说法正确的有A、商品使用方法,需要告诉顾客如何使用,使用方式及步骤,防止因为错误使用方法而导致商品没有产生应有的作用,引起顾客的怀疑,为店铺交易纠纷埋下隐患B、商品的使用和保养不当有可能缩短商品的使用寿命,因此,对于网店编辑而言在内容编辑的过程需要针对商品保养进行预先提醒。如应注意哪些人群的接触、7天无理由退货等C、商品使用方法,无需告诉顾客如何使用,使用方式及步骤,顾客因为错误使用方法而导致商品没有产生应有的作用,引起顾客的怀疑,与店铺无关D、以上说法均不正确正确答案：AB5、买家一般关注的商品信息有以下那几点A、商品规格B、商品名称C、商品重量D、商品产址E、商品配料正确答案：ABCE6、以下关于淘宝客的说法正确的有A、淘宝客是帮助淘宝客卖家推广商品,推广的商品成交后,获得一定佣金的人B、淘宝客的佣金和类目等都需要在阿里妈妈里面设置C、淘宝客在各大网站,博客,门户等网站进行推广D、以上说法不正确正确答案：ABC7、淘宝店铺需要关注的主要指标有A、首页的浏览量(PV)B、首页的跳失率C、首页的搜索率D、访客数(UV)正确答案：ABD8、店铺转换率作为电商运营中的一个指标,也是最难界定的指标。那么,转换率可以通过以下哪些因素进行考量?A、单品的价格B、宝贝的展现C、客服的服务D、活动的焦点正确